商業(yè)樓宇2024年度物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本

商業(yè)樓宇2024年度物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置及面積2.2物業(yè)用途2.3物業(yè)現(xiàn)狀第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護保養(yǎng)3.2安全保障3.3清潔衛(wèi)生3.4綠化管理3.5其他服務(wù)第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量4.3服務(wù)監(jiān)督與反饋第五條物業(yè)管理費用5.1管理費用構(gòu)成5.2費用計算與支付5.3費用調(diào)整第六條人員配備與管理6.1物業(yè)管理團隊6.2人員培訓(xùn)6.3人員更換第七條保險事宜7.1物業(yè)保險7.2責(zé)任保險7.3保險理賠第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的事宜第九條違約責(zé)任9.1雙方違約責(zé)任9.2違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改11.3合同解除第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露后果第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同的簽署與備案第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)維護保養(yǎng)、安全保障、清潔衛(wèi)生、綠化管理及其他物業(yè)管理服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年度。第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置及面積物業(yè)位于_______，總建筑面積為_______平方米。2.2物業(yè)用途物業(yè)用途包括但不限于商業(yè)辦公、零售、餐飲、娛樂等。2.3物業(yè)現(xiàn)狀物業(yè)現(xiàn)狀包括但不限于建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、綠化狀況等。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行。3.2安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，包括但不限于24小時安保監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)施的維護等。3.3清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔。3.4綠化管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)綠化區(qū)域的維護與管理，保持綠化環(huán)境的優(yōu)美與健康。3.5其他服務(wù)乙方還需提供其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估和改進。4.3服務(wù)監(jiān)督與反饋甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出反饋與建議。乙方應(yīng)積極響應(yīng)并改進。第五條物業(yè)管理費用5.1管理費用構(gòu)成物業(yè)管理費用包括但不限于人員工資、設(shè)備維護、物料采購等成本。5.2費用計算與支付物業(yè)管理費用按月計算，甲方應(yīng)在每月的第一個工作日支付上月物業(yè)管理費用。5.3費用調(diào)整如有必要，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費用。第六條人員配備與管理6.1物業(yè)管理團隊乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和需求，配備足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員。6.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對物業(yè)管理人員進行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。6.3人員更換如乙方物業(yè)管理人員不勝任工作，乙方應(yīng)按甲方要求及時更換。第七條保險事宜7.1物業(yè)保險乙方應(yīng)購買物業(yè)保險，保障物業(yè)的安全。7.2責(zé)任保險乙方應(yīng)購買責(zé)任保險，保障甲方及物業(yè)使用人的權(quán)益。7.3保險理賠如發(fā)生保險事故，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險理賠事宜。第八條合同的變更與終止8.1變更條件任何一方如需變更本協(xié)議，應(yīng)提前_______天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方給予_______天改正期限仍未改正；（3）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。8.3終止后的事宜協(xié)議終止后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)，將物業(yè)交還給甲方。同時，雙方應(yīng)對終止后的財務(wù)、債務(wù)等問題進行清算。第九條違約責(zé)任9.1雙方違約責(zé)任如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。9.2違約賠償違約方應(yīng)按照實際損失的金額賠償對方，最高不超過本協(xié)議總金額的_______%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)如選擇仲裁，仲裁機構(gòu)為_______；如選擇訴訟，管轄法院為_______。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。11.2合同修改本協(xié)議的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。11.3合同解除本協(xié)議解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。12.2保密期限保密期限為_______年，自本協(xié)議終止之日起計算。12.3違約泄露后果如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解、仲裁或訴訟解決。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。14.2合同附件本協(xié)議附件包括：物業(yè)現(xiàn)狀資料、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用明細等。14.3合同的簽署與備案本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽署后，應(yīng)向相關(guān)部門備案。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)現(xiàn)狀資料詳細描述物業(yè)的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、綠化狀況等信息。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)管理的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括維護保養(yǎng)、安全保障、清潔衛(wèi)生、綠化管理等。附件三：費用明細詳細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成要素，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護、物料采購等。附件四：保險條款提供物業(yè)保險和責(zé)任保險的保險條款，明確保險范圍、理賠流程等內(nèi)容。附件五：人員配備清單列出物業(yè)管理團隊的人員配置，包括職位、姓名、資質(zhì)等信息。附件六：培訓(xùn)計劃詳細描述乙方對物業(yè)管理人員的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、方式等。附件七：應(yīng)急預(yù)案提供物業(yè)管理的應(yīng)急預(yù)案，包括安全事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費用。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)發(fā)生安全事故。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求違約金。3.乙方未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求違約金。例如，乙方未能按時進行設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求乙方及時維修，并可要求乙方支付相應(yīng)的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.