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文檔簡介
專柜商品陳列管理辦法一、商品陳列的目標(biāo)1、展示商品2、引導(dǎo)消費(fèi)3、方便購買4、有利保管二、商品出樣與陳列規(guī)范1、服裝類出樣商品必須經(jīng)過熨燙后,方可陳列。2、商品陳列應(yīng)選用質(zhì)量可靠、外觀清潔、平整干凈的商品進(jìn)行陳列3、商品陳列一般應(yīng)去掉包裝展示商品自身狀況,如帶有包裝,則應(yīng)將包裝正面向外。4、商品陳列應(yīng)適時進(jìn)行變化,不可一成不變。5、商品陳列高度要適中,不能影響整個賣場效果。6、陳列的樣品應(yīng)勤更換,以免商品污損、老化造成損失。7、商品陳列應(yīng)充分考慮燈光、裝修裝飾、襯托物的有機(jī)利用,以達(dá)到和諧統(tǒng)一的效果。8、商品陳列不應(yīng)影響顧客視線和流動路線。9、商品陳列應(yīng)有聚焦點(diǎn),以吸引人們的注意。10、商品陳列應(yīng)清晰易見、易選,明碼標(biāo)價,不要混淆;排列有序,特殊商品附加文字說明。
11、商品陳列應(yīng)具有季節(jié)性。應(yīng)季商品突出陳列,過季商品和特賣商品應(yīng)單獨(dú)陳列。三、商品陳列的技巧1、集中陳列法(80-130CM為貨架陳列的“黃金段”,銷售的可能性為50%,其次相應(yīng)遞減)
2、整齊陳列法(橫向、豎向、三角形、直線形、斜線形、塔形、柱形)
3、兩端陳列法(黃金端陳列)
4、折疊陳列法(折疊堆碼,形成完整圖案)
5、島式陳列法(利用陳列臺在商場入口或中央位置,商品要色彩鮮艷,包裝精美,款式新穎,不超過顧客的胸部高度,避免引起顧客的不安全感,壓抑感)
6、懸掛陳列法(扁平、細(xì)長或立體感不強(qiáng)的商品)
7、關(guān)聯(lián)陳列法(種類不同,但功能相近的商品)
8、音像商品陳列法(電視機(jī)、收錄機(jī)、音響等商品的陳列)四、商品陳列的分類1、櫥窗陳列:利用臨街櫥窗展示商品,又可分為透明式櫥窗陳列,封閉式櫥窗陳列,半透明式櫥窗陳列。2、陳列柜陳列3、架頂陳列
4、張掛陳列
5、陳列臺陳列
6、店內(nèi)平地陳列
7、貨架陳列五、商品的陳列整理1、分區(qū)陳列(重點(diǎn)陳列)(1)類區(qū):柜內(nèi)最具銷售優(yōu)勢的區(qū)域,是客人最先駐足最先看到的地方,應(yīng)該陳列新貨品、主推貨品和應(yīng)季打折暢銷品。(2)類區(qū):是顧客再次停留地,應(yīng)陳列打折商品或在A類區(qū)陳列過的商品(使顧客產(chǎn)生新的興趣)(3)類區(qū):顧客最后到達(dá)的區(qū)域,應(yīng)陳列商品的基本款式或庫存商品。2、服裝類商品,按長短進(jìn)行整理時,應(yīng)短款在前、長款在后(1)沒有相關(guān)搭配款式:在貨品較少、貨架充足時,應(yīng)短款、長款分開掛;在貨品較多、貨架不充足時,應(yīng)由短款到長款逐次掛放。(2)有相關(guān)搭配的款式:在貨品陳列中應(yīng)采用連帶款進(jìn)行陳列。如:上衣配褲子或裙子。2、掛裝陳列要求:衣服的吊牌不得外露。衣架勾的方向要統(tǒng)一。(3)衣服的衣扣應(yīng)扣齊且拉鏈拉上,裙子的裙帶要系齊。(4)掛裝不宜擁擠,中間要間隔3公分。(5)過季品應(yīng)選擇單獨(dú)掛通陳列,并應(yīng)同時配置明確標(biāo)識。3、按顏色整理時,應(yīng)暖色系在前,冷色系在后,同一柜臺的商品顏色應(yīng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,同一色系商品陳列在一起。(1)彩虹效應(yīng):以深色為底,有淺入深。特點(diǎn):有流動感。(2)琴鍵效應(yīng):交叉的色彩即深淺深淺。特點(diǎn):有跳躍感、時尚感。(3)近似效應(yīng):一個掛通擺放深色,另一個掛通擺放淺色。特點(diǎn):清新、整齊。4、按質(zhì)地厚度整理時,應(yīng)質(zhì)地薄的在前,質(zhì)地厚的在后。
5、用衣掛陳列的商品、掛勾方向一致向內(nèi),衣服的正面向主通道口。
6、需折疊陳列的商品,應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)格折疊,且商品標(biāo)識及主圖案折疊在外,左右均勻?qū)ν?,上下長短一致。
7、采用隔板道具上下陳列時,應(yīng)按商品重量大小,由上至下依次按由輕到重,由小到大順序陳列。(1)每摞衣服必須衣線平直,衣面、襟面平整,自上而下,尺碼由小到大。(2)價簽吊牌要統(tǒng)一置入衣服內(nèi)里。(3)相鄰兩摞衣服距離10–13公分左右。(4)層板上的衣服陳列高度20–30公分,夏季9件左右,春秋季6件,冬季3件左右。(5)層板上的衣服顏色應(yīng)協(xié)調(diào),以彩虹效應(yīng)效果為最好。(6)層板上有的衣服掛通上也要陳列。
8、上下陳列時,冷色系、淺色系在上,暖色系、深色系在下,有序陳列。
9、采用貨架陳列,商品左右間距應(yīng)考慮商品材料,如針織品,應(yīng)考慮線的粗細(xì),粗線間距大,細(xì)線間距小。
10、采用盒裝式陳列,商品擺放不可全部占滿盒的空間,最多可占3/4空間,且商標(biāo)處應(yīng)向外展示。
11、橫桿陳列服裝時,1.1米的橫桿出桿量應(yīng)保持在襯衣、裙子、褲子15-20件,套裝12-15件,大衣8-10件,裘皮5-8件。六、用道具規(guī)范
1、同一專柜內(nèi)用于懸掛衣服的衣掛(褲掛)顏色應(yīng)協(xié)調(diào)一致。
2、每一柜位(橫桿內(nèi))的衣掛(褲掛)必須是同一樣式。
3、使用道具必須牢固,不得有松散現(xiàn)象。4、使用應(yīng)以白鋼、彩噴塑材為主,道具高度原則不得超過1.4米。
5、使用模特陳列的,模特(含平臺部分)不得超2米,盡量避免使用仿真人模特。6、模特?cái)[放每組不許超出3個,每個賣區(qū)不得超3組。
7、模特原則上不得成排擺放,如有成排擺放時,中間必須加以裝飾性道具做分隔。
8、陳列使用道具不得超出賣區(qū),不得阻擋賣區(qū)內(nèi)其他陳列。七、陳列點(diǎn)的規(guī)范1、面積在30米以上的賣區(qū),原則上均應(yīng)設(shè)置陳列點(diǎn)。
2、陳列點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在賣區(qū)內(nèi)比較顯著或賣區(qū)內(nèi)容易造成肓區(qū)的位置,以吸引顧客視線。
3、陳列點(diǎn)的平臺高度應(yīng)在40厘米以下。
4、陳列點(diǎn)使用道具可為平臺,模特工藝擺件和藝術(shù)插花,陶瓶等,其色澤應(yīng)亮麗、協(xié)調(diào)、整體布局和諧。
5、陳列點(diǎn)陳列商品應(yīng)為專柜最新款式商品或主打商品,其商品應(yīng)根據(jù)品種花色狀況每周進(jìn)行更換。
6、陳列點(diǎn)模特形象應(yīng)美觀、莊重、不得裸體,其具體要求為:
(1)模特?cái)[放方向,本著客人可以看到,且面向主通道或主要進(jìn)出口。(2)模特配置服裝為套裝或顏色可搭配的服飾,并應(yīng)配絲巾、手包、胸針、項(xiàng)鏈等裝飾品。
(3)展示的服飾應(yīng)為正常銷售的商品。
(4)原則上應(yīng)配備相應(yīng)價簽。
(5)禁止穿著庫存僅有一套的服裝。
(6)模特的服裝更換應(yīng)在非營業(yè)時間。7、模特的擺放要求(1)模特的擺放應(yīng)注意協(xié)調(diào)和對稱。如兩個模特一起擺放(AA)應(yīng)風(fēng)格和款式相仿,且顏色應(yīng)是同一色系;三個模特一起擺放(ABA)第一個和第三個顏色相仿,中間要與眾不同。(2)應(yīng)根據(jù)天氣的變換對模特更換服裝。(3)模特服裝是否搭配合體。(4)模特所穿尺碼是否有充足的存貨可供顧客選擇。(5)模特所穿衣服是否熨燙平整。(6)模特的著裝不能讓吊牌外露。(7)檢查模特著裝的后面是否有伸拉衣服不自然的地方。八、陳列點(diǎn)花草規(guī)范1、陳列點(diǎn)嚴(yán)禁使用帶有異味,帶有嗆刺的花草。2、花草應(yīng)定期澆水,保持花草新鮮,枯枝敗葉應(yīng)定期剪除3、嚴(yán)禁施用有腥臭味的肥料。
4、花草
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