商場百貨-購物中心專柜商品陳列管理辦法

專柜商品陳列管理辦法一、商品陳列的目標(biāo)1、展示商品2、引導(dǎo)消費(fèi)3、方便購買4、有利保管二、商品出樣與陳列規(guī)范1、服裝類出樣商品必須經(jīng)過熨燙后，方可陳列。2、商品陳列應(yīng)選用質(zhì)量可靠、外觀清潔、平整干凈的商品進(jìn)行陳列3、商品陳列一般應(yīng)去掉包裝展示商品自身狀況，如帶有包裝，則應(yīng)將包裝正面向外。4、商品陳列應(yīng)適時(shí)進(jìn)行變化，不可一成不變。5、商品陳列高度要適中，不能影響整個(gè)賣場效果。6、陳列的樣品應(yīng)勤更換，以免商品污損、老化造成損失。7、商品陳列應(yīng)充分考慮燈光、裝修裝飾、襯托物的有機(jī)利用，以達(dá)到和諧統(tǒng)一的效果。8、商品陳列不應(yīng)影響顧客視線和流動(dòng)路線。9、商品陳列應(yīng)有聚焦點(diǎn)，以吸引人們的注意。10、商品陳列應(yīng)清晰易見、易選，明碼標(biāo)價(jià)，不要混淆；排列有序，特殊商品附加文字說明。

11、商品陳列應(yīng)具有季節(jié)性。應(yīng)季商品突出陳列，過季商品和特賣商品應(yīng)單獨(dú)陳列。三、商品陳列的技巧1、集中陳列法（80－130CM為貨架陳列的“黃金段”，銷售的可能性為50％，其次相應(yīng)遞減）

2、整齊陳列法（橫向、豎向、三角形、直線形、斜線形、塔形、柱形）

3、兩端陳列法（黃金端陳列）

4、折疊陳列法（折疊堆碼，形成完整圖案）

5、島式陳列法（利用陳列臺(tái)在商場入口或中央位置，商品要色彩鮮艷，包裝精美，款式新穎，不超過顧客的胸部高度，避免引起顧客的不安全感，壓抑感）

6、懸掛陳列法（扁平、細(xì)長或立體感不強(qiáng)的商品）

7、關(guān)聯(lián)陳列法（種類不同，但功能相近的商品）

8、音像商品陳列法（電視機(jī)、收錄機(jī)、音響等商品的陳列）四、商品陳列的分類1、櫥窗陳列：利用臨街櫥窗展示商品，又可分為透明式櫥窗陳列，封閉式櫥窗陳列，半透明式櫥窗陳列。2、陳列柜陳列3、架頂陳列

4、張掛陳列

5、陳列臺(tái)陳列

6、店內(nèi)平地陳列

7、貨架陳列五、商品的陳列整理1、分區(qū)陳列(重點(diǎn)陳列)（1）類區(qū)：柜內(nèi)最具銷售優(yōu)勢的區(qū)域，是客人最先駐足最先看到的地方，應(yīng)該陳列新貨品、主推貨品和應(yīng)季打折暢銷品。（2）類區(qū)：是顧客再次停留地，應(yīng)陳列打折商品或在A類區(qū)陳列過的商品(使顧客產(chǎn)生新的興趣)（3）類區(qū)：顧客最后到達(dá)的區(qū)域，應(yīng)陳列商品的基本款式或庫存商品。2、服裝類商品，按長短進(jìn)行整理時(shí)，應(yīng)短款在前、長款在后（1）沒有相關(guān)搭配款式：在貨品較少、貨架充足時(shí)，應(yīng)短款、長款分開掛；在貨品較多、貨架不充足時(shí)，應(yīng)由短款到長款逐次掛放。（2）有相關(guān)搭配的款式：在貨品陳列中應(yīng)采用連帶款進(jìn)行陳列。如：上衣配褲子或裙子。2、掛裝陳列要求：衣服的吊牌不得外露。衣架勾的方向要統(tǒng)一。(3)衣服的衣扣應(yīng)扣齊且拉鏈拉上，裙子的裙帶要系齊。(4)掛裝不宜擁擠，中間要間隔3公分。(5)過季品應(yīng)選擇單獨(dú)掛通陳列，并應(yīng)同時(shí)配置明確標(biāo)識(shí)。3、按顏色整理時(shí)，應(yīng)暖色系在前，冷色系在后，同一柜臺(tái)的商品顏色應(yīng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同一色系商品陳列在一起。(1)彩虹效應(yīng)：以深色為底，有淺入深。特點(diǎn)：有流動(dòng)感。(2)琴鍵效應(yīng)：交叉的色彩即深淺深淺。特點(diǎn)：有跳躍感、時(shí)尚感。(3)近似效應(yīng)：一個(gè)掛通擺放深色，另一個(gè)掛通擺放淺色。特點(diǎn)：清新、整齊。4、按質(zhì)地厚度整理時(shí)，應(yīng)質(zhì)地薄的在前，質(zhì)地厚的在后。

5、用衣掛陳列的商品、掛勾方向一致向內(nèi)，衣服的正面向主通道口。

6、需折疊陳列的商品，應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)格折疊，且商品標(biāo)識(shí)及主圖案折疊在外，左右均勻?qū)ν?，上下長短一致。

7、采用隔板道具上下陳列時(shí)，應(yīng)按商品重量大小，由上至下依次按由輕到重，由小到大順序陳列。(1)每摞衣服必須衣線平直，衣面、襟面平整，自上而下，尺碼由小到大。(2)價(jià)簽吊牌要統(tǒng)一置入衣服內(nèi)里。(3)相鄰兩摞衣服距離10–13公分左右。(4)層板上的衣服陳列高度20–30公分，夏季9件左右，春秋季6件，冬季3件左右。(5)層板上的衣服顏色應(yīng)協(xié)調(diào)，以彩虹效應(yīng)效果為最好。(6)層板上有的衣服掛通上也要陳列。

8、上下陳列時(shí)，冷色系、淺色系在上，暖色系、深色系在下，有序陳列。

9、采用貨架陳列，商品左右間距應(yīng)考慮商品材料，如針織品，應(yīng)考慮線的粗細(xì)，粗線間距大，細(xì)線間距小。

10、采用盒裝式陳列，商品擺放不可全部占滿盒的空間，最多可占3/4空間，且商標(biāo)處應(yīng)向外展示。

11、橫桿陳列服裝時(shí)，1.1米的橫桿出桿量應(yīng)保持在襯衣、裙子、褲子15－20件，套裝12－15件，大衣8－10件，裘皮5－8件。六、用道具規(guī)范

1、同一專柜內(nèi)用于懸掛衣服的衣掛（褲掛）顏色應(yīng)協(xié)調(diào)一致。

2、每一柜位（橫桿內(nèi)）的衣掛（褲掛）必須是同一樣式。

3、使用道具必須牢固，不得有松散現(xiàn)象。4、使用應(yīng)以白鋼、彩噴塑材為主，道具高度原則不得超過1.4米。

5、使用模特陳列的，模特（含平臺(tái)部分）不得超2米，盡量避免使用仿真人模特。6、模特?cái)[放每組不許超出3個(gè)，每個(gè)賣區(qū)不得超3組。

7、模特原則上不得成排擺放，如有成排擺放時(shí)，中間必須加以裝飾性道具做分隔。

8、陳列使用道具不得超出賣區(qū)，不得阻擋賣區(qū)內(nèi)其他陳列。七、陳列點(diǎn)的規(guī)范1、面積在30米以上的賣區(qū)，原則上均應(yīng)設(shè)置陳列點(diǎn)。

2、陳列點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在賣區(qū)內(nèi)比較顯著或賣區(qū)內(nèi)容易造成肓區(qū)的位置，以吸引顧客視線。

3、陳列點(diǎn)的平臺(tái)高度應(yīng)在40厘米以下。

4、陳列點(diǎn)使用道具可為平臺(tái)，模特工藝擺件和藝術(shù)插花，陶瓶等，其色澤應(yīng)亮麗、協(xié)調(diào)、整體布局和諧。

5、陳列點(diǎn)陳列商品應(yīng)為專柜最新款式商品或主打商品，其商品應(yīng)根據(jù)品種花色狀況每周進(jìn)行更換。

6、陳列點(diǎn)模特形象應(yīng)美觀、莊重、不得裸體，其具體要求為：

(1)模特?cái)[放方向，本著客人可以看到，且面向主通道或主要進(jìn)出口。(2)模特配置服裝為套裝或顏色可搭配的服飾，并應(yīng)配絲巾、手包、胸針、項(xiàng)鏈等裝飾品。

(3)展示的服飾應(yīng)為正常銷售的商品。

(4)原則上應(yīng)配備相應(yīng)價(jià)簽。

(5)禁止穿著庫存僅有一套的服裝。

(6)模特的服裝更換應(yīng)在非營業(yè)時(shí)間。7、模特的擺放要求(1)模特的擺放應(yīng)注意協(xié)調(diào)和對稱。如兩個(gè)模特一起擺放(AA)應(yīng)風(fēng)格和款式相仿，且顏色應(yīng)是同一色系；三個(gè)模特一起擺放(ABA)第一個(gè)和第三個(gè)顏色相仿，中間要與眾不同。(2)應(yīng)根據(jù)天氣的變換對模特更換服裝。(3)模特服裝是否搭配合體。(4)模特所穿尺碼是否有充足的存貨可供顧客選擇。(5)模特所穿衣服是否熨燙平整。(6)模特的著裝不能讓吊牌外露。(7)檢查模特著裝的后面是否有伸拉衣服不自然的地方。八、陳列點(diǎn)花草規(guī)范1、陳列點(diǎn)嚴(yán)禁使用帶有異味，帶有嗆刺的花草。2、花草應(yīng)定期澆水，保持花草新鮮，枯枝敗葉應(yīng)定期剪除3、嚴(yán)禁施用有腥臭味的肥料。

4、花草