2024年度綜合旅游服務(wù)供應(yīng)協(xié)議版

2024年度綜合旅游服務(wù)供應(yīng)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.總則1.1定義1.2解釋1.3適用法律2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游服務(wù)2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5娛樂活動(dòng)2.6導(dǎo)游服務(wù)3.服務(wù)提供方義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量3.2服務(wù)時(shí)間3.3服務(wù)人員3.4安全責(zé)任4.服務(wù)接受方義務(wù)4.1支付費(fèi)用4.2遵守規(guī)則4.3配合工作5.價(jià)格與支付5.1價(jià)格條款5.2支付方式5.3支付時(shí)間6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方違約6.2服務(wù)接受方違約7.不可抗力7.1定義7.2影響范圍7.3處理方式8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2泄露后果9.3保密期限10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序11.合同的終止11.1終止條件11.2終止后果11.3終止后的處理12.合同的有效期12.1起始時(shí)間12.2結(jié)束時(shí)間12.3延長(zhǎng)條件13.附則13.1附件13.2簽字蓋章13.3生效時(shí)間14.其他條款14.1旅游保險(xiǎn)14.2行李丟失14.3特殊需求第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義甲方：（全稱），地址：_______________，聯(lián)系人：_______________，聯(lián)系電話：_______________。乙方：（全稱），地址：_______________，聯(lián)系人：_______________，聯(lián)系電話：_______________。1.2解釋本合同所用詞匯若有未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平交易的原則協(xié)商解決。本合同所用詞匯的含義如下：（1）“甲方”指本合同所述的綜合旅游服務(wù)的購買方。（2）“乙方”指本合同所述的綜合旅游服務(wù)的提供方。（3）“旅游服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方提供的包括但不限于景區(qū)游覽、特色活動(dòng)等在內(nèi)的服務(wù)。（4）“綜合旅游服務(wù)”指包括旅游服務(wù)、交通服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂活動(dòng)及導(dǎo)游服務(wù)等在內(nèi)的一站式旅游解決方案。（5）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。1.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1旅游服務(wù)乙方應(yīng)按本合同約定，為甲方提供旅游服務(wù)，包括但不限于景區(qū)游覽、特色活動(dòng)等。2.2交通服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供旅游期間的交通服務(wù)，包括機(jī)場(chǎng)/火車站接送、旅游巴士等。2.3住宿服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方安排旅游期間的住宿，確保住宿設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定及甲方需求。2.4餐飲服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供旅游期間的餐飲服務(wù)，確保餐飲衛(wèi)生、安全，并根據(jù)甲方需求安排特色美食。2.5娛樂活動(dòng)乙方應(yīng)甲方要求，安排合適的娛樂活動(dòng)，包括但不限于文藝表演、民間藝術(shù)等。2.6導(dǎo)游服務(wù)乙方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，確保甲方了解旅游目的地的歷史、文化、風(fēng)俗等。第三條服務(wù)提供方義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證提供服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的合理需求，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，確保甲方旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.3服務(wù)人員乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)專業(yè)資格和豐富經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.4安全責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)提供服務(wù)過程中甲方的人生和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，并采取必要的措施保障甲方的安全。第四條服務(wù)接受方義務(wù)4.1支付費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付乙方提供的綜合旅游服務(wù)費(fèi)用。4.2遵守規(guī)則甲方在旅游過程中應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)、景區(qū)的規(guī)定及乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度。4.3配合工作甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，如實(shí)提供相關(guān)信息，以便乙方更好地為甲方提供服務(wù)。第五條價(jià)格與支付5.1價(jià)格條款本合同所涉及的綜合旅游服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。5.2支付方式甲方支付乙方綜合旅游服務(wù)費(fèi)用的方式為：（銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付/支付等）。5.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付約定的綜合旅游服務(wù)費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方違約乙方未按本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。6.2服務(wù)接受方違約甲方未按本合同約定支付費(fèi)用，或違反國(guó)家法律法規(guī)、景區(qū)規(guī)定及乙方規(guī)章制度，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向乙方支付違約金。第八條不可抗力7.1定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等）以及其他可能導(dǎo)致合同無法履行的情況。7.2影響范圍在合同履行期間，若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致乙方無法按本合同約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。7.3處理方式因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時(shí)，雙方應(yīng)本著公平原則協(xié)商解決。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方均有權(quán)解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2泄露后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同解除或終止后____年止。第十一條合同的變更與解除10.1變更條件本合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2解除條件任何一方提前解除本合同的，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。10.3變更與解除的程序變更或解除本合同的，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，并按本合同約定的方式履行相關(guān)手續(xù)。第十二條合同的終止11.1終止條件本合同在履行完畢或雙方同意終止之日起終止。11.2終止后果本合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告終止，除非本合同另有約定。11.3終止后的處理本合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理相關(guān)后續(xù)事宜。第十三條合同的有效期12.1起始時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2結(jié)束時(shí)間本合同的有效期至____年__月__日止。12.3延長(zhǎng)條件如雙方同意延長(zhǎng)本合同有效期的，應(yīng)簽訂書面extensionagreement，并明確延長(zhǎng)后的有效期。第十四條其他條款13.1旅游保險(xiǎn)甲方應(yīng)自行購買旅游保險(xiǎn)，保障其在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。13.2行李丟失乙方對(duì)于甲方在旅游過程中因自身原因?qū)е碌男欣顏G失、損壞等，不承擔(dān)任何責(zé)任。13.3特殊需求甲方如有特殊需求，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知乙方，以便乙方及時(shí)為其安排滿足需求的服務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)行程安排詳細(xì)行程安排，包括旅游日期、行程安排、用餐安排、住宿安排、交通安排等內(nèi)容。2.附件二：餐飲服務(wù)詳細(xì)菜單提供旅游期間所有餐飲服務(wù)的詳細(xì)菜單，包括早餐、午餐、晚餐等。3.附件三：住宿服務(wù)詳細(xì)信息提供旅游期間所有住宿服務(wù)的詳細(xì)信息，包括酒店名稱、房間類型、住宿日期等內(nèi)容。4.附件四：交通服務(wù)詳細(xì)安排提供旅游期間所有交通服務(wù)的詳細(xì)安排，包括航班號(hào)、火車車次、旅游巴士等。5.附件五：娛樂活動(dòng)詳細(xì)安排提供旅游期間所有娛樂活動(dòng)的詳細(xì)安排，包括活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)等。6.附件六：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)信息提供旅游期間導(dǎo)游服務(wù)的詳細(xì)信息，包括導(dǎo)游姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)時(shí)間等。7.附件七：保險(xiǎn)購買指南提供旅游保險(xiǎn)的購買指南，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)條款、購買方式等。8.附件八：行李丟失處理流程提供行李丟失的處理流程，包括行李丟失的報(bào)告、行李找回的途徑等。9.附件九：特殊需求申請(qǐng)表提供特殊需求申請(qǐng)表，供甲方填寫特殊需求，以便乙方及時(shí)為其安排滿足需求的服務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約服務(wù)提供方未按本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。示例：乙方未能在約定的時(shí)間提供交通服務(wù)，導(dǎo)致甲方遲到，乙方應(yīng)承擔(dān)遲到的責(zé)任。2.服務(wù)接受方違約服務(wù)接受方未按本合同約定支付費(fèi)用，或違反國(guó)家法律法規(guī)、景區(qū)規(guī)定及乙方規(guī)章制度，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向乙方支付違約金。示例：甲方未能在約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法提前安排旅游活動(dòng)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等）以及其他可能導(dǎo)致合同無法履行的情況。2.違約3.賠償賠償是指因違約行為導(dǎo)致的損失