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DB3502/T廈門市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 3 4 5 6 81家政服務規(guī)范家庭搬家凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)DB3502/TXXX—2019家政服務規(guī)范通按照規(guī)范操作要求對家庭生活用品等進行整理、打4基本要求4.1家政服務組織要求——應為搬運工投保工傷保險、意外傷害保險、家政責任保險;4.2人員要求4.3服務方式25.1服務流程5.1.1服務前用車需求等,并告知客戶收費標準,填寫搬家服務客戶信息5.1.1.2家政服務組織應與客戶簽訂搬家服務協(xié)5.1.1.3家政服務組織應根據(jù)客戶需求安排搬運工。5.1.2服務中5.1.2.1搬運工應主動聯(lián)系客戶確認服務需求,準備好服務工具,熟悉前往服務地點的路線。5.1.2.2搬運工應按照約定時間到達服務5.1.3服務后5.1.3.1搬運工應在服務完成后,請客戶驗收簽字并填寫搬家服務驗收單(參見附錄B5.1.3.2家政服務組織應在服務5.2服務內容與服務質量控制3在樓梯拐彎處,物品沒有油漆的一面應靠扶手邊搬運,同時應5.3服務監(jiān)督與改進4姓名目的地搬運時間 人口露天□地下室5訂單編號服務項目客戶須知服務時間支付費用員工工號(隊長)維修類保修期代購材料明細(如有)代購材料總額:元□無□有物品丟失或損壞明細填寫(如有)搬運工簽名/日期:—本人對以上服務信息以及《用戶須知》均已確認無誤,不存在任何爭議糾紛。注:本驗收單一經(jīng)核簽,即視為對本次服務驗收無異議。本單一式兩份,客戶留存一份。61床23
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