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DB3502/T廈門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 3 4 5 6 81家政服務(wù)規(guī)范家庭搬家凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）DB3502/TXXX—2019家政服務(wù)規(guī)范通按照規(guī)范操作要求對(duì)家庭生活用品等進(jìn)行整理、打4基本要求4.1家政服務(wù)組織要求——應(yīng)為搬運(yùn)工投保工傷保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、家政責(zé)任保險(xiǎn)；4.2人員要求4.3服務(wù)方式25.1服務(wù)流程5.1.1服務(wù)前用車需求等，并告知客戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，填寫搬家服務(wù)客戶信息5.1.1.2家政服務(wù)組織應(yīng)與客戶簽訂搬家服務(wù)協(xié)5.1.1.3家政服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)客戶需求安排搬運(yùn)工。5.1.2服務(wù)中5.1.2.1搬運(yùn)工應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系客戶確認(rèn)服務(wù)需求，準(zhǔn)備好服務(wù)工具，熟悉前往服務(wù)地點(diǎn)的路線。5.1.2.2搬運(yùn)工應(yīng)按照約定時(shí)間到達(dá)服務(wù)5.1.3服務(wù)后5.1.3.1搬運(yùn)工應(yīng)在服務(wù)完成后，請(qǐng)客戶驗(yàn)收簽字并填寫搬家服務(wù)驗(yàn)收單（參見附錄B5.1.3.2家政服務(wù)組織應(yīng)在服務(wù)5.2服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量控制3在樓梯拐彎處，物品沒有油漆的一面應(yīng)靠扶手邊搬運(yùn)，同時(shí)應(yīng)5.3服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)4姓名目的地搬運(yùn)時(shí)間 人口露天□地下室5訂單編號(hào)服務(wù)項(xiàng)目客戶須知服務(wù)時(shí)間支付費(fèi)用員工工號(hào)(隊(duì)長(zhǎng))維修類保修期代購(gòu)材料明細(xì)(如有)代購(gòu)材料總額：元□無□有物品丟失或損壞明細(xì)填寫(如有)搬運(yùn)工簽名/日期：—本人對(duì)以上服務(wù)信息以及《用戶須知》均已確認(rèn)無誤，不存在任何爭(zhēng)議糾紛。注：本驗(yàn)收單一經(jīng)核簽，即視為對(duì)本次服務(wù)驗(yàn)收無異議。本單一式兩份，客戶留存一份。61床23

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