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文檔簡介
《動漫城物業(yè)管理方案范本》合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律與管轄1.4合同的有效性第二章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3服務(wù)標準與要求第三章合同期限3.1起始日期3.2終止日期3.3續(xù)約條款第四章物業(yè)管理費用4.1管理費用的計算4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五章雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第六章物業(yè)維護與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護6.2環(huán)境衛(wèi)生管理6.3安全管理第七章應(yīng)急預(yù)案與處理7.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案7.2投訴與糾紛處理第八章溝通協(xié)調(diào)8.1溝通協(xié)調(diào)機制8.2會議制度8.3信息反饋與報告第九章合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十章違約責任10.1違約行為10.2違約責任第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁與訴訟第十二章附則12.1合同附件12.2合同的生效與解除12.3合同的修訂歷史第十三章其他約定13.1雙方特殊約定13.2行業(yè)規(guī)定與政策遵守第十四章簽署頁14.1甲方(業(yè)主)簽字14.2乙方(物業(yè)管理方)簽字14.3日期標記合同編號_________第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律與管轄1.4合同的有效性第二章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3服務(wù)標準與要求第三章合同期限3.1起始日期3.2終止日期3.3續(xù)約條款第四章物業(yè)管理費用4.1管理費用的計算4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五章雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第六章物業(yè)維護與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護6.2環(huán)境衛(wèi)生管理6.3安全管理第七章應(yīng)急預(yù)案與處理7.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案7.2投訴與糾紛處理第八章溝通協(xié)調(diào)8.1溝通協(xié)調(diào)機制8.2會議制度8.3信息反饋與報告第九章合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十章違約責任10.1違約行為10.2違約責任第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁與訴訟第十二章附則12.1合同附件12.2合同的生效與解除12.3合同的修訂歷史第十三章其他約定13.1雙方特殊約定13.2行業(yè)規(guī)定與政策遵守第十四章簽署頁14.1甲方(業(yè)主)簽字14.2乙方(物業(yè)管理方)簽字14.3日期標記多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方特殊要求甲方要求乙方在物業(yè)管理過程中,額外關(guān)注兒童游樂區(qū)的安全維護,確保兒童游樂區(qū)的設(shè)施安全,環(huán)境整潔,并提供專業(yè)的兒童看護服務(wù)。1.2甲方指定供應(yīng)商甲方要求乙方在采購物業(yè)管理所需的物資和設(shè)備時,必須使用甲方指定的供應(yīng)商。乙方應(yīng)在采購前征得甲方同意,并將采購情況及時向甲方報告。1.3甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場檢查、查閱相關(guān)資料、要求乙方提供服務(wù)記錄等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作,及時整改甲方提出的問題。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方服務(wù)升級乙方承諾在合同有效期內(nèi),根據(jù)甲方需求和行業(yè)標準,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,免費為甲方提供物業(yè)管理相關(guān)培訓,提升甲方員工的滿意度。2.2乙方費用減免乙方在合同執(zhí)行期間,若因不可抗力因素導致合同無法全面履行,乙方有權(quán)提出部分或全部費用減免的申請。具體減免條件和金額由雙方協(xié)商確定。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以嚴格保密,不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介在合同履行過程中,負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,處理合同履行中的爭議和問題。中介費用由甲方和乙方共同承擔。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的合同履行情況進行監(jiān)督,確保雙方遵守合同約定,維護雙方的合法權(quán)益。3.3第三方中介的調(diào)解權(quán)當甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛時,第三方中介有權(quán)進行調(diào)解。調(diào)解不成的,雙方可依法尋求其他解決途徑。附件及其他補充說明一、附件列表:1.動漫城物業(yè)管理方案詳細內(nèi)容2.甲方(業(yè)主)公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方(物業(yè)管理方)公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.雙方簽署的《物業(yè)安全管理協(xié)議》5.雙方簽署的《物業(yè)維護保養(yǎng)協(xié)議》6.《物業(yè)服務(wù)標準手冊》7.《物業(yè)費用明細表》8.《物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》9.《物業(yè)投訴與糾紛處理流程》10.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間支付物業(yè)管理費用視為違約。2.乙方未按照約定標準提供物業(yè)管理服務(wù)視為違約。3.乙方未按照約定及時處理甲方提出的合理要求視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的物業(yè)經(jīng)營條件視為違約。5.甲方未按照約定配合乙方進行物業(yè)維護和管理視為違約。6.雙方未按照約定時間參加溝通協(xié)調(diào)會議視為違約。7.雙方未按照約定處理投訴和糾紛視為違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定,對物業(yè)進行維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境等方面的管理和服務(wù)活動。2.物業(yè)管理費用:指甲方支付給乙方的,為維護和管理物業(yè)所需的一切費用,包括但不限于人員工資、維修保養(yǎng)成本、稅費等。3.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù),或履行義務(wù)不符合約定的行為。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。5.合同解除:指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,終止合同關(guān)系的法律行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方延遲支付物業(yè)管理費用。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,催促甲方按時支付費用。如甲方連續(xù)延遲支付,乙方有權(quán)按合同約定收取滯納金。2.問題:乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)未達到約定標準。解決辦法:甲方有權(quán)提出整改要求,乙方應(yīng)及時整改并承擔相應(yīng)責任。如乙方未能及時整改,甲方有權(quán)解除合同。3.問題:物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,乙方未能及時維修。解決辦法:乙方應(yīng)及時組織維修,并向甲方說明原因。如乙方未能及時維修,甲方有權(quán)要求乙方支付額外維修費用。4.問題:甲方未按約定提供物業(yè)經(jīng)營條件。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,要求甲方提供相關(guān)條件。如甲方未能提供,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。5.問題:雙方在合同履行過程中產(chǎn)生糾紛。解決辦法:雙方應(yīng)通過溝通協(xié)調(diào)解決糾紛。如協(xié)調(diào)不成,可依法尋求調(diào)解、仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景:1.適用于各類動漫城物業(yè)管理項目。2.適用于甲方為物
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