2018年3月7日上午北京市公務(wù)員面試真題

年3月7日上午北京市公務(wù)員面試真題論述題材料：無障礙設(shè)施是指在城市道路、公共建筑物、居住區(qū)等使用場景中，為方便殘疾人通行和使用而設(shè)置的專門設(shè)施。加強無障礙設(shè)施建設(shè)，是保障弱勢群體參與社會生活、共享經(jīng)濟發(fā)展成果的必要條件。無障礙設(shè)施的建設(shè)問題是一個城市文明進步的標志，近日B市出臺了無障礙設(shè)施建設(shè)的相關(guān)條例。市民反饋無障礙設(shè)施有封堵等“二次障礙”的情況，小王是殘聯(lián)會的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓他去調(diào)查此事。小王組織了一個座談會，讓殘障人士談?wù)劕F(xiàn)階段有什么問題，殘障人士反映的問題有：有“斷頭路”現(xiàn)象；盲道有電線桿，走著走著就撞上了；公交車上無語音播報容易坐過站。小王實地走訪時發(fā)現(xiàn)，有自行車占無障礙通道的情況存在；街道辦的王女士表示，有人在殘疾人通道上停車。小王走訪某商廈時發(fā)現(xiàn)殘疾人通道被鎖上了。小王與商廈的保安吳先生溝通后得知殘疾人通道上鎖是因為其使用率低，送外賣、送快遞的人喜歡從這里走，存在一定安全隱患，并且無障礙通道需要專人看管，成本比較高。小王走訪宏興社區(qū)時，發(fā)現(xiàn)宏興工廠宿舍門口沒有斜坡，電梯按鈕設(shè)置高，殘障人士夠不著，沒有殘疾人坡道等。社區(qū)物業(yè)表示這里是工廠家屬小區(qū)，小區(qū)老舊，如果對其進行改造難度較大，容易且存在經(jīng)費不足、空間不足的問題。問題：第1題、對于B市的無障礙設(shè)施出現(xiàn)的“二次障礙”的情況，你怎么看?___________________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：無障礙設(shè)施不僅是殘疾人出行的基本硬件保障，更是體現(xiàn)一個城市精神文明狀況的重要表現(xiàn)。但是，現(xiàn)在有一些城市的無障礙設(shè)施存在著“二次障礙”的現(xiàn)象，比如，報站設(shè)備不管用、電梯設(shè)施被封堵、盲道出現(xiàn)斷頭路等，這些問題的存在，既說明城市管理存在短板，硬件設(shè)施維護不到位，也說明助殘愛殘理念沒有深入人心，殘疾人權(quán)利保障工作還需要進一步加強。我認為，關(guān)心殘疾人，尊重殘疾人，以平等的眼光看待殘疾人，最重要的表現(xiàn)就是要消除這樣的二次障礙。這種障礙的消除，不僅能夠讓已經(jīng)建設(shè)好的硬件設(shè)施得以發(fā)揮作用，更能夠讓全社會都增強助殘意識，攜起手來為殘疾人創(chuàng)造一個安全的出行環(huán)境，消除對殘疾人的障礙和偏見，讓整個城市更加的溫暖和諧。那么，要真正消除這樣的二次障礙，我想我們還可以做好以下幾個方面的工作。第一，要樹立科學(xué)的設(shè)計理念。對于城市盲道、公共廁所、垂直電梯這樣的硬件設(shè)施，在設(shè)計伊始，就應(yīng)堅持以人為本，從殘疾人的實際需求出發(fā)，在深人了解殘疾人出行習(xí)慣的基礎(chǔ)上規(guī)劃安裝。第二，要推動全社會共同維護無障礙設(shè)施。硬件設(shè)施要想運行良好，必須要有軟件服務(wù)的協(xié)調(diào)配合。因此，要消除二次障礙，就要在全社會弘揚人人平等、關(guān)愛殘疾人的良好風(fēng)氣。比如說，可以以“陪殘疾人朋友一起出行”這樣的主題活動，讓我們每一個健全人都有機會體驗殘疾人的生活，都能夠切實感受到殘疾人出行的不易，進而推動更多人自覺地去維護無障礙設(shè)施，主動地去優(yōu)化殘疾人的出行環(huán)境。只有我們每一個人都貢獻出自己的力量，才能夠消除身邊無處不在的二次障礙。第三，要強化法律法規(guī)的剛性約束。要破解二次障礙問題，就要從法律保障上發(fā)力。對非法占用無障礙設(shè)施的行為，不能只靠道德的約束，更應(yīng)該強化法規(guī)的執(zhí)行。對于屢次違規(guī)或者惡意占用的情況，要通過警告加罰款的方式來加強管理，用嚴肅的懲戒手段樹立起殘疾人權(quán)益保障工作的權(quán)威性，讓法律成為保障殘疾人權(quán)益的堅強后盾。答案解析：第2題、如果你是小王，作為殘聯(lián)會的工作人員，在助殘日即將來臨之際，你要組織一次無障礙設(shè)施的公眾體驗活動。你怎么組織?___________________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：作為殘聯(lián)的一名工作人員，如果我來組織一次無障礙設(shè)施的公眾體驗活動，我會從以下幾個方面進行。首先，確定無障礙體驗活動的時間、地點、活動形式。第一，張貼無障礙設(shè)施體驗活動的招募海報，公開招募體驗者，確定當(dāng)天可以過來參加活動的人數(shù)。第二，制作張貼活動宣傳海報，并在殘聯(lián)公眾號、網(wǎng)絡(luò)上造知無障礙設(shè)施公眾體驗活動的時間、地點、舉辦方式。第三，對體驗活動當(dāng)天的日程進行方案策劃，確?；顒幽軌虬从媱濋_展。第四，體驗活動重點圍繞無障礙出入口、無障礙扶手、無障礙電梯、無障礙柜臺、無障礙標志標識、無障礙洗手間和盲道等殘疾人無障礙設(shè)施的體驗，讓公眾切身感受，分享體會，為推進無障礙建設(shè)和殘疾人參與社會生活奠定基礎(chǔ)。第五，準備和關(guān)愛殘疾人相關(guān)的小紀念品，作為引導(dǎo)群眾積極參與的獎品。第六，制定應(yīng)急預(yù)案作為活動備選方案，以備不時之需。其次，邀請相關(guān)工作人員及媒體記者，組建組織活動工作人員小組。給殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)和同事以及其他相關(guān)工作單位發(fā)體驗活動邀請函。聯(lián)系媒體記者當(dāng)天進行直播采訪活動，擴大體驗活動的影響力和宣傳效果。對組織體驗活動的小組成員進行當(dāng)天的工作任務(wù)安排，其中包括主持、燈光、攝像、禮儀接待、安保人員等。最后，在活動結(jié)束后，我還會總結(jié)經(jīng)驗，撰寫活動開展報告，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。答案解析：第3題、某商廈的殘疾人通道被封堵，并且拒絕開放。如果你是小王，如何跟商場溝通疏通殘疾人通道的問題?___________________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：如果我去和商場工作人員溝通關(guān)于商場殘疾人通道開放一事，我會從以下幾個方面進行溝通。首先，找到商場的相關(guān)負責(zé)人，曉之以理，動之以情，說明現(xiàn)在政府及殘聯(lián)對無障礙設(shè)施使用率的重視程度。既然商場中有大量的無障礙設(shè)施，說明商場的領(lǐng)導(dǎo)及最初的設(shè)計者還是很重視殘疾人工作的。讓商場負責(zé)人員真切地知道殘疾人在日常生活中生活的艱難性，更需要我們社會多數(shù)人施以援手，關(guān)系和愛護。其次，從商場的角度考慮出發(fā)，在殘疾人通道處的安保成本比較高，我們可以發(fā)動殘聯(lián)的志愿者或者樂意對商場殘疾人通道進行管理和看護人員輪流看守。從而降低商場殘疾人通道的管理成本，方便商場周圍殘疾人的生活。對外宣傳該商場的有益舉動，鼓勵更多的殘疾人來該商場消費。最后，我會在無障礙設(shè)施體驗活動中邀請商場的管理層及工作人員參加，并可以邀請商場老板上臺發(fā)言并進行商場相關(guān)宣傳總結(jié)經(jīng)驗，將整個勸說活動過程記錄在案，為今后類似情況預(yù)警，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。答案解析：第4題、如果你是小王，針對宏興社區(qū)殘障人士設(shè)施不完善，社區(qū)物業(yè)不愿意維修或修建等問題，你會如何對物業(yè)方進行勸說?___________________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：如果我是市殘聯(lián)的小王，由我負責(zé)處理宏興工廠宿舍的問題，我將從以下幾個方面開展工作。首先，對本小區(qū)殘疾人的數(shù)量、主要分布區(qū)域、殘疾程度、對殘障設(shè)施利用率等情況進行調(diào)查。要和幾個小區(qū)的殘疾住戶進行面談了解殘疾居民的基本需求。其次，和物業(yè)相關(guān)負責(zé)人進行約談，在約談時可以邀請幾位小區(qū)的殘疾住戶一起參加。向物業(yè)相關(guān)負責(zé)人說明目前小區(qū)殘障設(shè)施不完善的地方及損壞區(qū)域。告知自己之前對小區(qū)殘障設(shè)施的調(diào)查數(shù)據(jù)，將目前殘障住戶的需求進行轉(zhuǎn)述，自己家有殘障的親人也希望他們可以在設(shè)施安全有保障的情況下外出活動，過程正常人的生活。動