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文檔簡(jiǎn)介
連帶責(zé)任管理辦法第一章總則一、為提高工作效率,增強(qiáng)崗位人員工作責(zé)任心,實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,從而提高各級(jí)崗位人員工作質(zhì)量,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。二、適合于XX公司總監(jiān)及以下級(jí)別員工。三、《員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例》、《員工勤務(wù)管理制度》、《員工績(jī)效考核管理制度》第二章職責(zé)一、人力行政中心負(fù)責(zé)組織檢查各單位各部門(mén)(含下屬工廠)的規(guī)范經(jīng)營(yíng),安全生產(chǎn)執(zhí)行情況,并公布檢查結(jié)果;二、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)稽核不符合項(xiàng)進(jìn)行改善及提高。第三章執(zhí)行方式一、為加強(qiáng)管理者責(zé)任心,提高管理者的執(zhí)行力,結(jié)合目前企業(yè)的現(xiàn)狀,實(shí)行三級(jí)管理連帶工作責(zé)任制。二、三級(jí)連帶工作責(zé)任制實(shí)施方式:即以受處罰人(當(dāng)事人)為基點(diǎn),向上追溯兩級(jí)管理責(zé)任,直接上級(jí)和間接上級(jí)。部門(mén)內(nèi)部日常檢視,追溯兩級(jí)工作責(zé)任;職能部門(mén)專項(xiàng)檢查及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)巡查,發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,按三級(jí)工作責(zé)任追溯。三、管理責(zé)任連帶比例,采取“2:3:5”的比例進(jìn)行層級(jí)分擔(dān)模式進(jìn)行處罰。1、50%是處罰當(dāng)事人,30%是處罰直接上級(jí),20%是處罰間接上級(jí)。2、即當(dāng)員工處罰50元時(shí),直接上級(jí)連帶30元,間接上級(jí)連帶20元。3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的申報(bào)人不再負(fù)責(zé)連帶責(zé)任,涉及到罰款的除對(duì)直接責(zé)任人50%,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。第四章執(zhí)行辦法一、質(zhì)量問(wèn)題方面1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)具《質(zhì)量異常單》產(chǎn)生的罰單:從責(zé)任部門(mén)第一負(fù)責(zé)人開(kāi)始處罰50%,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%,質(zhì)管中心負(fù)責(zé)人連帶10%,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員連帶10%。2、客退問(wèn)題不合格產(chǎn)品的罰單:除對(duì)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行三級(jí)連帶外,同時(shí)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員20%的連帶責(zé)任;質(zhì)管中心負(fù)責(zé)人要負(fù)20%的連帶責(zé)任。(個(gè)別現(xiàn)象直接對(duì)當(dāng)事人處罰,相關(guān)管理者負(fù)連帶責(zé)任;三例以上視為普遍現(xiàn)象,直接對(duì)責(zé)任部門(mén)第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰,相關(guān)管理者負(fù)連帶責(zé)任)。二、環(huán)境衛(wèi)生方面1、人力行政中心每周不定時(shí)對(duì)全公司進(jìn)行環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查:經(jīng)理級(jí)至少兩天一次,主管級(jí)至少一天二次,在《6S檢查表》上記錄并簽字,每處衛(wèi)生不合格罰款X元,對(duì)直接責(zé)任人承擔(dān)50%,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。少檢漏檢者按“落實(shí)指示指令不到位”處罰,(經(jīng)理級(jí)以上檢查直接對(duì)班組負(fù)責(zé)人處罰,相關(guān)管理者負(fù)連帶責(zé)任)。2、質(zhì)管中心在各部門(mén)正常檢查后做復(fù)檢,對(duì)復(fù)檢不合格罰款X元,直接上級(jí)連帶50%,間接上級(jí)連帶30%,當(dāng)值檢查人員要付20%的連帶責(zé)任,并在《6S檢查表》上記錄并簽字。3、生產(chǎn)中心生產(chǎn)部每周組織衛(wèi)生大檢查,每處不合格對(duì)班組第一負(fù)責(zé)人罰款X元,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%,當(dāng)日負(fù)責(zé)主管(經(jīng)理)要負(fù)20%的連帶責(zé)任,并填寫(xiě)《6S檢查表》。4、人力行政中心檢查時(shí),每項(xiàng)不合格對(duì)罰款X元,當(dāng)事人承擔(dān)50%,直接上級(jí)連帶30%。間接上級(jí)連帶20%,并填寫(xiě)《6S檢查表》。三、物資管理方面1、財(cái)務(wù)中心檢查帳物不符時(shí),對(duì)直接責(zé)任人按出入數(shù)折算金額處罰50%,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%,并填寫(xiě)《審計(jì)檢查記錄》。2、財(cái)務(wù)中心成本管理員檢查帳物不符時(shí),對(duì)班組第一負(fù)責(zé)人按出入數(shù)折算金額處罰50%,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%,并填寫(xiě)《檢查記錄》。3、財(cái)務(wù)中心固定資產(chǎn)管理員檢查固定資產(chǎn)與臺(tái)賬不符,對(duì)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人按出入數(shù)折算的金額處罰50%,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。4、財(cái)務(wù)中心檢查出帳物單據(jù)與實(shí)物不相符時(shí),單據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤等問(wèn)題對(duì)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人按出入數(shù)折算的金額處罰50%,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。5、財(cái)務(wù)中心月度或者年度盤(pán)點(diǎn)材料耗率為營(yíng)業(yè)額的5‰,超出部分按折算的金額對(duì)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰50%,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%;損耗率低于5‰,節(jié)約部分按折算的金額對(duì)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)50%,直接上級(jí)連帶獎(jiǎng)勵(lì)30%,間接上級(jí)連帶獎(jiǎng)勵(lì)20%。四、服務(wù)投訴方面1、總裁辦接到服務(wù)投訴,對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行處罰X元,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。2、營(yíng)銷(xiāo)中心接到服務(wù)投訴,對(duì)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰X元,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。3、質(zhì)檢中心接到服務(wù)投訴,對(duì)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰X元,直接上級(jí)30%,間接上級(jí)連帶20%。4、客戶直接投訴到部門(mén)負(fù)責(zé)人處,對(duì)直接責(zé)任人處罰X元,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。五、培訓(xùn)測(cè)試方面1、管理制度方面的培訓(xùn)測(cè)試不合格員工處理X元,主管級(jí)處理X元,經(jīng)理級(jí)以上處理X元。且受處罰人的直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)負(fù)連帶處罰20%。2、工藝方面培訓(xùn)測(cè)試不合格員工處理X元,主管級(jí)處理X元,經(jīng)理級(jí)以上處理X元。且受處罰人的直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)負(fù)連帶處罰20%。3、技能培訓(xùn)測(cè)試不及格員工處理X元,主管級(jí)處理X元,經(jīng)理級(jí)以上處理X元。且受處罰人的直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)負(fù)連帶處罰20%。4、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)測(cè)試不及格員工處理X元,主管級(jí)處理X元,經(jīng)理級(jí)以上處理X元。且受處罰人的直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)負(fù)連帶處罰20%。六、責(zé)任加倍1、二次整改不合格項(xiàng),直接責(zé)任人處罰X元,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。2、態(tài)度惡劣不接受處罰時(shí),直接責(zé)任人處罰X元,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。3、發(fā)生投訴不及時(shí)處理和上報(bào)時(shí),直接責(zé)任人處罰X元,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。4、明知故犯推卸責(zé)任時(shí),直接責(zé)任人處罰X元,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。5、工作崗位瀆職時(shí),直接責(zé)任人處罰X元,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。6、重大安全事故時(shí),按照《員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例》執(zhí)行。7、未按管理制度處理時(shí),直接責(zé)任人處罰X元,直接上級(jí)連帶30%,間接上級(jí)連帶20%。七、統(tǒng)計(jì)分析1、每月5日前由人力行政中心對(duì)上月處罰進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類(lèi),分析原因形成匯總表,上報(bào)集團(tuán)總裁辦,并反饋相關(guān)部門(mén)。2、各部門(mén)于每月10日前把整改預(yù)防措施計(jì)劃提交人力行政中心,由人力行政中心整理后反饋到相關(guān)部門(mén)。3、質(zhì)檢中心負(fù)責(zé)檢查落實(shí)情況,人力行政中心歸口進(jìn)行監(jiān)督。第五章本制度由人力行政中心解釋、補(bǔ)充和完善,經(jīng)董事長(zhǎng)審批后生效。附件1:《6S檢查表》附件2:《連帶責(zé)任處罰表》6S檢查表受檢部門(mén):___________
檢查員:____________
日期:____________
序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分1定位1.負(fù)責(zé)區(qū)域有平面圖、定位線、責(zé)任人7辦公區(qū)1.桌面潔凈、辦公用具擺放整齊2.物品按平面圖或定位線擺放2.桌面文件、資料擺放有規(guī)律、有標(biāo)識(shí)3.負(fù)責(zé)區(qū)域有定位標(biāo)識(shí)3.桌椅放置整齊,椅子無(wú)掛它物。人離歸位4.物品擺放不超出定位線4.寫(xiě)字臺(tái)不壓放與工作無(wú)關(guān)的資料5.定位線內(nèi)物品擺放整齊5.檔夾及檔柜標(biāo)識(shí)美觀,標(biāo)識(shí)與內(nèi)容相符2標(biāo)識(shí)1.物資有標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)牌8廣告牌1.有做廣告牌2.公告字段設(shè)定合理、張貼整齊2.廣告牌內(nèi)容豐富,位置設(shè)定合理3.標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)牌與被標(biāo)識(shí)的物品、區(qū)域相符3.有統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量狀況4.標(biāo)識(shí)牌清楚、內(nèi)容填寫(xiě)完整,無(wú)破損、無(wú)失效4.針對(duì)統(tǒng)計(jì)資料作相應(yīng)的分析5.同類(lèi)標(biāo)示牌懸掛整齊,規(guī)格統(tǒng)一5.部門(mén)人員了解廣告牌宣傳內(nèi)容3物資1.區(qū)域內(nèi)擺放一周內(nèi)需用物資9作業(yè)指導(dǎo)書(shū)圖紙1.無(wú)過(guò)期版本存放于現(xiàn)場(chǎng)2.物資分類(lèi),整齊擺放,不超過(guò)界線2.有效版本,且與生產(chǎn)的產(chǎn)品相符3.物資有標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)清楚完整,與實(shí)物相符3.作業(yè)指導(dǎo)、圖紙保持清潔,無(wú)油污、臟污4.擺放有防掉落、劃傷、變形等防護(hù)措施4.相關(guān)人員理解作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容,看懂圖紙5.轉(zhuǎn)運(yùn)物資工具(物料架等)有防掉落、劃傷、壓變形措施5.可以提出圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)存在不足4設(shè)備1.擺放整齊,有明顯標(biāo)識(shí),有指定責(zé)任人10記錄1.生產(chǎn)記錄及時(shí)準(zhǔn)確、清晰2.清潔、無(wú)粉塵堆積,無(wú)漏水漏油現(xiàn)象2.受檢記錄及時(shí)準(zhǔn)確、清晰3.按時(shí)點(diǎn)檢、保養(yǎng),運(yùn)行完好3.點(diǎn)檢記錄、模具、刀具有使用記錄及時(shí)準(zhǔn)確、清晰4.掛有效版本操作指導(dǎo)書(shū),操作者培訓(xùn)上崗4.各記錄有歸檔、分類(lèi)保管,便于查閱5.設(shè)備運(yùn)行如有廢料產(chǎn)生,有廢料收集裝置。如須防振,有防振措施5.各項(xiàng)記錄需妥善保管5門(mén)窗墻壁1.無(wú)明顯手、腳印,無(wú)粉塵堆積11文件1.管理者了解本部門(mén)現(xiàn)有檔數(shù)量2.無(wú)破損、無(wú)亂張?zhí)F(xiàn)象2.清楚哪些文檔與本部門(mén)相關(guān)3.有定期清潔計(jì)劃3.了解與本部門(mén)相關(guān)檔的內(nèi)容4.定期執(zhí)行清潔計(jì)劃,干凈、亮麗4.熟悉本部門(mén)制定檔的內(nèi)容5.門(mén)窗鎖完好,上下班及時(shí)開(kāi)關(guān)5.修訂、制定本部門(mén)三級(jí)文件及控制表格6地面1.無(wú)紙屑、鐵屑、其它雜物12質(zhì)量保證1.工作前取得流程卡,相應(yīng)圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)2.無(wú)損壞、裂痕、嚴(yán)重劃傷2.核對(duì)標(biāo)識(shí)卡、物料卡、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)所指產(chǎn)品與實(shí)物是否一致3.無(wú)粉塵堆積、油污3.自檢按時(shí)準(zhǔn)確。受檢及時(shí)準(zhǔn)確。必須受檢合格才能生產(chǎn)4.有區(qū)域負(fù)責(zé)人、定期清掃4.制程中自行控制質(zhì)量定時(shí)確認(rèn)/巡檢按時(shí)、準(zhǔn)確5.地面干凈清爽5.本工序完成后,及時(shí)通知品檢確認(rèn)./品檢確認(rèn)及時(shí)、準(zhǔn)確
序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分13工模具1.部門(mén)有工模具配置臺(tái)帳19環(huán)保1.識(shí)別本部門(mén)環(huán)境因素,重要環(huán)境因素2.工模具存放有固定位置,取放自如2.部門(mén)內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品、油品有臺(tái)賬管理3.工模具有責(zé)任人,有定期保養(yǎng)3.危險(xiǎn)化學(xué)品、油品及存放位置有明顯標(biāo)識(shí)4.測(cè)量工具有校準(zhǔn)標(biāo)簽,在準(zhǔn)期內(nèi)4.有油品、化學(xué)品防泄漏措施5.工模具配備合理,無(wú)閑置、緊缺現(xiàn)象5.部門(mén)內(nèi)使用危險(xiǎn)化學(xué)品取得相應(yīng)MSDS14人員1.穿著整齊,廠牌佩戴端正6.危險(xiǎn)化學(xué)品、油品保管、使用人員培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容2.衣服干凈清潔。7.準(zhǔn)備和響應(yīng)火災(zāi)、危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急措施3.工作態(tài)度認(rèn)真,培訓(xùn)合格上崗8.設(shè)置危險(xiǎn)廢棄物回收筒4.熟練操作本職工作,掌握一定技術(shù)9.危險(xiǎn)廢棄物投入指定的廢棄回收桶5.談吐禮貌,精神良好10.無(wú)化學(xué)品、油品滴漏、泄漏現(xiàn)象15安全1.部門(mén)編制消防器材、設(shè)施管理臺(tái)賬20目標(biāo)達(dá)成1.全員了解部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)指標(biāo)2.消防器材設(shè)備有責(zé)任人管理,定期點(diǎn)檢2.針對(duì)各項(xiàng)指針有統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料3.人員了解消防基礎(chǔ)知識(shí),會(huì)使用普通消防器材3.不達(dá)目標(biāo)時(shí),積極采取糾正預(yù)防措施4.危險(xiǎn)化學(xué)品存放區(qū),危險(xiǎn)源有醒目標(biāo)示4設(shè)置公告欄,公布部門(mén)內(nèi)目標(biāo)達(dá)成情況5安全出口、消防通道暢通。消防器材、設(shè)施旁無(wú)物品堆積,易拿取5.公告字段置合適、張貼整齊6.電源接線盒裝置無(wú)壞損。接線盒、電線分部合理。下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)工作崗位及時(shí)關(guān)掉電源21物資1.區(qū)域內(nèi)擺放一周內(nèi)需用物資7.識(shí)別具有工傷隱患的工作崗位,且較全面2.物資分類(lèi),整齊擺放,不超過(guò)界線8.針對(duì)工傷隱患崗位采取了相應(yīng)的預(yù)防措施3.文件柜、計(jì)算機(jī)、空調(diào)等有責(zé)任人管理9.工傷隱患崗位作業(yè)員采取預(yù)防措施4.卷宗、資料有分類(lèi)保管便于查找10.月內(nèi)無(wú)工傷事件5.了解各數(shù)據(jù)記錄機(jī)密性及保存年限16管理職責(zé)1.部門(mén)有硬件設(shè)施管理臺(tái)賬22門(mén)窗墻壁1.無(wú)明顯手、腳印,無(wú)粉塵堆積2.部門(mén)有組織架構(gòu)圖2.無(wú)破損、無(wú)亂張?zhí)F(xiàn)象3.制定各崗位職責(zé)要求。3.有定期清潔計(jì)劃4.按崗位職責(zé)配置人員,人員培訓(xùn)合格上崗4.定期執(zhí)行清潔計(jì)劃,干凈、亮麗5.定期與部門(mén)成員溝通、開(kāi)展培訓(xùn)工作5.門(mén)窗鎖完好,上下班有及時(shí)開(kāi)關(guān)17改善建議1.倡導(dǎo)全員提出合理化建議23地面1.無(wú)紙屑、鐵屑、其它雜物2.采取措施調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性2.無(wú)損壞、裂痕、嚴(yán)重劃傷(樹(shù)脂地面)3.部門(mén)內(nèi)員工積極主動(dòng)提建議3.無(wú)粉塵堆積、油污4.日內(nèi)有提出被部門(mén)主管認(rèn)可的合理化建議4.有區(qū)域負(fù)責(zé)人、定期清掃,打蠟(樹(shù)脂地)5.周內(nèi)有被公司認(rèn)可的合理化建議5.地面干凈、清爽18定位標(biāo)識(shí)1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)布局合理,有區(qū)域劃分24辦公區(qū)1.桌面潔凈及辦公文具擺放整齊2.物品按定位線擺放2.桌面文件、資料擺放有規(guī)律、有標(biāo)識(shí)3.標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)牌與被標(biāo)識(shí)的物品、區(qū)域相符3.桌椅放置整齊,椅子無(wú)任意放置4.標(biāo)識(shí)牌清楚、完整,、無(wú)破損、無(wú)失效4.寫(xiě)字臺(tái)不壓放與工作無(wú)關(guān)的資料5.同類(lèi)標(biāo)示張?zhí)R,規(guī)格統(tǒng)一5.檔夾及檔柜標(biāo)識(shí)美觀,標(biāo)識(shí)與內(nèi)容相符
序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分27文件1.管理者了解本部門(mén)現(xiàn)有的文件數(shù)量29改善建議1.全員提出合理化建議2.清楚哪些檔與本部門(mén)相關(guān)2.措施調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性3.了解與本部門(mén)相關(guān)檔的內(nèi)容3.員工積極主動(dòng)提建議4.熟悉本部門(mén)制定檔的內(nèi)容4.有提出被部門(mén)主管認(rèn)可的合理化建議5.按程序文件及文檔規(guī)定執(zhí)行5.有被公司認(rèn)可的合理化建議28管理職責(zé)1.部門(mén)有硬件設(shè)施管理臺(tái)賬30安全環(huán)保1.本部門(mén)環(huán)境因素,重要環(huán)境因素2.部門(mén)有組織架構(gòu)圖2.危險(xiǎn)應(yīng)急措施3.制定各崗位職責(zé)要求3.危險(xiǎn)廢棄物回收筒,廢棄物按指定的回收筒投入4.按崗位職責(zé)配置人員,人員培訓(xùn)合格上崗4.或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)工作崗位及時(shí)關(guān)掉電源5.定期與部門(mén)成員溝通、開(kāi)展培訓(xùn)工作5.接線盒裝置無(wú)壞損。接線盒、電線分布合理備注欄備注欄說(shuō)明1.辦工區(qū)檢查以上21至30項(xiàng),每項(xiàng)2分.75以上分及格,90以上優(yōu)秀。2.6S月評(píng)比最后一名且不及格處罰責(zé)任部門(mén)3.6S月評(píng)比第一名且在優(yōu)秀分以上獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任部門(mén)
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