護(hù)士禮儀與人文修養(yǎng)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

護(hù)士禮儀與人文修養(yǎng)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年面部表情是非語言性溝通中最豐富的表情語言。

答案:對(duì)談話時(shí)不可使用手勢，以免影響病患對(duì)醫(yī)生護(hù)士意圖的理解，增加交流的難度和障礙。

答案:錯(cuò)跨文化護(hù)理溝通的影響因素不包括

答案:治療檢查如果患者一味無理取鬧，護(hù)士在解釋的過程中要保持耐心，直到患者滿意、不再刁難為止。

答案:對(duì)引起患者對(duì)職責(zé)投訴的主要原因是醫(yī)院內(nèi)部管理。

答案:對(duì)患者，女，69歲，癌癥晚期，晨起空腹采血檢查。護(hù)士第一次靜脈穿刺失敗，患者問：“是看我要死了就拿我練手了嗎？”此時(shí)護(hù)士的恰當(dāng)做法是：

答案:向患者道歉，并爭取諒解患者，女，38歲。1周前因“發(fā)熱待查”被收入院。護(hù)士為其采血標(biāo)本時(shí)，患者說：“治療這么多天，怎么感覺病情一直沒有好轉(zhuǎn)？”護(hù)士正確的回答是

答案:“你覺得主要是哪些方面沒有變化？”使用呼吸機(jī)的患者常常用手勢和表情與護(hù)士傳遞交流信息，此時(shí)的非語言行為對(duì)語言具有

答案:替代作用兒科屬于啞科，在工作中需要護(hù)理人員高度的關(guān)注和細(xì)致敏銳的觀察，主動(dòng)觀察和思考問題。

答案:對(duì)急診護(hù)理工作者面對(duì)焦躁、不理智的患者，應(yīng)拒絕與其交流。（）

答案:錯(cuò)在兒科的實(shí)習(xí)護(hù)士下班后，在電梯中與外科護(hù)士說：“告訴你，大明星某某的女兒今天入住我們病房，你想不想指導(dǎo)是啥原因？”外科護(hù)士的正確回答是

答案:“請(qǐng)不要跟我說這些，你不能透露這些消息”患者對(duì)護(hù)士的凝視多是求助。

答案:對(duì)護(hù)士在面對(duì)孤獨(dú)自憐的患者、兒童和老年病人，應(yīng)該注意控制交往距離，有利于情感溝通。

答案:錯(cuò)非語言性溝通技巧不包括

答案:提問據(jù)美國心理學(xué)家艾伯特·梅拉比安的分析，人際交往中傳遞的信息量，有多少來自于表情神態(tài)、服裝飾品等非語言符號(hào)

答案:55%護(hù)理人員在臨床護(hù)理工作中要避免使用的面容是

答案:以上都是護(hù)士在工作崗位上應(yīng)用表情時(shí)必須遵循的原則是

答案:以上都對(duì)目光可以傳遞信息，一般來說瞳孔擴(kuò)大傳遞出的信息表示為

答案:歡喜非語言溝通可以通過多渠道的信息傳遞，更有利于雙方準(zhǔn)確接受信息，分析綜合判斷，調(diào)節(jié)互動(dòng)，以便及時(shí)作出正確反應(yīng)。

答案:對(duì)當(dāng)護(hù)士向患者做健康宣教時(shí)，患者的目光與護(hù)士對(duì)視并頻頻點(diǎn)頭，說明他在專注地聽講，護(hù)士可把握時(shí)機(jī)繼續(xù)。以上是利用了非語言溝通的哪個(gè)作用

答案:調(diào)節(jié)互動(dòng)以下不屬于非語言溝通的特點(diǎn)是

答案:嚴(yán)謹(jǐn)性小組交談是指2人或2人以上的交談。

答案:錯(cuò)治療性交談的主要目的是為患者解決生活自理問題，是護(hù)士向患者提供健康服務(wù)的重要手段。

答案:對(duì)平等原則是確保溝通順利進(jìn)行的首要原則。

答案:錯(cuò)口頭語言是日常生活中最常采用的溝通形式。

答案:錯(cuò)護(hù)士注意選擇說話的場合時(shí)機(jī)，把握言談的委婉含蓄程度，區(qū)分談話內(nèi)容，以保證患者的健康及生命安全，體現(xiàn)了何種護(hù)患關(guān)系原則（）

答案:審慎性在護(hù)患關(guān)系中，護(hù)士告訴患者應(yīng)該做什么和怎么做，患者有選擇的配合，屬于指導(dǎo)——合作型護(hù)患關(guān)系。

答案:對(duì)護(hù)患關(guān)系的實(shí)質(zhì)是幫助與被幫助的關(guān)系，護(hù)士是護(hù)理活動(dòng)的主動(dòng)提供者，患者是主動(dòng)接受者。

答案:錯(cuò)護(hù)士向患者提供專業(yè)的幫助，患者接受幫助，所以護(hù)患關(guān)系是一種對(duì)等的人際關(guān)系。

答案:錯(cuò)人際吸引是指在人際交往過程中形成的、以感情因素為主的對(duì)他人的一種特殊形式的社會(huì)態(tài)度，是人際關(guān)系狀況的一個(gè)重要標(biāo)志。

答案:對(duì)在對(duì)陌生人的認(rèn)知中，首因效應(yīng)比較明顯；而對(duì)熟識(shí)的人的認(rèn)知中，近因效應(yīng)比較明顯。

答案:對(duì)人際認(rèn)知?jiǎng)t是指在人際交往過程中推測與判斷他人的心理狀態(tài)、動(dòng)機(jī)或意象的過程，包括自我認(rèn)知、他人認(rèn)知、人際環(huán)境的認(rèn)知三部分。

答案:對(duì)人際溝通是建立人際關(guān)系的目的，人際關(guān)系是人際溝通的手段

答案:錯(cuò)人際關(guān)系的主要特點(diǎn)包括社會(huì)性、復(fù)雜性、多重性、多變性和目的性。

答案:對(duì)人際溝通具連接功能、精神功能、調(diào)節(jié)功能。

答案:對(duì)非語言行為在溝通中不能直接代替語言行為，反映出語言難以表達(dá)的思想情感。

答案:錯(cuò)影響溝通的因素主要包括個(gè)人主觀因素、客觀環(huán)境因素以及信息傳遞因素三個(gè)方面。

答案:對(duì)渠道是信息傳遞的途徑，是信息從發(fā)送者到接受者的手段。

答案:對(duì)人際溝通主要分為兩種類型：即語言溝通和非語言溝通。

答案:對(duì)人際溝通是人們運(yùn)用語言符號(hào)系統(tǒng)或非語言符號(hào)系統(tǒng)傳遞信息、交流情感和行為的過程。

答案:對(duì)剛?cè)肼殨r(shí)，為了熟悉工作環(huán)境和同事，可以自行進(jìn)出任一辦公場所。

答案:錯(cuò)職場中，與同事的關(guān)系要做到平等互助，關(guān)心溝通，以身作則。

答案:錯(cuò)上崗需要注意的禮儀是

答案:以上都是穿衣打扮完全取決于個(gè)人喜好，與場合無關(guān)。

答案:錯(cuò)面試時(shí)需要保持眼神交流，目光要緊盯面試官，以顯示專注。

答案:錯(cuò)如果面試后對(duì)方在答應(yīng)的時(shí)間內(nèi)沒有答復(fù)，則意味著拒絕，不必再寫信或打電話詢問。

答案:錯(cuò)求職信的格式包括稱謂、正文、結(jié)尾三部分。

答案:對(duì)求職信正文需要重點(diǎn)體現(xiàn)的內(nèi)容不包括

答案:家庭情況關(guān)于書面求職材料的書寫要求，敘述不正確的是

答案:內(nèi)容越詳細(xì)越好求職信的基本內(nèi)容表達(dá)中哪項(xiàng)不妥

答案:介紹與求職單位領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人良好關(guān)系求職禮儀大體分為三種形式：書面求職禮儀、面試求職禮儀和網(wǎng)絡(luò)求職禮儀。

答案:對(duì)求職禮儀具有廣泛性、時(shí)機(jī)性、目的性三個(gè)特點(diǎn)。

答案:對(duì)接受別人饋贈(zèng)后，除了辦喪事等特殊情況，接受贈(zèng)禮后不宜立即還禮外，一般都要盡快還禮。

答案:對(duì)“千里送鵝毛”是形容饋贈(zèng)禮儀中的重視禮物的

答案:情感價(jià)值在接受禮物時(shí)，西方人和中國人的習(xí)慣不同，他們會(huì)

答案:感謝并當(dāng)面拆看后贊賞宴會(huì)沒有宣布結(jié)束，吃飽了即可離席，不用與主人道別。

答案:錯(cuò)宴請(qǐng)時(shí)，餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分，各餐桌上位次的尊卑可以根據(jù)其距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，一般以近為上，以遠(yuǎn)為下。

答案:錯(cuò)用餐點(diǎn)菜時(shí)，沒有必要征求主賓的意見。

答案:錯(cuò)禮儀規(guī)格最高的宴會(huì)是

答案:國宴赴宴的時(shí)間安排慣例是準(zhǔn)時(shí)晚到制，晚到適宜的時(shí)間一般是

答案:5-10分鐘就餐是人們每天都要做的事，無論是在家里,還是在餐館，做法正確的是

答案:先請(qǐng)長輩入座最佳位置如果主人親自駕駛汽車,副駕駛座應(yīng)為首位。

答案:對(duì)進(jìn)出門上下車時(shí)男生不必謙讓女生。

答案:錯(cuò)上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)（）

答案:靠右側(cè)行走在觀看演出時(shí)，不要隨意接聽和撥打電話。

答案:對(duì)不允許在公共場合旁若無人的使用手機(jī)

答案:對(duì)接電話時(shí)的禮儀要求電話鈴響幾聲內(nèi)應(yīng)該接

答案:3聲介紹時(shí)一般都是由地位低的人首先向地位高的人說明情況。

答案:對(duì)若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異，那么，身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方

答案:對(duì)為他人作介紹時(shí)，方法不正確的是

答案:先把長輩介紹給晚輩下列關(guān)于自我介紹的分寸的說法中，哪種不正確

答案:自我介紹包括主動(dòng)介紹和被動(dòng)介紹在英國，人們姓名一般是名字在前，姓氏在后。

答案:對(duì)在一般的社交場合，使用的常規(guī)性稱呼有

答案:以上都是稱呼在日常生活中的作用

答案:表示尊重社交禮儀在人際交往中具有行為調(diào)節(jié)功能，其體現(xiàn)在對(duì)交際者個(gè)人的印象整飾上。

答案:對(duì)社交禮儀在人際交往中的作用是

答案:以上都對(duì)護(hù)士持病歷夾時(shí)，病歷夾要貼近身體。

答案:錯(cuò)門前遇人需停步，請(qǐng)他人先進(jìn)。

答案:對(duì)當(dāng)表示感謝時(shí)，可行45度的鞠躬以表示禮貌。

答案:對(duì)護(hù)理人員端治療盤時(shí)，前臂與上臂呈現(xiàn)的角度為

答案:90°護(hù)理工作中常見的體態(tài)語言有

答案:以上都是正確的坐姿是，只落座椅面的3/4，避免身體倚靠座椅靠背。

答案:錯(cuò)人在自然行走過程中，雙臂自然擺動(dòng)的幅度是

答案:30°坐姿端莊，不僅給人以文雅、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺，而且也是展現(xiàn)自我氣質(zhì)良好的重要形式。因此不應(yīng)該

答案:臀部占滿座位，避免落空或摔倒基本站姿中有一個(gè)要領(lǐng)是“挺”，對(duì)于做到“挺”的要求描述不正確的是

答案:頭揚(yáng)基本站姿的要領(lǐng)是

答案:以上都是修飾儀容的基本原則是

答案:以上都是面部的局部修飾也很重要，下面哪種現(xiàn)象對(duì)護(hù)士的整體形象不利

答案:在工作中佩戴漂亮的墨鏡穿著護(hù)士服時(shí)需要注意很多相關(guān)事項(xiàng)，下面說法不正確的是

答案:領(lǐng)邊和袖邊可以超過護(hù)士服著裝要遵從的原則是

答案:TPO原則飾物佩戴和飾物使用時(shí)需要注意，一般場合身上的飾物幾種之內(nèi)最好

答案:3種在服裝穿著中，人們對(duì)服裝色彩的需要把握，你認(rèn)為下面哪種描述不正確

答案:人們一般講究服裝顏色上深下淺?

服裝的功能是

答案:以上都正確護(hù)士禮儀可從護(hù)理工作者的個(gè)體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節(jié)等各方面展現(xiàn)出來，并融于職業(yè)行為中。

答案:對(duì)護(hù)士禮儀是護(hù)理工作者在生活中為了塑造良好的形象，所應(yīng)遵循禮節(jié)、規(guī)范和程序。

答案:錯(cuò)改進(jìn)護(hù)理工作，提高護(hù)理質(zhì)量首先必須

答案:塑造護(hù)士禮儀不同文化制度的禮儀之間能夠相互兼容，這是禮儀的

答案:適應(yīng)性護(hù)士禮儀以法律、規(guī)章、制度、守則等原則為基礎(chǔ)形式，對(duì)不遵守者就必須給予懲處，以保持護(hù)理禮儀的嚴(yán)肅和尊嚴(yán)，這是護(hù)士禮儀的

答案:強(qiáng)制性各國和各民族的禮儀是一致的，禮儀是人們在交往場合中待人接物時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范，講禮儀與遵守法紀(jì)一樣，需強(qiáng)制執(zhí)行。

答案:錯(cuò)規(guī)范性是禮儀的基本特征之一，它告訴我們，禮儀規(guī)范