《Shopee網(wǎng)消費(fèi)者購買意愿的市場調(diào)查探究》開題報(bào)告3900字

Shopee網(wǎng)消費(fèi)者購買意愿的市場調(diào)查研究開題報(bào)告文獻(xiàn)綜述摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化，跨境電商正逐漸成為我國對外貿(mào)易的一個(gè)新的增長點(diǎn)。本文通過shopee對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的整理，發(fā)現(xiàn)我國很多賣家在選擇商品時(shí)都是以經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為主，存在盲目跟風(fēng)現(xiàn)象，導(dǎo)致商品同質(zhì)化嚴(yán)重，此外，侵權(quán)、不考慮目標(biāo)市場本土化等問題都阻礙了跨境電商的發(fā)展?？缇畴娚淌菙?shù)字化經(jīng)濟(jì)的新推動(dòng)力，如何科學(xué)合理地選擇商品，使其在未來的發(fā)展中占據(jù)一席之地，是當(dāng)前亟待解決的問題。關(guān)鍵詞：shopee，跨境電商，市場1研究背景1.1貿(mào)易進(jìn)出口概況我國的貿(mào)易進(jìn)出口總額近幾年在不斷的增長，截止至2018年，全年外貿(mào)進(jìn)出口總額超過了30萬億元，相比2017年增長了9.7%，貿(mào)易順差2.33萬億元，收窄了18.3%，并且進(jìn)口額首次突破了2萬億美元，加上“一帶一路”沿線國家的進(jìn)出口增勢良好，沿線國家合計(jì)進(jìn)出口8.37萬億元，貿(mào)易合作潛力正在不斷釋放，成為我國外貿(mào)發(fā)展的推動(dòng)力。但是因?yàn)橥袃?nèi)部競爭以及生產(chǎn)成本上升等問題，國內(nèi)的許多出口制造商利潤不高，甚至個(gè)別公司只能依靠出口退說政策經(jīng)營下去，發(fā)展環(huán)境惡劣。但是中國制造業(yè)出口的產(chǎn)品最終價(jià)格都不低，特別是部分OEM和ODM產(chǎn)品，出口之后加上國外的商標(biāo)，產(chǎn)品價(jià)格立刻翻了幾倍，但是作為生產(chǎn)鏈末端低附加值的加工生產(chǎn)方，僅有一小部分利潤，大部分的利潤都給了進(jìn)口商和分銷商，中國制造業(yè)一直位于全球價(jià)值鏈中低附加值的尷尬位置。1.2跨境電子商務(wù)在歐美等發(fā)達(dá)國家，電子商務(wù)的興起，如亞馬遜、eBay等。盡管發(fā)展中國家的電商平臺進(jìn)入較晚，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，但我國是“藍(lán)海市場”，無論從人口結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、購買力等各方面來看，都有很大的發(fā)展空間。在“一帶一路”的發(fā)展、發(fā)達(dá)國家消費(fèi)水平下降、成熟市場賣家的逐漸飽和等因素的影響下，我國地區(qū)的新興市場正在逐漸形成，因此，我國成為跨國電商出口商的一個(gè)新機(jī)會。如何正確定位跨境電商的市場定位，如何選擇合適的商品，已成為跨國貿(mào)易出口企業(yè)面臨的一個(gè)重要問題。當(dāng)前，許多跨國企業(yè)選擇商品的方式較為粗糙，因此形成了“鋪貨模式”。由于缺乏數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和科學(xué)方法的運(yùn)用，存在盲目性、從眾性等諸多特征，制約了跨國經(jīng)營的發(fā)展。2文獻(xiàn)綜述2.1跨境電商介紹國內(nèi)外對跨境電商的研究已取得了大量的成果。FanLi.(2017)：“隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速，隨著物流和配送技術(shù)的發(fā)展，跨國電商的各個(gè)公司都把自己置于全球的位置上。與此同時(shí)，很多行業(yè)都在進(jìn)行著激烈的競爭，包括跨境電商。筆者認(rèn)為，在全球化經(jīng)營過程中，中小型企業(yè)所面對的挑戰(zhàn)越來越大，可以利用電子商務(wù)的方式來應(yīng)對，不管是個(gè)人或國家的扶持，都能使企業(yè)快速成長。WenjuanHe（2018）將電腦和因特網(wǎng)視為跨國貿(mào)易中的一個(gè)關(guān)鍵要素，并提出了發(fā)展數(shù)字技能，商品和服務(wù)的網(wǎng)上資訊。Information(2018)通過對技術(shù)供應(yīng)商優(yōu)勢的分析，發(fā)現(xiàn)技術(shù)供應(yīng)商的優(yōu)勢，不僅可以為買方和賣方提供技術(shù)，而且可以在一定程度上建立信任，減少交易風(fēng)險(xiǎn)。近年來，跨境電商在我國已成為一個(gè)比較熱門的課題。從物流、金融、平臺、服務(wù)等方面進(jìn)行了大量的研究。鄭建輝（2019)從交易規(guī)模、產(chǎn)業(yè)模式、出口流程等方面闡述了我國跨境電商的發(fā)展?fàn)顩r，并指出其在通關(guān)、物流、監(jiān)管等方面存在的問題。本文還分析了跨境電商的發(fā)展趨勢，包括B2C、C2C模式的不斷發(fā)展、跨境物流和跨境支付服務(wù)的不斷完善以及020模式的出現(xiàn)。周棟涎（2021）從多個(gè)方面對跨境電商進(jìn)行了分類，并指出了近年來我國跨境電商發(fā)展迅速，但也存在行業(yè)規(guī)范缺失、市場定位不準(zhǔn)確、綜合服務(wù)欠缺、平臺建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃等問題。同時(shí)指出，我國的跨境電商還應(yīng)加強(qiáng)品牌建設(shè)，整合供應(yīng)鏈管理，深化服務(wù)縱深發(fā)展。鄧重斌（2021）認(rèn)為，由于區(qū)塊鏈的存儲方式是分布式的，各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的互聯(lián)，因此，很多的數(shù)據(jù)可以被共享，并且很難被篡改。因此，在跨境電商的倉儲、物流、合同、支付、貨物來源等領(lǐng)域應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以有效地解決目前我國電商在發(fā)展中遇到的各種問題，進(jìn)而推動(dòng)我國跨境電商的發(fā)展。2.2跨境電商選品概況我國在1990年代也進(jìn)行了相關(guān)的研究，但最有影響的是趙陽鶴（2019）。筆者認(rèn)為，由于消費(fèi)者的不同喜好，無法提供符合消費(fèi)者需求的商品，故本文建議采用類別管理，以達(dá)到消費(fèi)者偏好的差異，并指出使用類別管理可以簡化消費(fèi)者的購買判斷，簡化收集與整合資訊。張萍（2015）認(rèn)為，在B2C電子商務(wù)的發(fā)展中，類別管理可以提高銷售者的競爭能力。李京文（2016）認(rèn)為，網(wǎng)上購物網(wǎng)站的顧客評價(jià)是一個(gè)很大的影響因素，通過對汽車產(chǎn)品的分析，對消費(fèi)者的選擇有很大的幫助。崔今丹（2020）“在跨境電商中，選擇環(huán)節(jié)的重要性，并列出了四個(gè)比較成功的戰(zhàn)略，即通過電商平臺的數(shù)據(jù)，找到有潛力的商品；運(yùn)用相關(guān)概念，以熱門產(chǎn)品為基礎(chǔ)，進(jìn)行周邊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和搭配；運(yùn)用平臺規(guī)則，防止商品在選擇過程中被侵權(quán)，并進(jìn)行后續(xù)的維權(quán)；運(yùn)用組合的產(chǎn)品，增加采購數(shù)量和盈利。并對四種產(chǎn)品的選擇策略進(jìn)行了詳細(xì)的說明，并對每個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)行了詳細(xì)的說明和具體的分析。并從產(chǎn)品生命周期的角度，說明了選擇的時(shí)機(jī)和選擇的類型，以說明選擇的重要性。王丹（2020）通過亞馬遜平臺的實(shí)例，介紹了3種基于實(shí)例的選擇方式。本文從亞馬遜搜索引擎的使用情況、產(chǎn)品排行榜、不同用戶對同類產(chǎn)品的評價(jià)三個(gè)角度進(jìn)行了詳細(xì)的論述，并給出了相應(yīng)的實(shí)例，從而為亞馬遜平臺的銷售商在選擇商品時(shí)提供了更好的參考。2.3跨境電商數(shù)字化賦能徐芳(2021)在文章中將數(shù)字賦能與價(jià)值共創(chuàng)兩個(gè)理論結(jié)合起來，對跨境電商出口進(jìn)行研究，闡述了在跨境電商的選品、采購、制造和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中，如何通過數(shù)字賦能實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)的過程，并總結(jié)待提升的方面。各項(xiàng)監(jiān)管政策都表明跨境電商在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重要性，而數(shù)字化賦能跨境電商則需要從不同環(huán)節(jié)進(jìn)行價(jià)值提升，如支付階段、品牌戰(zhàn)略化、智能化人才等。林智勇（2020)作者將平臺賦能和價(jià)值共創(chuàng)這兩個(gè)方面進(jìn)行整合，通過搜集問卷調(diào)查結(jié)果，以價(jià)值共創(chuàng)為中介效應(yīng)，來進(jìn)對企業(yè)績效行衡量。最后實(shí)證結(jié)果與作者所提出的構(gòu)想相符，2.4文獻(xiàn)評述通過對有關(guān)數(shù)據(jù)的查詢，可以發(fā)現(xiàn)在跨境電商的協(xié)作和運(yùn)營環(huán)節(jié)中，有很多的研究成果。首先，就跨境電商的研究而言，近幾年來，多側(cè)重于支付、金融、物流等方面的研究，通過對各個(gè)行業(yè)的細(xì)分，對其進(jìn)行的研究更為豐富和具體，在很大程度上給予了相關(guān)人員在具體的實(shí)施上一定程度的指導(dǎo)；其次，對于類別管理的研究，多在國外進(jìn)行，主要是對與類別管理有關(guān)的概念進(jìn)行闡釋，而國內(nèi)的學(xué)者則從類別管理的角度，提出了具體應(yīng)用的方法；接下來，在產(chǎn)品選擇的具體策略與方法上，國內(nèi)一些學(xué)者的研究多集中在速賣通、亞馬遜等大型網(wǎng)站上，而在其它藍(lán)海領(lǐng)域，則比較缺乏，并且大多是針對某個(gè)平臺進(jìn)行個(gè)案分析；近年來，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大量的研究成果已經(jīng)在一定程度上豐富了這方面的研究。3技術(shù)路線本文以shopee跨境電商發(fā)展為研究對象，梳理和總結(jié)了shopee跨境電商發(fā)展的情況，找出存在的問題，從行業(yè)和競爭對手的角度分析了跨境電子商務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)，以期獲得解決方案。要解決這一問題，必須制定合理的跨境電子商務(wù)營銷策略。本文首先介紹了研究課題的研究背景和內(nèi)容，并提出研究的目的和意義，同時(shí)闡述了本文的研究思路和方法。第二章將研究中所需要的理論基礎(chǔ)進(jìn)行詳細(xì)的闡述，包括網(wǎng)絡(luò)營銷策略、跨境電商發(fā)展情況、。第三章介紹了shopee跨境電商發(fā)展的概況和電子商務(wù)的發(fā)展，系統(tǒng)梳理了shopee跨境電商發(fā)展整體經(jīng)營的基本過程。本文分析了shopee跨境電商發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，運(yùn)用理論分析對其進(jìn)行了撰寫。第四章制定了在shopee網(wǎng)上消費(fèi)者購買意愿的調(diào)查問卷，先分析消費(fèi)者購買意愿的影響因素，然后根據(jù)這些內(nèi)容結(jié)合理論營銷理論制作調(diào)查。第五章對調(diào)查shopee現(xiàn)狀以及發(fā)展的結(jié)果結(jié)合理論影響進(jìn)行詳細(xì)的分析。最后提出調(diào)整和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和資源配置，確保準(zhǔn)確預(yù)測未來趨勢的順利進(jìn)行。摘要第一章緒論1.1研究背景和內(nèi)容1.2研究目的和意義1.3研究思路和方法第二章相關(guān)研究綜述2.1網(wǎng)絡(luò)營銷策略概述2.2跨境電商的發(fā)展2.34P營銷理論第三章shopee網(wǎng)的跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展3.1shopee網(wǎng)簡介3.2C公司的成立與發(fā)展3.3C公司的營銷策略現(xiàn)狀分析3.3.1產(chǎn)品營銷3.3.2價(jià)格營銷3.3.3渠道營銷3.3.4促銷營銷第四章Shopee網(wǎng)消費(fèi)者購買意愿的市場調(diào)查4.1消費(fèi)者自身因素4.2跨境電商商戶因素4.3跨境電商流行度因素第五章跨境電商市場調(diào)查結(jié)果分析5.1產(chǎn)品需求分析5.2價(jià)格需求分析5.3渠道需求分析5.4促銷需求分析第六章Shopee跨境電商未來發(fā)展趨勢優(yōu)化6.1產(chǎn)品策略6.2價(jià)格策略6.3渠道策略6.4促銷策略結(jié)論參考文獻(xiàn)致謝4進(jìn)度安排2022年7月18日前完成外文文獻(xiàn)翻譯（不少于2.5萬個(gè)英文字符）2022年8月8日前完成開題報(bào)告（文獻(xiàn)綜述部分字?jǐn)?shù)不少于3000字）2022年9月12日前完成論文初稿；2022年9月26日前（申請學(xué)位）/10月17日（非申請學(xué)位）完成論文正文終稿（論文正文字?jǐn)?shù)不少于1萬字）2022年10月24日前提交全套論文資料電子版或紙質(zhì)版；5參考文獻(xiàn)[1]FanLi.ResearchonCustomsAdministrationtoCross-BorderElectronicCommerceImportationunderTaxationMeasurement[J].AmericanJournalofIndustrialandBusinessManagement,2017,07(05).[2]WenjuanHe,YumingXu.Cross-BorderElectronicCommerceDevelopmentPresentSituationandtheInnovationResearchinChina[J].AmericanJournalofIndustrialandBusinessManagement,2018,08(08).[3].InformationTechnology-InformationSystems;FindingsfromKing'sCollegeLondonProvidesNewDataonInformationSystems(Tosellornottosell：Exploringsellers'trustandriskofchargebackfraudincross-borderelectroniccommerce)[J].Computers,Networks&Communications,2018.[4]鄭建輝.Shopee跨境電子商務(wù)平臺在我國的發(fā)展現(xiàn)狀及對策[J].2019.[5]周棟涎,李散散.基于Shopee跨境電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)化運(yùn)營探究[J].現(xiàn)代信息科技,2021.[6]鄧重斌.基于SWOT理論的東南亞跨境電商平臺探究分析———以Shopee為例[J].市場周刊·理論版,2021(44):2.[7]趙陽鶴.中國農(nóng)產(chǎn)品跨境電商現(xiàn)狀分析及未來發(fā)展趨勢[J].大眾投資指南,2019(20):2.[8]張萍.跨境電商在中國的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析[J].科教導(dǎo)刊：電子版,2015(20):1.[9]李京文.中國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢[J].河北學(xué)刊,2016,36(1):3.[10]