2013三級(jí)心理咨詢師考試《社會(huì)心理學(xué)》考點(diǎn)1

2013三級(jí)心理咨詢師考試《社會(huì)心理學(xué)》考點(diǎn)第一節(jié)概述一、1.美國(guó)心理學(xué)家F.H.奧爾波特指出，社會(huì)心理學(xué)是“研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科”。2.社會(huì)行為及其發(fā)展取決于個(gè)體與其所處情境的狀況。社會(huì)心理學(xué)之父---勒溫提出過(guò)一個(gè)著名的公式：B=f(P,E)。其中，B-行為，P-個(gè)體，E-個(gè)體所處的情境，f-函數(shù)關(guān)系。二、1.社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展可劃分為三個(gè)階段：⑴哲學(xué)思辨⑵經(jīng)驗(yàn)描述⑶實(shí)證分析。對(duì)應(yīng)的，這三個(gè)階段也就是社會(huì)心理學(xué)的啟蒙期、形成期及確立期。2.圍繞著“人性”的哲學(xué)爭(zhēng)論，可視為最早的社會(huì)心理學(xué)研究。3.經(jīng)驗(yàn)描述階段是從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初。其特點(diǎn)是：在觀察的基礎(chǔ)上，對(duì)人類的心理活動(dòng)和行為方式進(jìn)行客觀的描述和分析。4.實(shí)證分析階段始自20世紀(jì)20年代。其特點(diǎn)是：社會(huì)心理學(xué)從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。三、社會(huì)心理學(xué)研究要遵循價(jià)值中立原則，但對(duì)一些反社會(huì)的價(jià)值觀和一些引起心理障礙的價(jià)值理念，咨詢師應(yīng)該進(jìn)行積極的干預(yù)和引導(dǎo)。社會(huì)化與自我一、社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程。由于社會(huì)急劇變化，對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化的過(guò)程叫再社會(huì)化。我國(guó)的勞動(dòng)教養(yǎng)和勞動(dòng)改造制度就是一種再社會(huì)化的機(jī)制。二、1.個(gè)體社會(huì)化的載體：⑴家庭⑵學(xué)校⑶大眾傳播媒介⑷參照群體。3.社會(huì)化的分類：⑴語(yǔ)言社會(huì)化。個(gè)體社會(huì)化從掌握語(yǔ)言開始，全部社會(huì)化是以語(yǔ)言社會(huì)化為前提的。⑵性別角色社會(huì)化?！靶浴笔莻€(gè)生物學(xué)概念;性別表示男女在人格特征方面的差異，是心理學(xué)概念;性別角色表示社會(huì)對(duì)男女在態(tài)度、角色和行為方式方面的期待，是個(gè)社會(huì)學(xué)概念。三、社會(huì)角色的分類：1.先賦角色和成就角色;2.規(guī)定角色和開放型角色;3.功利型角色和表現(xiàn)型角色(工人、農(nóng)民是功利型角色，教師、咨詢師是表現(xiàn)型角色);4.自覺(jué)角色和不自覺(jué)角色。四、角色失敗，是最嚴(yán)重的角色失調(diào)，角色承擔(dān)者不得不退出舞臺(tái)，放棄原有角色。五、1.自我是心理學(xué)的古老課題。2.自我的概念：自我，亦稱自我意識(shí)或自我概念，是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。鏡我，是由他人判斷所反映的自我概念。羅杰斯認(rèn)為，自我概念比真實(shí)自我對(duì)個(gè)體的的行為及價(jià)格有更重要的作用，因?yàn)樗莻€(gè)體自我知覺(jué)的體系與認(rèn)識(shí)自己的方式(積極的自我暗示)。3.自我概念的功能：⑴保持個(gè)體內(nèi)在的一致性⑵解釋經(jīng)驗(yàn)⑶決定期待。4.自我概念的形成與發(fā)展的三個(gè)階段：⑴生理自我(始于出生8個(gè)月左右，3歲左右基本成熟)⑵社會(huì)自我(大致從3歲到13、14歲)⑶心理自我(這階段需時(shí)10年左右，大約從青春期到成年)。六、1.自尊是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果。是一種高級(jí)需要。自尊需要的滿足會(huì)導(dǎo)致自信。2.影響自尊的因素：⑴家庭中親子關(guān)系⑵行為表現(xiàn)的反饋⑶選擇參與和揚(yáng)長(zhǎng)避短⑷根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會(huì)比較。社會(huì)知覺(jué)與歸因一、1.印象是個(gè)體(認(rèn)知主體)頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。2.印象形成的效應(yīng)：⑴首因效應(yīng)與近因效應(yīng)(熟人之間，易出現(xiàn)近因效應(yīng);生人之間，易出現(xiàn)首因效應(yīng))⑵光環(huán)效應(yīng)，也稱暈輪效應(yīng)，是一種以偏概全的現(xiàn)象⑶刻板印象(具有社會(huì)適應(yīng)的意義，使人的社會(huì)知覺(jué)過(guò)程簡(jiǎn)化;但在有限經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會(huì)使人對(duì)某些群體的成員產(chǎn)生偏見甚至歧視)。重要!!3.印象形成中的信息整合模式之三四：⑶加權(quán)平均模式⑷中心品質(zhì)模式：真誠(chéng)、熱情是積極的中心品質(zhì)，虛偽、冷酷是消極的中心品質(zhì)。中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實(shí)際情況4.印象管理，亦稱印象整飾、印象控制，指?jìng)€(gè)體以一定方式去影響他人對(duì)自己的印象。5.印象管理是一種社交技巧。其常見策略有：⑴按社會(huì)常模管理自己⑵隱藏自我與自我抬高⑶按社會(huì)期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會(huì)規(guī)范⑷投人所好。二、1.歸因，指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程。2.行為原因的分類：⑴內(nèi)因與外因⑵穩(wěn)定性原因與易變性原因⑶可控性原因與不可控性原因。3.控制點(diǎn)理論：一種個(gè)體歸因傾向的理論。內(nèi)控者相信自己能發(fā)揮作用;外控者，消極的。4.個(gè)體歸因時(shí)往往遵循的主要原因：⑴不變性原則⑵折扣原則⑶協(xié)變?cè)瓌t。三、1.凱利歸因理論也稱三維理論，考慮三種信息：⑴特異性信息⑵共同性信息⑶一致性信息。2.瑪莉?yàn)槭裁磳?duì)小丑笑?高特異性、高共同性、高一致性，歸因于刺激客體(三高，外歸因)低特異性、低共同性、高一致性，歸因于行為主體(兩低一高，內(nèi)歸因)高特異性、低共同性、高一致性，歸因于情境社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒一、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系：倒U型曲線，即中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，活動(dòng)效率最高。二、1.親合是個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望與人在一起，建立協(xié)作和友好聯(lián)系的一種心理傾向。2.親合起源于依戀。3.親合的作用：⑴滿足個(gè)體的某些社會(huì)性需要⑵獲得信息⑶減輕心理壓力⑷避免窘境。4.影響親合的因素：⑴情境⑵情緒⑶出生順序。三、1.成就動(dòng)機(jī)是個(gè)體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。2.影響成就動(dòng)機(jī)的因素：⑴目標(biāo)的吸引力⑵風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀概率⑶個(gè)體施展才干的機(jī)會(huì)。四、權(quán)力動(dòng)機(jī)是個(gè)體希望影響和控制他人的心理傾向。五、1.侵犯的構(gòu)成：由傷害行為、侵犯動(dòng)機(jī)及社會(huì)評(píng)價(jià)三方面的因素構(gòu)成。2.挫折-侵犯學(xué)說(shuō)要點(diǎn)：⑴侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度呈正比例關(guān)系⑵侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰呈正比例關(guān)系⑶如果挫折強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性則越小;如果預(yù)期懲罰一定，則挫折越大，侵犯越可能發(fā)生。3.挫折：既指阻礙個(gè)體達(dá)到目標(biāo)的情境，也指行為受阻時(shí)個(gè)體產(chǎn)生的心理緊張狀態(tài)。4.侵犯的影響因素：⑴情緒喚起水平⑵道德發(fā)展水平⑶自我控制能力⑷社會(huì)角色與群體(如果社會(huì)對(duì)一種社會(huì)角色較為容忍，那么擁有這種社會(huì)角色的個(gè)體的侵犯性就會(huì)明顯增加。在群體活動(dòng)時(shí)，個(gè)體侵犯性也傾向于增加)⑸大眾傳媒的影響。5.去個(gè)性化和侵犯行為：呈正相關(guān)。六、利他行為的影響因素：1.外部因素：⑴自然環(huán)境⑵社會(huì)情境(他人在場(chǎng)對(duì)利他行為往往有負(fù)面影響，因會(huì)導(dǎo)致去個(gè)性化，責(zé)任分散)⑶時(shí)間壓力⑷利他的對(duì)象的特點(diǎn)。2.利他者的心理特征：⑴心境⑵內(nèi)疚⑶人格。3.利他技能。七、幾種基本的社交情緒：1.社交焦慮。是一種與人交往的時(shí)候，覺(jué)得不舒服、不自然、緊張甚至恐懼的情緒體驗(yàn)。是一種消極的情緒體驗(yàn)，是僅次于抑郁和酗酒的第三大危害人類的心理健康問(wèn)題。2.嫉妒。是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。嫉妒情緒具有如下特點(diǎn)：⑴針對(duì)性⑵持續(xù)性⑶對(duì)抗性⑷普遍性。3.羞恥與內(nèi)疚。羞恥是個(gè)體因?yàn)樽约涸谌烁?、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想與行為方面與社會(huì)常態(tài)不一致，而產(chǎn)生的一種痛苦體驗(yàn)。健康的羞恥感是個(gè)體心理發(fā)展的自然結(jié)果，是人適應(yīng)社會(huì)生活、改善自己和一種重要方式;而過(guò)多或過(guò)少的羞恥感都是不健康的，都對(duì)個(gè)體發(fā)展不利。內(nèi)疚是個(gè)體認(rèn)為自己對(duì)實(shí)際的或者想像的罪行或過(guò)失負(fù)有責(zé)任，而產(chǎn)生的強(qiáng)烈的不安、羞愧和負(fù)罪的情緒體驗(yàn)。態(tài)度一、1.態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。2.態(tài)度的特點(diǎn)：⑴內(nèi)在性⑵對(duì)象性⑶穩(wěn)定性。3.態(tài)度的成分：認(rèn)知C、情感A、行為傾向B(不是行為，而是傾向)。因而有人把態(tài)度的三種成分說(shuō)稱為態(tài)度的ABC模型。4.態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素：⑴傳遞者方面的影響因素(威信、立場(chǎng)、說(shuō)服的意圖、說(shuō)服者的吸引力)⑵溝通信息方面的影響因素(信息差異、畏懼、信息的傾向性、信息提供方式)⑶接受者方面的影響因素(原有態(tài)度與信念的特性、人格、個(gè)體的心理傾向)⑷情境(預(yù)先警告、分心、重復(fù)倒U)。二、態(tài)度平衡理論之一------海德的平衡理論：1.海德提出了一個(gè)P-O-X三角模型說(shuō)明他的觀點(diǎn)。P-個(gè)體，O-他人，X-另一個(gè)對(duì)象。2.P-O之間的關(guān)系最重要。P-O聯(lián)系為肯定時(shí)的平衡為強(qiáng)平衡，不平衡為強(qiáng)不平衡。而P-O聯(lián)系為否定時(shí)，平衡為弱平衡，不平衡為弱不平衡。3.三個(gè)關(guān)系相乘，結(jié)果為“負(fù)”，則不平衡;結(jié)果為“正”，則平衡。(2,3點(diǎn)了解即可)三、1.態(tài)度是個(gè)體內(nèi)在的心理傾向。2.目前無(wú)法直接測(cè)量，常用的間接測(cè)量方法有：量表法、投射法、行為反應(yīng)測(cè)量法。3.行為反應(yīng)測(cè)量法是測(cè)謊儀的工作原理。溝通與人際關(guān)系一、1.溝通指信息的傳遞和交流的過(guò)程。二、1.體語(yǔ)即身體語(yǔ)言。是非語(yǔ)詞性的身體符號(hào)，包括目光與面部表情、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸、姿勢(shì)與裝飾、身體間的空間距離等等。2.體語(yǔ)溝通就是通過(guò)身體語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的溝通。3.目光：眼睛是心靈的窗戶，是最有效地顯露個(gè)體內(nèi)心世界的途徑。4.面部表情是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語(yǔ)形式。5.人際距離是溝通與交往時(shí)，個(gè)體身體之間的空間距離。⑴公眾距離(12-25英尺，3.5-7.5米)⑵社交距離(4-12英尺,1.2-3.5米。心理咨詢師與求助者的距離屬社交距離)⑶個(gè)人距離(1.5-4英尺,0.45-1.2米)⑷親密距離(0-18英寸,0-0.5米)。三、1.人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來(lái)的直接的心理上的聯(lián)系。其特點(diǎn)是：⑴個(gè)體性⑵直接性⑶情感性。2.自我暴露與人際關(guān)系的深度：自我暴露就是自我開放，就是把自己私人性的方面顯示給他人。其廣度與深度是人際關(guān)系深度的一個(gè)敏感的“探測(cè)器”。3.良好人際關(guān)系的原則：⑴相互性原則⑵交換性原則⑶自我價(jià)值保護(hù)原則⑷平等原則。4.心理學(xué)家通過(guò)廣泛的調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，良好的人際關(guān)系，尤其是親子、夫妻、親密朋友之間等關(guān)鍵的人際關(guān)系的融洽，才是人生幸福的最重要的決定因素。幸福從某種意義上來(lái)說(shuō)是一種生活態(tài)度和生活方式。5.影響人際吸引的因素：⑴熟悉與鄰近⑵相似性⑶互補(bǔ)⑷外貌⑸才能⑹人格品質(zhì)(人格品質(zhì)是影響吸引力的最穩(wěn)定因素，也是個(gè)體吸引力最重要的因素之一)。溝通與人際關(guān)系一、1.溝通指信息的傳遞和交流的過(guò)程。二、1.體語(yǔ)即身體語(yǔ)言。是非語(yǔ)詞性的身體符號(hào)，包括目光與面部表情、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸、姿勢(shì)與裝飾、身體間的空間距離等等。2.體語(yǔ)溝通就是通過(guò)身體語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的溝通。3.目光：眼睛是心靈的窗戶，是最有效地顯露個(gè)體內(nèi)心世界的途徑。4.面部表情是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語(yǔ)形式。5.人際距離是溝通與交往時(shí)，個(gè)體身體之間的空間距離。⑴公眾距離(12-25英尺，3.5-7.5米)⑵社交距離(4-12英尺,1.2-3.5米。心理咨詢師與求助者的距離屬社交距離)⑶個(gè)人距離(1.5-4英尺,0.45-1.2米)⑷親密距離(0-18英寸,0-0.5米)。三、1.人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來(lái)的直接的心理上的聯(lián)系。其特點(diǎn)是：⑴個(gè)體性⑵直接性⑶情感性。2.自我暴露與人際關(guān)系的深度：自我暴露就是自我開放，就是把自己私人性的方面顯示給他人。其廣度與深度是人際關(guān)系深度的一個(gè)敏感的“探測(cè)器”。3.良好人際關(guān)系的原則：⑴相互性原則⑵交換性原則⑶自我價(jià)值保護(hù)原則⑷平等原則。4.心理學(xué)家通過(guò)廣泛的調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，良好的人際關(guān)系，尤其是親子、夫妻、親密朋友之間等關(guān)鍵的人際關(guān)系的融洽，才是人生幸福的最重要的決定因素。幸福從某種意義上來(lái)說(shuō)是一種生活態(tài)度和生活方式。5.影響人際吸引的因素：⑴熟悉與鄰近⑵相似性⑶互補(bǔ)⑷外貌⑸才能⑹人格品質(zhì)(人格品質(zhì)是影響吸引力的最穩(wěn)定因素，也是個(gè)體吸引力最重要的因素之一)。愛(ài)情婚姻與家庭一、1.愛(ài)情是人際吸引最強(qiáng)烈的形式，是身心成熟到一定程度的個(gè)體對(duì)異性個(gè)體產(chǎn)生的有浪漫色彩的高級(jí)情感。(愛(ài)情是一種社會(huì)現(xiàn)象)。2.愛(ài)情與喜歡根本就是兩種不同的情感，其區(qū)別主要在三個(gè)方面：⑴依戀⑵利他⑶親密(性)。3.激情愛(ài)的理論：哈特菲爾德認(rèn)為激情愛(ài)的裨是個(gè)體的緊張和喚