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純干貨丨一文說(shuō)清如何構(gòu)建人才地圖工作里人才發(fā)展的小伙伴經(jīng)常會(huì)提到“人才地圖”這個(gè)概念,招聘的小伙伴在招聘規(guī)劃前也會(huì)做“人才mapping”,培訓(xùn)的小伙伴經(jīng)常掛嘴邊“人才學(xué)習(xí)地圖”,but,這個(gè)地圖究竟是個(gè)什么形式,具體包含哪些內(nèi)容,大熊掐指一算,我估么90%的人力小伙伴應(yīng)該也說(shuō)不出個(gè)具體的所以然吧,實(shí)際工作里我發(fā)現(xiàn)很多hr的人才地圖實(shí)際就是個(gè)帶評(píng)價(jià)信息的excel表格,當(dāng)然這很實(shí)用,但是你其實(shí)有更高大上和有逼格一點(diǎn)的選擇。找地址,我們會(huì)用到谷歌地圖...尋餐廳,我們會(huì)參考美食地圖...玩游戲,我們會(huì)下載游戲地圖...找妹子,我不會(huì)用地圖,用陌陌...那么...做好企業(yè)的核心人才建設(shè),我們同樣需要一張“人才地圖”!人才地圖說(shuō)通俗一點(diǎn),就是將關(guān)鍵人才定位到不同的關(guān)鍵崗位層次和類(lèi)型上,并配合人才測(cè)評(píng)的結(jié)果放到一張圖里,讓你清晰的找到,從而指明人才使用和發(fā)展的路徑,也量化人才缺口。
完整構(gòu)建人才地圖的邏輯,是從戰(zhàn)略地圖到組織結(jié)構(gòu),從組織結(jié)構(gòu)到人才地圖,從人才地圖到學(xué)習(xí)地圖(這是我個(gè)人認(rèn)為的從戰(zhàn)略地圖到學(xué)習(xí)地圖的關(guān)鍵邏輯)。
借助于IT技術(shù),你也完全能實(shí)現(xiàn)像谷歌地圖上直觀察看地形地貌一樣,讓老板們通過(guò)“人才地圖”能及時(shí)了解不同區(qū)域、不同職能、不能崗位的人才分布、結(jié)構(gòu)與需求,為人才資源的有效開(kāi)發(fā)和優(yōu)化配置提供決策依據(jù)。
人才地圖兩個(gè)方面是必須要有的,第一,盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的重點(diǎn)是潛力的判定,第二,發(fā)展建議就是對(duì)該人才未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。其具體步驟是:
1、從企業(yè)內(nèi)部和外部進(jìn)行人才供求分析。企業(yè)內(nèi)部的人才需求預(yù)測(cè),直接受到業(yè)務(wù)規(guī)劃的驅(qū)動(dòng)。企業(yè)可根據(jù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃,預(yù)測(cè)關(guān)鍵的崗位和人才在未來(lái)一定發(fā)展階段的數(shù)量需求,對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有關(guān)鍵人才進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量上的盤(pán)點(diǎn)。當(dāng)然,也需要對(duì)企業(yè)外部相關(guān)人才市場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)的分析。
2、明確人才缺口,形成人才地圖。通過(guò)對(duì)比企業(yè)關(guān)鍵人才的供求分析,明確關(guān)鍵人才的缺口并進(jìn)行量化,并結(jié)合崗位分析和通過(guò)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的成果,將關(guān)鍵人才定位在不同的關(guān)鍵崗位類(lèi)型和關(guān)鍵崗位層次上,配合關(guān)鍵人才與崗位適配度和人才特征的標(biāo)示,形成直觀的關(guān)鍵人才地圖。
3、根據(jù)人才缺口,建議各種人才地圖的應(yīng)用策略。填補(bǔ)人才缺口一要靠外部獲取,二要靠?jī)?nèi)部培養(yǎng),為此需要利用人才地圖的成果制定各種應(yīng)用策略,包括針對(duì)關(guān)鍵人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)建議、繼任政策建議、審閱關(guān)鍵人才招聘策略、職業(yè)發(fā)展等,形成關(guān)鍵人才規(guī)劃的體系。企業(yè)可以建立跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨職能的關(guān)鍵人才地圖,包括關(guān)鍵人才相對(duì)于崗位層次和類(lèi)型的分布、關(guān)鍵人才與關(guān)鍵崗位之間的適配度、關(guān)鍵人才之間的關(guān)系、關(guān)鍵人才使用的路徑等。在人才地圖中,我們需要回答以下關(guān)鍵問(wèn)題:
哪些崗位的人才是充足的?哪些崗位的人才是目前足夠,但在未來(lái)是緊缺的?哪些是目前就出現(xiàn)了短缺?哪些人員準(zhǔn)備好承擔(dān)更高層次的工作勝任?哪些人員勝任目前的崗位?哪些人員目前崗位尚不能勝任?
同時(shí),這些評(píng)估使員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)有了清晰的理解,為其當(dāng)前能力和業(yè)績(jī)提供了有意義的反饋,基于測(cè)評(píng)結(jié)果和未來(lái)崗位的要求,也為其未來(lái)發(fā)展提供了實(shí)際方法:
基于人才測(cè)評(píng)的結(jié)果,描繪最合理的職業(yè)發(fā)展路線制定個(gè)性化的能力提升計(jì)劃對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行反饋輔導(dǎo),確保雙方對(duì)發(fā)展計(jì)劃達(dá)成一致
同時(shí),根據(jù)人才地圖成果,還可以制訂各種應(yīng)用策略,如為關(guān)鍵人才有針對(duì)性的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展提出建議,為關(guān)鍵人才繼任提出建議,為關(guān)鍵人才外部招聘方案提出建議,為人才庫(kù)建設(shè)提出建議,為內(nèi)部人才流動(dòng)平臺(tái)建設(shè)方案提出建議。人才地圖的表現(xiàn)形式
1、常見(jiàn)的人才九宮格示例
最有名的非GE公司的Session
C莫屬?!癝ession
C”是GE公司的年度人力資源評(píng)價(jià)流程,“Session
C”是獲取對(duì)組織內(nèi)人員能力及潛能的了解以及對(duì)組織及其人員的現(xiàn)在和未來(lái)需求進(jìn)行計(jì)劃的一個(gè)系統(tǒng)方法,具體大家自行百度吧,大熊不贅述了,總之就是很經(jīng)典很牛逼,很多教材都寫(xiě)進(jìn)去了?!癝ession
C”的重要成果就是人才“九宮格”。當(dāng)然,也有企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)文化進(jìn)行變化,如Adidas(阿迪達(dá)斯)的別具特色的“人才九宮格”。
也有很多公司做了其他形式的變化,如下面兩種,但萬(wàn)變不離其宗,他們的祖宗都是“Session
C”的人才“九宮格”。大熊在前公司整套管理體系都是學(xué)GE的,所以在人才管理自然也是奉行最經(jīng)典的九宮格,每年人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議上,經(jīng)管會(huì)核心班子在上邊敲定關(guān)鍵崗位人員的排布?,F(xiàn)公司更講究能人治理,不會(huì)在班子會(huì)上討論人才排布,但是組織部門(mén)還是會(huì)進(jìn)行分布給董事長(zhǎng)進(jìn)行單獨(dú)匯報(bào)。當(dāng)然,在人才九宮格圖上,可以增加人才分布及其動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程,如下圖所示:2、基于人崗匹配及時(shí)間序列的人才地圖
另外一種是人崗匹配度模式。這種模式把崗位所有需要考慮到的信息綜合到一起,通過(guò)對(duì)不同后備之間的直接對(duì)比,分析不同候選人的準(zhǔn)備度。準(zhǔn)備度通??梢詣澐譃槿?jí),已經(jīng)準(zhǔn)備好,需要1-2年,以及需要3-5年。根據(jù)不同的人才準(zhǔn)備度,我們可以進(jìn)一步形成關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃。為了更加直觀,可以采用下圖的模式來(lái)展現(xiàn)。圖表:人崗匹配分析圖表:關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃
再給這類(lèi)方法舉個(gè)案例,同樣,可以采用下圖的模式來(lái)展現(xiàn)。3、總結(jié)
對(duì)人才地圖的理解不可僅限于方法論或模型,其核心思想即在于人才質(zhì)量的評(píng)價(jià)以及如何確保人才發(fā)展和繼任,其真正的難度在于如何有效運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行。讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)相信并參與此項(xiàng)工作,通過(guò)簡(jiǎn)單明了的切入點(diǎn),實(shí)施盤(pán)點(diǎn),最關(guān)鍵的是在此基礎(chǔ)上的跟進(jìn),對(duì)接反饋、改進(jìn)和人才發(fā)展計(jì)劃,從而為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)出杰出的繼任者,用人才
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