自考公共關(guān)系學(xué)試題及答案

自考公共關(guān)系學(xué)試題及答案自考公共關(guān)系學(xué)試題及答案一、單項選擇題。1．最早的公共關(guān)系學(xué)的理論書籍是（B

）1-52A．《禮記》B．《修辭學(xué)》C．《政治學(xué)》

D．《論語》2．被譽為公共關(guān)系之父的是（D

）1-54A．巴納姆

B．詹姆斯·格魯尼格C．愛德華·伯尼斯

D．艾維·李3．公共關(guān)系傳入我國是在（

B

）1-56A．20世紀(jì)70年代末

B．20世紀(jì)80年代初C．20世紀(jì)80年代末

D．20世紀(jì)90年代初4．國際公共關(guān)系學(xué)會成立于（C

）2-68A．1945年

B．1950年

C．1955年

D．1960年5．下列屬于周期公眾的是（

A

）3-84A．“廣交會”的來賓B．老主顧C．社區(qū)居D．機場滯留的旅客6．組織最重要的基本目標(biāo)公眾是（D）3-86A．媒介公眾

B．社區(qū)公眾C．顧客公眾

D．內(nèi)部公眾7．以偏概全、以點帶面的片面知覺是（C

）4-100A．首因效應(yīng)B．近因效應(yīng)C．暈輪效應(yīng)D．刻板效應(yīng)8．流行項目的最顯著特征是（

A

）4-108A．新奇性

B．時效性C．周期性

D．兩極性9．提出需要層次論的是（

B

）4-100A．霍夫蘭

B．馬斯洛C．拉斯韋爾

D．盧因10．5W模式的提出者是（

D

）5-121A．邁克爾·麥庫姆斯

B．弗蘭克·杰夫金斯C．庫爾特·盧因D．哈羅德·拉斯韋爾11．在中國，最為大眾化的傳播媒介是（C

）5-132A．報紙

B．因特網(wǎng)C．廣播

D．雜志12．公共關(guān)系策劃的最后一步是（A

）6-151A．審定方案B．編制預(yù)算C．選擇傳播渠道

D．公眾研究13．運用最多、最廣泛的公共關(guān)系模式是（D

）6-154A．社會活動型公共關(guān)系

B．服務(wù)型公共關(guān)系C．宣傳型公共關(guān)系

D．交際型公共關(guān)系14．民意測驗屬于（

B

）6-155A．社會活動型公共關(guān)系

B．征詢型公共關(guān)系C．宣傳型公共關(guān)系

D．交際型公共關(guān)系15．整合營銷傳播最基礎(chǔ)的形式是（C

）7-178A．形象的整合

B．協(xié)調(diào)的整合

C．認(rèn)知的整合

D．功能的整合16．新聞發(fā)布會是一種（

B

）7-163A．一級傳播

B．兩級傳播

C．三級傳播

D．四級傳播17．組織識別系統(tǒng)中最具傳播力與感染力的要素是（

C

）9-194A．理念識別系統(tǒng)

B．行為識別系統(tǒng)

C．視覺識別系統(tǒng)

D．制度識別系統(tǒng)18．當(dāng)組織“臭名遠揚”時，其形象地位處于（

B

）9-197A．高知名度/高美譽度

B．高知名度/低美譽度C．低知名度/高美譽度

D．低知名度/低美譽度19．在ⅥS中，應(yīng)用最廣泛，出現(xiàn)頻率最多的要素是（

A

）9-204A．標(biāo)志

B．標(biāo)準(zhǔn)字

C．標(biāo)準(zhǔn)色

D．象征圖案20．公共關(guān)系危機最為明顯的特征是（

D

）10-214A．不確定性

B．輿論關(guān)注性C．“連鎖”破壞性D．突發(fā)性二、多項選擇題。21．公共關(guān)系的功能有（

ABCDE

）1-57/60A．收集信息

B．輔助決策

C．傳播推廣

D．協(xié)調(diào)溝通E．提供服務(wù)22．組織內(nèi)部設(shè)置公共關(guān)系部門的模式有（

ABCD

）2-64/65A．部門隸屬型

B．部門并列型C．高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型

D．公共關(guān)系委員會E．公共關(guān)系協(xié)會23．根據(jù)公眾發(fā)展過程的.不同階段，公眾可劃分為（BCDE

）3-85A．次要公眾

B．潛在公眾

C．知曉公眾

D．行動公眾

E．非公眾24．態(tài)度的特性包括（

ABCDE

）4-104A．社會性

B．協(xié)調(diào)性C．穩(wěn)定性D．兩極性

E．針對性25．輿論主體的特點有（

ACDE

）4-114A．有共同的話題B．無共同的話題C．自發(fā)性與松散性

D．有一定的層序性E．參與議論過程26．公共關(guān)系策劃的特征有（

ABCDE

）6-142A．目標(biāo)性

B．思想性

C．創(chuàng)造性

D．程序性

E．靈活性27．確定廣告主題要盡可能避免（

ACD

）7-176A．泛化

B．淺顯易懂

C．分散D．共享

E．獨特個性。28．一項完整的廣告策劃，一般應(yīng)包括（

ABCDE

）7-168A．市場調(diào)查

B．廣告定位C．廣告創(chuàng)意

D．廣告媒介安排

E．廣告效果測定29．廣告主題的構(gòu)成要素有（

ABD

）7-173A．廣告目標(biāo)B．信息個性C．信息共性D．消費心理E．生產(chǎn)心理30．按照組織類別，公共關(guān)系危機分為（

CDE

）10-217A．產(chǎn)品危機B．服務(wù)危機

C．非營利組織公共關(guān)系危機D．政府公共關(guān)系危機

E．企業(yè)公共關(guān)系危機三、簡答題。31、簡述公共關(guān)系人員的公共關(guān)系意識。形象意識。服務(wù)意識?；セ菀庾R。溝通意識。長遠意識。創(chuàng)新意識。32、簡述公眾的特點。群眾性。共同性。多樣性。變化性。相關(guān)性。33、簡述影響和改變態(tài)度的因素。社會因素。團體因素。宣傳因素。個性因素。態(tài)度系統(tǒng)特性因素。34、簡術(shù)非語言傳播的特性。傳播性。情境性?？尚判?。組合性。隱喻性。35、簡述廣告活動的構(gòu)成要素。廣告主。廣告代理商。廣告信息。廣告媒介。廣告受眾。36、簡述展覽會的特點。1)傳播媒介的多樣性。2)傳播方式的直觀性。3)雙向溝通的直接性。4)傳播過程的高效性。四、論述題。37、試述傳播媒介的選擇原則。1)根據(jù)目標(biāo)受眾的特點選擇傳播媒介。2)根據(jù)特性及影響力選擇傳播媒介。3)根據(jù)信息的特點選擇傳播媒介。4)根據(jù)競爭對手的媒介運用狀況選擇傳播媒介。5)根據(jù)講求經(jīng)濟效益的原則選擇傳播媒介。38、試述新聞發(fā)布會的具體工作環(huán)節(jié)。1)確定主題。2)確定邀請對象。3)會前準(zhǔn)備。4)主持會議。5)收集反饋信息。五、案例分析題

6-145/14739．某生產(chǎn)保險柜的公司在當(dāng)?shù)刂饕襟w上刊登出這樣一則廣告：“10萬元尋找主人!本公司展廳的保險柜內(nèi)存放有10萬元，在不弄響警報器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用!”廣告一出，全城轟動。人們紛紛前往一試身手，但始終沒人得手。事件經(jīng)過媒體的持續(xù)報道，引發(fā)了人們的密切關(guān)注，這家公司的聲譽也隨之驟升。問題：①試運用公共關(guān)系策劃的相關(guān)知識分析該公司的做法。②公關(guān)策劃應(yīng)遵循哪些原則?（1）該公司通過精心的公關(guān)策劃吸引了媒體和公眾的高度關(guān)