房產(chǎn)銷售心得體會7篇

第第頁房產(chǎn)銷售心得體會7篇房產(chǎn)銷售心得體會篇1三天的培訓時間一晃而過，課堂上培訓老師用豐富的理論、鮮明的觀點和詳實的案例，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產(chǎn)銷售員的方法和技巧。對調(diào)整我們銷售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務本領起到了樂觀的作用。我深刻體會到做一名優(yōu)秀而且出色的銷售員應當把職業(yè)認作事業(yè)來對待。首先，重視學習，提高水平。新形勢下房產(chǎn)工作要求必需具備較高的業(yè)務素養(yǎng)，與時俱進。平常自動學習新知識，掌握新本領，充分利用報刊、網(wǎng)絡、電視等媒介，了解房產(chǎn)信息，開闊視野，只有把“看家本領”學得更精，才略更好地干好工作。其次，愛崗敬業(yè)，團結(jié)互助。日常工作中要保持團隊精神與凝集力，發(fā)揮整個部門的整體效能，“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，同事之間從我做起，相互幫忙，本領互補，發(fā)揚同舟共濟的團隊精神。感恩客戶，成功的銷售，源于對自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的喜好。再次，擅長傾聽，感恩客戶。溝通是成功的基礎，是建立感情的基本信息途徑。樂觀的傾聽，不但能獲得更多的信息，取得對方的信任，還能準確理解對方的意圖，了解客戶的需求，適本地向客戶介紹所需房源，銷售目標才略實現(xiàn)?？傊?，通過這次培訓學習活動，使我充分認得到適時充電的緊要性。我要以這次學習為契機，全方位提高自身的業(yè)務素養(yǎng)，以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，為華成·天地墅園的業(yè)績增長貢獻氣力。房產(chǎn)銷售心得體會篇2自金秋2__年_月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20__年。轉(zhuǎn)瞬間來到__集團這個團體已經(jīng)_個多月了，在這期間，經(jīng)過了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了__項目的銷售工作，加入到充分熱誠的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充分活力的工作當中，對過去的一年做如下總結(jié)：一、工作中還有很多不足，還要不絕的向同事們學習和借鑒不足首先，作為一名20__年入職的的公司新人，而且對__的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。應對新的環(huán)境、新的項目，尤其對___項目十分陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、團體以及同事們的經(jīng)驗，邊自我摸索適合自我的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善；其次，加入這個團結(jié)提高的團體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自我的知識，武裝自我的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中；二、熱忱的團體、活力的團隊，成就了對于我自我的自我超出成績作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以激勵我從始至終不絕的自我的提高，不絕的高標準要求自我，不絕的克服自我的缺點發(fā)揮自我的優(yōu)點。并要在高素養(yǎng)的基礎上要求自我不絕加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本領強、能夠受苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。從入職到20__年年末，我共銷售出住宅_套，總銷售__元，占總銷售套數(shù)的__%，并取得過其中_個月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不足滿意，期望在20__年度，會有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱誠夸公司新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)過短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫忙下，我才略夠很快的熟識我們___的項目知識，和了解___房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱誠向上的團隊精神……應對這些良好的工作環(huán)境，堅決了我作為這個團體一員的信念，予以了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個團體的酷愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工的我，也體會到無比的自信，使我在直接應對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。四、一年的銷售工作作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，經(jīng)過直接應對不一樣的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。20__年這一年是有心義的、有價值的、有收獲的。_月的成功開盤，使我們___成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的.起點。一期的項目全部銷售，給我們二期加添了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認得，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解，結(jié)合___高端項目產(chǎn)品越來也多的近況，讓我更深刻的認得到__土地的特殊性決議了它的不行復制性，以及非凡的潛質(zhì)。20__年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合__的整個市場，壓力仍然很大。第一，同比__同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有必需的劣勢；第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售加添必需的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中必需會有新的突破，新的氣象，必需能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。房產(chǎn)銷售心得體會篇3冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口，回想起我的20xx年漸漸的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對于我來說收獲了很多。從xxx前線一名青澀的置業(yè)顧問到現(xiàn)在的銷售主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從銷售的戰(zhàn)場上來到一個全新充分未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。在xxx獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在xxx的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不行分。20xx年七月份，剛走出社會的我開始漸漸接觸房地產(chǎn)，原來就懷揣著理想的我也由于工作的開始而更加努力，不絕的學習，不絕的磨練自我使我認得這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事。在20xx年七月份，我有幸加入xxx，在公司與經(jīng)理的引導下全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，xxx在xx的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人本領和業(yè)務知識也在飛速提升。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎。20xx年11月10日，可算是我工作上的另一個變化點，是對我到xxx一年來的一次總結(jié)，更是一個全新的開始——鼎盛公元完美開盤，4小時全部售罄。讓我們體會到了收獲的喜悅，幾個月來的日日夜夜的辛苦，每個人的臉上終于露出了久違的微笑!不知不覺，入職已有一年多?；叵胍呀?jīng)過去的20xx年，在一年里，我在xxx獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不止是一兩個人，更不是一個簡單的致謝就能表達的。我原來只是一個普普通通的高中畢業(yè)生，學的是文科，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的活力和初入社會積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我做過水暖銷售，做過銷售顧問。從事了很多和銷售有關的工作。感謝銷售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機會踏入xxx，也是你的細心培養(yǎng)，讓我從一個普通的工成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是那枯燥無味的知識。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場人士變動成鼎盛一員并能很快適應置業(yè)顧問的主角。直到之后晉升銷售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學到更多的知識。在任職銷售主管期間，自身有著管理知識的匱乏，是她用女性特有的細膩和情感，寬容和教導我，很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充分信心，從不敢輕易有所松懈，漸漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任。晉職以來，從對銷售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫忙。接觸銷售主管的工作后才明白，工作量不大，要學的卻是無比的多，管理知識永久是個無底深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越愛好這份工作。以前常聽聞銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中除掉，每次難題也常常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才略在管理部門方面快速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，由于有xxx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。在11月10號鼎盛公元盛大開盤后，由于一些不成熟因素和政策的變化，在按揭辦理中導致一些問題客戶的產(chǎn)生，當我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時，大家并沒有泄氣，而是進取想各種處理方法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團隊的緊要性，而我作為團隊中的一滴緊要的水，要發(fā)揮自我的帶頭模范，讓自我的團隊能更加向新的方向前進我一向信任“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不但僅幫忙同事做一些力所能及的事，以及幫忙行政整理報表，輔佑襄助經(jīng)理完成“中藍”系統(tǒng)的使用情景，今后年八月中初第一次以銷售主管身份參加按揭的辦理階段內(nèi)，對于公司的銷售任務都能定時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮擅長思考的優(yōu)點，經(jīng)過對領導的察看學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中經(jīng)過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永久是無窮無盡的?？墒?，經(jīng)過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在很多缺點急待來年解決。首先，在管理方面上我還不是異常能運用自若。我想作為像xxx這樣一個大企業(yè)的銷售主管，不但僅要精通賣房業(yè)務，對管理方面的一些知識也必需認真了解，這樣才略更好的為客戶服務，讓客戶感覺xxx無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅決客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載很多相關的，寄望經(jīng)過自學還有請教同事和銀行伙伴的方式來充實自我。另外，由于已經(jīng)進公司有一年多了，但確定還有很多地方不足清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學多問，另一方面也期望領導的鞭策，同事的提點。20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和理想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，確定有抑制房價上漲的可能，更有很多人開始猜測新一年房價肯定下跌?？墒牵?jīng)過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對xx城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，xx樓市肯定還有很大的市場。我認為：這即將到來的20xx年，對于xx，對于樓市，對于xxx，還有對于我，雖然有嚴峻的挑戰(zhàn)，可是我們應當當做充分期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而酷愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在這充分期望的新一年里，我必將全力服務公司，酷愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，連續(xù)學習，用使命般的活力應對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!20xx工作計劃：在20xx年，因項目處于尾盤階段，于20xx101日交房，針對現(xiàn)階段的情景做出如下計劃。一、回款：在回款中，針對20xx年全年回款的過程中顯現(xiàn)的問題以及如何保證每月的回款到賬，在20xx年的回款中①對于開發(fā)商所要求的每月任務及時完成②保證剩余問題客戶盡快得到解決。③因代理合同結(jié)款方式，經(jīng)過與開發(fā)商溝通，促使開發(fā)商提前銷售車位與店面，促進回款的進程。④店面與車位銷售完畢。⑤地稅開票的流程盡量簡化.⑥每月回款預算及時上報xx公司二、人員培訓：項目與20xx1110日開盤到現(xiàn)在，已處于尾聲，可是為了為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓方面不能松懈①銷售技巧的培訓②按揭與銀行溝通的培訓③禮儀禮節(jié)的培訓④銷講與沙盤演練的培訓⑤房地產(chǎn)銷售知識的培訓⑥如何處理銷售以及售后產(chǎn)生的問題的培訓三、拓展項目：在拓展項目中，因20xx年比較繁忙，所以再拓展項目有所疏忽，在20xx年全年中，將會留意xx乃至大泉州全部可拓展的項目，及時匯報公司以及①每月兩個項目的拓展②及時留意新盤的開發(fā)③關注xx房地產(chǎn)發(fā)展的方向④布置置業(yè)顧問進取調(diào)查市場⑤發(fā)現(xiàn)一手信息及時上報公司⑥與其他盤置業(yè)顧問的相互溝通四、最終計劃：因20xx年基本鼎盛項目交房完畢后基本結(jié)束，在這方面，我們將在20xx年將以下幾個計劃定時完成：①將剩余回款順利到達公司賬戶②車位和店面全部銷售完畢③樓盤全部問題客戶全部解決④銀行按揭工作順利結(jié)束⑤市場拓展到位⑥爭取與曙輝連續(xù)合作房產(chǎn)銷售心得體會篇4時間匆促，七月翩躚而至。綿綿細雨潤澤了炎炎盛夏，為這個季節(jié)平添了些許涼意和清明。雨落后，帶著明媚的心情，公司循著往年的腳跡，為員工連續(xù)編織成長的搖籃，供應為期二天，即7月22日——7月23日的學習培訓，希望每個人都可以有所感、有所得、有所獲，在初夏遇見花開的美麗，在彼岸感受折冠的光芒。就這樣，我們每一個人滿懷期望與憧憬，開始了二天的培訓之旅。7月22日早晨6點，我們?nèi)咳嗽诳偛考?，每個人的臉上都洋溢著激動地心情，期望著這一次能夠?qū)W到更多的知識與經(jīng)驗，這二天的培訓是吸取知識、提升技能，培養(yǎng)專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)的二天，是開闊眼界、塑造人才、收獲成長的二天。因此我們每一個人都特別珍惜這次機會，也樂于接受這樣的挑戰(zhàn)。啟程之前，我們整齊的排著隊伍在門口集合，啟程后，在行車的過程中，我們相互溝通自身的工作經(jīng)驗，在工作中遇到的種種問題與技巧，與客戶之間的溝通技巧，共享在生活中的趣事，我們就這樣一路歡聲笑語，來到了令人期望的培訓地方。此次培訓是由備受好評的王薪喬老師作為培訓演講的主講人，緊要課題是《門店經(jīng)理三階段蛻變》和《經(jīng)紀業(yè)務之高效議評》。課堂上，王老師風趣的語言、豐富的解說讓原來晦澀、乏味的演講主題變得生動、活潑了起來，引起了每一個人濃厚的興趣。而王老師在演講過程中的廣博的學識、精到的講解，也使學員們對于課程的理解更為深刻，令人折服。課程中，每一個人都細心的做好自身的筆記，認真的探討相關的課題，相互溝通，共享自身在工作中的成績與不足，從而更加完善自身，無論從課程的設計還是演講的內(nèi)容，足以證明公司的認真與細心，在公司的精心準備下，三天的培訓獲得了圓滿的成功。雖然培訓時間有限，但是我們每一個人都受益頗豐，滿載喜悅與收獲。通過這次系統(tǒng)的學習與培訓，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧以及管理之道的同時，也更加堅決了我們在銷售行業(yè)的信心，在與客戶之間溝通溝通方面也有了很大的完善，同樣，我們相互之間更加緊密團結(jié)了，更像一個大家庭，在工作與生活中共同奮斗與進步，更加完善團隊協(xié)調(diào)本領，短短的二天學習，我們共同度過，我們信任，通過我們不絕地努力與學習，才略進一步充實自我，完善自我，在銷售管理上更好的服務于客戶，打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務公司！房產(chǎn)銷售心得體會篇5聽前輩們講的很多關于項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，很多關于房地產(chǎn)的專用名詞都不知道，還有很多以前聽都沒有聽聞過的。通過這次培訓得到了下面幾點認得：一、做事情確定要有目的性通過探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，講解有關銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自身目前所處的職位來說，對于銷售方面的的知識更為應用些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，我覺得自身去踩盤，不足針對性。同時我希望自身今后不管做什么事情，確定要有針對性，這樣不但能提高效率，而且能提高質(zhì)量。二、必必需有創(chuàng)新與團隊合作精神很耳熟的個故事，三個和尚怎么才略有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應當是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的揮霍。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不愛好的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不但體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長期的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不足的，我們必需學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最終的勝利。三、要學會要擅長“表現(xiàn)自身”不要等到別人來認得了解你，假如你不足突出，沒有幾人會想自動來認得了解你。要擅長在領導面前表現(xiàn)和突出自身，可能有人會說是‘作秀。我們可以把擅長“做秀”理解為擅長“表現(xiàn)自身”，在現(xiàn)實中那些擅長“表現(xiàn)自身”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自身也要學會學會要擅長“表現(xiàn)自身”，在今后的日子里要加油。通過這次培訓讓我了解到，房地產(chǎn)這一塊是一個很有挑戰(zhàn)性的工作，對于像我們這種剛畢業(yè)的學生來說，是一個特別好的學習機會，很磨練人毅志的機會。在此得出一個結(jié)論，只有通過不絕努力，才略證明自身的運氣永久比別人好。從xx回到熟識的xx，回想起來，五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。晚上，打開五天來相聚留念的瞬間，那些曾經(jīng)陌生到熟識親切的面孔，那些一起歡呼尖叫的瘋狂局面，那些課堂上大師的人生真諦，那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗共享，以及他們對工作的執(zhí)著，對生命的酷愛，對事業(yè)的努力探求，對伙伴的真誠，無不烙印在我的心間。第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個項目，將近都給我們留下了深深的思考。譬如疊紙游戲，為什么在教練給我們同樣的指令，我們每一個人疊的結(jié)果都不一樣，這讓我明白在做任何事情的時候，不要像瞎子摸象一樣，只依照自身所謂的想當然做事，結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭，而我們需要的是在自身不是特別清楚如何做的時候，多問幾個為什么，讓事情更實在，方向更唯一，這樣我們的努力才會事半功倍。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊氣力的偉大，當你在站在xx米高溜光垂直的墻前時，讓你翻過去，腦海里只有一個答案不行能，而在我們團隊的共同努力下成為了可能，在這過程當中，由我們總指揮的統(tǒng)籌布置下，有人做了人梯，有人做了保護，有人做了接應，最終我們成功了，讓不行能成為了可能。在工作當中，你遇到了靠自身一個人的氣力不行能解決的困難時，確定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗，你背后還有我們強大的后盾，一滴水只有回歸大海才不會干枯，團隊的氣力是無窮的，任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。房產(chǎn)銷售心得體會篇6通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現(xiàn)場培訓，使我們銷售部全部員工受益匪淺。這次培訓結(jié)合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好堅固結(jié)實的基礎。作為一名基層銷售人員，應具備自信、韌性、喜好、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素養(yǎng)，而且在日常工作中注意提高業(yè)務水平，加強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的察看力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。盡可能細化信息，注意平常工作中客戶資源的積累、維護、溝通溝通以及信息的收集、整理、反饋。我本人覺得公司這次組織的培訓特別好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不絕地學習，才略進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門特別有學問的課程。絕不但僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的溝通、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱誠和堅固結(jié)實的業(yè)務基礎），以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡溝通等一系列不行缺少的全部程序。通過這次系統(tǒng)培訓，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時，也更加堅決了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務。從我個人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不但要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要重視軟服務。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產(chǎn)品，才略最終贏得消費者的認同。目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應當把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素養(yǎng)。通過學習，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的形象很緊要，只有通過學習，才略進一步提高自身的素養(yǎng)，才略積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不絕學習才略充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。其次是做銷售認真很緊要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才略開處方一樣，銷售人員要先認真了解客戶的需求后才略再談銷售，而不是一見客戶就推銷自身的產(chǎn)品。另外，只有把客戶看成長期的客戶，成功率才會增大，客戶應當成為自身的終身客戶。最終，銷售人員要自動幫忙客戶，客戶才會信任你，自動來找你。通過對天地墅園項目的分析和互動，我們對自身的房