2024年云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)外包與運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)外包與運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3隱私保護(hù)政策第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.3第三方權(quán)益保障第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃13.3費(fèi)用支付明細(xì)表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：（甲方全稱，即委托方公司名稱）1.2甲方地址：（甲方詳細(xì)地址）1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：（甲方聯(lián)系人姓名及電話、郵箱等信息）1.4乙方名稱：（乙方全稱，即受托方公司名稱）1.5乙方地址：（乙方詳細(xì)地址）1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：（乙方聯(lián)系人姓名及電話、郵箱等信息）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方同意為甲方提供云計(jì)算平臺(tái)的服務(wù)外包與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于云計(jì)算平臺(tái)的搭建、運(yùn)維、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)提供包括但不限于云計(jì)算平臺(tái)的服務(wù)器租賃、網(wǎng)絡(luò)帶寬、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等服務(wù)。2.3服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)提供地點(diǎn)為乙方服務(wù)器所在地點(diǎn)。2.4服務(wù)時(shí)間：服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成：包括服務(wù)器租賃費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、數(shù)據(jù)備份費(fèi)、安全防護(hù)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等的方式，按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日，向乙方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化，乙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整，并提前通知甲方。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍：乙方提供包括但不限于云計(jì)算平臺(tái)的安裝、配置、升級(jí)、故障排查等技術(shù)支持服務(wù)。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問(wèn)題。4.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保證其穩(wěn)定運(yùn)行。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方應(yīng)采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)為甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。5.3隱私保護(hù)政策：乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方個(gè)人信息。第六條違約責(zé)任6.1違約行為：包括但不限于乙方未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)糾正違約行為，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為乙方所在地。7.3爭(zhēng)議解決時(shí)效：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)解決，超過(guò)該時(shí)效，雙方均有權(quán)解除合同。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件：（1）雙方同意并簽訂書(shū)面變更協(xié)議；（2）因國(guó)家政策變化、法律法規(guī)修改等原因，需要變更合同內(nèi)容的；（3）雙方協(xié)商一致，為提高合同履行效率或降低履行成本，需要變更合同內(nèi)容的。8.2合同解除條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。第九條合同的終止9.1合同終止條件：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同；（4）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可終止合同。9.2合同終止后的處理：（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，將相關(guān)資料和數(shù)據(jù)移交給甲方；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理合同終止后的相關(guān)事宜；（3）合同終止后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方應(yīng)承擔(dān)因其違約導(dǎo)致的甲方損失。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：包括但不限于雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。10.3泄密責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決：如發(fā)生合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供乙方所需的工作條件；（3）不得干涉乙方的正常運(yùn)營(yíng)和管理；（4）按照約定使用乙方提供的服務(wù)。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定提供服務(wù)；（2）保障服務(wù)質(zhì)量和安全性；（3）保密甲方的商業(yè)秘密；（4）按照約定時(shí)間提供服務(wù)。12.3第三方權(quán)益保障：本合同涉及的第三方權(quán)益，由雙方共同協(xié)商保障。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。13.2技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃：詳細(xì)列明技術(shù)支持范圍、響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)升級(jí)計(jì)劃等信息。13.3費(fèi)用支付明細(xì)表：詳細(xì)列明費(fèi)用支付金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（1）甲方代表簽字；（2）甲方公司蓋章。14.2乙方簽字蓋章：（1）乙方代表簽字；（2）乙方公司蓋章。14.3合同生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、審計(jì)方、技術(shù)供應(yīng)商等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入條件：（1）甲方和乙方協(xié)商一致，同意第三方介入；（2）合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)甲方和乙方無(wú)法解決的問(wèn)題，需要第三方專業(yè)協(xié)助；（3）法律法規(guī)規(guī)定，必須有第三方參與的情況。2.2第三方介入方式：（1）甲方和乙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的職責(zé)和權(quán)利；（2）第三方根據(jù)甲方和乙方的委托，履行相應(yīng)的職責(zé)；（3）第三方介入不得影響甲方和乙方之間的合同履行。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，履行合同約定的職責(zé)；3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合法性；3.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方是獨(dú)立的法律主體，相互之間不存在任何隸屬關(guān)系；4.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任；4.3甲方和乙方不承擔(dān)第三方履行合同過(guò)程中的任何法律責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；5.2除法律明確規(guī)定外，第三方對(duì)甲方和乙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，不得超過(guò)合同金額的____%；5.3第三方應(yīng)按照合同約定，購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲方和乙方的利益。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更：如甲方和乙方協(xié)商一致，可以變更第三方的職責(zé)和權(quán)利，需簽訂書(shū)面變更協(xié)議；6.2第三方介入的解除：如甲方和乙方協(xié)商一致，可以解除第三方介入，需簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第七條第三方與甲方和乙方的溝通與協(xié)調(diào)7.1第三方應(yīng)保持與甲方和乙方的良好溝通，及時(shí)報(bào)告合同履行情況；7.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同職責(zé)，提供必要的工作條件；7.3甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保合同履行質(zhì)量。第八條第三方違約處理8.1第三方違約：如第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正違約行為；8.2違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方和乙方造成的損失賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1第三方與甲方和乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律；10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方和乙方所在地。第十一條其他條款11.1甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，支付第三方服務(wù)費(fèi)用；11.2甲方和乙方不得干涉第三方的正常運(yùn)營(yíng)和管理；11.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章：（1）甲方代表簽字；（2）甲方公司蓋章。12.2乙方簽字蓋章：（1）乙方代表簽字；（2）乙方公司蓋章。12.3第三方簽字蓋章：（1）第三方代表簽字；（2）第三方公司蓋章。12.4合同生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件2：技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)列明技術(shù)支持范圍、響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)升級(jí)計(jì)劃等信息。附件3：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列明費(fèi)用支付金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列明第三方服務(wù)的范圍、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等信息。附件5：第三方責(zé)任保險(xiǎn)單第三方購(gòu)買的責(zé)任保險(xiǎn)單，證明其對(duì)甲方和乙方的責(zé)任保障。附件6：保密協(xié)議詳細(xì)列明保密內(nèi)容、保密期限、泄密責(zé)任等信息。附件7：合同變更協(xié)議如合同雙方同意變更合同內(nèi)容，需簽訂的書(shū)面變更協(xié)議。附件8：合同解除協(xié)議如合同雙方同意解除合同，需簽訂的書(shū)面解除協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；3.第三方未按照約定履行其職責(zé)；4.甲方和乙方未按照約定提供工作條件或協(xié)助第三方履行其職責(zé)；5.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方和乙方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；2.違約行為導(dǎo)致甲方和乙方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.違約行為涉及法律法規(guī)規(guī)定，按照法律法規(guī)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。示例說(shuō)明：如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改正違約行為，并支付違約金。如果乙方仍未提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算平臺(tái)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和應(yīng)用服務(wù)的一種計(jì)算模式。2.服務(wù)外包：指一方將其業(yè)務(wù)流程或部分業(yè)務(wù)流程委托給另一方進(jìn)行處理。3.運(yùn)營(yíng)管理：指對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行日常的管理和維護(hù)，確保其穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行。4.技術(shù)支持：指在云計(jì)算平臺(tái)使用過(guò)程中，提供技術(shù)問(wèn)題的解答、故障排查和系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。5.數(shù)據(jù)安全：指保護(hù)云計(jì)算平臺(tái)中的數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn)、泄露、篡改或破壞。6.隱私保護(hù)：指保護(hù)云計(jì)算平臺(tái)用戶個(gè)人信息不被非法