2024年企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方信息1.2乙方信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云存儲(chǔ)空間2.2數(shù)據(jù)備份2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)2.4數(shù)據(jù)遷移第三條服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額4.2支付方式4.3費(fèi)用退還第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間5.3問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間第六條數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限第七條數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)7.1數(shù)據(jù)傳輸加密7.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全7.3數(shù)據(jù)備份頻率第八條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)可用性8.2數(shù)據(jù)完整性8.3數(shù)據(jù)傳輸速度第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承12.2合同轉(zhuǎn)讓第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方信息甲方：[甲方全稱(chēng)]，法定代表：[甲方法定代表人]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]。1.2乙方信息乙方：[乙方全稱(chēng)]，法定代表：[乙方法定代表人]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云存儲(chǔ)空間乙方同意向甲方提供企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)服務(wù)，其中包括但不限于：初始云存儲(chǔ)空間：[初始存儲(chǔ)空間大小]TB；可根據(jù)甲方需求擴(kuò)展存儲(chǔ)空間，擴(kuò)展方式及費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.2數(shù)據(jù)備份乙方將為甲方數(shù)據(jù)提供定期備份服務(wù)，包括但不限于：備份頻率：[備份頻率]；備份存儲(chǔ)期限：[備份存儲(chǔ)期限]年。2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)乙方應(yīng)保證在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，能夠提供及時(shí)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，具體包括但不限于：數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)效：[數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)效]個(gè)工作日；數(shù)據(jù)恢復(fù)成功率：[數(shù)據(jù)恢復(fù)成功率]%。2.4數(shù)據(jù)遷移乙方將為甲方提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，包括但不限于：遷移方案制定：[遷移方案制定時(shí)間]個(gè)工作日；遷移實(shí)施：[遷移實(shí)施時(shí)間]個(gè)工作日；遷移后的數(shù)據(jù)驗(yàn)證：[遷移后的數(shù)據(jù)驗(yàn)證時(shí)間]個(gè)工作日。第三條服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開(kāi)始日期為：[開(kāi)始日期]。3.2結(jié)束日期本合同期限為：[合同期限]年，自開(kāi)始日期起計(jì)算，合同結(jié)束日期為：[結(jié)束日期]。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額乙方向甲方提供云存儲(chǔ)服務(wù)的年度費(fèi)用為：[年度費(fèi)用金額]元，幣種為人民幣（CNY）。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和付款金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用退還除非本合同另有約定，服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)支付，除非因乙方原因?qū)е潞贤崆敖K止，否則概不退還。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍乙方提供給甲方的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：云存儲(chǔ)服務(wù)使用咨詢(xún)；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案咨詢(xún)；數(shù)據(jù)遷移方案咨詢(xún)。5.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間乙方提供的技術(shù)維護(hù)服務(wù)時(shí)間為：[維護(hù)服務(wù)時(shí)間]，如有緊急情況，乙方應(yīng)立即響應(yīng)。5.3問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)于甲方提出的問(wèn)題應(yīng)在：[問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)給予回復(fù)，并盡快解決。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全措施使用加密技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸；定期進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描；設(shè)置訪問(wèn)控制，確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)甲方數(shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方的所有數(shù)據(jù)予以保密，不得向任何第三方披露，除非法律、法規(guī)或政府要求。6.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，設(shè)置并維護(hù)適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。第七條數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)7.1數(shù)據(jù)傳輸加密使用SSL/TLS等加密協(xié)議對(duì)數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密；對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。7.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)過(guò)程中的安全，包括但不限于：使用RD等磁盤(pán)陣列技術(shù)提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性；設(shè)置多重冗余備份，確保數(shù)據(jù)不會(huì)因硬件故障而丟失。7.3數(shù)據(jù)備份頻率乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定并執(zhí)行合適的數(shù)據(jù)備份方案，包括但不限于：定期全量備份；增量備份以確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第八條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)可用性違約金=[違約金計(jì)算公式]8.2數(shù)據(jù)完整性違約金=[違約金計(jì)算公式]8.3數(shù)據(jù)傳輸速度違約金=[違約金計(jì)算公式]第九條違約責(zé)任9.1甲方違約如甲方違反本合同的任何條款，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方立即糾正違約行為。如甲方未能在合理期限內(nèi)糾正違約行為，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金。9.2乙方違約如乙方違反本合同的任何條款，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正違約行為。如乙方未能在合理期限內(nèi)糾正違約行為，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方支付違約金。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決任何合同爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可同意提交至甲方所在地或有權(quán)管轄的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地或有權(quán)管轄的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件任何一方如希望變更本合同的任何條款，應(yīng)提前：[提前通知時(shí)間]天書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2解除條件除非法律或本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除本合同。如一方因故需解除合同，應(yīng)提前：[提前通知時(shí)間]天書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可隨甲方企業(yè)的法律繼承而自動(dòng)轉(zhuǎn)移給繼承人。12.2合同轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式雙方同意按照本合同第十條的約定解決任何爭(zhēng)議。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：[附件清單]第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義及責(zé)任15.1第三方定義本合同所稱(chēng)“第三方”是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，確保其行為不損害甲乙方的合法權(quán)益。15.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的信息、協(xié)助和支持，以確保本合同的順利履行。第十六條第三方介入的額外條款16.1額外條款甲乙方同意，在第三方介入的情況下，可根據(jù)實(shí)際情況增加或修改合同條款，以適應(yīng)新的履行條件。新增或修改的條款應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。16.2第三方責(zé)任限額如第三方因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失，甲方有權(quán)向第三方追償。追償金額不得超過(guò)甲方因損失而實(shí)際遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。16.3第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行合同所需的能力和信譽(yù)。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視甲方為其客戶(hù)，并按照甲方的要求提供服務(wù)。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視乙方為其業(yè)務(wù)合作伙伴，并按照乙方的要求提供服務(wù)。17.3第三方與甲乙方的劃分第三方對(duì)甲乙方的義務(wù)和責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況和合同條款確定。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約如第三方違反本合同或額外條款，甲乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或解除與第三方的合同。18.2甲方乙方責(zé)任如甲乙方未能履行本合同或額外條款，導(dǎo)致第三方違約，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十九條第三方變更19.1第三方變更處理如第三方因故變更，包括但不限于股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍或主體資格的變更，甲乙方應(yīng)共同協(xié)商處理變更后的合同履行問(wèn)題。19.2第三方變更通知第三方應(yīng)在變更發(fā)生后：[通知時(shí)間]天內(nèi)通知甲乙方，并提供相關(guān)證明材料。第二十條法律適用與爭(zhēng)議解決20.1法律適用本合同及其附加條款的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。20.2爭(zhēng)議解決方式雙方同意按照本合同第十條的約定解決任何爭(zhēng)議。第二十一條其他條款21.1通知與送達(dá)任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。21.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：[附件清單]第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格描述：本附件詳細(xì)列出了云存儲(chǔ)服務(wù)的技術(shù)規(guī)格，包括存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)和數(shù)據(jù)遷移等方面的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施描述：本附件詳細(xì)描述了乙方為保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全和隱私所采取的措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)政策等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表描述：本附件詳細(xì)列出了云存儲(chǔ)服務(wù)的年度費(fèi)用明細(xì)，包括費(fèi)用金額、支付方式和費(fèi)用退還條件等。附件四：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)指南描述：本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件五：數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)安全措施描述：本附件詳細(xì)描述了乙方為保證數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)安全所采取的措施，包括數(shù)據(jù)傳輸加密、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全政策和數(shù)據(jù)備份頻率等。附件六：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）描述：本附件詳細(xì)列出了服務(wù)級(jí)別協(xié)議的各個(gè)方面，包括服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)完整性和數(shù)據(jù)傳輸速度等標(biāo)準(zhǔn)。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)描述：本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供了一些簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。附件八：法律名詞及解釋描述：本附件詳細(xì)列出了本合同中涉及到的法律名詞及其解釋?zhuān)ê贤黧w、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等法律名詞的解釋。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違反合同約定的支付義務(wù)，未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未能按照合同約定提供云存儲(chǔ)服務(wù)，或服務(wù)存在重大缺陷。3.乙方未能按照合同約定保障甲方數(shù)據(jù)安全和隱私。4.甲方未能按照合同約定使用乙方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)，或未經(jīng)乙方同意將服務(wù)轉(zhuǎn)供第三方。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)支付給對(duì)方因違約產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于業(yè)務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等。示例說(shuō)明：如果甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方立即支付欠款。如果甲方未能在合理期限內(nèi)支付欠款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同主體：指本合同的雙方，甲方為使用云存儲(chǔ)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人，乙方為提供云存儲(chǔ)服務(wù)的公司。2.違約：指一方未能履行合同約定的義務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為使用乙方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)而支付給乙方的費(fèi)用。4.技術(shù)支持與維護(hù)：指乙方為甲方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)使用過(guò)程中的技術(shù)幫助和維護(hù)服務(wù)