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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024專業(yè)婚介服務(wù)合同范本:精準(zhǔn)配對(duì)與保密協(xié)議本合同目錄一覽1.1專業(yè)婚介服務(wù)定義與范圍1.2精準(zhǔn)配對(duì)服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)1.3客戶資料收集與使用1.4配對(duì)成功與服務(wù)結(jié)束2.1保密協(xié)議內(nèi)容與期限2.2客戶信息保密與保護(hù)2.3服務(wù)過(guò)程中信息保密2.4違反保密協(xié)議的責(zé)任3.1服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.2服務(wù)期限與延長(zhǎng)3.3服務(wù)變更與取消3.4退款政策與條件4.1婚介服務(wù)提供的責(zé)任與義務(wù)4.2婚介服務(wù)的權(quán)利與限制4.3客戶的權(quán)利與義務(wù)4.4爭(zhēng)議解決方式與法律適用5.1合同生效條件與時(shí)間5.2合同終止與解除5.3合同修改與補(bǔ)充5.4合同解除后的責(zé)任與權(quán)益6.1服務(wù)滿意度保障6.2服務(wù)質(zhì)量投訴與處理6.3客戶反饋與改進(jìn)6.4服務(wù)后續(xù)支持與咨詢7.1合同主體信息7.2聯(lián)系方式與通知義務(wù)7.3法律效力與合同復(fù)印件7.4合同簽署日期與版本號(hào)第一部分:合同如下:1.1專業(yè)婚介服務(wù)定義與范圍1.1.1本合同所指的專業(yè)婚介服務(wù),是指由甲方提供的,針對(duì)乙方單身客戶,通過(guò)甲方專業(yè)的配對(duì)團(tuán)隊(duì),為乙方提供個(gè)性化的配對(duì)推薦、相親活動(dòng)安排、情感咨詢等相關(guān)服務(wù)。1.1.2專業(yè)婚介服務(wù)的范圍包括但不限于:甲方通過(guò)乙方提供的個(gè)人基本信息、興趣愛好、價(jià)值觀念等,進(jìn)行資料分析,為乙方匹配合適的對(duì)象;甲方根據(jù)乙方的要求,安排相親活動(dòng);甲方在服務(wù)期間為乙方提供情感咨詢等相關(guān)支持。1.2精準(zhǔn)配對(duì)服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)1.2.1甲方收到乙方提供的個(gè)人基本信息后,將在7個(gè)工作日內(nèi)完成資料審核,并向乙方提供配對(duì)方案。1.2.2甲方將根據(jù)乙方的個(gè)人需求和期望,通過(guò)科學(xué)、專業(yè)的配對(duì)系統(tǒng),為乙方匹配合適的對(duì)象。1.2.3甲方在配對(duì)過(guò)程中,將尊重乙方的個(gè)人意愿,充分溝通,確保配對(duì)方案的準(zhǔn)確性和有效性。1.3客戶資料收集與使用1.3.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,并承諾不發(fā)布任何虛假、違法信息。1.3.2甲方承諾在服務(wù)期間,對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,不泄露給第三方。1.3.3甲方在使用乙方個(gè)人信息時(shí),僅用于提供專業(yè)婚介服務(wù),未經(jīng)乙方書面同意,不得用于其他目的。1.4配對(duì)成功與服務(wù)結(jié)束1.4.1甲方在配對(duì)成功后,將通知乙方,并結(jié)束服務(wù)。1.4.2配對(duì)成功的定義為:乙方與甲方推薦的相親對(duì)象,經(jīng)過(guò)雙方充分了解,達(dá)成戀愛關(guān)系或者婚姻關(guān)系。2.1保密協(xié)議內(nèi)容與期限2.1.1甲方乙雙方在服務(wù)期間和結(jié)束后,對(duì)雙方之間的交流內(nèi)容、個(gè)人信息等,承擔(dān)保密義務(wù)。2.1.2保密協(xié)議的期限自合同生效之日起,至合同終止或解除之日止。2.2客戶信息保密與保護(hù)2.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密,不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。2.2.2甲方應(yīng)采取合理、有效的措施,保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被非法使用。2.3服務(wù)過(guò)程中信息保密2.3.1甲方在服務(wù)過(guò)程中,對(duì)乙方提供的個(gè)人信息、相親對(duì)象信息等,承擔(dān)保密義務(wù)。2.3.2甲方不得將乙方的個(gè)人信息、相親對(duì)象信息等,泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。2.4違反保密協(xié)議的責(zé)任2.4.1如甲方違反保密協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。2.4.2如乙方違反保密協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。3.1服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元,乙方應(yīng)在合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。3.1.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方開始提供服務(wù)。3.2服務(wù)期限與延長(zhǎng)3.2.1本合同的服務(wù)期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2.2如乙方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)在服務(wù)期限到期前30個(gè)工作日,向甲方提出書面申請(qǐng)。3.2.3甲方在收到乙方延長(zhǎng)服務(wù)期限的申請(qǐng)后,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,決定是否同意延長(zhǎng),并告知乙方延長(zhǎng)后的服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)變更與取消3.3.1如乙方在服務(wù)期間,需要變更服務(wù)內(nèi)容或取消服務(wù),應(yīng)提前30個(gè)工作日,向甲方提出書面申請(qǐng)。3.3.2甲方在收到乙方變更或取消服務(wù)的申請(qǐng)后,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,決定是否同意,并告知乙方變更或取消后的相關(guān)事項(xiàng)。3.4退款政策與條件3.4.1如乙方在合同簽訂后,未使用甲方提供的服務(wù),甲方應(yīng)在乙方提出退款申請(qǐng)后30個(gè)工作日內(nèi),退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。3.4.2如乙方在服務(wù)期間,因甲方原因需要終止服務(wù),甲方應(yīng)在終止服務(wù)后30個(gè)工作日內(nèi),退還乙方剩余的服務(wù)費(fèi)用。4.1婚介服務(wù)提供的責(zé)任與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定,為乙方提供專業(yè)、高效的婚介服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)保證其提供的配對(duì)方案和相親活動(dòng),符合乙方的個(gè)人需求和期望。4.1.3甲方在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán),不得歧視乙方。4.1.4甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密,不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。4.2婚介服務(wù)的權(quán)利與限制4.2.1甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。4.2.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方的個(gè)人需求和期望,為乙方匹配合適的對(duì)象。4.2.3甲方有權(quán)安排乙方參加相親活動(dòng),但需提前通知乙方。4.2.4甲方不得泄露乙方的個(gè)人信息給未經(jīng)授權(quán)的第三方。4.3客戶的權(quán)利與義務(wù)4.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,提供專業(yè)、高效的婚介服務(wù)。4.3.2乙方有權(quán)提出配對(duì)方案的修改意見,并要求甲方予以采納。4.3.3乙方有權(quán)參加甲方安排的相親活動(dòng),并有權(quán)利拒絕參加任何活動(dòng)。4.3.4乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,并承諾不發(fā)布任何虛假、違法信息。4.4爭(zhēng)議解決方式與法律適用4.4.1如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。4.4.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.4.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決,均適用中華人民共和國(guó)法律。5.1合同生效條件與時(shí)間5.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。5.1.2合同生效后,甲方開始為乙方提供專業(yè)婚介服務(wù)。5.2合同終止與解除a)雙方達(dá)成書面一致終止或解除合同;b)合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;c)甲方嚴(yán)重違反合同約定,乙方提出書面解除合同;d)乙方根據(jù)合同約定,提前終止或解除合同。5.3合同修改與補(bǔ)充5.3.1如合同執(zhí)行過(guò)程中,雙方需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充,應(yīng)簽訂書面修改或補(bǔ)充協(xié)議。5.3.2書面修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.4合同解除后的責(zé)任與權(quán)益5.4.1如合同因雙方協(xié)商一致解除,甲方應(yīng)在解除合同后30個(gè)工作日內(nèi),退還乙方剩余的服務(wù)費(fèi)用。5.4.2如合同因甲方嚴(yán)重違約解除,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。5.4.3如合同因乙方提前終止解除,甲方有權(quán)按照剩余服務(wù)期限的比例,收取乙方服務(wù)費(fèi)用。6.1服務(wù)滿意度保障6.1.1甲方應(yīng)定期向乙方了解服務(wù)滿意度,并根據(jù)乙方的反饋,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。6.1.2甲方在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)充分溝通,確保滿足乙方的個(gè)人需求。6.2服務(wù)質(zhì)量投訴與處理6.2.1乙方對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道之日起3個(gè)工作日內(nèi),向甲方提出書面投訴。6.2.2甲方在收到乙方投訴后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi),對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,并給出處理結(jié)果。6.3客戶反饋與改進(jìn)6.3.1甲方應(yīng)鼓勵(lì)乙方提供反饋,并對(duì)乙方提供的反饋進(jìn)行保密。6.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.4服務(wù)后續(xù)支持與咨詢6.4.1合同終止或解除后,甲方仍應(yīng)按照本合同約定,為乙方提供后續(xù)支持與咨詢。6.4.2甲方在提供后續(xù)支持與咨詢時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的保密約定。第二部分:第三方介入后的修正8.1第三方介入定義與范圍8.1.1本合同所稱的第三方,是指在甲乙雙方合同執(zhí)行過(guò)程中,除甲乙雙方外,參與并提供服務(wù)或協(xié)助的其他個(gè)人或?qū)嶓w。8.1.2第三方包括但不限于:相親活動(dòng)的參與者、情感咨詢專家、法律顧問(wèn)、支付平臺(tái)、以及甲方合作的其他婚介機(jī)構(gòu)等。8.2第三方介入的程序與條件8.2.1如甲方在提供服務(wù)過(guò)程中,需要第三方介入,應(yīng)提前通知乙方,并征得乙方同意。8.2.2甲方在引入第三方服務(wù)時(shí),應(yīng)確保第三方符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2.3乙方在第三方介入前,有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行審查,并有權(quán)決定是否同意第三方介入。8.3第三方責(zé)任與義務(wù)8.3.1第三方應(yīng)按照甲方的要求,提供相關(guān)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。8.3.2第三方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密,不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。8.3.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯乙方合法權(quán)益。8.4第三方與甲乙方的關(guān)系8.4.1第三方與甲方之間Establishacontractoragreementfortheservicesprovided.第三方與乙方之間不存在直接的法律關(guān)系。8.4.2甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任,確保第三方服務(wù)符合合同約定。8.4.3乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議時(shí),應(yīng)向甲方提出,由甲方協(xié)調(diào)解決。8.5第三方責(zé)任限額8.5.1第三方對(duì)乙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任,賠償金額不超過(guò)甲方支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用。8.5.2甲方對(duì)第三方的不當(dāng)行為承擔(dān)責(zé)任,但甲方對(duì)乙方的損失承擔(dān)的責(zé)任不超過(guò)甲方向乙方承諾的serviceguaranteeorliabilitylimit.8.5.3乙方對(duì)第三方的不當(dāng)行為造成的損失,有權(quán)向甲方提出賠償請(qǐng)求,由甲方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。8.6第三方介入的變更與終止8.6.1如第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,出現(xiàn)違約行為,甲方有權(quán)終止第三方服務(wù),并尋找替代服務(wù)。8.6.2甲方終止第三方服務(wù)時(shí),應(yīng)提前通知乙方,并確保乙方的權(quán)益不受影響。8.7第三方介入的額外條款8.7.1如甲方與第三方簽訂的協(xié)議中包含與本合同不一致的條款,應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。8.7.2甲方與第三方簽訂的協(xié)議,不得影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。8.8第三方介入的爭(zhēng)議解決8.8.1如第三方介入引起的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.9第三方介入的保密義務(wù)8.9.1第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的個(gè)人信息和交易信息保密,不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。8.9.2第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。8.10第三方介入的法律法規(guī)遵守8.10.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。8.10.2如第三方違法行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,甲方有權(quán)向第三方追償。8.11第三方介入的保險(xiǎn)要求8.11.1第三方在提供服務(wù)前,應(yīng)向甲方提供有效的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)或第三方責(zé)任保險(xiǎn)。8.11.2保險(xiǎn)金額應(yīng)足以覆蓋第三方可能對(duì)乙方造成的損失。8.12第三方介入的知情同意8.12.1甲方在引入第三方服務(wù)前,應(yīng)向乙方告知第三方的基本情況、服務(wù)內(nèi)容、以及可能產(chǎn)生的費(fèi)用。8.12.2乙方同意第三方介入的,應(yīng)以書面形式確認(rèn),并留存相關(guān)證據(jù)。8.13第三方介入的服務(wù)質(zhì)量保障8.13.1第三方應(yīng)保證其服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。8.13.2第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決,并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。8.14第三方介入的后續(xù)支持與培訓(xùn)8.14.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)乙方的需求,提供必要的支持與培訓(xùn)。8.14.2第三方提供的支持與培訓(xùn),應(yīng)確保乙方的權(quán)益得到保障。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:專業(yè)婚介服務(wù)詳細(xì)流程說(shuō)明附件二:精準(zhǔn)配對(duì)系統(tǒng)介紹與操作指南附件三:客戶個(gè)人信息收集表附件四:服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件五:保密協(xié)議范本附件六:第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件七:服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件八:合同解除和終止申請(qǐng)表附件九:投訴處理流程圖附件十:后續(xù)支持與咨詢服務(wù)內(nèi)容列表附件一:專業(yè)婚介服務(wù)詳細(xì)流程說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了甲方提供專業(yè)婚介服務(wù)的整個(gè)流程,包括客戶接待、資料審核、配對(duì)制定、相親活動(dòng)安排、情感咨詢等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體步驟和注意事項(xiàng)。附件二:精準(zhǔn)配對(duì)系統(tǒng)介紹與操作指南本附件介紹了甲方使用的精準(zhǔn)配對(duì)系統(tǒng)的功能、操作方法和使用規(guī)則,確保乙方了解并正確使用該系統(tǒng),以獲得最佳配對(duì)效果。附件三:客戶個(gè)人信息收集表本附件為甲方收集乙方個(gè)人信息的表格,包括基本信息、興趣愛好、價(jià)值觀念等,乙方需按照要求填寫,確保甲方能夠準(zhǔn)確進(jìn)行資料分析。附件四:服務(wù)費(fèi)用支付憑證本附件為乙方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證,包括支付方式、支付金額、支付時(shí)間等信息,乙方需按照合同約定進(jìn)行支付。附件五:保密協(xié)議范本本附件為甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議范本,明確了雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的保密義務(wù)和責(zé)任。附件六:第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了甲方合作的第三方服務(wù)提供商名單,并附上各方的資質(zhì)證明,以證明第三方服務(wù)提供商的合法性和專業(yè)性。附件七:服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),乙方可以根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。附件八:合同解除和終止申請(qǐng)表本附件為甲方和乙方在合同解除或終止時(shí)填寫的申請(qǐng)表,明確了解除或終止合同的流程和要求。附件九:投訴處理流程圖本附件為投訴處理流程的圖表,清晰展示了乙方在遇到服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),如何進(jìn)行投訴和處理的步驟。附件十:后續(xù)支持與咨詢服務(wù)內(nèi)容列表本附件詳細(xì)列出了甲方在合同終止后,為乙方提供的后續(xù)支持與咨詢服務(wù)的內(nèi)容,確保乙方在服務(wù)結(jié)束后仍能獲得必要的幫助。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方泄露乙方個(gè)人信息給未經(jīng)授權(quán)的第三方。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方提供虛假、不準(zhǔn)確的個(gè)人信息。5.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.乙
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