2024年信息技術(shù)服務(wù)合同標的及服務(wù)細節(jié)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技術(shù)服務(wù)合同標的及服務(wù)細節(jié)本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同標的2.1服務(wù)項目名稱2.2服務(wù)項目描述2.3服務(wù)項目目標第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)內(nèi)容與細節(jié)4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)4.2服務(wù)的方式和方法4.3服務(wù)的質(zhì)量和標準第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持的范圍5.2培訓(xùn)的內(nèi)容和時間5.3培訓(xùn)的對象和人數(shù)第六條合同價格與支付方式6.1合同總金額6.2支付分期及時間6.3支付方式及賬戶第七條違約責任7.1甲方的違約責任7.2乙方的違約責任第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的通知8.3不可抗力的后果處理第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點9.3爭議解決的時效第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限11.3保密信息的泄露后果第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護12.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬12.2知識產(chǎn)權(quán)的保護措施12.3知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)責任第十三條通知與聯(lián)系方式13.1通知的方式13.2聯(lián)系方式的更新第十四條合同的生效與終止14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件14.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××信息技術(shù)有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條合同標的2.1服務(wù)項目名稱：信息系統(tǒng)開發(fā)及運維服務(wù)2.2服務(wù)項目描述：乙方將為甲方提供一套完整的信息系統(tǒng)，包括軟件開發(fā)、硬件采購及部署、網(wǎng)絡(luò)搭建、系統(tǒng)集成及運維服務(wù)等。2.3服務(wù)項目目標：通過本項目的實施，甲方將擁有一個穩(wěn)定、安全、高效的信息化管理系統(tǒng)，提升甲方的運營效率和管理水平。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：2024年4月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2026年3月31日第四條服務(wù)內(nèi)容與細節(jié)4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)（1）負責項目的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編程開發(fā)、系統(tǒng)測試及部署等工作；（2）提供項目所需的硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購、部署和調(diào)試服務(wù)；（3）為甲方提供技術(shù)支持、培訓(xùn)及運維服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；（4）按照合同約定，定期對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化。4.2服務(wù)的方式和方法（1）乙方將組建專門的項目團隊，負責項目的實施和管理；（2）乙方將根據(jù)甲方需求，制定詳細的項目進度計劃，并按照計劃推進項目實施；（3）乙方將定期與甲方溝通，了解甲方需求，及時調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容；（4）乙方將在項目實施過程中，嚴格按照國家和行業(yè)的相關(guān)標準，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)的質(zhì)量和標準（1）乙方保證所提供的系統(tǒng)符合甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求；（2）乙方保證所提供的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備質(zhì)量可靠，性能穩(wěn)定；（3）乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方人員能夠熟練操作和使用系統(tǒng)；（4）乙方保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低，并提供7×24小時的運維服務(wù)。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持的范圍（1）系統(tǒng)軟硬件的故障排查和維修；（2）系統(tǒng)性能的優(yōu)化和調(diào)整；（3）系統(tǒng)安全防護和數(shù)據(jù)備份；（4）針對甲方新增的業(yè)務(wù)需求，對系統(tǒng)進行升級和擴展。5.2培訓(xùn)的內(nèi)容和時間（1）培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作培訓(xùn)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)、常見故障排查培訓(xùn)等；（2）培訓(xùn)時間：項目上線前進行一次全面培訓(xùn)，后續(xù)根據(jù)甲方需求提供不定期培訓(xùn)。5.3培訓(xùn)的對象和人數(shù)（1）培訓(xùn)對象：甲方的信息系統(tǒng)管理員及操作員；（2）培訓(xùn)人數(shù)：共計30人。第六條合同價格與支付方式6.1合同總金額：人民幣肆拾萬元整（￥400,000）6.2支付分期及時間（1）合同簽訂后10日內(nèi)，甲方支付合同總金額的30%；（2）項目上線并驗收合格后，甲方支付合同總金額的50%；（3）合同到期后，甲方支付合同總金額的20%。6.3支付方式及賬戶（1）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬；（2）收款賬戶：×××信息技術(shù)有限公司；（3）開戶行：×××銀行×××分行。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特殊規(guī)定。8.2不可抗力的通知一方因不可抗力不能履行或部分履行合同的，應(yīng)立即書面通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.3不可抗力的后果處理（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任；（2）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行；（3）如果不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并根據(jù)實際情況協(xié)商處理已履行部分的責任和義務(wù)。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點本合同的簽訂地點為中華人民共和國××省××市××區(qū)，爭議解決的法院為該地點人民法院。9.3爭議解決的時效雙方在合同爭議發(fā)生之日起3個月內(nèi)未能通過協(xié)商解決的，任何一方均有權(quán)提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件（1）合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行；（2）合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得違背社會公共利益；（3）合同變更不得減輕乙方對甲方承擔的責任。10.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同；（3）一方嚴重違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（4）合同約定的解除條件出現(xiàn)。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等。11.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密信息的泄露后果（1）一方泄露保密信息，應(yīng)承擔違約責任，向另一方支付違約金，違約金數(shù)額為泄露信息所造成損失的兩倍；（2）一方泄露保密信息，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求泄露方賠償因此造成的全部損失。第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護12.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）乙方保證其提供的軟件、硬件及技術(shù)服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)；（2）乙方在提供服務(wù)過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；（3）甲方在使用乙方提供的服務(wù)和技術(shù)成果時，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。12.2知識產(chǎn)權(quán)的保護措施（1）一方發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，應(yīng)立即通知對方；（2）雙方應(yīng)共同采取措施，防止侵權(quán)行為的繼續(xù)發(fā)生；（3）一方因侵權(quán)行為受到損害，另一方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。12.3知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)責任（1）一方侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔違約責任；（2）一方侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致另一方受到損害，應(yīng)承擔侵權(quán)責任。第十三條通知與聯(lián)系方式13.1通知的方式（1）雙方通過書面形式進行通知；（2）一方通過電話、電子郵件等方式通知對方，對方應(yīng)在24小時內(nèi)回復(fù)確認。13.2聯(lián)系方式的更新（1）一方聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)立即書面通知對方；（2）雙方應(yīng)定期更新聯(lián)系方式，確保通知的有效性。第十四條合同的生效與終止14.1合同的生效條件（1）合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。14.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同；（4）一方嚴重違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（5）合同約定的終止條件出現(xiàn)。14.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理（1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；（2第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指非甲乙方之外的法人、其他組織或自然人。（1）甲乙方在合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等；（2）甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，對原合同的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生影響；（3）合同糾紛的調(diào)解、仲裁或訴訟過程中，第三方的參與。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的理由、方式及期限。2.2第三方介入需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責任。2.3第三方介入不得違反國家法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益及他人合法權(quán)益。第三條第三方的主要權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的主要權(quán)利（1）按照甲乙雙方的約定，提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品；（2）獲得甲乙雙方支付的合理報酬；（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對甲乙雙方的保密信息享有知悉權(quán)。3.2第三方的主要義務(wù)（1）按照甲乙雙方的約定，按時提供服務(wù)或產(chǎn)品；（2）保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全符合約定標準；（3）對知悉的甲乙雙方保密信息予以保密，不得泄露給他人。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲乙雙方的賠償責任限額為：（1）第三方介入合同金額的10%；（2）甲乙方實際損失的金額。4.2如果第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔無限連帶責任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方無任何隸屬、合作伙伴關(guān)系，第三方獨立承擔合同責任。5.2甲方、乙方與第三方之間的合同，不得影響甲乙方之間的合同履行。5.3第三方在合同履行過程中的行為，由第三方自行承擔法律責任，與甲乙方無關(guān)。第六條第三方介入的合同變更與解除6.1甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，需經(jīng)原合同另一方同意，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。6.2第三方介入的合同變更或解除，不影響原合同其他條款的效力。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲乙方與第三方之間的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲乙方之間的爭議，不影響原合同的履行。第八條第三方介入后的合同終止與解除8.1第三方介入合同終止或解除后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。8.2甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，向第三方支付報酬。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方對甲乙雙方的保密信息，應(yīng)予以嚴格保密，不得泄露給他人。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，向甲乙方支付違約金。第十條第三方介入的知識產(chǎn)權(quán)保護10.1第三方保證其提供服務(wù)或產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。10.2第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有。第十一條第三方介入的生效與終止11.1第三方介入的合同，自甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議之日起生效。11.2第三方介入的合同終止或解除，應(yīng)按照本合同第七條的規(guī)定辦理。第十二條第三方介入后的合同履行與監(jiān)督12.1甲乙方與第三方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)。12.2甲乙方有權(quán)對第三方履行合同的情況進行監(jiān)督，并要求第三方及時改正。第十三條第三方介入的違約責任13.1第三方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任。13.2第三方故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔無限連帶責任。第十四條第三方介入的解除合同條件14.1甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，如果第三方未按照約定履行合同義務(wù)，或存在嚴重違約行為。14.2甲乙方解除合同時，應(yīng)書面通知第三方，并按照合同約定，向第三方支付報酬。第十五條第三方介入的合同解除后的處理15.1合同解除后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。15.2甲乙方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲乙雙方的基本信息表：包括甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等基本信息。2.服務(wù)項目需求說明書：詳細描述服務(wù)項目的功能、性能、技術(shù)指標等需求。3.服務(wù)項目實施方案：包括項目進度計劃、資源配置、風險評估等內(nèi)容的詳細方案。4.技術(shù)規(guī)格說明書：詳細描述服務(wù)項目的技術(shù)規(guī)格、性能指標、接口要求等。5.服務(wù)級別協(xié)議：詳細約定服務(wù)級別、響應(yīng)時間、系統(tǒng)可用性等指標。6.培訓(xùn)計劃：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等培訓(xùn)計劃的詳細安排。7.保密協(xié)議：明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等內(nèi)容的保密協(xié)議。8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議：明確服務(wù)項目產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬的協(xié)議。9.合同履行過程中的變更協(xié)議：包括合同變更的條件、程序、責任等內(nèi)容的協(xié)議。10.合同解除協(xié)議：包括合同解除的條件、程序、責任等內(nèi)容的協(xié)議。11.違約責任認定及處理協(xié)議：明確違約行為的認定標準、違約責任及處理方式的協(xié)議。12.爭議解決機制協(xié)議：包括爭議解決的方式、地點、時效等內(nèi)容的協(xié)議。13.合同履行過程中的技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議：包括技術(shù)支持的范圍、方式、響應(yīng)時間等內(nèi)容的協(xié)議。14.合同履行過程中的質(zhì)量保證協(xié)議：包括質(zhì)量保證的標準、期限、責任等內(nèi)容的協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔逾期付款的違約責任，向乙方支付逾期付款的利息。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，根據(jù)實際情況向甲方支付違約金或賠償損失。3.乙方未按照合同約定保護甲方的保密信息，應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的損失。4.乙方未按照合同約定保證服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔違約責任，根據(jù)實際情況向甲方支付違約金或賠償損失。5.乙方未按照合同約定履行培訓(xùn)義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的損失。6.乙方未按照合同約定保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的損失。7.甲方未按照合同約定提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，