2023-2024年高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理試題庫（有答案）

2023年-2024年高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理通關(guān)試題庫

（有答案）

單選題（共45題）

1、編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的重要依據(jù)是（）。

A.生產(chǎn)計劃

B.期量標(biāo)準(zhǔn)

C.生產(chǎn)期限

D.生產(chǎn)控制

【答案】B

2、（）是指調(diào)查人員以局外人的身份深入調(diào)查現(xiàn)場，從側(cè)面觀察、記錄所

發(fā)生的市場行為或狀況，以獲取所需的信息。

A.參與觀察法

B.非參與性觀察法

C.時間取樣觀察法

D.事件取樣觀察法

【答案】B

3、在網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略中，適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）。

A.重構(gòu)性

B.廉價性

C.時尚性

D.產(chǎn)品個性化

【答案】D

4、第三代互聯(lián)網(wǎng)訪問方式是（）。

A.IP

B.域名

C.網(wǎng)絡(luò)實(shí)名

D.搜索引擎登錄

【答案】C

5、某公司股票的風(fēng)險系數(shù)為1.3,市場平均報酬率為12%,無風(fēng)險報酬率為

5%。使用資本資產(chǎn)定價模型計算的該公司普通股籌資的資本成本率為（）。

A.14.1%

B.14.7%

C.17.0%

D.18.3%

【答案】A

6、下列各項(xiàng)不屬于常見的契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟形式的是（）。

A.產(chǎn)品聯(lián)盟

B.營銷聯(lián)盟

C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟

D.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟

【答案】D

7、豐田生產(chǎn)方式的核心是（）。

A.自動化生產(chǎn)

B.準(zhǔn)時化生產(chǎn)

C.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)

D.柔性化生產(chǎn)

【答案】B

8、下列關(guān)于董事會的職責(zé)，說法錯誤的是（）。

A.決議的執(zhí)行職責(zé)

B.宏觀決策的職責(zé)

C.監(jiān)督檢查的職責(zé)

D.經(jīng)營管理職責(zé)

【答案】C

9、會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅的目標(biāo)市場模式是（）。

A.產(chǎn)品集中化

B.產(chǎn)品專業(yè)化

C.市場專業(yè)化

D.選擇性專業(yè)化

【答案】B

10、數(shù)據(jù)挖掘的主要功能不包括（）。

A.分類和預(yù)測

B.歸類分析

C.關(guān)聯(lián)分析

D.離群點(diǎn)分析

【答案】B

11、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品，各種產(chǎn)品在車床組的臺時定額分別

為60臺時、90臺時、150臺時、100臺時；車床組共有車床10臺，全年制度

工作日為250天，兩班制生產(chǎn)，每班工作8小時，設(shè)備停修率為10%;計劃

甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品年產(chǎn)量為160臺、240臺、200臺、210臺。如果該企

業(yè)采用代表產(chǎn)品法計算生產(chǎn)能力，則代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為（）臺。

A.200

B.223

C.400

D.445

【答案】C

12、下列薪酬形式中，屬于福利的是（）。

A.帶薪休假

B.獎金

C.加班費(fèi)

D.出差補(bǔ)貼

【答案】A

13、（）目的是為了贏得競爭優(yōu)勢。

A.企業(yè)戰(zhàn)略制定

B.企業(yè)戰(zhàn)略決策

C,企業(yè)戰(zhàn)略管理

D.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施

【答案】C

14、市場細(xì)分的步驟中，根據(jù)潛在細(xì)分市場的特征，為潛在細(xì)分市場命名的上

一步驟為（？）。

A.選擇與確定營銷目標(biāo)

B.排除潛在消費(fèi)者的共同需求

C.測量各細(xì)分市場的大小

D.進(jìn)一步認(rèn)識各細(xì)分市場的特點(diǎn)

【答案】B

15、（）的營銷重點(diǎn)是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場地位。

A.產(chǎn)品介紹期

B.產(chǎn)品成長期

C.產(chǎn)品成熟期

D.產(chǎn)品衰退期

【答案】B

16、對生產(chǎn)計劃的監(jiān)督、檢查和控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整的過程被稱為

（）O

A.生產(chǎn)調(diào)度

B.生產(chǎn)控制

C.生產(chǎn)監(jiān)督

D.生產(chǎn)計劃

【答案】A

17、某企業(yè)在目前的經(jīng)營領(lǐng)域上出現(xiàn)收縮和撤退，決定將企業(yè)中的幾個主要部

門轉(zhuǎn)讓，該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。

A.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

B.放棄戰(zhàn)略

C.清算戰(zhàn)略

D.暫停戰(zhàn)略

【答案】B

18、某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品的變動費(fèi)率為0.8,固定成本分?jǐn)倿?2萬

元。該種商品的保本銷售額為（）萬元。

A.15

B.30

C.45

D.60

【答案】D

19、生產(chǎn)電子元器件企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，進(jìn)軍生產(chǎn)手機(jī)，屬于（）戰(zhàn)略。

A.前向一體化

B.后向一體化

C.橫向多元化

D.水平多元化

【答案】A

20、準(zhǔn)時化生產(chǎn)（JIT）的基本思想是（）。

A.降低成本，杜絕一切浪費(fèi)

B.提前準(zhǔn)備原材料，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行

C.保證生產(chǎn)的連續(xù)進(jìn)行

D.以顧客需求為出發(fā)

【答案】A

21、市場調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.撰寫市場調(diào)查報告

B.實(shí)施市場調(diào)查

C.確定市場調(diào)查目標(biāo)

D.制訂市場調(diào)查計劃

【答案】C

22、六西格瑪團(tuán)隊(duì)由三個層次組成，其中骨干層是指（）。

A.倡導(dǎo)者和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)

B.黑帶大師和黑帶

C.主席和經(jīng)理

D.綠帶和倡導(dǎo)者

【答案】B

23、關(guān)于聯(lián)合庫存管理的優(yōu)點(diǎn)，下列說法錯誤的是（）。

A.聯(lián)合庫存管理為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證

B.減少供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低庫存的不確定性，提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

C.庫存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，可以有效避免暴露供應(yīng)鏈管理

中存在的缺陷

D.聯(lián)合庫存管理為實(shí)現(xiàn)“零庫存”管理、準(zhǔn)時采購以及精益供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造條

件

【答案】C

24、關(guān)于供應(yīng)鏈管理合作共享理念的敘述，下列說法錯誤的是（）。

A.企業(yè)的最終目標(biāo)是在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢

B.供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行基于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享

C.企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上

D.實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系可以提高供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行效率

【答案】A

25、某化妝品企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量，擬定了新的市場營銷策略，積極開展

市場營銷活動，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于（）。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略

C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

【答案】D

26、某服裝生產(chǎn)企業(yè)通過特許經(jīng)營形式與多家服裝零售企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，該

戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。

A.研發(fā)聯(lián)盟

B.產(chǎn)品聯(lián)盟

C.營銷聯(lián)盟

D.產(chǎn)品協(xié)調(diào)聯(lián)盟

【答案】C

27、下列各項(xiàng)不屬于供應(yīng)商管理庫存的原則的是（）。

A.合作性原則

B.目標(biāo)一致性原則

C.總體優(yōu)化原則

D.利潤最大化原則

【答案】D

28、企業(yè)在進(jìn)行薪酬制度設(shè)計時要遵循一些原則，其中企業(yè)內(nèi)部各類、各級職

位之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)拉開距離，避免平均化，利用薪酬的激勵功能提高員

工的工作積極性，這是（）。

A.公平原則

B.競爭原則

C.激勵原則

D量力而行原則

【答案】C

29、企業(yè)可采用的人力資源需求預(yù)測方法不包括（）。

A.管理人員判斷法

B.德爾菲法

C.轉(zhuǎn)換比率分析法

D.馬爾可夫模型法

【答案】D

30、下列關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計的基本要求的說法，錯誤的是（）。

A.以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向

B.適合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特征

C.實(shí)現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性

D.有利于員工能力的發(fā)揮

【答案】C

31、下列企業(yè)財務(wù)活動中，不屬于企業(yè)籌資活動的是（）。

A.吸收直接投資

B.支付股利

C.支付利息

D.支付工資

【答案】D

32、某著名家電集團(tuán)公司建立醫(yī)藥子公司，進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團(tuán)公司采用的

是（）成長戰(zhàn)略。

A.橫向一體化

B.縱向一體化

C.相關(guān)多元化

D.非相關(guān)多元化

【答案】D

33、電子錢包是一個客戶用來進(jìn)行（），并儲存交易記錄的特殊計算機(jī)軟件或硬

件設(shè)備。

A.網(wǎng)上集中交易

B.網(wǎng)上大額支付

C.安全網(wǎng)絡(luò)交易

D.網(wǎng)上存取款

【答案】C

34、某企業(yè)第二薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為2000元，薪酬浮動率為15%,該薪

酬等級內(nèi)部由低到高劃分為4個薪酬級別，各薪酬級別之間的差距是等差的，

則該薪酬區(qū)間中第2個級別的薪酬值為（）元。

A.1700

B.2300

C.1900

D.2100

【答案】C

35、關(guān)于企業(yè)使命的說法，錯誤的是（）

A.企業(yè)使命說明了企業(yè)的根本性質(zhì)和存在理由

B.企業(yè)使命是企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營所預(yù)期達(dá)到的理想成果

C.企業(yè)使命是企業(yè)必須完成的任務(wù)

D.企業(yè)使命是愿景的具體化

【答案】B

36、企業(yè)組織設(shè)計的最后一步為（）。

A.確定組織運(yùn)營系統(tǒng)

B.確定領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

C.確定權(quán)責(zé)范圍

D.確定基本架構(gòu)

【答案】A

37、關(guān)于供應(yīng)鏈風(fēng)險的特征，下列說法錯誤的是（）。

A.供應(yīng)鏈風(fēng)險是供應(yīng)鏈自有的風(fēng)險，是靜止的，與供應(yīng)鏈的運(yùn)作無關(guān)

B.供應(yīng)鏈風(fēng)險比一般單個企業(yè)面對的風(fēng)險的類型更多、范圍更廣，也更為復(fù)雜

C.傳遞性是供應(yīng)鏈風(fēng)險最顯著的特征。傳遞性會利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)的聯(lián)動性使得

風(fēng)險對供應(yīng)鏈系統(tǒng)造成破壞，給上下游企業(yè)及整個供應(yīng)鏈帶來損害

D.各個風(fēng)險之間往往互相聯(lián)系，采取措施消除一種風(fēng)險可能會導(dǎo)致另一種風(fēng)險

的增加

【答案】A

38、下列選項(xiàng)中，不屬于主導(dǎo)設(shè)計特征的是（）。

A.領(lǐng)先性

B.主導(dǎo)性

C.高效性

D.綜合性

【答案】C

39、下列各項(xiàng)中，不屬于分銷渠道系統(tǒng)的是（）。

A.橫向分銷系統(tǒng)

B.垂直分銷系統(tǒng)

C.水平分銷系統(tǒng)

D.混合分銷系統(tǒng)

【答案】A

40、在績效考核中，貫穿于績效考核整個周期的活動是（）。

A.選擇考核方法

B.績效溝通

C.制定考核計劃

D.反饋考核結(jié)果

【答案】B

41、某企業(yè)進(jìn)行基本薪酬設(shè)計時，第三薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為3000元，薪

酬浮動率為20%,則該薪酬等級的區(qū)間最高值為（）元。

A.4800

B.3600

C.3000

D.2400

【答案】B

42、經(jīng)核算得知某產(chǎn)品的單位產(chǎn)品成本為62元，企業(yè)希望該產(chǎn)品的目標(biāo)利潤率

達(dá)到20%,則該產(chǎn)品的單位價格應(yīng)是（）元。

A.74.40

B.76.20

C.77.20

D.78.10

【答案】A

43、供應(yīng)鏈的系統(tǒng)特征首先體現(xiàn)在其（）上。

A.整體功能

B.協(xié)調(diào)功能

C.集成功能

D.合作功能

【答案】A

44、（）是用貨幣表示的產(chǎn)量指標(biāo)，能綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成果,

以便進(jìn)行不同行業(yè)間的比較。

A.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)

B.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)

C.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

D.產(chǎn)品品種指標(biāo)

【答案】A

45、企業(yè)在估算初始現(xiàn)金流量和終結(jié)現(xiàn)金流量時，均要考慮（）。

A.折舊

B.付現(xiàn)成本

C.流動資產(chǎn)

D.所得稅

【答案】C

多選題（共20題）

1、商品流通企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)包括服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新

目標(biāo)涉及（）

A.經(jīng)營思路

B.企業(yè)資源配置方式

C.組織結(jié)構(gòu)

D.管理風(fēng)格

E.管理模式

【答案】ACD

2、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括（）。

A.區(qū)界功能

B.穩(wěn)定功能

C.保障功能

D.約束功能

E.交易功能

【答案】AD

3、法律手段是指通過經(jīng)濟(jì)立法和經(jīng)濟(jì)司法來規(guī)范經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)行為，以達(dá)到

維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序、調(diào)控經(jīng)濟(jì)活動的目的。下列各項(xiàng)屬于法律手段的特點(diǎn)的有（）。

A.規(guī)范性

B.強(qiáng)制性

C.統(tǒng)一性

D.責(zé)任性

E.被動性

【答案】ABD

4、下列各項(xiàng)屬于企業(yè)基本特征的有（）。

A.擁有一定的資源

B.是一個經(jīng)濟(jì)組織

C.自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧

D.作為法人，具有法定的權(quán)利和義務(wù)

E.經(jīng)營范圍不可變動

【答案】ABCD

5、股東的權(quán)利包括（）。

A.選舉權(quán)

B.股利權(quán)

C.執(zhí)行權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

E.表決權(quán)

【答案】AB

6、下列各項(xiàng)屬于生產(chǎn)調(diào)度工作要求的有（）。

A.快速、準(zhǔn)確

B.生產(chǎn)調(diào)度工作要從實(shí)際出發(fā)，貫徹群眾路線。

C.生產(chǎn)調(diào)度工作必須以生產(chǎn)進(jìn)度計劃為依據(jù)

D.生產(chǎn)調(diào)度工作要以現(xiàn)場處理為主

E.生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一

【答案】ABC

7、行政手段是指國家憑借行政權(quán)力，通過頒布行政命令，制定政策、措施等形

式，對流通經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行宏觀調(diào)控或干預(yù)的方式，行政手段的特點(diǎn)包括（）。

A.橫向性

B.權(quán)威性

C.縱向性

D.時效性

E.局限性

【答案】BCD

8、貨運(yùn)合同中托運(yùn)人的權(quán)利包括（）。

A.留置貨物的權(quán)利

B.變更合同的權(quán)利

C.提存貨物的權(quán)利

D.如實(shí)申報的權(quán)利

E.要求履行合同的權(quán)利

【答案】B

9、貫穿豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱是（）。

A.看板管理系統(tǒng)

B.準(zhǔn)時化

C.自動化

D.多技能作業(yè)員

E.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

【答案】BC

10、傳統(tǒng)物流管理的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。

A.供需關(guān)系不穩(wěn)定，缺乏合作

B.資源利用率低，未充分利用企業(yè)有用的資源

C.過程同步

D.滿意服務(wù)

E.需求信息扭曲現(xiàn)象嚴(yán)重

【答案】AB

11、關(guān)于國際航空貨物運(yùn)單，下列說法正確的有（）。

A.可以作為有價證券流通

B.具有貨物收據(jù)和運(yùn)輸契約的證明的作用

C.不能背書轉(zhuǎn)讓

D.收貨人憑航空貨運(yùn)單提貨

E.屬于物權(quán)憑證

【答案】BC

12、關(guān)于買賣合同中出賣人交付標(biāo)的物義務(wù)的履行及責(zé)任承擔(dān)，下列說法正確

的有（）。

A.可以由出賣人親自履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任自己承擔(dān)

B.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由第三人承擔(dān)

C.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由出賣人承擔(dān)

D.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由第三人與出賣人共同承擔(dān)

E.可以由出賣人根據(jù)自己的情況延遲履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任自己承擔(dān)

【答案】AC

13、生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)當(dāng)把一些反映生產(chǎn)調(diào)度規(guī)律性的、行之有效的例行工作方法制

度化，以指導(dǎo)調(diào)度工作的有效開展。調(diào)度工作制度包括（）。

A.值班制度

B.調(diào)度會議制度

C.現(xiàn)場調(diào)度制度

D.調(diào)度報告制度

E.調(diào)度反饋制度

【答案】ABC

14、期間費(fèi)用可以分為（）。

A.生產(chǎn)費(fèi)用

B.成本費(fèi)用

C.銷售費(fèi)用

D.管理費(fèi)用

E.財務(wù)費(fèi)用

【答案】CD

15、在擬訂和優(yōu)化生產(chǎn)計劃方案時,必須圍繞生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行全面反復(fù)的綜合平

衡，其工作內(nèi)容包括（）。

A.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力之間的平衡

B.測算企業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)面積對生產(chǎn)任務(wù)的保證程度

C.生產(chǎn)任務(wù)與物資供應(yīng)之間的平衡

D.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作的平衡

E.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)時間的平衡

【答案】ABCD

16、國際多式聯(lián)運(yùn)的優(yōu)越性包括（）。

A.中間環(huán)節(jié)少，貨運(yùn)時間短

B.節(jié)省運(yùn)雜費(fèi)用，降低運(yùn)輸成本

C.貨損貨差降低，貨運(yùn)質(zhì)量提高

D.實(shí)現(xiàn)門到場運(yùn)輸

E.責(zé)任統(tǒng)一，手續(xù)簡單

【答案】ABC

17、產(chǎn)品組合定價策略包括（）。

A.產(chǎn)品線定價

B.現(xiàn)金折扣定價

C.附屬產(chǎn)品定價

D.折讓定價

E.副產(chǎn)品定價

【答案】AC

18、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略制定的表述，正確的是（）。

A.企業(yè)的使命是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定的

B.企業(yè)的使命不等同于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

C.企業(yè)的愿景回答的是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”這一關(guān)鍵問題

D.企業(yè)的愿景可以由企業(yè)內(nèi)部每一位員工參與制定

E.企業(yè)的愿景只能由企業(yè)高層管理者制定

【答案】BD

19、與生產(chǎn)計劃比較，生產(chǎn)作業(yè)計劃具有的特點(diǎn)是（）。

A.制定計劃的人數(shù)少

B.計劃期短

C.計劃內(nèi)容具體

D.計劃單位小

E.計劃更科學(xué)

【答案】BCD

20、期間費(fèi)用可以分為（）。

A.生產(chǎn)費(fèi)用

B.成本費(fèi)用

C.銷售費(fèi)用

D.管理費(fèi)用

E.財務(wù)費(fèi)用

【答案】CD

大題（共12題）

一、江蘇中圣集團(tuán)的前身是1997年成立的南京圣諾化工設(shè)備有限公司。成立之

初，他們看到傳輸長輸管線的能量損失這個實(shí)際問題，想幫客戶解決問題。工

業(yè)上大量采用管道傳輸，這些管道在輸送過程中，消耗了大量能量，消耗的能

量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。尤其是在化工領(lǐng)域，20%以上

的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現(xiàn)這個問題，針對這個問題進(jìn)行攻關(guān)，解決

辦法是：給這個支撐管架加一個墊子，這個墊子必須既要具備鋼鐵般的強(qiáng)度，

否則會影響安全，又要絕熱，否則還會散熱。就這么一個小措施，就形成了他

們的第一個產(chǎn)品一一節(jié)能型管架。這個產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會和市場，它減少

了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撐管架每個地方年能耗是400

瓦，一公里有150個支架，能耗60千瓦。南京是一個化工城市，整個南京地區(qū)

的管道加起來有一萬多公里，一年損耗是60多萬千瓦，相當(dāng)于一個下關(guān)電廠一

年的發(fā)電量，這叫小創(chuàng)新大節(jié)能。不經(jīng)意之間的問題解決，可以為節(jié)能減排帶

來一個很大的空間。中圣集團(tuán)針對大家都忽略的問題，把它挖掘出來，在節(jié)能

減排中，創(chuàng)造明顯效果，同時形成了一個產(chǎn)業(yè)。1.這是一種怎么樣的創(chuàng)新？你

從該創(chuàng)新中看到了什么？

2.把創(chuàng)新作為管理的職能之一的合理性何在？3.舉例說明創(chuàng)新職能的基本內(nèi)

容。

【答案】1.答案：這種創(chuàng)新從類型上來講屬于技術(shù)創(chuàng)新中的要素組合結(jié)果的創(chuàng)

新。生產(chǎn)過程中各種要素組合的結(jié)果是形成企業(yè)向社會貢獻(xiàn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品是企

業(yè)的生命，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品，才能更好地生存和發(fā)展。產(chǎn)品創(chuàng)新包括

許多內(nèi)容，物質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括品種和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。具體內(nèi)容如下：（1）品

種創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場需要的變化，根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移，及時地調(diào)整企

業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不斷開發(fā)出受用戶歡迎的適銷對路的產(chǎn)品。（2）產(chǎn)

品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，在于不改變原有品種的基本性能，對現(xiàn)在生產(chǎn)的各種產(chǎn)品進(jìn)行

改進(jìn)和改造，找出更加合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使其生產(chǎn)成本更低，性能更完善，使

用更安全，從而更具市場競爭力。在案例中，中圣集團(tuán)發(fā)現(xiàn)工業(yè)上采用的傳輸

管道在傳輸過程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷

卻，冷的要再加熱。為了解決這一問題，他們想出的辦法是給這個支撐管架加

一個墊子，這個小措施促成了他們的第一個產(chǎn)品一一節(jié)能型管架。這個產(chǎn)品為

公司贏得了機(jī)會和市場，它減少了管道80%的能耗。這種創(chuàng)新就屬于技術(shù)創(chuàng)新

的要素組合創(chuàng)新。

2.答案：將創(chuàng)新作為管理的一項(xiàng)重要職能，有其合理性表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是保證計劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所不可能缺少的，從某種

角度講，它們是管理的“維持職能”。其任務(wù)是保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則

進(jìn)行。但是管理是在動態(tài)環(huán)境中生存的社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，僅維持是不夠的，還必

須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求一一這就是經(jīng)常被

人們忽視的管理的“創(chuàng)新職能”。（2）任何社會系統(tǒng)都是一個由眾多要素構(gòu)成

的，與外部不斷發(fā)生物質(zhì)、信息、能量交換的動態(tài)、開放的非平衡系統(tǒng)。而系

統(tǒng)的外部環(huán)境是在不斷地發(fā)生變化的，這些變化必然會對系統(tǒng)的活動內(nèi)容，活

動形式和活動要素產(chǎn)生不同程度的影響；同時，系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素也是在不

斷發(fā)生變化的。系統(tǒng)內(nèi)部某個或某些要素在特定時期的變化必然要求或引起系

統(tǒng)內(nèi)其他要素的連鎖反應(yīng)，從而對系統(tǒng)原有的目標(biāo)，活動要素間的相互關(guān)系等

產(chǎn)生一定的影響。系統(tǒng)若不及時根據(jù)內(nèi)外變化的要求，適時進(jìn)行局部或全局的

調(diào)整，則可能被變化的環(huán)境所淘汰，或?yàn)橐呀?jīng)改變了的內(nèi)部要素所不容。這種

為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整，便是管理的創(chuàng)新職能。3.答

案：創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容包括：（1）目標(biāo)創(chuàng)新。企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從

事經(jīng)營活動的，在新的經(jīng)濟(jì)背景中，企業(yè)的目標(biāo)必須調(diào)整為：“通過滿足社會

需要來獲取利潤”。至于企業(yè)在各個時期的具體的經(jīng)營目標(biāo)，則更需要適時地

根據(jù)市場環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)及變化趨勢加以整合，每一次調(diào)整都是一種創(chuàng)

新。（2）技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容，企業(yè)中出現(xiàn)的大量創(chuàng)新

活動是有關(guān)技術(shù)方面的，因此，有人甚至把技術(shù)創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新的同義語。

（3）制度創(chuàng)新。要素組合的創(chuàng)新主要是從技術(shù)角度分析了人、機(jī)、料的各種結(jié)

合方式的改進(jìn)和更新，而制度創(chuàng)新則需要從社會經(jīng)濟(jì)角度來分析企業(yè)各成員間

的正式關(guān)系的調(diào)整和變革，制度是組織運(yùn)行方式的原則規(guī)定。企業(yè)制度創(chuàng)新的

方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者、勞動者三者之間的關(guān)系，使各個

方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn)，使組織的各種成員的作用得到充分的發(fā)

揮。（4）組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，既要求具有符合企業(yè)及

其環(huán)境特點(diǎn)的運(yùn)行制度，又要求具有與之相應(yīng)的運(yùn)行載體，即合理的組織形

式。因此，企業(yè)制度創(chuàng)新必然要求組織形式的變革和發(fā)展。（5）環(huán)境創(chuàng)新。環(huán)

境創(chuàng)新不是指企業(yè)為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)或活動，而是指通過企業(yè)積

極的創(chuàng)新活動去改造環(huán)境，去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營的方向變化。例

如，通過企業(yè)的公關(guān)活動，影響社區(qū)政府政策的制定等。

二、甲公司2019年資產(chǎn)總額合計5000萬元，負(fù)債總額合計2250萬元，所有者

權(quán)益合計2750萬元，流動資產(chǎn)合計2200萬元，存貨500萬元，流動負(fù)債合計

1500萬元；銷售收入3000萬元，利潤總額為450萬元，凈利潤350萬元，利

息費(fèi)用120萬元根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.試運(yùn)用速動比率分析甲公司

的短期償債能力。

2.試運(yùn)用已獲利息倍數(shù)分析該公司的長期債債能力。3.如果甲企業(yè)所在行業(yè)的

競爭企業(yè)的銷售凈利率水平普遍為10%,試分析該企業(yè)的盈利能力。

【答案】

三、某保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，在制定產(chǎn)品市場營銷策略之前，分別將消費(fèi)者

分為男性和女性兩個子市場，針對不同子市場消費(fèi)者需求特點(diǎn)，推出不同產(chǎn)

品，制定不同的營銷策略。該企業(yè)為了督促客戶盡快付款，對經(jīng)銷商制定了

“5/10,n/30"的付款條件。同時，該企業(yè)還安排了工作人員在現(xiàn)場向顧客介紹

和銷售產(chǎn)品，在各經(jīng)銷店鋪開展免費(fèi)贈送、有獎銷售等活動。1.該企業(yè)進(jìn)行市場

細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2.該企業(yè)采用的定價策略是什么?3.該企業(yè)采用的促銷方式有哪些?

【答案】1.人口變量。案例已知該企業(yè)將消費(fèi)者分為男性和女性兩個子市場，

即按性別進(jìn)行的市場細(xì)分，而性別屬于市場細(xì)分變量中的人口變量，可知該企

業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是人口變量。

2.現(xiàn)金折扣。現(xiàn)金折扣是企業(yè)為鼓勵買方提前付款，依據(jù)買者付款時間的早晚

給予的一定比例的價格折扣。案例已知該企業(yè)為了督促客戶盡快付款，對經(jīng)銷商

制定了5/10,信用凈期30”的付款條件，即經(jīng)銷商應(yīng)在30日內(nèi)付清貨款，如

在10日內(nèi)付清，可享受5%的折扣，由此可知，該企業(yè)采用的定價策略是現(xiàn)金

折扣。3.人員推銷和銷售促進(jìn)。（1）人員推銷是由企業(yè)排出推銷人員或委派專職

推銷機(jī)構(gòu)向目標(biāo)市場的顧客介紹和銷售商品。案例已知該企業(yè)安排了工作人員

在現(xiàn)場向顧客介紹和銷售產(chǎn)品，因此符合人員推銷的概念。（2）銷售促進(jìn)也稱菅

業(yè)推廣，針對消費(fèi)者經(jīng)常使用的銷售促進(jìn)，有免費(fèi)贈送、折價券、特價包、有

獎銷售、商店陳列和現(xiàn)場表演等方式。案例已知企業(yè)在各經(jīng)銷店鋪開展免費(fèi)贈

送、有獎銷售等活動，可知符合銷售促進(jìn)的概念。

四、這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路

況差等特殊情境，引進(jìn)國外的連接器，當(dāng)用電量增加以后，會升溫爆炸。金教

授的專利解決了這個問題，榮獲機(jī)電部科技進(jìn)步一等獎，帶有自鎖緊功能。

1994年通過鐵道部認(rèn)定，指定為更新?lián)Q代產(chǎn)品。企業(yè)因?yàn)檫@個產(chǎn)品，取得了豐

厚利潤，為未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在1997年和1998年的時候，南京康尼進(jìn)入

到車門這個領(lǐng)域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統(tǒng)，研制

成功。根據(jù)鐵路發(fā)展的需要，原來用的都是進(jìn)口門，我們進(jìn)行了國產(chǎn)化的替

代?？的衢T占到了40%以上，使得門的價格下降了一半。1999年，康尼又進(jìn)入

了一個新的領(lǐng)域，地鐵。當(dāng)時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和

開啟的問題。為了保證妥全，門關(guān)上后，一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖

住；要開的時候，要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源，氣動的或電磁的。比

如說，一個鎖閂上了，開門的時候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常

大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負(fù)荷。在這種大負(fù)荷的情況下，門會

變形，電磁或氣動打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動力源開啟系

統(tǒng)可靠，在大客流情況下經(jīng)常會出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時

間的延長，它的可靠性會降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必

須打開；車啟動后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統(tǒng)和

開啟系統(tǒng)。一百多年來，門的創(chuàng)新主要在這兩個系統(tǒng)上做文章。早期，還是沿

著別人的路走，進(jìn)行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統(tǒng)門的

最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的

關(guān)鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂?shù)膯l(fā)，千斤頂

螺紋的螺旋伸角小，時刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過

旋轉(zhuǎn)，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在

螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結(jié)合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而

自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。

2006年他們?nèi)⒓舆@個展會，到當(dāng)時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、

歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進(jìn)鎖閉技術(shù)，但還是電磁鎖。參觀

時，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當(dāng)時，心里很氣憤。心

想：一定做出個和它們不同的門?！秾O子兵法》中說，戰(zhàn)爭的最高境界是“不

戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國西點(diǎn)軍校的畢業(yè)考試，也有過考題，就

是戰(zhàn)爭的最高境界是什么。他們也學(xué)習(xí)《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高

境界是什么呢？進(jìn)行聯(lián)想，自然是無鎖而閉。那如何實(shí)現(xiàn)呢？千斤頂不就是無

鎖而閉嘛?，F(xiàn)在，我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋

伸角也能實(shí)現(xiàn)傳動，這個問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個

點(diǎn)，變成一個線，這樣才能實(shí)現(xiàn)在不同的螺旋伸角下自由的轉(zhuǎn)化。最后就把這

個普通螺母簡化成一種圓門，實(shí)現(xiàn)傳動。這個搞出來后，通過實(shí)驗(yàn)證明是可行

的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個發(fā)明對企業(yè)作用重大。2006年，企業(yè)處在非常

艱難的地步，企業(yè)在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝

置用我們自己原來開發(fā)的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，

造成知識產(chǎn)權(quán)糾紛。第二，這時開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流

量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就

換門的供應(yīng)商。西門子公司要求康尼3個月之內(nèi)解決問題。第三，當(dāng)時競爭對

手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當(dāng)時康尼正在做全新的“無

鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會，10月份把模型做出來，能夠?qū)崿F(xiàn)開關(guān)門自鎖，實(shí)

現(xiàn)了基本功能了。完成基本功能試驗(yàn)?zāi)翘欤菊陂_董事會，會上還討論被

收購事情。當(dāng)模型試驗(yàn)成功報告正在開會的董事長和總經(jīng)理時，公司決定趕快

把它做成商品，更換上海的地鐵門。經(jīng)過一段時間的拼命實(shí)驗(yàn)、更換，終于成

功了。西門子公司要求非常嚴(yán)格，必須通過各種各樣的嚴(yán)格測試，比如說1000

次開關(guān)門實(shí)驗(yàn)，60個門，開關(guān)60000次，有任何一個門出現(xiàn)差錯，就不通過

了。在開關(guān)門的過程中要做各種測試，防擠、防障礙等等，都不能出一個差

錯。南京康尼的“無鎖而閉，無鑰匙而開”的門，不僅拯救了自己，而且為我

們國家的軌道交通發(fā)展起到了巨大的推動作用。自從有了這個“無鎖”門后，

中國高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國企業(yè)自己制造。世界上軌道交通自動門

的最大、最有名、歷史最長的公司，曾經(jīng)壟斷中國門市場的，在康尼有了這個

“無鎖”門后，它在中國沒有接到一個地鐵門的單子，換了好幾任總經(jīng)理。

2006年時，南京康尼在討論被收購，如果不愿被收購，競爭就懲罰康尼：一是

專利懲罰，二是捆綁懲罰，把門和車輛的其他系統(tǒng)捆綁在一起，買它的制動就

必須買它的門，三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個“無鎖”門

后，競爭對手主要與康尼合作。“無鎖”技術(shù)完全原創(chuàng)，專利懲罰不能得逞；

“無鎖”各種性能指標(biāo)比原有的傳統(tǒng)門優(yōu)越，而且解決中國現(xiàn)實(shí)運(yùn)行申出現(xiàn)的

問題，捆綁懲罰也沒得逞；由于要有鎖閉和開啟兩套系統(tǒng)，傳統(tǒng)門每扇重達(dá)

180公斤；而“無鎖”門每扇僅為120公斤，這不僅提高了車輛的運(yùn)載能力，

而且大大降低了每扇門的成本，企業(yè)競爭力大大增加，效益大大提高，人才一

個也沒挖走。如果沒有核心技術(shù)，想打破國外壟斷，把這個產(chǎn)品的價格降下

來，那是不可能的。康尼自從有了這個“無鎖”門后，市場份額不斷提高，不

單是在國內(nèi)，還在國外占領(lǐng)市場。1.南京康尼公司的創(chuàng)新有什么特點(diǎn)？

2.南京康尼公司在申請“無鎖門”專利時需要經(jīng)過一些什么程序？3.你從南京

康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中學(xué)到了什么？

【答案】1.答案：（1）南京康尼公司的創(chuàng)新特點(diǎn)：①利用技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)競

爭力的提高。案例中，企業(yè)創(chuàng)始人金元貴教授用自己的專利一一大功率大容量

電力連接器，解決了火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。②利用環(huán)境，不斷

尋找機(jī)會，開辟新的市場。環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的土壤，同時也制約著企業(yè)的經(jīng)

營。企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，是在適應(yīng)的同時去改造、去引導(dǎo)、甚至去創(chuàng)造。在案

例中，在1997年和1998年的時候，南京康尼進(jìn)入到車門這個領(lǐng)域。1999年，

康尼又進(jìn)入了一個新的領(lǐng)域一一地鐵。③堅持不懈地在失敗中尋找新突破。創(chuàng)

新的過程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷提高的過程。創(chuàng)新者在開始行動以后，

為取得最終的成功，必須堅定不移地繼續(xù)下去，決不能半途而廢，否則便會前

功盡棄。案例中，康尼公司中競爭對手的打壓下，堅持不懈，成功研發(fā)出“無

鎖門”。占據(jù)了中國高鐵和地鐵門的半壁江山。

2.答案：發(fā)明創(chuàng)造要取得專利權(quán)，必須由有權(quán)申請專利的人按照《專利法》的

規(guī)定，向?qū)＠姓块T提出申請。我國《專利法》規(guī)定，對發(fā)明專利申請采用

早期公布、延遲審查的制度，對實(shí)用新型和外觀設(shè)計專利的申請采用初步審查

的制度。發(fā)明專利申請的主要審查程序如下。（1）初步審查。專利行政部門對

申請是否符合《專利法》及其細(xì)則規(guī)定的形式要求以及是否存在明顯的實(shí)質(zhì)性

缺陷進(jìn)行初步審查。（2）公布專利申請。經(jīng)初步審查認(rèn)為符合《專利法》要求

的，發(fā)明專利自申請日起滿18個月即行公布，也可以根據(jù)申請人的要求早日公

布。（3）請求實(shí)質(zhì)審查。發(fā)明專利申請自申請日起3年內(nèi)，專利行政部門可以

根據(jù)申請人隨時提出的請求，對其申請進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查；申請人無正當(dāng)理由逾

期不請求實(shí)質(zhì)審查的，該申請即被視為撤回。（4）實(shí)質(zhì)審查。專利行政部門對

發(fā)明專利申請是否符合授予專利權(quán)的實(shí)質(zhì)性條件進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查。經(jīng)審查認(rèn)為不

符合授予專利權(quán)條件的，要求其在指定期限內(nèi)陳述意見或?qū)ι暾堖M(jìn)行修改，申

請人逾期不答復(fù)的，該申請即被視為撤回。我國對實(shí)用新型和外觀設(shè)計專利申

請只進(jìn)行初步審查，不進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查，其初步審查的內(nèi)容與發(fā)明專利申請基本

相同。發(fā)明專利申請經(jīng)實(shí)質(zhì)審查沒有發(fā)現(xiàn)駁回理由的，實(shí)用新型和外觀設(shè)計專

利申請經(jīng)初步審查未發(fā)現(xiàn)駁回理由的，由國務(wù)院專利行政部門作出授予發(fā)明專

利權(quán)的決定，發(fā)給發(fā)明專利證書，同時予以登記和公告。發(fā)明專利權(quán)、實(shí)用新

型專利權(quán)和外觀設(shè)計專利權(quán)自公告之日起生效。3.答案：從南京康尼公司創(chuàng)新

和創(chuàng)業(yè)中，可以得到以下啟示：（1）儲備大量的高新技術(shù)科研人才

五、這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路

況差等特殊情境，引進(jìn)國外的連接器，當(dāng)用電量增加以后，會升溫爆炸。金教

授的專利解決了這個問題，榮獲機(jī)電部科技進(jìn)步一等獎，帶有自鎖緊功能。

1994年通過鐵道部認(rèn)定，指定為更新?lián)Q代產(chǎn)品。企業(yè)因?yàn)檫@個產(chǎn)品，取得了豐

厚利潤，為未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在1997年和1998年的時候，南京康尼進(jìn)入

到車門這個領(lǐng)域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統(tǒng)，研制

成功。根據(jù)鐵路發(fā)展的需要，原來用的都是進(jìn)口門，我們進(jìn)行了國產(chǎn)化的替

代。康尼門占到了40%以上，使得門的價格下降了一半。1999年，康尼又進(jìn)入

了一個新的領(lǐng)域，地鐵。當(dāng)時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和

開啟的問題。為了保證妥全，門關(guān)上后，一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖

?。灰_的時候，要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源，氣動的或電磁的。比

如說，一個鎖閂上了，開門的時候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常

大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負(fù)荷。在這種大負(fù)荷的情況下，門會

變形，電磁或氣動打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動力源開啟系

統(tǒng)可靠，在大客流情況下經(jīng)常會出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時

間的延長，它的可靠性會降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必

須打開；車啟動后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統(tǒng)和

開啟系統(tǒng)。一百多年來，門的創(chuàng)新主要在這兩個系統(tǒng)上做文章。早期，還是沿

著別人的路走，進(jìn)行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統(tǒng)門的

最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的

關(guān)鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂?shù)膯l(fā)，千斤頂

螺紋的螺旋伸角小，時刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過

旋轉(zhuǎn)，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在

螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結(jié)合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而

自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。

2006年他們?nèi)⒓舆@個展會，到當(dāng)時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、

歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進(jìn)鎖閉技術(shù)，但還是電磁鎖。參觀

時，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當(dāng)時，心里很氣憤。心

想：一定做出個和它們不同的門?！秾O子兵法》中說，戰(zhàn)爭的最高境界是“不

戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國西點(diǎn)軍校的畢業(yè)考試，也有過考題，就

是戰(zhàn)爭的最高境界是什么。他們也學(xué)習(xí)《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高

境界是什么呢？進(jìn)行聯(lián)想，自然是無鎖而閉。那如何實(shí)現(xiàn)呢？千斤頂不就是無

鎖而閉嘛?，F(xiàn)在，我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋

伸角也能實(shí)現(xiàn)傳動，這個問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個

點(diǎn)，變成一個線，這樣才能實(shí)現(xiàn)在不同的螺旋伸角下自由的轉(zhuǎn)化。最后就把這

個普通螺母簡化成一種圓門，實(shí)現(xiàn)傳動。這個搞出來后，通過實(shí)驗(yàn)證明是可行

的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個發(fā)明對企業(yè)作用重大。2006年，企業(yè)處在非常

艱難的地步，企業(yè)在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝

置用我們自己原來開發(fā)的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，

造成知識產(chǎn)權(quán)糾紛。第二，這時開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流

量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就

換門的供應(yīng)商。西門子公司要求康尼3個月之內(nèi)解決問題。第三，當(dāng)時競爭對

手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當(dāng)時康尼正在做全新的“無

鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會，10月份把模型做出來，能夠?qū)崿F(xiàn)開關(guān)門自鎖，實(shí)

現(xiàn)了基本功能了。完成基本功能試驗(yàn)?zāi)翘?，公司正在開董事會，會上還討論被

收購事情。當(dāng)模型試驗(yàn)成功報告正在開會的董事長和總經(jīng)理時，公司決定趕快

把它做成商品，更換上海的地鐵門。經(jīng)過一段時間的拼命實(shí)驗(yàn)、更換，終于成

功了。西門子公司要求非常嚴(yán)格，必須通過各種各樣的嚴(yán)格測試，比如說1000

次開關(guān)門實(shí)驗(yàn)，60個門，開關(guān)60000次，有任何一個門出現(xiàn)差錯，就不通過

了。在開關(guān)門的過程中要做各種測試，防擠、防障礙等等，都不能出一個差

錯。南京康尼的“無鎖而閉，無鑰匙而開”的門，不僅拯救了自己，而且為我

們國家的軌道交通發(fā)展起到了巨大的推動作用。自從有了這個“無鎖”門后，

中國高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國企業(yè)自己制造。世界上軌道交通自動門

的最大、最有名、歷史最長的公司，曾經(jīng)壟斷中國門市場的，在康尼有了這個

“無鎖”門后，它在中國沒有接到一個地鐵門的單子，換了好幾任總經(jīng)理。

2006年時，南京康尼在討論被收購，如果不愿被收購，競爭就懲罰康尼：一是

專利懲罰，二是捆綁懲罰，把門和車輛的其他系統(tǒng)捆綁在一起，買它的制動就

必須買它的門，三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個“無鎖”門

后，競爭對手主要與康尼合作。“無鎖”技術(shù)完全原創(chuàng)，專利懲罰不能得逞；

“無鎖”各種性能指標(biāo)比原有的傳統(tǒng)門優(yōu)越，而且解決中國現(xiàn)實(shí)運(yùn)行申出現(xiàn)的

問題，捆綁懲罰也沒得逞；由于要有鎖閉和開啟兩套系統(tǒng)，傳統(tǒng)門每扇重達(dá)

180公斤；而“無鎖”門每扇僅為120公斤，這不僅提高了車輛的運(yùn)載能力，

而且大大降低了每扇門的成本，企業(yè)競爭力大大增加，效益大大提高，人才一

個也沒挖走。如果沒有核心技術(shù)，想打破國外壟斷，把這個產(chǎn)品的價格降下

來，那是不可能的。康尼自從有了這個''無鎖”門后，市場份額不斷提高，不

單是在國內(nèi)，還在國外占領(lǐng)市場。1.南京康尼公司的創(chuàng)新有什么特點(diǎn)？

2.南京康尼公司在申請“無鎖門”專利時需要經(jīng)過一些什么程序？3.你從南京

康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中學(xué)到了什么？

【答案】1.答案：（1）南京康尼公司的創(chuàng)新特點(diǎn)：①利用技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)競

爭力的提高。案例中，企業(yè)創(chuàng)始人金元貴教授用自己的專利一一大功率大容量

電力連接器，解決了火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。②利用環(huán)境，不斷

尋找機(jī)會，開辟新的市場。環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的土壤，同時也制約著企業(yè)的經(jīng)

營。企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，是在適應(yīng)的同時去改造、去引導(dǎo)、甚至去創(chuàng)造。在案

例中，在1997年和1998年的時候，南京康尼進(jìn)入到車門這個領(lǐng)域。1999年，

康尼又進(jìn)入了一個新的領(lǐng)域一一地鐵。③堅持不懈地在失敗中尋找新突破。創(chuàng)

新的過程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷提高的過程。創(chuàng)新者在開始行動以后，

為取得最終的成功，必須堅定不移地繼續(xù)下去，決不能半途而廢，否則便會前

功盡棄。案例中，康尼公司中競爭對手的打壓下，堅持不懈，成功研發(fā)出“無

鎖門”。占據(jù)了中國高鐵和地鐵門的半壁江山。

2.答案：發(fā)明創(chuàng)造要取得專利權(quán)，必須由有權(quán)申請專利的人按照《專利法》的

規(guī)定，向?qū)＠姓块T提出申請。我國《專利法》規(guī)定，對發(fā)明專利申請采用

早期公布、延遲審查的制度，對實(shí)用新型和外觀設(shè)計專利的申請采用初步審查

的制度。發(fā)明專利申請的主要審查程序如下。（1）初步審查。專利行政部門對

申請是否符合《專利法》及其細(xì)則規(guī)定的形式要求以及是否存在明顯的實(shí)質(zhì)性

缺陷進(jìn)行初步審查。（2）公布專利申請。經(jīng)初步審查認(rèn)為符合《專利法》要求

的，發(fā)明專利自申請日起滿18個月即行公布，也可以根據(jù)申請人的要求早日公

布。（3）請求實(shí)質(zhì)審查。發(fā)明專利申請自申請日起3年內(nèi)，專利行政部門可以

根據(jù)申請人隨時提出的請求，對其申請進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查；申請人無正當(dāng)理由逾

期不請求實(shí)質(zhì)審查的，該申請即被視為撤回。（4）實(shí)質(zhì)審查。專利行政部門對

發(fā)明專利申請是否符合授予專利權(quán)的實(shí)質(zhì)性條件進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查。經(jīng)審查認(rèn)為不

符合授予專利權(quán)條件的，要求其在指定期限內(nèi)陳述意見或?qū)ι暾堖M(jìn)行修改，申

請人逾期不答復(fù)的，該申請即被視為撤回。我國對實(shí)用新型和外觀設(shè)計專利申

請只進(jìn)行初步審查，不進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查，其初步審查的內(nèi)容與發(fā)明專利申請基本

相同。發(fā)明專利申請經(jīng)實(shí)質(zhì)審查沒有發(fā)現(xiàn)駁回理由的，實(shí)用新型和外觀設(shè)計專

利申請經(jīng)初步審查未發(fā)現(xiàn)駁回理由的，由國務(wù)院專利行政部門作出授予發(fā)明專

利權(quán)的決定，發(fā)給發(fā)明專利證書，同時予以登記和公告。發(fā)明專利權(quán)、實(shí)用新

型專利權(quán)和外觀設(shè)計專利權(quán)自公告之日起生效。3.答案：從南京康尼公司創(chuàng)新

和創(chuàng)業(yè)中，可以得到以下啟示：（1）儲備大量的高新技術(shù)科研人才

六、某保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，在制定產(chǎn)品市場營銷策略之前，分別將消費(fèi)者

分為男性和女性兩個子市場，針對不同子市場消費(fèi)者需求特點(diǎn)，推出不同產(chǎn)

品，制定不同的營銷策略。該企業(yè)為了督促客戶盡快付款，對經(jīng)銷商制定了

“5/10,n/30"的付款條件。同時，該企業(yè)還安排了工作人員在現(xiàn)場向顧客介紹

和銷售產(chǎn)品，在各經(jīng)銷店鋪開展免費(fèi)贈送、有獎銷售等活動。1.該企業(yè)進(jìn)行市場

細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2.該企業(yè)采用的定價策略是什么？3.該企業(yè)采用的促銷方式有哪些？

【答案】1.人口變量。案例已知該企業(yè)將消費(fèi)者分為男性和女性兩個子市場，

即按性別進(jìn)行的市場細(xì)分，而性別屬于市場細(xì)分變量中的人口變量，可知該企

業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是人口變量。

2.現(xiàn)金折扣?，F(xiàn)金折扣是企業(yè)為鼓勵買方提前付款，依據(jù)買者付款時間的早晚

給予的一定比例的價格折扣。案例已知該企業(yè)為了督促客戶盡快付款，對經(jīng)銷商

制定了5/10,信用凈期30”的付款條件，即經(jīng)銷商應(yīng)在30日內(nèi)付清貨款，如

在10日內(nèi)付清，可享受5%的折扣，由此可知，該企業(yè)采用的定價策略是現(xiàn)金

折扣。3.人員推銷和銷售促進(jìn)。（1）人員推銷是由企業(yè)排出推銷人員或委派專職

推銷機(jī)構(gòu)向目標(biāo)市場的顧客介紹和銷售商品。案例已知該企業(yè)安排了工作人員

在現(xiàn)場向顧客介紹和銷售產(chǎn)品，因此符合人員推銷的概念。（2）銷售促進(jìn)也稱營

業(yè)推廣，針對消費(fèi)者經(jīng)常使用的銷售促進(jìn)，有免費(fèi)贈送、折價券、特價包、有

獎銷售、商店陳列和現(xiàn)場表演等方式。案例已知企業(yè)在各經(jīng)銷店鋪開展免費(fèi)贈

送、有獎銷售等活動，可知符合銷售促進(jìn)的概念。

七、某生物制藥公司年銷售凈額280萬元，息稅前利潤80萬元，固定成本為

32萬元，變動成本總額為168萬元，資產(chǎn)總額為200萬元，負(fù)債資本比率為

40%,綜合債務(wù)利率為12%,公司的所得稅還按稅率為33%計算。預(yù)計3年后，

公司的資產(chǎn)總額達(dá)到1000萬元，負(fù)債率會提高到60虬在此期間，需新增貸款

500萬元，期限3年，貸款年利率為15%,每年付息一次，籌集費(fèi)率為0.1虬

1.計算公司當(dāng)前的財務(wù)杠桿系數(shù)。

2.計算該公司預(yù)計新增貸款的資本成本率。3.該公司新增貸款，綜合資本成本

率是否會降低？4.為什么貸款的資本成本率低于普通股的資本成本率？

【答案】1.答案：該企業(yè)的債務(wù)年利息額為：I=200X40%X12%=9.6。則DFL

=EBIT/(EBIT-I)=804-(80-9.6)亡1.14。式中，I為債務(wù)年利息額；

EBIT為息稅前盈余額(息稅前盈余額=凈利潤總額+利息額+所得稅額)。

2.答案：該公司新增貸款的資本成本率為：K1=I1(1-T)/L(1-F1)=

[500X15%X(1-33%)]/[500X(1-0.1%)]=10.06%0式中，KI為長期借

款資本成本率；口為長期借款年利息額；L為長期借款籌資額，即借款本金；

F1為長期借款籌資費(fèi)用率，即借款手續(xù)費(fèi)率；T為企業(yè)所得稅率。3.答案：該

公司新增貸款，增加了負(fù)債比率，加大了財務(wù)風(fēng)險，但綜合資本成本率會降

低。4.答案：貸款的資本成本率要計算利息，而利息在計算企業(yè)所得稅時是允

許稅前抵扣的，因此貸款的資本成本率要低于普通股的資本成本率。

八、2019年是蘭山家電集團(tuán)取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風(fēng)

潮中，中國國內(nèi)家電業(yè)走過了一個多事之秋，而蘭山以低調(diào)務(wù)實(shí)的態(tài)度贏得了

豐碩的成果。在持續(xù)兩年超過60%的高速增長的基礎(chǔ)上，2019年蘭山集團(tuán)又實(shí)

現(xiàn)了同比近40%的高速增長，年銷售額達(dá)到105億元。其中，海外銷售收入超

過1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬元起家的蘭山集團(tuán)，迄今已發(fā)展成為一個擁

有總資產(chǎn)83億元，凈資產(chǎn)25億元，品牌價值63.8億元的大型現(xiàn)代化企業(yè)。隨

著自身實(shí)力的不斷壯大，蘭山集團(tuán)已不再滿足于現(xiàn)有的海外銷售成績，積極主

動地開展與跨國公司在技術(shù)、資本和市場等方面的深層次合作，推動其國際經(jīng)

營活動的高級化發(fā)展。1.該集團(tuán)考慮在2021年開展國際直接投資活動，國際直

接投資的形式主要有哪些？

【答案】

九、2019年是蘭山家電集團(tuán)取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風(fēng)潮

中，中國國內(nèi)家電業(yè)走過了一個多事之秋，而蘭山以低調(diào)務(wù)實(shí)的態(tài)度贏得了豐

碩的成果。在持續(xù)兩年超過60%的高速增長的基礎(chǔ)上，2019年蘭山集團(tuán)又實(shí)現(xiàn)

了同比近40%的高速增長，年銷售額達(dá)到105億元。其中，海外銷售收入超過

1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬元起家的蘭山集團(tuán)，迄今已發(fā)展成為一個擁有

總資產(chǎn)83億元，凈資產(chǎn)25億元，品牌價值63.