2024年云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)2.1.2云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)服務(wù)2.1.3技術(shù)支持服務(wù)2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題的處理第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的例外情況第六條違約責(zé)任6.1乙方違約的情形6.2甲方違約的情形6.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決的適用法律第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止后的處理第十條甲方權(quán)益保障10.1甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督權(quán)10.2甲方對(duì)乙方服務(wù)的建議權(quán)第十一條乙方權(quán)益保障11.1乙方對(duì)甲方支付服務(wù)費(fèi)用的要求11.2乙方對(duì)甲方提供必要配合的要求第十二條合同的有效期12.1合同的開始日期12.2合同的結(jié)束日期第十三條合同的簽署13.1合同簽署的時(shí)間13.2合同簽署的地點(diǎn)13.3合同簽署的份數(shù)第十四條其他條款14.1與本合同有關(guān)的其他協(xié)議和文件14.2本合同的修改和補(bǔ)充14.3本合同的解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.2甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：138xxxx1.4乙方名稱：×××科技公司1.5乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：139xxxx5678第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、資源調(diào)度、安全防護(hù)等工作。2.1.2乙方負(fù)責(zé)甲方云計(jì)算平臺(tái)的維護(hù)工作，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、性能優(yōu)化等。2.1.3乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、技術(shù)咨詢等。2.2服務(wù)期限：自2024年1月1日至2026年12月31日。2.3服務(wù)地點(diǎn)：甲方云計(jì)算平臺(tái)所在地點(diǎn)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：根據(jù)甲方實(shí)際使用乙方服務(wù)的項(xiàng)目和數(shù)量，按照乙方提供的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按照雙方約定的付款周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后的10日內(nèi)支付下一個(gè)付款周期的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保甲方云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.2乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題的處理：如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。第五條保密條款5.1保密信息的定義：本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，甲乙雙方披露的商務(wù)信息、技術(shù)信息以及其他雙方約定的保密信息。5.2保密信息的保護(hù)期限：自保密信息披露之日起算，持續(xù)至保密信息成為公眾領(lǐng)域的信息。5.3保密信息的例外情況：法律要求或雙方另有約定的情況除外。第六條違約責(zé)任6.1乙方違約的情形：乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。6.2甲方違約的情形：甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件：合同簽訂后，如甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同解除的條件：在合同履行期間，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致可以解除合同。第九條合同的終止9.1合同終止的條件：合同履行期滿，雙方未續(xù)簽合同。9.2合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，移交給甲方與云計(jì)算平臺(tái)相關(guān)的所有資料和權(quán)限，并確保甲方數(shù)據(jù)的安全。第十條甲方權(quán)益保障10.1甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。10.2甲方對(duì)乙方服務(wù)的建議權(quán)：甲方有權(quán)向乙方提出服務(wù)改進(jìn)的建議，乙方應(yīng)積極采納并實(shí)施。第十一條乙方權(quán)益保障11.1乙方對(duì)甲方支付服務(wù)費(fèi)用的要求：甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。11.2乙方對(duì)甲方提供必要配合的要求：甲方應(yīng)提供必要的配合，包括但不限于提供技術(shù)資料、人員配合等。第十二條合同的有效期12.1合同的開始日期：2024年1月1日。12.2合同的結(jié)束日期：2026年12月31日。第十三條合同的簽署13.1合同簽署的時(shí)間：2023年12月31日。13.2合同簽署的地點(diǎn)：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。13.3合同簽署的份數(shù)：雙方各執(zhí)一份，共兩份。第十四條其他條款14.1與本合同有關(guān)的其他協(xié)議和文件：本合同附件，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)內(nèi)容。14.2本合同的修改和補(bǔ)充：如雙方在合同履行過程中，需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.3本合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義15.1第三方介入的概念：本合同所稱第三方，是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方簽訂合同后，與甲乙雙方形成獨(dú)立的法律關(guān)系，并參與或協(xié)助甲乙雙方履行合同的一方。15.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、硬件供應(yīng)商等。第十六條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任16.1第三方介入的義務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同的約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。16.2第三方介入的責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合合同約定，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條第三方介入的權(quán)益保障17.1第三方權(quán)益的保障：甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。17.2第三方權(quán)益的調(diào)整：如第三方權(quán)益在本合同中未作明確約定，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第十八條第三方介入的違約責(zé)任18.1第三方違約的情形：第三方未能按照本合同的約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。18.2第三方違約的處理：甲乙雙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，如第三方未能糾正，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十九條第三方介入的解除和終止19.1第三方介入的解除：甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以解除第三方介入合同。19.2第三方介入的終止：合同履行期滿，或甲乙雙方與第三方解除合同，第三方介入即終止。第二十條第三方介入的額外條款和說明20.1額外條款的簽訂：如甲乙雙方與第三方在本合同外形成其他法律關(guān)系，應(yīng)簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。20.2額外條款的說明：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，以及與本合同的銜接關(guān)系。第二十一條第三方責(zé)任限額21.1第三方責(zé)任限額的確定：甲乙雙方與第三方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。21.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如合同履行過程中，甲乙雙方認(rèn)為第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第二十二條第三方與其他各方的劃分說明22.1第三方與其他各方的關(guān)系：第三方介入本合同，并不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。22.2第三方與其他各方的劃分：甲乙雙方應(yīng)與第三方明確劃分各自的權(quán)利義務(wù)，以保證合同的順利履行。第二十三條合同的變更和解除23.1合同變更的條件：如甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。23.2合同解除的條件：在合同履行期間，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，或甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第二十四條合同的終止24.1合同終止的條件：合同履行期滿，或甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。24.2合同終止后的處理：合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，處理與合同相關(guān)的未了事項(xiàng)。第二十五條合同的簽署25.1合同簽署的時(shí)間：2023年12月31日。25.2合同簽署的地點(diǎn)：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。25.3合同簽署的份數(shù)：雙方各執(zhí)一份，共兩份。第二十六條合同的解釋權(quán)26.1合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。26.2補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)：補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方與第三方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單附件三：云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件六：服務(wù)期限調(diào)整申請(qǐng)表附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件八：保密協(xié)議附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議附件十：補(bǔ)充協(xié)議模板附件一：云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、資源調(diào)度、安全防護(hù)等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、技術(shù)咨詢等。附件三：云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的云計(jì)算平臺(tái)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、性能優(yōu)化等。附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明說明：本附件列出了甲乙雙方選定的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，并附上其資質(zhì)證明文件。附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表說明：本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、付款周期等。附件六：服務(wù)期限調(diào)整申請(qǐng)表說明：本附件用于甲乙雙方在合同履行期間，如需調(diào)整服務(wù)期限時(shí)使用。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說明：本附件詳細(xì)列出了合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要的示例說明。附件八：保密協(xié)議說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方及第三方之間的保密信息、保密義務(wù)以及保密責(zé)任的承擔(dān)。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議說明：本附件規(guī)定了甲乙雙方在合同履行過程中，涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用、許可和保護(hù)等內(nèi)容。附件十：補(bǔ)充協(xié)議模板說明：本附件為甲乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議時(shí)使用的模板，用于明確雙方的權(quán)利義務(wù)以及與本合同的銜接關(guān)系。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未能提供必要的配合。5.第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。6.第三方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約：乙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.甲方違約：甲方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約：第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，如乙方未能糾正，甲方有權(quán)解除合