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文檔簡介
云信息技術(shù)服務(wù)期協(xié)議合同編號(hào):__________鑒于甲方愿意委托乙方提供云信息技術(shù)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供云信息技術(shù)服務(wù),包括:(1)云服務(wù)器租賃及托管服務(wù);(2)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù);(3)云網(wǎng)絡(luò)接入及安全防護(hù)服務(wù);(4)云應(yīng)用軟件開發(fā)與部署服務(wù);(5)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。1.2乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求,提供相應(yīng)的云信息技術(shù)解決方案,并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,并簽訂續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的云信息技術(shù)服務(wù),按照雙方約定的價(jià)格執(zhí)行。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式和時(shí)間,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理合規(guī)的支出。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)保證所提供的云信息技術(shù)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)確保服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,對(duì)于因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)技術(shù)支持,確保甲方在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。4.4乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全,對(duì)于因乙方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失或泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表(簽字):代表(簽字):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.云信息技術(shù)服務(wù)方案2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.付款憑證4.技術(shù)支持與維護(hù)記錄5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場信息資料6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或完成工作。3.乙方未按照約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全,導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或泄露。4.乙方未按照約定提供保密信息,泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未按照約定提供必要的配合和支持。三、法律名詞及解釋:1.云信息技術(shù)服務(wù):指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,具有技術(shù)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.保密期限:指雙方約定保守秘密的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)中斷:及時(shí)與乙方聯(lián)系,要求乙方盡快恢復(fù)服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量問題:與乙方溝通,要求乙方按照約定改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.數(shù)據(jù)安全問題:要求乙方加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施,必要時(shí)可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.保密信息泄露:要求乙方采取補(bǔ)救措施,必要時(shí)可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.付款問題:按照約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,確保服務(wù)正常進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)網(wǎng)站托管與維
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