2024年度美團外賣商家合作協(xié)議模板

2024年度美團外賣商家合作協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作期限第二條商家義務(wù)2.1商品質(zhì)量2.2價格管理2.3服務(wù)承諾第三條美團平臺權(quán)益3.1平臺服務(wù)3.2數(shù)據(jù)共享3.3廣告推廣第四條訂單處理與配送4.1訂單接受4.2配送規(guī)定4.3售后服務(wù)第五條費用與支付5.1傭金比例5.2交易費用5.3支付方式第六條營銷合作6.1活動策劃6.2優(yōu)惠券發(fā)放6.3聯(lián)合推廣第七條數(shù)據(jù)反饋與分析7.1數(shù)據(jù)報告7.2業(yè)績評估7.3改進措施第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止協(xié)議8.3違約責(zé)任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果10.3保密期限第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同附件12.3合同生效第十三條合作雙方簽字13.1商家簽字13.2美團簽字第十四條合同生效日期14.1簽署日期14.2生效時間第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.1.1甲方（商家）是指與美團平臺合作的餐飲企業(yè)或個人，具備合法經(jīng)營資格，同意遵守本協(xié)議的條款和條件。1.1.2乙方（美團）是指美團網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一家提供在線外賣訂餐服務(wù)的平臺，同意為甲方提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。1.2合作范圍1.2.1甲方同意通過美團平臺提供餐飲外賣服務(wù)，包括但不限于在線訂餐、配送等服務(wù)。1.2.2乙方同意為甲方提供美團平臺的使用權(quán)，以及在合作范圍內(nèi)的廣告推廣、技術(shù)支持等服務(wù)。1.3合作期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合作期限為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方。第二條商家義務(wù)2.1商品質(zhì)量2.1.1甲方應(yīng)對其在美團平臺上銷售的商品質(zhì)量負責(zé)，確保商品符合國家食品安全標準和法律法規(guī)的要求。2.1.2甲方應(yīng)保證商品的描述真實準確，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)消費者。2.2價格管理2.2.1甲方應(yīng)在美團平臺上公布的商品價格真實有效，不得惡意價格操縱或虛假降價。2.2.2甲方不得在未經(jīng)乙方同意的情況下，通過其他渠道提供與美團平臺相同的商品價格。2.3服務(wù)承諾2.3.2甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成訂單的制備和配送，確保顧客滿意度。第三條美團平臺權(quán)益3.1平臺服務(wù)3.1.1乙方應(yīng)提供穩(wěn)定、安全的平臺服務(wù)，確保甲方正常使用美團平臺開展業(yè)務(wù)。3.1.2乙方有權(quán)對甲方在平臺上的經(jīng)營活動進行監(jiān)督和管理，確保合規(guī)性。3.2數(shù)據(jù)共享3.2.1乙方應(yīng)向甲方提供訂單數(shù)據(jù)、用戶評價等與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，便于甲方了解經(jīng)營狀況和進行市場分析。3.2.2甲方應(yīng)對乙方提供的數(shù)據(jù)信息保密，不得泄露給第三方。3.3廣告推廣3.3.1乙方應(yīng)在合作期限內(nèi)為甲方提供廣告推廣服務(wù)，包括在平臺上的橫幅廣告、推薦位等。3.3.2甲方同意配合乙方進行的廣告推廣活動，提供必要的宣傳資料和信息。第四條訂單處理與配送4.1訂單接受4.1.1甲方應(yīng)在美團平臺上及時確認消費者的訂單，并按照約定時間準備商品。4.1.2甲方應(yīng)在訂單確認后的一定時間內(nèi)完成配送，確保商品的質(zhì)量和新鮮度。4.2配送規(guī)定4.2.1甲方應(yīng)對配送過程中的商品安全負責(zé)，采取必要的措施防止商品損壞或丟失。4.2.2甲方應(yīng)在配送過程中提供實時跟蹤服務(wù)，確保消費者的知情權(quán)。4.3售后服務(wù)4.3.1甲方應(yīng)對消費者在食用商品后提出的質(zhì)量問題進行處理，包括但不限于退貨、換貨等。4.3.2甲方應(yīng)在與消費者協(xié)商一致的情況下，承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。第五條費用與支付5.1傭金比例5.1.1乙方根據(jù)甲方通過美團平臺實現(xiàn)的銷售額收取一定比例的傭金，具體比例在本協(xié)議中另行約定。5.1.2甲方應(yīng)在銷售額實現(xiàn)后的規(guī)定時間內(nèi)，按照約定的傭金比例向乙方支付傭金。5.2交易費用5.2.1甲方應(yīng)支付與訂單相關(guān)的交易費用，包括但不限于配送費、包裝費等。5.2.2甲方支付的交易費用應(yīng)按照美團平臺的規(guī)定或者甲乙雙方協(xié)商確定的標準計算。5.3支付方式5.3.1甲方同意通過美團平臺指定的支付渠道進行支付，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。5.3.2甲方應(yīng)在支付時提供真實的支付信息，并按照約定的時間完成支付。第六條營銷合作6.1活動策劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和甲方商品特點，策劃適合的營銷活動，提高甲方在美團平臺的知名度和銷售額。6.1.2甲方應(yīng)積極參與乙方策劃的營銷活動，并提供必要的宣傳資料和促銷物品。6.2優(yōu)惠券發(fā)放6.2第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.1.1在合同期限內(nèi)，甲乙雙方同意通過書面形式修改或補充本協(xié)議的任何條款，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.1.2任何一方不得單方面要求變更協(xié)議，除非經(jīng)對方書面同意。8.2終止協(xié)議8.2.1協(xié)議終止的條件和方法在本協(xié)議中另行約定。8.2.2協(xié)議終止后，甲方應(yīng)立即停止使用美團平臺，并按照乙方的要求處理相關(guān)的善后事宜。8.3違約責(zé)任8.3.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2雙方應(yīng)設(shè)立專門的工作組，負責(zé)爭議的溝通和協(xié)商。9.2調(diào)解程序9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，雙方同意按照仲裁或訴訟的方式解決爭議。9.3法律途徑9.3.1雙方同意適用中華人民共和國的法律處理本協(xié)議爭議。9.3.2任何爭議最終解決地點為乙方所在地人民法院。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。10.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或合法公開的信息。10.2泄露后果10.2.1如一方泄露了對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。10.2.2泄露方應(yīng)立即采取措施防止損失擴大，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3保密期限10.3.1雙方同意，本協(xié)議項下的保密義務(wù)自協(xié)議簽署之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。10.3.2雙方在保密期限內(nèi)不得向任何第三方泄露對方的保密信息。第十一條其他條款11.1通知與送達11.1.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)通過雙方同意的方式進行送達。11.1.2任何通知應(yīng)在發(fā)送日后三個工作日內(nèi)被視為送達，除非對方有證據(jù)證明未收到。11.2合同附件11.2.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2.2附件包括但不限于商品目錄、價格表、傭金比例等。11.3合同生效11.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3.2本協(xié)議的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條合作雙方簽字12.1商家簽字[商家名稱][授權(quán)代表][簽字日期]12.2美團簽字[美團名稱][授權(quán)代表][簽字日期]第十三條合同生效日期13.1簽署日期[填寫合同簽署日期]13.2生效時間[填寫合同生效日期]第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品目錄詳細列出甲方通過美團平臺銷售的商品名稱、價格、描述等信息。附件二：價格表詳細列出甲方商品的價格信息，包括單品價格、套餐價格等。附件三：傭金比例詳細列出乙方根據(jù)甲方通過美團平臺實現(xiàn)的銷售額收取的傭金比例。附件四：營銷活動策劃書詳細列出乙方為甲方策劃的營銷活動方案，包括活動名稱、時間、優(yōu)惠措施等。附件五：優(yōu)惠券發(fā)放方案詳細列出乙方發(fā)放優(yōu)惠券的方案，包括優(yōu)惠券類型、發(fā)放時間、使用條件等。附件六：數(shù)據(jù)報告格式詳細列出乙方應(yīng)向甲方提供的數(shù)據(jù)報告的格式和內(nèi)容要求。附件七：業(yè)績評估標準詳細列出乙方對甲方業(yè)績評估的標準和流程。附件八：爭議解決方式選擇書詳細列出雙方在發(fā)生爭議時選擇的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間完成訂單制備和配送。2.甲方提供的商品質(zhì)量不符合國家食品安全標準和法律法規(guī)的要求。3.甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下，通過其他渠道提供與美團平臺相同的商品價格。4.乙方未按照約定時間提供數(shù)據(jù)報告或業(yè)績評估。5.乙方未按照約定提供廣告推廣服務(wù)。責(zé)任認定：1.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方同意，違約責(zé)任的賠償金額不超過合同金額的10%。示例說明：如甲方未按照約定時間完成訂單制備和配送，導(dǎo)致乙方無法按時交付商品給消費者，乙方因此遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同金額：指本協(xié)議中約定的雙方交易的總金額，包括銷售額、傭金等。2.訂單：指消費者通過美團平臺向甲方下單購買商品的行為。3.商品：指甲方通過美團平臺銷售的物品，包括食品、飲料等。4.營銷活動：指乙方為提高甲方在美團平臺的知名度和銷售額而策劃的各種活動。5.數(shù)據(jù)報告：指