荊楚理工學院《營銷渠道管理》2022-2023學年第一學期期末試卷

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2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、促銷組合包括廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷等多種手段。在新產品上市初期，以下哪種促銷手段可能效果最不顯著？（）A.在專業(yè)雜志上發(fā)布產品廣告B.舉辦產品試用活動C.邀請知名人士為產品代言D.開展大規(guī)模的人員推銷活動2、在市場營銷的市場補缺者戰(zhàn)略中，對于補缺者如何選擇利基市場、專業(yè)化經營和建立競爭優(yōu)勢，以下描述不正確的是（）A.尋找被忽視的細分市場B.提供專業(yè)化的產品或服務C.競爭優(yōu)勢容易長期保持D.不斷創(chuàng)新滿足特定需求3、在產品生命周期的成長期，企業(yè)通常會采取擴大市場份額的策略。以下哪種營銷手段最有助于實現這一目標？A.改進產品質量B.降低產品價格C.加強品牌推廣D.增加產品功能4、在數字營銷中，搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）是常用的手段。以下哪種方法更側重于提高網站在搜索引擎自然排名中的位置？A.SEOB.SEMC.兩者效果相同D.取決于具體情況5、在品牌延伸策略中，以下哪種情況最容易導致品牌形象受損？A.延伸產品與原品牌產品差異過大B.延伸產品質量不佳C.延伸產品價格過高D.延伸產品市場定位不準確6、在市場調研中，觀察法是一種常用的收集數據的方法。以下關于觀察法的優(yōu)點，不準確的是？A.能夠獲取真實、客觀的信息B.可以了解消費者的內心想法和動機C.操作簡單，成本較低D.不依賴被觀察者的配合7、一家電商企業(yè)想要提高客戶的重復購買率，以下哪種營銷策略最為有效？A.提供個性化推薦B.舉辦限時折扣活動C.發(fā)放滿減優(yōu)惠券D.建立會員制度8、對于品牌的重新定位，以下哪種情況可能促使企業(yè)做出這一決策，以適應市場變化和消費者需求的轉變？A.品牌形象老化B.目標市場的重新劃分C.競爭態(tài)勢的改變D.以上情況均可能9、在市場細分的過程中，需要綜合考慮多種因素來確定目標市場。對于一家化妝品公司，以下哪種市場細分變量組合更有助于準確找到其最具潛力的目標市場？（）A.年齡、性別、收入水平B.膚質、化妝習慣、地域C.職業(yè)、消費觀念、品牌偏好D.以上因素綜合考慮10、在大數據時代的營銷應用中，以下哪種數據挖掘技術能夠幫助企業(yè)準確預測消費者的購買行為和需求趨勢，為精準營銷提供支持？A.關聯規(guī)則挖掘B.聚類分析C.分類預測D.以上技術均可11、在營銷渠道中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于技術復雜、需要提供專業(yè)服務的產品，以下哪種渠道更適合？A.直接渠道B.間接渠道C.兩者均可D.視具體情況而定12、產品生命周期理論對于企業(yè)制定營銷策略具有重要的指導意義。在產品的導入期，企業(yè)通常需要采取高投入的營銷策略來打開市場。以下哪種營銷手段在產品導入期較為有效？A.大規(guī)模的廣告宣傳B.降低產品價格以吸引消費者C.減少產品線，專注于核心產品D.與其他企業(yè)進行品牌合作13、在消費者市場中，家庭、社會階層和文化等因素都會影響消費者的購買行為。對于一款高端奢侈品，以下哪個因素對消費者購買決策的影響可能相對較小？A.家庭的收入水平B.消費者所處的社會階層C.當地的文化傳統(tǒng)D.朋友的推薦14、在品牌形象塑造中，品牌故事可以傳遞品牌的價值觀和文化內涵。對于一家老字號企業(yè)，以下哪種品牌故事更能引起消費者的情感共鳴？（）A.講述品牌的創(chuàng)業(yè)歷程和傳承精神B.強調品牌在技術創(chuàng)新方面的成就C.宣傳品牌的社會責任和公益活動D.分享品牌與消費者之間的感人故事15、市場調研是企業(yè)獲取市場信息、了解消費者需求的重要途徑。在進行市場調研時，以下哪種調研方法能夠獲取最深入、最詳細的消費者信息？A.問卷調查B.深度訪談C.觀察法D.實驗法16、在分析消費者購買行為時，需要考慮多個因素的影響。對于購買頻率較低、價格較高的商品，以下哪個因素對消費者購買決策的影響最大？A.個人收入B.品牌形象C.他人推薦D.產品質量17、在制定產品策略時，企業(yè)需要考慮產品的生命周期。對于一款處于成熟期的產品，以下哪種策略是最合適的？A.加大研發(fā)投入，推出新產品B.降低價格，擴大市場份額C.改進產品質量，增加產品功能D.逐步減少生產，準備退出市場18、消費者行為研究對于企業(yè)了解市場需求、制定營銷策略具有重要意義。在消費者購買決策過程中，以下哪個階段通常是消費者最容易受到外界因素影響而改變決策的？A.問題識別B.信息搜索C.方案評估D.購買決策19、對于市場細分的有效性評估，以下哪個標準最為關鍵，決定了細分市場是否具有實際的營銷價值？A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.以上標準均重要20、關于市場營銷中的消費者心理洞察，以下對于消費者的動機、感知、學習和記憶等心理過程在購買行為中的作用，理解不正確的是（）A.動機驅動購買行為B.感知影響產品選擇C.學習改變消費習慣D.記憶對購買決策沒有影響二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）闡釋市場營銷中的品牌與內容營銷的協(xié)同效應及實現途徑，如何實現品牌與內容營銷的深度融合。2、（本題10分）營銷活動中的口碑營銷具有強大的影響力，請闡述口碑營銷的特點和實施要點。3、（本題10分）價格戰(zhàn)在市場競爭中常常出現。請分析價格戰(zhàn)的利弊，并提出企業(yè)在面對價格戰(zhàn)時的應對策略。4、（本題10分）品牌延伸策略在企業(yè)發(fā)展中經常被采用，請論述品牌延伸的優(yōu)勢和風險，以及成功實施品牌延伸的關鍵因素。三、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）在智能硬件市場，產品更新換代迅