房地產(chǎn)公司綠城集團(tuán)項(xiàng)目公司總經(jīng)理、經(jīng)紀(jì)總年終述職模板

2011年8月XX項(xiàng)目2013·年終(niánzhōng)述職報(bào)告管理者：XXX經(jīng)紀(jì)人：XXX二〇一三年十二月共四十三頁要求：1.言簡(jiǎn)意賅，結(jié)構(gòu)鮮明。2.標(biāo)題自定義、文風(fēng)形式不限，但要求通俗易懂。3.項(xiàng)目總與項(xiàng)目經(jīng)紀(jì)負(fù)責(zé)人合作完成一個(gè)述職報(bào)告并進(jìn)行聯(lián)合述職，管理者述職為主、經(jīng)紀(jì)人述職為輔。管理者先述、經(jīng)紀(jì)人后述。4.所有管轄項(xiàng)目需展開匯報(bào)，包括所有類型的項(xiàng)目（房產(chǎn)(fángchǎn)投資/代建）、所有狀態(tài)的項(xiàng)目(如前期階段的項(xiàng)目等)5.請(qǐng)根據(jù)匯報(bào)材料的架構(gòu)，自行編制子目錄、序號(hào)。6.內(nèi)容必須包含但不僅限以下內(nèi)容。共四十三頁目錄管理者述職經(jīng)紀(jì)人述職共四十三頁管理者述職(shùzhí)第一部分工作(gōngzuò)業(yè)績(jī)（標(biāo)題形式不限）第二部分學(xué)習(xí)成長(zhǎng)（標(biāo)題形式不限）共四十三頁第一(dìyī)部分工作業(yè)績(jī)（標(biāo)題形式不限）備注：管理指標(biāo)共6項(xiàng)（本體、品質(zhì)(pǐnzhì)、服務(wù)、進(jìn)度、成本、融資）；其中，“本體”在第二部分單列。一、KPI指標(biāo)完成情況二、管理指標(biāo)完成情況共四十三頁一、KPI指標(biāo)完成(wánchéng)情況序號(hào)KPI指標(biāo)年度計(jì)劃實(shí)際完成完成率（%）1合同銷售（萬元）2資金回籠（萬元）綜合完成率（合同銷售30%、資金回籠70%）//（1）指標(biāo)(zhǐbiāo)完成情況共四十三頁一、KPI指標(biāo)(zhǐbiāo)完成情況（2）在推進(jìn)經(jīng)紀(jì)人模式中做了哪些努力（主要(zhǔyào)從制度、規(guī)定動(dòng)作落實(shí)等方面展開）（3）本人在銷售方面的投入的精力及努力（4）銷售管控中的亮點(diǎn)、案例（5）面對(duì)當(dāng)前環(huán)境，需要改變什么、提升什么（6）其他共四十三頁（1）重點(diǎn)說明在品質(zhì)管控方面投入的精力，主要做了哪些工作(gōngzuò)（2）品質(zhì)管控工作的亮點(diǎn)（3）品質(zhì)管控工作的不足（4）下階段如何改進(jìn)、提升（5）其他二、管理指標(biāo)(zhǐbiāo)完成情況（一）品質(zhì)共四十三頁（1）重點(diǎn)說明在服務(wù)方面投入的精力，主要闡述在園區(qū)生活配套設(shè)施落實(shí)、客戶投訴預(yù)控等方面所做的努力（2）園區(qū)服務(wù)、客服服務(wù)工作(gōngzuò)的亮點(diǎn)（3）園區(qū)服務(wù)、客服服務(wù)工作的不足（4）下階段如何改進(jìn)、提升（5）其他（二）服務(wù)(fúwù)（園區(qū)、客服）共四十三頁序號(hào)進(jìn)度指標(biāo)年度計(jì)劃實(shí)際完成分期計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃指標(biāo)分期實(shí)際完成時(shí)間實(shí)際完成指標(biāo)完成率（%）1施工許可證（㎡）2開工（㎡）3預(yù)售許可證（㎡/萬元）4樣板房/區(qū)開放（㎡）5交付（㎡）（1）指標(biāo)完成(wánchéng)情況（三）進(jìn)度(jìndù)備注：可根據(jù)實(shí)際情況添加/刪除行。共四十三頁（2）在進(jìn)度(jìndù)管控方面主要做了哪些工作，進(jìn)度(jìndù)管控的現(xiàn)狀/水平（3）進(jìn)度管控工作的亮點(diǎn)（4）面對(duì)當(dāng)前環(huán)境，如何改進(jìn)、提升（重點(diǎn)闡述如何落實(shí)05-09-12-30）（6）其他（三）進(jìn)度(jìndù)共四十三頁（1）在成本管控方面主要做了哪些工作，目前成本管控的狀況（2）成本管控工作的亮點(diǎn)、案例（3）成本管控工作的不足（4）下階段(jiēduàn)如何改進(jìn)、提升（5）其他（四）成本(chéngběn)共四十三頁（2）在融資方面主要做了哪些工作（3）融資工作的亮點(diǎn)（4）融資工作的不足（5）下階段(jiēduàn)如何改進(jìn)、提升（6）其他（五）融資(rónɡzī)年度計(jì)劃實(shí)際完成（單位：萬元）完成率計(jì)劃時(shí)間融資金額（單位：萬元）實(shí)際完成時(shí)間實(shí)際融資金額（單位：萬元）（1）指標(biāo)完成情況備注：可根據(jù)實(shí)際情況添加/刪除行。共四十三頁第二部分學(xué)習(xí)(xuéxí)成長(zhǎng)（標(biāo)題形式不限）一、團(tuán)隊(duì)管理(guǎnlǐ)二、個(gè)人成長(zhǎng)共四十三頁一、團(tuán)隊(duì)管理人員基本情況分析架構(gòu)現(xiàn)狀與期間變動(dòng)情況2014年人員編制與需求計(jì)劃人員培養(yǎng)與發(fā)展2013年度本單位員工滿意度結(jié)果剖析(pōuxī)及明年提升措施共四十三頁現(xiàn)狀（人數(shù)(rénshù)）截至2013年12月X日，共有員工XX人（合作方、輔助類員工、實(shí)習(xí)生除外），較去年年底凈增XX人，增幅XX。男女比例約為X：X(附圓餅圖)。當(dāng)前平均年齡為XX歲，其中35周歲以下員工XX人（占比XX）,

35至45周歲員工XX人（占比XX）,45周歲及以上員工XX人(占比XX)(附圓餅圖)。歷年平均年齡對(duì)比（附柱狀對(duì)比圖）。當(dāng)前平均工齡(gōnglíng)XX年，XX年(平均工齡)以內(nèi)及XX年(平均工齡)以上工齡人員人數(shù)比例為XX:XX。其中5年以下員工XX人（占比XX）,5至10年員工XX人（占比XX）,10至20年員工XX人（占比XX）,20年以上員工XX人（占比XX）(附圓餅圖)。歷年平均工齡對(duì)比（附柱狀對(duì)比圖）。人員基本情況分析備注：一個(gè)團(tuán)隊(duì)管多項(xiàng)目的合并匯報(bào)共四十三頁現(xiàn)狀（人數(shù)(rénshù)）人員基本(jīběn)情況分析當(dāng)前平均司齡XX個(gè)月，X年(平均司齡)以下司齡員工占比XX左右。其中3年以下員工XX人（占比XX）,3至5年員工XX人（占比XX）,5至10年員工XX人（占比XX),10年以上員工XX人（占比XX）(附圓餅圖)。歷年平均司齡對(duì)比（附柱狀對(duì)比圖）。當(dāng)前員工層級(jí)分布。其中P8XX人，P5-7XX人（占比XX），P1-4XX人（占比XX）(附圓餅圖)。歷年員工層級(jí)比重結(jié)構(gòu)，2011年、2012年、2013年P(guān)8，P5-7，P1-4分別占比XX（附柱狀對(duì)比圖）。當(dāng)前員工學(xué)歷以XX為主，總占比XX，碩博學(xué)歷人員占比XX、大專及以下學(xué)歷人員占比XX。其中：博士研究生XX人（占比XX），碩士研究生XX人（占比XX），本科XX人（占比XX），大專XX人（占比XX），大專以下XX人（占比XX）(附圓餅圖)。歷年學(xué)歷比重結(jié)構(gòu)，2011年、2012年、2013年碩博學(xué)歷、本科學(xué)歷、大專及以下學(xué)歷分別占比XX（附柱狀對(duì)比圖）。共四十三頁所屬系統(tǒng)人數(shù)占比經(jīng)營(yíng)班子經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品營(yíng)造類土建管理系統(tǒng)安裝管理系統(tǒng)規(guī)劃管理系統(tǒng)景觀管理系統(tǒng)裝飾管理系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)物資采供系統(tǒng)工程資料管理系統(tǒng)前期管理系統(tǒng)管理輔助類運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)本體建設(shè)系統(tǒng)綜合管理系統(tǒng)園區(qū)服務(wù)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目拓展系統(tǒng)文化宣傳系統(tǒng)招商管理系統(tǒng)其他系統(tǒng)合計(jì)現(xiàn)狀（職能(zhínéng)分布）人員(rényuán)基本情況分析共四十三頁異動(dòng)(yìdònɡ)人員基本情況(qíngkuàng)分析錄用調(diào)入離職調(diào)離凈增加/減少共四十三頁所屬系統(tǒng)人數(shù)占比經(jīng)營(yíng)班子經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品營(yíng)造類土建管理系統(tǒng)安裝管理系統(tǒng)規(guī)劃管理系統(tǒng)景觀管理系統(tǒng)裝飾管理系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)物資采供系統(tǒng)工程資料管理系統(tǒng)前期管理系統(tǒng)管理輔助類運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)本體建設(shè)系統(tǒng)綜合管理系統(tǒng)園區(qū)服務(wù)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目拓展系統(tǒng)文化宣傳系統(tǒng)市場(chǎng)研究系統(tǒng)合計(jì)異動(dòng)（流入人員(rényuán)職能分布）人員基本情況(qíngkuàng)分析共四十三頁所屬系統(tǒng)人數(shù)占比經(jīng)營(yíng)班子經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品營(yíng)造類土建管理系統(tǒng)安裝管理系統(tǒng)規(guī)劃管理系統(tǒng)景觀管理系統(tǒng)裝飾管理系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)物資采供系統(tǒng)工程資料管理系統(tǒng)前期管理系統(tǒng)管理輔助類運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)本體建設(shè)系統(tǒng)綜合管理系統(tǒng)園區(qū)服務(wù)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目拓展系統(tǒng)文化宣傳系統(tǒng)市場(chǎng)研究系統(tǒng)合計(jì)異動(dòng)(yìdònɡ)（流出人員職能分布）人員基本(jīběn)情況分析共四十三頁2013年共離職(lízhí)員工XX人，離職率為XX；離職(lízhí)率計(jì)算公式：備注：異動(dòng)（離職情況）人員基本情況分析共四十三頁架構(gòu)現(xiàn)狀(xiànzhuàng)與期間變動(dòng)情況總經(jīng)理:XXX副總/總助：XXX照片(zhàopiàn)照片照片副總/總助：XXX照片照片照片照片照片XX部門經(jīng)理XXXXX部門經(jīng)理XXXXX部門經(jīng)理XXXXX部門經(jīng)理XXXXX部門經(jīng)理XXX架構(gòu)現(xiàn)狀共四十三頁針對(duì)當(dāng)前(dāngqián)架構(gòu)存在的問題，根據(jù)明年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，提出架構(gòu)的調(diào)整辦法與執(zhí)行時(shí)間。架構(gòu)現(xiàn)狀(xiànzhuàng)與期間變動(dòng)情況架構(gòu)調(diào)整計(jì)劃共四十三頁團(tuán)隊(duì)基本情況：XX公司共有在職員工____人，編制總數(shù)______人，缺編人數(shù)______人；2014年新增編制_____人。層級(jí)分布（按照級(jí)別分部，可做圖表，參考如下）

部門分布（參見上表）

職位分布（工程、營(yíng)銷(yínɡxiāo)、設(shè)計(jì)、成本、采供、精裝修、綜管、財(cái)務(wù)等人數(shù)分布）級(jí)別在職缺編6級(jí)以上員工4-5級(jí)員工1-3級(jí)員工2014年人員編制與需求(xūqiú)計(jì)劃共四十三頁公司領(lǐng)導(dǎo)XX部XX部XX部編制數(shù)：在職(zàizhí)數(shù)：缺編數(shù)：編制數(shù)：在職(zàizhí)數(shù)：缺編數(shù)：編制數(shù)：在職數(shù)：缺編數(shù)：編制數(shù)：在職數(shù)：缺編數(shù)：2014年人員編制與需求計(jì)劃團(tuán)隊(duì)架構(gòu)（項(xiàng)目公司）共四十三頁在職數(shù)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月XX部門555777777777XX部門XX部門*在職數(shù)發(fā)生變化的月份(yuèfèn)即為招聘完成的時(shí)間；招聘(zhāopìn)計(jì)劃（項(xiàng)目公司）2014年人員編制與需求計(jì)劃共四十三頁2013年員工發(fā)展回顧2013年員工發(fā)展整體回顧（要求呈現(xiàn)培訓(xùn)目的、課程名稱、課程內(nèi)容、時(shí)間、參加人數(shù)、學(xué)以致用的案例）重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目專項(xiàng)描述（總經(jīng)理梯隊(duì)、在崗經(jīng)紀(jì)總、經(jīng)紀(jì)總梯隊(duì)、新員工的10部分情況，20、70部分實(shí)施情況）2013年員工發(fā)展的工作(gōngzuò)亮點(diǎn)2013年員工發(fā)展工作不足人員(rényuán)培養(yǎng)與發(fā)展共四十三頁員工(yuángōng)發(fā)展診斷團(tuán)隊(duì)當(dāng)前能力短板2014年業(yè)務(wù)重點(diǎn)及由此對(duì)員工知識(shí)、技能、能力發(fā)展的具體要求2014年員工發(fā)展方向及重點(diǎn)人員(rényuán)培養(yǎng)與發(fā)展共四十三頁2014年員工發(fā)展計(jì)劃基于2014的業(yè)務(wù)重點(diǎn)及所在項(xiàng)目存在問題的專題培訓(xùn)新員工試用期培養(yǎng)計(jì)劃（社招及校招）及在崗員工的專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃梯隊(duì)人員(rényuán)、部門經(jīng)理及以上人員的能力盤點(diǎn)及10、20、70培訓(xùn)規(guī)劃人員(rényuán)培養(yǎng)與發(fā)展共四十三頁成長(zhǎng)聚焦重點(diǎn)培養(yǎng)員工(yuángōng)的個(gè)人簡(jiǎn)歷、發(fā)展目標(biāo)及措施人員(rényuán)培養(yǎng)與發(fā)展共四十三頁組織保障各級(jí)負(fù)責(zé)人在員工發(fā)展承擔(dān)(chéngdān)的職責(zé)人員配置及其他資源保障人員培養(yǎng)(péiyǎng)與發(fā)展共四十三頁2013年度本單位員工滿意度結(jié)果剖析及明年(míngnián)提升措施1.2013年員工滿意度情況（1）本單位滿意度、敬業(yè)度、組織氛圍整體得分及公司內(nèi)部排名（2）本單位滿意度、敬業(yè)度、組織氛圍最高的三個(gè)因素（3）本單位滿意度、敬業(yè)度、組織氛圍最低的三個(gè)因素2.2013年員工滿意度的原因剖析3.2014年維持和提升員工滿意度水平的措施共四十三頁第二部分學(xué)習(xí)(xuéxí)成長(zhǎng)（標(biāo)題形式不限）一、團(tuán)隊(duì)管理(guǎnlǐ)二、個(gè)人成長(zhǎng)共四十三頁一、自我剖析角色認(rèn)知：對(duì)目標(biāo)崗位角色及職責(zé)的認(rèn)知（知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、個(gè)性），對(duì)標(biāo)自己現(xiàn)狀的差距及發(fā)展規(guī)劃。能力剖析：根據(jù)多種有關(guān)能力（知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、個(gè)性）的信息反饋渠道（測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)反饋、同事反饋、自我領(lǐng)悟等）的信息，對(duì)照角色要求，對(duì)自我能力進(jìn)行深入剖析，找出長(zhǎng)短板。二、2013年自我成長(zhǎng)總結(jié)回顧回顧2013年自我成長(zhǎng)的活動(dòng)案例：2013年的自我提升計(jì)劃、學(xué)習(xí)過程(guòchéng)、學(xué)以致用的案例（運(yùn)用STAR法舉證）2013年自我成長(zhǎng)成果總結(jié)：在發(fā)展過程中碰到的挑戰(zhàn)和障礙？如何克服這些挑戰(zhàn)和障礙的？發(fā)展活動(dòng)中獲得的認(rèn)知反省三、2014年發(fā)展計(jì)劃2014個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：自我發(fā)展計(jì)劃表，學(xué)以致用計(jì)劃、學(xué)習(xí)與工作協(xié)同計(jì)劃等。計(jì)劃落實(shí)的保障措施：自我提升可能面臨的障礙/挑戰(zhàn)及克服措施？可能需要的支持/資源？共四十三頁經(jīng)紀(jì)人述職(shùzhí)第一(dìyī)部分工作業(yè)績(jī)（標(biāo)題形式不限）第二部分學(xué)習(xí)成長(zhǎng)（標(biāo)題形式不限）第三部分談經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)如何支持項(xiàng)目運(yùn)作（標(biāo)題形式不限）共四十三頁第一部分工作業(yè)績(jī)(yèjì)

（標(biāo)題形式不限）共四十三頁內(nèi)容要求：1.個(gè)人與團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃的完成情況（必填項(xiàng)）；2.重點(diǎn)對(duì)不足提出改進(jìn)(gǎijìn)辦法與執(zhí)行計(jì)劃。1.2013年個(gè)人與團(tuán)隊(duì)銷售(xiāoshòu)計(jì)劃完成情況團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)完成情況類別年度指標(biāo)（萬元）實(shí)際完成（萬元）指標(biāo)完成率備注銷售指標(biāo)資金回籠個(gè)人銷售指標(biāo)完成情況（駐場(chǎng)經(jīng)紀(jì)負(fù)責(zé)人）類別年度指標(biāo)