2024年小區(qū)物業(yè)服務(wù)全面升級(jí)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小區(qū)物業(yè)服務(wù)全面升級(jí)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指出售或出租物業(yè)的業(yè)主1.2乙方：指提供物業(yè)服務(wù)的公司1.3物業(yè)：指甲方出售或出租的房屋及配套設(shè)施第二條：合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)2.1.1物業(yè)維護(hù)2.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.3安全保衛(wèi)2.1.4設(shè)施設(shè)備維修2.1.5綠化管理2.1.6其他增值服務(wù)第三條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供服務(wù)3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方及住戶的需求第四條：合同期限4.1本合同期限為2024年1月1日至2025年12月31日第五條：費(fèi)用及支付方式5.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)5.2支付方式為每季度支付一次，每次支付三個(gè)月的費(fèi)用5.3甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按照約定的利率支付滯納金第六條：合同的變更和終止6.1合同變更6.1.1甲乙雙方可以協(xié)商一致變更合同內(nèi)容6.1.2變更事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件6.2合同終止6.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止6.2.2甲乙雙方提前終止合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任第七條：違約責(zé)任7.1甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金7.2乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決8.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第九條：合同的生效、修改和解除9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2甲乙雙方可以書(shū)面約定修改或解除本合同第十條：其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份10.2本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充第十一條：合同附件11.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2費(fèi)用支付明細(xì)表第十二條：甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用12.2甲方應(yīng)合理使用物業(yè)，不得損害他人利益第十三條：乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)13.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力第十四條：保密條款14.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指出售或出租物業(yè)的業(yè)主，甲方為物業(yè)的合法所有者。1.2乙方：指提供物業(yè)服務(wù)的公司，乙方應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)許可。1.3物業(yè)：指甲方出售或出租的房屋及配套設(shè)施，包括但不限于住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。第二條：合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)2.1.1物業(yè)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，包括但不限于公共區(qū)域的維修、保養(yǎng)和更新。2.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括但不限于垃圾收集、清潔和消毒。2.1.3安全保衛(wèi)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于roundtheclock監(jiān)控、巡邏和應(yīng)急處置。2.1.4設(shè)施設(shè)備維修：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)，包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)備等。2.1.5綠化管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化管理工作，包括但不限于植被的養(yǎng)護(hù)、修剪和綠化區(qū)域的清潔。2.1.6其他增值服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供其他增值服務(wù)，包括但不限于家政、代購(gòu)、快遞收發(fā)等。第三條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理要求。3.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估和改進(jìn)，以提高服務(wù)水平和滿意度。3.3乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量控制體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和反饋。第四條：合同期限4.1本合同期限為2024年1月1日至2025年12月31日，共計(jì)兩年。4.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第五條：費(fèi)用及支付方式5.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)，具體金額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。5.2支付方式為每季度支付一次，每次支付三個(gè)月的費(fèi)用。5.3甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按照約定的利率支付滯納金。5.4乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方對(duì)費(fèi)用進(jìn)行合理、透明的解釋和說(shuō)明。第六條：合同的變更和終止6.1合同變更6.1.1甲乙雙方可以協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。6.1.2變更事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。6.2合同終止6.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止。6.2.2甲乙雙方提前終止合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.2.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求完成物業(yè)的交接工作，包括但不限于資料、鑰匙和財(cái)產(chǎn)的移交。第七條：違約責(zé)任7.1甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金的具體金額按照約定的利率計(jì)算。7.2乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接損失。7.3乙方的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，以滿足甲方的合理要求。7.4任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3雙方同意，爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)保持物業(yè)的正常運(yùn)行和服務(wù)，避免給雙方造成不必要的損失。第九條：合同的生效、修改和解除9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2甲乙雙方可以書(shū)面約定修改或解除本合同，但應(yīng)當(dāng)遵循合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。9.3合同的修改和解除，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十條：其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.3本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十一條：合同附件11.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)周期。11.2費(fèi)用支付明細(xì)表：詳細(xì)列明甲方向乙方支付的物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付周期。11.3物業(yè)交接清單：列明合同終止或解除時(shí)，乙方應(yīng)向甲方移交的資料、鑰匙和財(cái)產(chǎn)清單。第十二條：甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。12.2甲方應(yīng)合理使用物業(yè)，不得損害他人利益。12.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。第十三條：乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。13.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。13.3乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量控制體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和反饋。13.4乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，保障物業(yè)的安全、環(huán)保和舒適。第十四條：保密條款14.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。14.2甲乙雙方同意，本合同的保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍然有效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、維修方、供應(yīng)商等。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，因客觀需要或雙方協(xié)商一致，第三方參與并提供相應(yīng)服務(wù)或商品的行為。第二條：第三方介入的程序和條件2.1甲乙雙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方、介入的事項(xiàng)和理由。2.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。2.3第三方介入的事項(xiàng)應(yīng)符合本合同的約定，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。第三條：第三方的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方介入本合同事項(xiàng)的，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并履行約定的義務(wù)。3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供合格的服務(wù)或商品，并保證服務(wù)或商品的質(zhì)量、安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方應(yīng)遵守合同的保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方披露本合同的內(nèi)容和相關(guān)信息。第四條：甲乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。4.2甲乙雙方應(yīng)合理使用第三方提供的服務(wù)或商品，并按照約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.3甲乙雙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，保障第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。第五條：第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等。5.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解本合同的約定，并在簽訂協(xié)議時(shí)，將第三方的責(zé)任限額明確告知第三方。5.3若第三方在提供服務(wù)或商品過(guò)程中造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)按照約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系，僅為提供服務(wù)或商品的關(guān)系，并不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方對(duì)甲乙雙方不具有任何合同義務(wù)，甲乙雙方不得要求第三方承擔(dān)本合同以外的責(zé)任。6.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方履行本合同的義務(wù)。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入的事項(xiàng)完成后，第三方應(yīng)向甲乙雙方辦理交接手續(xù)，并退出合同的履行。7.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定，并保證合同的履行不受影響。第八條：違約責(zé)任8.1甲乙雙方未按照本合同約定引入第三方介入的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方未按照約定提供服務(wù)或商品的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響本合同的履行，各方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第九條：爭(zhēng)議解決9.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：其他約定10.1本合同的第三方介入條款，不影響甲乙雙方履行本合同的其他條款。10.2本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件2：費(fèi)用支付明細(xì)表附件3：物業(yè)交接清單附件1詳細(xì)要求：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)周期。包括但不限于物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維修、綠化管理和其他增值服務(wù)。附件2詳細(xì)要求：詳細(xì)列明甲方向乙方支付的物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付周期。包括但不限于費(fèi)用的金額、支付時(shí)間和支付方式。附件3詳細(xì)要求：列明合同終止或解除時(shí)，乙方應(yīng)向甲方移交的資料、鑰匙和財(cái)產(chǎn)清單。包括但不限于物業(yè)相關(guān)文件、鑰匙和物資。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用乙方未按約定提供服務(wù)第三方未按約定提供服務(wù)或商品甲乙雙方與第三方之間的糾紛違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金的具體金額按照約定的利率計(jì)算。乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接損失。第三方未按約定提供服務(wù)或商品的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方因此造成的直接損失。甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響本合同的履行，各方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金的計(jì)算方式按照合同約定的利率進(jìn)行計(jì)算。若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因乙方違約而造成的直接損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：法律名詞：甲方：指出售或出租物業(yè)的業(yè)主，甲方為物業(yè)的合法所有者。乙方：指提供物業(yè)服務(wù)的公司，乙