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安全事故案例一、營(yíng)業(yè)部接待大廳安全隱患主要表現(xiàn)在:1、文字錄入的疏漏:⑴定金單簽訂時(shí)重要條款書寫錯(cuò)誤⑵合同簽訂、開具票據(jù)時(shí)重要條款書寫錯(cuò)誤⑶墓位表上銷售狀態(tài)顯示不準(zhǔn)確⑷已銷售墓位合同未及時(shí)錄入2、墓碑制作安裝錯(cuò)誤:⑴已刻制的碑文內(nèi)容錯(cuò)誤⑵瓷像安裝錯(cuò)誤⑶樹碑位置錯(cuò)誤3、墓位安葬錯(cuò)誤:安葬的墓位與合同約定的墓位不符4、入帳前的現(xiàn)金保管失誤:已收現(xiàn)金的遺失、被盜、被搶5、文件保管疏漏:⑴聽任非接待員進(jìn)行電腦操作造成電腦癱瘓資料無法恢復(fù)⑵將檔案等紙質(zhì)文件隨意放置造成遺失被盜⑶應(yīng)由專人掌握的電腦密碼泄露造成資料遺失6、接待疏忽造成明火:客戶焚燒時(shí)明火造成公共財(cái)物受損燒毀7、內(nèi)部資料泄密:?jiǎn)挝粌?nèi)部控制資料的對(duì)外泄露8、上班期間財(cái)物被盜:⑴由于缺崗、房間無人時(shí)不隨手關(guān)門關(guān)窗、無人時(shí)桌面隨意放置物品等造成的財(cái)物被盜⑵大門口不進(jìn)行進(jìn)出門管理造成大型物品被盜9、車輛安全:⑴車輛放置位置不當(dāng)造成車輛被盜或受損⑵發(fā)生交通事故,被交警部門認(rèn)定為有事故責(zé)任10、禮儀服務(wù)安全:禮儀服務(wù)過程中由于配合不協(xié)調(diào)等因素造成骨灰盒、遺骨等受損毀壞。二、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部安全隱患主要表現(xiàn)在:1、違反財(cái)務(wù)制度造成資金流失2、聽任非財(cái)務(wù)人員進(jìn)行電腦操作造成電腦癱瘓、資料無法恢復(fù)、資料外泄、資金損失3、網(wǎng)上操作不當(dāng)造成資金損失4、攜帶超量現(xiàn)金造成被盜被搶遺失5、帳冊(cè)、章印管理不善,章印不按規(guī)范操作造成被盜或損失6、由于監(jiān)督不力,造成資質(zhì)協(xié)作過程中工程資金流失三、辦公室辦公室安全隱患主要表現(xiàn)在:1、保管不當(dāng)造成紙質(zhì)檔案、章印、單位重要文件的遺失被盜2、不按程序操作生成不利于單位的有效文件從而造成單位損失,例如生成有效合同、有效標(biāo)書、有效介紹信、有效單位證明等3、監(jiān)督不力造成資質(zhì)、章印等單位重要證書被盜用或損失四、后勤部后勤部安全隱患主要表現(xiàn)在:1、已安葬的骨灰被偷盜、損毀2、下班期間園區(qū)公共財(cái)物遺失3、下班期間接待疏忽造成明火4、不規(guī)范帶電操作及電路電器老化造成的人身傷害及財(cái)物損失5、公共場(chǎng)所人身傷害:⑴公共設(shè)施破損造成人身傷害。⑵工作失誤造成人身傷害,如在墓區(qū)內(nèi)燒紙引起明火、燃放炮仗傷人或自傷、不及時(shí)疏散造成擁堵踩踏。⑶下雨下雪等惡劣天氣路面光滑造成的人身傷害6、施工過程中的人身傷害、財(cái)物損失7、因管理不善造成倉(cāng)庫(kù)及廚房等后勤區(qū)域人身及財(cái)產(chǎn)損失安全責(zé)任制考核規(guī)定為保證安全責(zé)任的具體實(shí)施,特做以下的考核規(guī)定:一、考核時(shí)間:以一年度做為考核期限二、考核內(nèi)容:參照安全責(zé)任表及附后的安全事故內(nèi)容三、考核辦法:年終針對(duì)全年工作情況進(jìn)行綜合評(píng)定考核。四、考核范圍:企業(yè)各部門五、獎(jiǎng)罰辦法:1、為體現(xiàn)“集體安全、人人有責(zé)”的理念,單位設(shè)立安全獎(jiǎng),對(duì)照安全責(zé)任表考核內(nèi)容無任何安全事故的部門獎(jiǎng)勵(lì)500元/人,獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任人2000元。獎(jiǎng)勵(lì)不重疊。2、因故意行為即明知會(huì)產(chǎn)生不良后果而放任自己或本部門員工行為造成的安全事故(如缺崗;違反規(guī)定流程操作;聽任非操作人員進(jìn)行電腦操作造成電腦癱瘓資料無法恢復(fù);大量現(xiàn)金不及時(shí)存入帳戶;保管的物品、現(xiàn)金、密碼等任意放置造成遺失等)。產(chǎn)生的損失由當(dāng)事人承擔(dān),責(zé)任人扣除全年考核工資,本部門人員未盡監(jiān)督提醒義務(wù),扣除一個(gè)月的考核工資,分管領(lǐng)導(dǎo)扣除1000元/次。當(dāng)事人惡意行為造成單位損失的,單位將追究其刑事責(zé)任。3、過失行為所造成的安全事故,責(zé)任人扣除三個(gè)月的考核工資,本部門人員扣除半個(gè)月的考核工資,分管領(lǐng)導(dǎo)扣除500元/次。4、如發(fā)生安全事故后,責(zé)任人有義務(wù)在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào),并積極配合單位及時(shí)處理,將損失降低至最低??紤]到責(zé)任人勇于承擔(dān)責(zé)任的精神,從輕處罰,上限不超過2、3條款處罰
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