2024年企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)托管合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱(chēng)1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)類(lèi)型第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3付費(fèi)周期3.4費(fèi)用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2響應(yīng)時(shí)間4.3維護(hù)服務(wù)第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份第六條違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露后果第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.2乙方權(quán)利與義務(wù)11.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十二條附件12.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)12.3服務(wù)記錄表第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)：某某有限公司1.2甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：1381.4乙方名稱(chēng)：某某云計(jì)算科技有限公司1.5乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：1395678第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方為甲方提供企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)托管，包括云服務(wù)器托管、云存儲(chǔ)托管、云數(shù)據(jù)庫(kù)托管等。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的服務(wù)范圍包括云計(jì)算服務(wù)器的安裝、配置、維護(hù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排查等。2.3服務(wù)期限：本合同自簽署之日起生效，有效期為三年。2.4服務(wù)類(lèi)型：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供定制化的云計(jì)算服務(wù)托管方案。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：乙方向甲方提供服務(wù)費(fèi)用的報(bào)價(jià)單，甲方按照?qǐng)?bào)價(jià)單上的費(fèi)用進(jìn)行支付。3.2付費(fèi)方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付費(fèi)周期：甲方按季度向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整：乙方根據(jù)市場(chǎng)行情和甲方實(shí)際使用情況，可以在合同有效期內(nèi)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整前應(yīng)通知甲方。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，解決甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.2響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方的問(wèn)題。4.3維護(hù)服務(wù)：乙方定期對(duì)甲方的云計(jì)算服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全：乙方采取有效的安全措施，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問(wèn)、泄露、篡改或丟失。5.2隱私保護(hù)：乙方尊重甲方的隱私權(quán)，不泄露甲方的個(gè)人信息及商業(yè)秘密。5.3數(shù)據(jù)備份：乙方定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全和完整性。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方需支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。6.2乙方違約：乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。7.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.4法律途徑：如上述解決方式無(wú)法解決爭(zhēng)議，甲乙雙方同意按照中國(guó)法律通過(guò)法律途徑解決。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更：合同履行期間，甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。8.3合同終止：合同有效期屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止。提前終止的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。9.2保密期限：自合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。9.3違約泄露后果：泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任，賠償金額為損失金額的2倍。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式：如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)：按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)信息，協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)：按照約定提供服務(wù)，保障數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求。11.3第三方權(quán)利與義務(wù)：如甲乙雙方約定由第三方提供部分服務(wù)，第三方應(yīng)遵守本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第十二條附件12.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)托管的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)流程等。12.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)：列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)托管的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。12.3服務(wù)記錄表：記錄乙方提供的云計(jì)算服務(wù)托管的詳細(xì)服務(wù)記錄，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題解決情況等。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。13.2乙方簽字蓋章：乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。第十四條合同生效日期14.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：本合同簽署之日起計(jì)算。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義：本合同中所稱(chēng)的第三方，是指除甲方和乙方之外的，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的個(gè)體或組織。1.2第三方責(zé)任：第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方選擇與審批2.1第三方選擇：甲方或乙方如需引入第三方提供部分服務(wù)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并在合同中明確第三方的選擇。2.2第三方審批：甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的選擇進(jìn)行審查，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。第三條第三方服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容：第三方根據(jù)甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、維護(hù)、咨詢等。3.2服務(wù)要求：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)，并保證服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：第三方對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲方損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額為第三方收費(fèi)的倍數(shù)，具體倍數(shù)由甲乙雙方約定。4.2例外情況：第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的，不受責(zé)任限額的限制。第五條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)5.1溝通渠道：第三方應(yīng)建立與甲乙方的有效溝通渠道，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。5.2協(xié)調(diào)機(jī)制：甲乙雙方與第三方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)分歧或爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解等方式解決。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同的，甲方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方退出與替代7.2替代程序：甲乙雙方應(yīng)在第三方退出后，盡快協(xié)商確定新的第三方，以確保服務(wù)的連續(xù)性。第八條第三方保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)：第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，由第三方承擔(dān)責(zé)任。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律：本合同及第三方介入相關(guān)的條款，適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決：甲乙雙方與第三方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1甲方與第三方：甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求第三方按照甲方的要求提供服務(wù)。10.2乙方與第三方：乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。第十一條簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章：甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。11.2乙方簽字蓋章：乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。11.3第三方簽字蓋章：第三方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。第十二條合同生效日期12.1合同簽署日期：本合同自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期：本合同簽署之日起計(jì)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件內(nèi)容：詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)托管的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)流程等。附件要求：附件需清晰、詳細(xì)地闡述服務(wù)內(nèi)容，以便甲方了解并監(jiān)督乙方的服務(wù)執(zhí)行情況。附件2：技術(shù)參數(shù)指標(biāo)附件內(nèi)容：列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)托管的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。附件要求：附件應(yīng)包含各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)的詳細(xì)數(shù)值，以便甲方確認(rèn)服務(wù)的技術(shù)水平。附件3：服務(wù)記錄表附件內(nèi)容：記錄乙方提供的云計(jì)算服務(wù)托管的詳細(xì)服務(wù)記錄，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題解決情況等。附件要求：附件需實(shí)時(shí)更新，甲方有權(quán)隨時(shí)查閱，以確保服務(wù)的透明度。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.第三方違約：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指2024年企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)托管合同，由甲方、