咖啡館物業(yè)管理考核辦法

咖啡館物業(yè)管理考核辦法合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為咖啡館的業(yè)主，希望對(duì)咖啡館的物業(yè)管理進(jìn)行考核，以確?？Х瑞^的正常運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量；乙方具備專業(yè)的物業(yè)管理能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托，對(duì)咖啡館進(jìn)行物業(yè)管理考核。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條考核內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的咖啡館物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)咖啡館進(jìn)行定期考核。1.2考核內(nèi)容包括但不限于：咖啡館的環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、員工管理等方面。1.3乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，為甲方提供書(shū)面的考核報(bào)告，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。第二條考核周期和方式2.1考核周期為每個(gè)自然月，乙方應(yīng)在每月末對(duì)咖啡館進(jìn)行考核。2.2乙方應(yīng)采取現(xiàn)場(chǎng)考核的方式，對(duì)咖啡館的物業(yè)管理情況進(jìn)行全面檢查。第三條考核標(biāo)準(zhǔn)和分?jǐn)?shù)3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的咖啡館物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，總分100分。3.2考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：3.2.1環(huán)境衛(wèi)生（20分）：包括地面、墻面、天花板、門(mén)窗、家具等清潔情況。3.2.2服務(wù)質(zhì)量（30分）：包括員工服務(wù)態(tài)度、技能水平、服務(wù)流程等。3.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)（20分）：包括咖啡機(jī)、空調(diào)、照明等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)情況。3.2.4安全保衛(wèi)（15分）：包括消防安全、人員出入管理、應(yīng)急預(yù)案等。3.2.5員工管理（15分）：包括員工著裝、紀(jì)律、培訓(xùn)等。3.3乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)甲方的咖啡館物業(yè)管理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提供改進(jìn)建議。第四條考核費(fèi)用4.1乙方向甲方提供咖啡館物業(yè)管理考核服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方考核費(fèi)用共計(jì)人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整）。4.2甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付考核費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。5.2本保密條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成考核的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的考核費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.咖啡館物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)2.咖啡館物業(yè)管理考核報(bào)告模板3.咖啡館物業(yè)管理考核費(fèi)用支付憑證4.保密協(xié)議5.咖啡館物業(yè)管理考核服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成考核的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的考核費(fèi)用。2.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.甲方未按約定時(shí)間支付考核費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供考核服務(wù)。4.雙方未按約定履行保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面的工作。2.考核：指對(duì)咖啡館的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，以確定其是否符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：指違反合同約定的行為。4.違約責(zé)任：指因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按約定時(shí)間完成考核。解決辦法：甲方可以扣除相應(yīng)的考核費(fèi)用，并與乙方協(xié)商解決。2.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付考核費(fèi)用。解決辦法：乙方可以拒絕提供考核服務(wù)，并要求甲方支付考核費(fèi)用。3.問(wèn)題：雙方未履行保密義務(wù)。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，并按照協(xié)議約定履行保密義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.咖啡館業(yè)主希望對(duì)咖啡館的物業(yè)管理進(jìn)行考核。2.咖啡館業(yè)主尋找專業(yè)的物業(yè)管理公司進(jìn)行合作。3.