2024年度CRM系統(tǒng)安全合同：確保銷售合同數(shù)據(jù)安全

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度CRM系統(tǒng)安全合同：確保銷售合同數(shù)據(jù)安全本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3合同目標(biāo)2.系統(tǒng)安全要求2.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施2.2訪問控制管理2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.安全維護(hù)與支持3.1系統(tǒng)監(jiān)控3.2安全事件響應(yīng)3.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)4.用戶培訓(xùn)與支持4.1用戶培訓(xùn)內(nèi)容4.2技術(shù)支持服務(wù)4.3用戶手冊(cè)與文檔5.合同履行與支付5.1合同履行期限5.2付款方式與時(shí)間表5.3違約責(zé)任6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息的使用與披露6.3保密期限7.法律適用與爭(zhēng)議解決7.1合同適用法律7.2爭(zhēng)議解決方式8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2賠償責(zé)任9.3違約賠償?shù)南拗?0.合同的解除10.1合同解除的條件10.2解除合同后的處理11.一般條款11.1合同的完整性與互斥性11.2合同的修改與補(bǔ)充11.3合同的轉(zhuǎn)讓12.合同的附錄12.1技術(shù)規(guī)格書12.2培訓(xùn)材料12.3其他重要文件13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱1.2乙方名稱2.合同范圍2.1乙方責(zé)任2.1.1保障銷售合同數(shù)據(jù)安全2.1.2預(yù)防數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)2.1.3提供數(shù)據(jù)安全防護(hù)技術(shù)支持3.技術(shù)支持與服務(wù)3.1安全評(píng)估3.1.1乙方對(duì)甲方現(xiàn)有CRM系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估3.1.2提出安全優(yōu)化建議和整改措施3.2安全防護(hù)措施實(shí)施3.2.1乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)甲方CRM系統(tǒng)進(jìn)行安全優(yōu)化3.2.2乙方定期更新安全防護(hù)策略3.3安全培訓(xùn)與指導(dǎo)3.3.1乙方為甲方提供安全培訓(xùn)課程3.3.2乙方指導(dǎo)甲方進(jìn)行安全防護(hù)操作4.數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)對(duì)4.1乙方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方4.2乙方協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全事件調(diào)查和處理4.3乙方提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方恢復(fù)受影響的數(shù)據(jù)5.保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息予以保密5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止6.合同的有效期和終止6.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效6.2合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算6.3合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方6.4合同終止后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1乙方未按照約定履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任7.2甲方未按照約定支付合同款項(xiàng)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金8.爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.法律適用9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律10.其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.附件11.1CRM系統(tǒng)安全評(píng)估報(bào)告11.2安全防護(hù)措施實(shí)施方案11.3培訓(xùn)資料及操作手冊(cè)12.合同修訂12.1雙方同意，合同可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.聯(lián)系方式13.1甲方聯(lián)系人：13.2乙方聯(lián)系人：14.簽署日期14.1甲方（蓋章）：14.2乙方（蓋章）：14.3簽署日期：第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方1.2合同期限本合同自簽字之日起生效，有效期為2024年度。1.3合同目標(biāo)本合同旨在確保甲方的銷售合同數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)，提高數(shù)據(jù)處理效率，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第二條系統(tǒng)安全要求2.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取包括但不限于加密、防火墻、入侵檢測(cè)等安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)過程中的安全性。2.2訪問控制管理乙方應(yīng)為甲方設(shè)立獨(dú)立的用戶賬戶，并按照甲方的要求進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)。2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。第三條安全維護(hù)與支持3.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知甲方并協(xié)助處理。3.2安全事件響應(yīng)乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施予以應(yīng)對(duì)，并及時(shí)向甲方報(bào)告事件經(jīng)過及處理結(jié)果。3.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。第四條用戶培訓(xùn)與支持4.1用戶培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供全面的CRM系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)功能、使用方法、安全防護(hù)措施等。4.2技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供電話、在線客服等多種方式的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題。4.3用戶手冊(cè)與文檔第五條合同履行與支付5.1合同履行期限乙方應(yīng)按照合同約定，在2024年度內(nèi)提供持續(xù)、穩(wěn)定的安全服務(wù)。5.2付款方式與時(shí)間表甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式，分別在合同生效后的三個(gè)月內(nèi)、六個(gè)月內(nèi)、九個(gè)月內(nèi)和十二個(gè)月內(nèi)支付相應(yīng)的款項(xiàng)。5.3違約責(zé)任一方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第六條保密條款6.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。6.2保密信息的使用與披露雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的情況。6.3保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序任何一方如要變更或解除本合同，應(yīng)提前三十天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除本合同。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。9.3違約賠償?shù)南拗七`約方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過合同總價(jià)款的百分之五十。第十條合同的解除10.1合同解除的條件一方如要解除本合同，應(yīng)提前三十天書面通知對(duì)方。10.2解除合同后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相歸還對(duì)方提供的財(cái)物。第十一條一般條款11.1合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。11.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條合同的附錄12.1技術(shù)規(guī)格書技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述了CRM系統(tǒng)的功能、性能和安全要求。12.2培訓(xùn)材料乙方提供詳細(xì)的培訓(xùn)材料，包括操作手冊(cè)、用戶指南等。12.3其他重要文件其他重要文件包括但不限于乙方提供的安全審計(jì)報(bào)告、系統(tǒng)維護(hù)記錄等。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表在本合同上簽字并加蓋公章，以示認(rèn)可。13.2乙方簽字蓋章乙方授權(quán)代表在本合同上簽字并加蓋公章，以示認(rèn)可。第十四條合同生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：（此處填寫甲方公司全稱）1.2乙方名稱：（此處填寫乙方公司全稱）第二條合同范圍2.1乙方責(zé)任2.1.1保障銷售合同數(shù)據(jù)安全乙方需確保甲方提供的銷售合同數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)、處理等過程中得到充分保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等安全風(fēng)險(xiǎn)。2.1.2預(yù)防數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)乙方應(yīng)采取包括但不限于加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)手段，預(yù)防數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。2.1.3提供數(shù)據(jù)安全防護(hù)技術(shù)支持乙方需為甲方提供數(shù)據(jù)安全防護(hù)技術(shù)支持，包括但不限于安全評(píng)估、安全防護(hù)措施實(shí)施、安全培訓(xùn)與指導(dǎo)等服務(wù)。第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1安全評(píng)估3.1.1乙方對(duì)甲方現(xiàn)有CRM系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的CRM系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，識(shí)別現(xiàn)有安全漏洞，并提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。3.1.2提出安全優(yōu)化建議和整改措施乙方應(yīng)根據(jù)安全評(píng)估結(jié)果，為甲方提供書面的安全優(yōu)化建議和整改措施，協(xié)助甲方提高數(shù)據(jù)安全防護(hù)水平。3.2安全防護(hù)措施實(shí)施3.2.1乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)甲方CRM系統(tǒng)進(jìn)行安全優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)安全評(píng)估報(bào)告，對(duì)甲方的CRM系統(tǒng)進(jìn)行安全優(yōu)化，確保系統(tǒng)安全性能符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方定期更新安全防護(hù)策略乙方需定期更新安全防護(hù)策略，針對(duì)新的安全威脅和漏洞，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化甲方的CRM系統(tǒng)安全防護(hù)措施。3.3安全培訓(xùn)與指導(dǎo)3.3.1乙方為甲方提供安全培訓(xùn)課程乙方應(yīng)為甲方員工提供數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)課程，提高員工的安全意識(shí)和技術(shù)水平，以防止因操作不當(dāng)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。3.3.2乙方指導(dǎo)甲方進(jìn)行安全防護(hù)操作乙方應(yīng)提供操作指導(dǎo)，協(xié)助甲方進(jìn)行安全防護(hù)操作，確保甲方能夠充分利用乙方的技術(shù)支持，提高數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力。第四條數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)對(duì)4.1乙方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方乙方在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知甲方，并協(xié)助甲方采取應(yīng)對(duì)措施。4.2乙方協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全事件調(diào)查和處理乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)數(shù)據(jù)安全事件進(jìn)行調(diào)查和處理，找出事件原因，防止類似事件的再次發(fā)生。4.3乙方提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方恢復(fù)受影響的數(shù)據(jù)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方盡快恢復(fù)受數(shù)據(jù)安全事件影響的數(shù)據(jù)，降低甲方損失。第五條保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息予以保密雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。第六條合同的有效期和終止6.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算本合同的有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方合同期滿前，若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方。6.4合同終止后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)合同終止后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，直至甲方書面同意解除保密義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按照約定履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。7.2甲方未按照約定支付合同款項(xiàng)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金如甲方未按照本合同的約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照雙方約定或者參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決雙方應(yīng)積極履行合同，如在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟如雙方通過友好協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條法律適用9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條附件11.1CRM系統(tǒng)安全評(píng)估報(bào)告乙方應(yīng)向甲方提供CRM系統(tǒng)安全評(píng)估報(bào)告，詳細(xì)記錄評(píng)估過程和結(jié)果。11.2安全防護(hù)措施實(shí)施方案乙方應(yīng)向甲方提供安全防護(hù)措施實(shí)施方案，明確實(shí)施步驟、責(zé)任人和時(shí)間表等。11.3培訓(xùn)資料及操作手冊(cè)乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)資料及操作手冊(cè)，指導(dǎo)甲方員工正確使用和安全操作CRM系統(tǒng)。第十二條合同修訂12.1雙方同意，合同可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂雙方同意，合同可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條聯(lián)系方式13.1甲方聯(lián)系人：（此處填寫甲方聯(lián)系人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式）13.2乙方聯(lián)系人：（此處填寫乙方聯(lián)系人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式）第十四條簽署日期14.1甲方（蓋章）：（此處填寫甲方公司全稱并蓋章）14.2乙方（蓋章）：（此處填寫乙方公司全稱并蓋章）14.3簽署日期：（此處填寫合同簽署日期）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱“第三方”，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)活動(dòng)的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、合作伙伴、客戶、供應(yīng)商以及其他與甲方和乙方有業(yè)務(wù)往來(lái)的法律實(shí)體。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲方和乙方在履行本合同過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方及具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)。2.2第三方介入條件（1）第三方與甲方和乙方之間存在合法的業(yè)務(wù)關(guān)系；（2）第三方能夠提供必要的服務(wù)或資源，有助于甲方和乙方履行合同；（3）第三方介入不會(huì)損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供必要的服務(wù)或資源，并確保其提供的服務(wù)或資源符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲方和乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。3.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的義務(wù)，不替代或減輕甲方和乙方之間的合同義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任總額，包括但不限于合同違約、侵權(quán)、疏忽等行為。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)及合同約定等因素進(jìn)行評(píng)估，并在合同中予以明確。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方和乙方可以根據(jù)第三方的表現(xiàn)和市場(chǎng)情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方介入的變更5.2第三方介入的終止當(dāng)?shù)谌讲辉偬峁┓?wù)或資源，或甲方和乙方同意終止第三方介入時(shí)，第三方介入即告終止。第六條第三方與甲方、乙方的權(quán)利劃分6.1第三方與甲方的權(quán)利劃分第三方對(duì)甲方承擔(dān)的義務(wù)，不影響甲方根據(jù)本合同對(duì)乙方享有的權(quán)利。6.2第三方與乙方的權(quán)利劃分第三方對(duì)乙方承擔(dān)的義務(wù)，不影響乙方根據(jù)本合同對(duì)甲方享有的權(quán)利。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式當(dāng)甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。7.2仲裁地點(diǎn)與法院管轄仲裁地點(diǎn)或法院管轄地點(diǎn)應(yīng)在本合同中明確。第八條第三方介入的合同附件8.1第三方資料包括但不限于第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法定代表人身份證明等。8.2第三方服務(wù)或資源描述詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)或資源，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等。第九條甲方和乙方的通知義務(wù)9.1通知義務(wù)甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，通知對(duì)方并提供相關(guān)第三方資料。9.2及時(shí)更新甲方和乙方應(yīng)及時(shí)更新第三方資料，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。第十條第三方介入的合同生效10.1合同生效條件本合同附件與本合同具有同等法律效力，自甲方和乙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方如要變更或解除本合同附件，應(yīng)提前三十天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十一條合同的解除與終止11.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同附件；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同附件；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除本合同附件。11.2解除合同后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相歸還對(duì)方提供的財(cái)物。第十二條一般條款1第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述了CRM系統(tǒng)的功能、性能和安全要求，包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)、訪問控制、備份與恢復(fù)等方面。附件2：培訓(xùn)材料附件3：安全審計(jì)報(bào)告由乙方提供，詳細(xì)記錄了系統(tǒng)安全審計(jì)的結(jié)果，包括潛在的風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)建議。附件4：系統(tǒng)維護(hù)記錄記錄了乙方對(duì)CRM系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)情況，以證明系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供安全服務(wù)或資源。2.乙方未能按時(shí)完成系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。3.乙方未能妥善保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)安全。4.甲方未能按照合同約定支付款項(xiàng)。5.甲方未能按時(shí)提供必要的業(yè)務(wù)信息或資源。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，金額根據(jù)合同約定和違約程度確定。2.違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等。示例說明：如果乙方未能按時(shí)完成系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償甲方因系統(tǒng)故障造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同以及所有附件，包含了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.甲方：指需要確保銷售合同數(shù)據(jù)安全的公司。3.乙方：指提供CRM系統(tǒng)安全服務(wù)的公司。4.第三方：指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)活動(dòng)的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。5.違約：指一方未能履行合同約定的義務(wù)。6.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的賠償金。7.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。本合同中的各方義務(wù)和權(quán)利的履行，均應(yīng)遵守合同的約定。如果任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。合同的解除和終止條件以及違約行為的認(rèn)定和責(zé)任追究，均應(yīng)根據(jù)本合同和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。第三方可能包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)對(duì)因其自身原因?qū)е碌募追綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任。第二條第三方介入程序2.1甲方乙方可根據(jù)合同履行需要，邀請(qǐng)第三方參與甲方乙方可根據(jù)合同履行需要，邀請(qǐng)第三方參與，并明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。2.2甲方乙方向第三方披露信息甲方乙方向第三方披露信息時(shí)，應(yīng)確保僅限于履行合同所需的信息，并采取必要的保密措施。2.3第三方應(yīng)遵守合同規(guī)定第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，不得違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系以合同為準(zhǔn)，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇員。3.2第三方責(zé)任與甲乙方的責(zé)任劃分第三方因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方乙方因履行合同導(dǎo)致的損失，由甲方乙方承擔(dān)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。4.2第三方責(zé)任限額的變更甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額后，如需變更，應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)甲乙雙方及第三方共同確認(rèn)。第五條第三方介入的合同修訂5.1第三方介入導(dǎo)致的合同修訂當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑢?dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，甲乙雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成書面協(xié)議，并經(jīng)甲乙雙方及第三方共同簽字蓋章。5.2第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)無(wú)論第三方如何介入，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)不受影響，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的責(zé)任和義務(wù)。第六條第三方退出6.1第三方退出的條件如第三方因故需退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。6.2第三方退出的后果第三方退出本合同后，其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)終止，但第三方仍應(yīng)承擔(dān)因其介入本合同導(dǎo)致的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決如第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議無(wú)法通過友好協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方作為被告的爭(zhēng)議解決當(dāng)?shù)谌阶鳛楸桓鏁r(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行爭(zhēng)議解決，但甲乙雙方不承擔(dān)第三方因爭(zhēng)議產(chǎn)生的費(fèi)用。第八條法律適用8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條其他條款9.1本合同的修訂、補(bǔ)充和解除均需甲乙雙方及第三方共同簽署書面協(xié)議。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，第三方簽字蓋章視為對(duì)其在本合同項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)的確認(rèn)。第十條簽署日期10.1甲方（蓋章）：（此處填寫甲方公司全稱