醫(yī)療保健服務(wù)平臺PPP合作協(xié)議（2024年版）

醫(yī)療保健服務(wù)平臺PPP合作協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方：__________醫(yī)療保健服務(wù)有限公司

乙方：__________政府投資建設(shè)局

鑒于甲方擁有先進(jìn)的醫(yī)療保健服務(wù)平臺，乙方負(fù)責(zé)政府投資的醫(yī)療保健設(shè)施建設(shè)，雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在乙方建設(shè)的醫(yī)療保健設(shè)施中提供醫(yī)療保健服務(wù)平臺事宜，達(dá)成如下合作協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方在乙方建設(shè)的醫(yī)療保健設(shè)施中提供醫(yī)療保健服務(wù)平臺的具體事項(xiàng)，確保雙方合作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的高效利用和醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化。

二、簽訂背景

隨著我國醫(yī)療保健事業(yè)的快速發(fā)展，政府投資建設(shè)了一系列醫(yī)療保健設(shè)施。為提高醫(yī)療設(shè)施的使用效益，甲方愿意將自身擁有的醫(yī)療保健服務(wù)平臺引入乙方建設(shè)的醫(yī)療保健設(shè)施，為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

三、合作內(nèi)容

1.甲方負(fù)責(zé)在乙方建設(shè)的醫(yī)療保健設(shè)施中提供醫(yī)療保健服務(wù)平臺，包括但不限于：在線咨詢、預(yù)約掛號、電子病歷、健康管理、遠(yuǎn)程會診等；

2.乙方負(fù)責(zé)提供必要的場地、設(shè)施和條件，支持甲方醫(yī)療保健服務(wù)平臺的運(yùn)行；

3.雙方共同推進(jìn)醫(yī)療保健服務(wù)平臺的宣傳和推廣，提高醫(yī)療設(shè)施的使用率和患者的滿意度。

四、合作期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年。期滿后，如雙方無異議，可繼續(xù)簽訂下一期合作協(xié)議。

五、其他事項(xiàng)

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________醫(yī)療保健服務(wù)有限公司

乙方（蓋章）：__________政府投資建設(shè)局

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方應(yīng)在乙方提供的醫(yī)療保健設(shè)施內(nèi)，設(shè)立醫(yī)療保健服務(wù)平臺運(yùn)營中心，負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)營和維護(hù)。

1.2甲方應(yīng)確保醫(yī)療保健服務(wù)平臺能夠提供以下服務(wù)：

（1）患者在線咨詢與醫(yī)生遠(yuǎn)程會診；

（2）預(yù)約掛號、檢查、手術(shù)等服務(wù)；

（3）電子病歷管理；

（4）健康檔案建立與健康管理；

（5）健康教育與疾病預(yù)防知識普及。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方提供的醫(yī)療保健服務(wù)平臺應(yīng)確保信息安全和患者隱私保護(hù)，符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。

2.2平臺的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體包括但不限于：

（1）服務(wù)響應(yīng)時間不超過30秒；

（2）在線咨詢醫(yī)生的專業(yè)資質(zhì)應(yīng)符合國家規(guī)定；

（3）預(yù)約掛號成功率不低于95%；

（4）患者滿意度調(diào)查結(jié)果達(dá)到80%以上。

三、價格支付

3.1雙方協(xié)商確定醫(yī)療保健服務(wù)平臺的年服務(wù)費(fèi)用，具體金額以雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3.2甲方應(yīng)在每月月底前向乙方提交上個月的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，乙方應(yīng)在收到報(bào)告后15個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

3.3如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用變化，雙方應(yīng)按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。

五、違約責(zé)任

5.1如甲方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方或患者遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.2如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。

5.3雙方違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

七、合同變更與解除

7.1本合同的任何變更或解除，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

7.2在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或繼續(xù)履行已無意義，雙方可協(xié)商解除合同，但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

八、通知與送達(dá)

8.1雙方應(yīng)確保合同中的通知地址準(zhǔn)確無誤，并及時通知對方變更后的通知地址。

8.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起滿三個工作日視為送達(dá)。

九、合同附件

本合同附件包括但不限于：

（1）醫(yī)療保健服務(wù)平臺運(yùn)營方案；

（2）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（3）服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告模板；

（4）保密協(xié)議。

十、其他

10.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）根據(jù)合同約定，向乙方提供醫(yī)療保健服務(wù)平臺，并享有平臺運(yùn)營的收益權(quán)；

（2）在合同履行過程中，對平臺運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；

（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對平臺進(jìn)行技術(shù)升級和功能優(yōu)化。

1.2義務(wù)：

（1）按照合同約定，向乙方提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)平臺，確保平臺穩(wěn)定、安全運(yùn)行；

（2）在平臺運(yùn)營過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)患者隱私；

（3）按照合同約定，向乙方提供平臺運(yùn)營所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息，并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；

（4）按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；

（5）在乙方提出的情況下，配合乙方對平臺進(jìn)行必要的檢查、維護(hù)和升級。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）在合同約定的范圍內(nèi)，使用甲方的醫(yī)療保健服務(wù)平臺，提高醫(yī)療設(shè)施的使用效率；

（2）對甲方的服務(wù)質(zhì)量和平臺運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督，確?；颊叩玫綕M意的服務(wù)；

（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對平臺進(jìn)行推廣和宣傳。

2.2義務(wù)：

（1）按照合同約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）為甲方提供必要的場地、設(shè)施和條件，支持平臺運(yùn)營；

（3）對甲方提供的醫(yī)療保健服務(wù)平臺進(jìn)行宣傳和推廣，提高患者對平臺的認(rèn)知度和使用率；

（4）在平臺運(yùn)營過程中，對患者的投訴進(jìn)行處理，維護(hù)患者權(quán)益；

（5）在合同約定的范圍內(nèi)，對平臺進(jìn)行必要的檢查、維護(hù)和升級。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就平臺運(yùn)營情況、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等進(jìn)行協(xié)商和交流。

3.2雙方應(yīng)共同制定平臺運(yùn)營計(jì)劃和年度工作報(bào)告，定期對平臺運(yùn)營情況進(jìn)行評估和總結(jié)。

3.3雙方應(yīng)共同舉辦相關(guān)活動，提高醫(yī)療保健服務(wù)平臺的社會影響力。

3.4雙方應(yīng)按照國家相關(guān)政策法規(guī)，及時調(diào)整平臺運(yùn)營策略，確保平臺健康、穩(wěn)定發(fā)展。

四、合同終止

4.1如合同約定的合作期限屆滿，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；

4.2如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

4.3如因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同，但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五、其他

5.1本條款詳細(xì)說明了雙方的權(quán)利與義務(wù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守；

5.2如本條款與合同其他條款有沖突，以本條款為準(zhǔn)；

5.3本條款未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為____年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，經(jīng)協(xié)商一致，可簽訂續(xù)簽協(xié)議，續(xù)簽期限最長不超過____年。

二、合同的變更

2.1本合同的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.2變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、價格支付、保密條款、違約責(zé)任等。

2.3雙方應(yīng)確保變更內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)，不影響合同的效力。

三、合同的終止

3.1合同終止條件包括但不限于以下情形：

（1）合同約定的有效期限屆滿，且雙方未續(xù)簽合同；

（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（4）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行清算和結(jié)算義務(wù)。

四、爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

4.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，除非法院另有裁定。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3如本合同任何部分無效，不影響其他部分的有效性，無效部分應(yīng)被視為已從合同中刪除。

七、通知與送達(dá)

7.1雙方應(yīng)確保合同中的通知地址準(zhǔn)確無誤，并及時通知對方變更后的通知地址。

7.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起滿三個工作日視為送達(dá)。

八、合同解除

8.1本合同在以下情形下可解除：

（1）合同約定的解除條件成就；

（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；

（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。

8.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行清算和結(jié)算義務(wù)。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1醫(yī)療保健服務(wù)平臺運(yùn)營方案；

1.2甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

1.3甲方法定代表人身份證明文件；

1.4甲方醫(yī)療保健服務(wù)平臺的技術(shù)資質(zhì)證明；

1.5甲方服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)資質(zhì)證明；

1.6甲方近三年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；

1.7甲方承諾書，包括但不限于保密承諾、服務(wù)質(zhì)量承諾等。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方政府投資建設(shè)局相關(guān)批準(zhǔn)文件；

2.2乙方法定代表人身份證明文件；

2.3乙方與醫(yī)療保健設(shè)施相關(guān)的建設(shè)規(guī)劃文件；

2.4乙方醫(yī)療保健設(shè)施的使用權(quán)證明；

2.5乙方近三年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；

2.6乙方承諾書，包括但不限于配合甲方平臺運(yùn)營承諾、費(fèi)用支付承諾等。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1合同簽訂前的談判記錄；

3.2合同簽訂前的技術(shù)對接報(bào)告；

3.3雙方協(xié)商確定的平臺運(yùn)營計(jì)劃；

3.4雙方協(xié)商確定的年度工作報(bào)告模板；

3.5雙方協(xié)