XXXX公司內(nèi)部培訓(xùn)操作規(guī)范

.精選范本起草人審核人批準(zhǔn)人起草日期審核日期批準(zhǔn)日期頒發(fā)部門頒發(fā)日期生效日期分發(fā)范圍目的明確公司內(nèi)部培訓(xùn)操作流程，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，以確保培訓(xùn)的規(guī)范性、適宜性和有效性。二、范圍適用于公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)。職責(zé)權(quán)限3.1人事專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)主題的通知、同時(shí)也負(fù)責(zé)培訓(xùn)前講義的收集、培訓(xùn)時(shí)所用設(shè)施的準(zhǔn)備、培訓(xùn)期間的會議主持、培訓(xùn)結(jié)束后優(yōu)秀培訓(xùn)者和優(yōu)秀提問者的現(xiàn)場投票表決、培訓(xùn)后的效果確認(rèn)及培訓(xùn)后優(yōu)秀培訓(xùn)者和優(yōu)秀提問者的通報(bào)表揚(yáng)；3.2培訓(xùn)者負(fù)責(zé)培訓(xùn)講義的編制和提交和培訓(xùn)；3.3參加培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)后的優(yōu)秀培訓(xùn)者和優(yōu)秀提問者的現(xiàn)場投票表決。四、術(shù)語和定義無標(biāo)準(zhǔn)正文5.1公司內(nèi)部培訓(xùn)分類⑴按培訓(xùn)資源來源可分：a公司委派人員外訓(xùn)后回來給公司內(nèi)部人員進(jìn)行的培訓(xùn)；b公司內(nèi)部職員將自己的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)與公司內(nèi)部分享的培訓(xùn)；⑵按培訓(xùn)計(jì)劃安排可分：a列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的（也包括部門內(nèi)的）；b臨時(shí)組織的（包括公司和部門內(nèi)部的）；⑶按培訓(xùn)等級可分：a公司級，基本上是公司全體員工參加或/和管理層、部門主任級參加的培訓(xùn)；b部門級及以下，基本上是部門內(nèi)全員參加的培訓(xùn)；⑷按培訓(xùn)講師可分：a公司內(nèi)部人員；b外聘或外請。5.2培訓(xùn)操作規(guī)范⑴在滿足5.1中⑶.a和5.1中⑷.a時(shí)，無論是臨時(shí)組織的還是列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的，針對5.1中⑴.a和⑴.b制定的培訓(xùn)操作規(guī)范分別見附錄1和附錄2；5.3公司外聘人員培訓(xùn)一般都是臨時(shí)的，屬于公司級的，這樣在滿足5.1中⑶.a和5.1中⑷.b時(shí)，制定的培訓(xùn)操作規(guī)范如下：人事專員負(fù)責(zé)外聘老師的聯(lián)絡(luò)和接待，結(jié)合外聘老師的時(shí)間安排通知培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員和培訓(xùn)主題的通知，同時(shí)做好培訓(xùn)現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作，必要時(shí)擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)主持和優(yōu)秀提問者的現(xiàn)場投票表決、培訓(xùn)效果調(diào)查；外聘老師的培訓(xùn)最好提前3天通知參與培訓(xùn)的人員，最短時(shí)間要提前兩天通知，以便大家合理安排工作，都能參加培訓(xùn)；培訓(xùn)有書面教材而無電子版的，人事專員應(yīng)提前打印或復(fù)印培訓(xùn)教材，以便大家人手一份，如果有電子版的培訓(xùn)教材，可不必提前打印或復(fù)印培訓(xùn)教材，在培訓(xùn)后以郵件的形式發(fā)給參加培訓(xùn)的人員即可；5.4在滿足5.1中⑶.b時(shí)，制定的培訓(xùn)操作規(guī)范如下：無論是臨時(shí)的還是已列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的，都必須提前3天提供電子版的培訓(xùn)教材給人事專員進(jìn)行統(tǒng)一管理；在同時(shí)滿足5.1中⑵.a時(shí)：首先人事專員會在月初發(fā)郵件提醒培訓(xùn)者和受培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人其本月具體的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)主題，以便培訓(xùn)者和受培訓(xùn)部門做好準(zhǔn)備----后續(xù)培訓(xùn)工作將由受訓(xùn)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)操作，此包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)主題的通知，會議主持，必要時(shí)投票選舉優(yōu)秀提問者并報(bào)備給人事專員，以便人事專員給與通報(bào)表揚(yáng)----必要時(shí)人員專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的確認(rèn)；在同時(shí)滿足5.1中⑵.b時(shí)：首先由受訓(xùn)部門經(jīng)理報(bào)備到人事專員處，同時(shí)提供電子版的培訓(xùn)教材----隨后受訓(xùn)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)主題的通知，會議主持，必要時(shí)投票選舉優(yōu)秀提問者并報(bào)備給人事專員，以便人事專員給與通報(bào)表揚(yáng)----必要時(shí)人員專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的確認(rèn)；④無論是臨時(shí)的還是已列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的，如果需要培訓(xùn)教室或/和投影儀的，都需要提前一天告訴人事專員，由其協(xié)助操作；⑤如培訓(xùn)者是其他部門人員，經(jīng)參與培訓(xùn)人員對培訓(xùn)者舉手表決過半人數(shù)時(shí)，將由受訓(xùn)部門經(jīng)理上報(bào)給培訓(xùn)者直屬上級主管裁決，確定是不是可以給與口頭表揚(yáng)，然后報(bào)人事專員備案并張貼通報(bào)表揚(yáng)。5.3培訓(xùn)講師評定⑴當(dāng)同時(shí)滿足以下條件者，可給與培訓(xùn)講師的評定：a具備培訓(xùn)主題的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、受培訓(xùn)的經(jīng)歷或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；b能自己編制和提供培訓(xùn)教材；c口齒清楚、能用語言表達(dá)培訓(xùn)教材的內(nèi)容并能結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)。⑵培訓(xùn)講師每半年進(jìn)行評定一次，評定時(shí)將由部門經(jīng)理把部門內(nèi)具備培訓(xùn)講師資質(zhì)的人員上報(bào)給人事專員，隨后人事專員再進(jìn)行復(fù)查、確認(rèn)，填寫《培訓(xùn)講師資格認(rèn)定書》之后，經(jīng)總經(jīng)理或負(fù)責(zé)經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn)后將正式成為公司內(nèi)部培訓(xùn)講師；⑶不管有沒有被評定為培訓(xùn)講師，只要有培訓(xùn)經(jīng)歷、培訓(xùn)主題的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和受培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，都可以作為培訓(xùn)者給公司內(nèi)全體員工或部門內(nèi)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。5.4培訓(xùn)獎勵⑴無論是不是培訓(xùn)講師，培訓(xùn)是不是臨時(shí)組織的，只要是公司級的培訓(xùn)，屬于把自己的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)與大家共享所進(jìn)行的培訓(xùn)，針對培訓(xùn)效果經(jīng)現(xiàn)場投票表決過半人數(shù)，培訓(xùn)者就可以獲得培訓(xùn)費(fèi)100元的現(xiàn)金獎勵；⑵無論是不是培訓(xùn)講師，只要是公司委派外訓(xùn)回來后進(jìn)行的培訓(xùn)，不享有“培訓(xùn)效果經(jīng)現(xiàn)場投票表決過半人數(shù)就可以獲得培訓(xùn)費(fèi)100元的現(xiàn)金獎勵”；⑶針對部門內(nèi)部培訓(xùn)，無論是不是臨時(shí)的，培訓(xùn)者是不是培訓(xùn)講師，也不享有“培訓(xùn)效果經(jīng)現(xiàn)場投票表決過半人數(shù)就可以獲得培訓(xùn)費(fèi)100元的現(xiàn)金獎勵”；⑷無論是公司級的還是部門內(nèi)部的培訓(xùn)，只要是公司內(nèi)部人員給與的培訓(xùn)，無論是不是培訓(xùn)講師，都可以在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)給與優(yōu)秀培訓(xùn)者的現(xiàn)場表決，人數(shù)過半以上就可以獲得通報(bào)表揚(yáng)一次；⑸培訓(xùn)獎勵不適用于外聘培訓(xùn)老師。相關(guān)及支持文件員工培訓(xùn)管理制度HS-SMP-RY-002七、記錄培訓(xùn)師資格認(rèn)定書HS-R-RY-019培訓(xùn)效果評估反饋表HS-R-RY-020附錄1：委外培訓(xùn)后組織內(nèi)部培訓(xùn)的操作規(guī)范下次培訓(xùn)包括臨時(shí)外訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束之后的兩周之內(nèi)提交培訓(xùn)教材報(bào)人事專員備案下次培訓(xùn)包括臨時(shí)外訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束之后的兩周之內(nèi)提交培訓(xùn)教材報(bào)人事專員備案修改教材修改教材人事專員接到培訓(xùn)教材之后，與培訓(xùn)者商議，確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)所用時(shí)間，然后定培訓(xùn)地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)主題、注意事項(xiàng)給上級主管批準(zhǔn)人事專員接到培訓(xùn)教材之后，與培訓(xùn)者商議，確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)所用時(shí)間，然后定培訓(xùn)地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)主題、注意事項(xiàng)給上級主管批準(zhǔn)重新調(diào)整重新調(diào)整上級主管批準(zhǔn)并經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理確認(rèn)后下達(dá)給人事專員上級主管批準(zhǔn)并經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理確認(rèn)后下達(dá)給人事專員上次培訓(xùn)已在會上通知后的再次提醒上次培訓(xùn)已在會上通知后的再次提醒培訓(xùn)開始前兩天人事專員下達(dá)培訓(xùn)通知培訓(xùn)開始前兩天人事專員下達(dá)培訓(xùn)通知包括年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)通知包括年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)通知培訓(xùn)開始（人事專員主持）培訓(xùn)開始（人事專員主持）結(jié)束時(shí)問題解答結(jié)束時(shí)問題解答培訓(xùn)者不享受培訓(xùn)者不享受“培訓(xùn)效果經(jīng)現(xiàn)場投票表決過半人數(shù)就可以獲得培訓(xùn)費(fèi)100元的現(xiàn)金獎勵”。優(yōu)秀培訓(xùn)者和提問者的舉手表決、統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)場宣布優(yōu)秀培訓(xùn)者和提問者的舉手表決、統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)場宣布（人事專員主持）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排，宣布下次培訓(xùn)主題，時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排，宣布下次培訓(xùn)主題，時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員培訓(xùn)效果調(diào)查、統(tǒng)計(jì)及郵件公布結(jié)果（發(fā)給參加培訓(xùn)者）培訓(xùn)效果調(diào)查、統(tǒng)計(jì)及郵件公布結(jié)果（發(fā)給參加培訓(xùn)者）優(yōu)秀培訓(xùn)者和提問者通報(bào)表揚(yáng)張貼（人事專員負(fù)責(zé)）下次培訓(xùn)臨時(shí)安排下次培訓(xùn)臨時(shí)安排公司要求或自己向上提議的公司級培訓(xùn)公司要求或自己向上提議的公司級培訓(xùn)年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)通知上次培訓(xùn)已在會上通知后的再次提醒下次培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)效果調(diào)查、統(tǒng)計(jì)及郵件公布結(jié)果（發(fā)給參加培訓(xùn)者）優(yōu)秀培訓(xùn)者和提問者通報(bào)表揚(yáng)張貼（人事專員負(fù)責(zé)）重新調(diào)整修改教材在每月的員工大會上給與現(xiàn)金獎勵的頒發(fā)培訓(xùn)者享受“培訓(xùn)效果經(jīng)現(xiàn)場投票表決過半人數(shù)就可以獲得培訓(xùn)費(fèi)100元的現(xiàn)金獎勵”。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排，宣布下次培訓(xùn)主題，時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員培訓(xùn)效果、優(yōu)秀培訓(xùn)者和提問者的舉手表決、統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)場宣布（人事專員主持）結(jié)束時(shí)問題解答培訓(xùn)開始（人事專員主持）培訓(xùn)開始前兩天人事專員下達(dá)培訓(xùn)通知上級主管批準(zhǔn)并經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理確認(rèn)后下達(dá)給人事專員人事專員接到培訓(xùn)教材之后，與培訓(xùn)者商議，確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)所用時(shí)間，然后定培訓(xùn)地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)主題、注意事項(xiàng)給上級主管批準(zhǔn)在確定培訓(xùn)主題后的一周之內(nèi)完成培訓(xùn)教材的編制和上報(bào)人事專員備案年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)通知上次培訓(xùn)已在會上通知后的再次提醒下次培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)效果調(diào)查、統(tǒng)計(jì)及郵件公布結(jié)果（發(fā)給參加培訓(xùn)者）優(yōu)秀培訓(xùn)者和提問者通報(bào)表揚(yáng)張貼（人事專員負(fù)責(zé)）重新調(diào)整修改教材在每月的員工大會上給與現(xiàn)金獎勵的頒發(fā)培訓(xùn)者享受“培訓(xùn)效果經(jīng)現(xiàn)場投票表決過半人數(shù)就可以獲得培訓(xùn)費(fèi)100元的現(xiàn)金獎勵”。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排，宣布下次培訓(xùn)主題，時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員培訓(xùn)效果、