2011年6月15日上午北京市公務員考試面試真題試卷

2011年6月15日上午北京市公務員考試面試真題試卷(總分：8.00，做題時間：90分鐘)一、面試問答(總題數(shù)：4，分數(shù)：8.00)1.有六個北京大學生應聘家政服務公司，年薪四萬五，在社會上引起廣泛關注，你怎么看?

（分數(shù)：2.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(正確答案：近年來，高校的不斷擴招，有限的職位需求，激烈的求職競爭，使得大學生的就業(yè)問題一直在社會上引起廣泛的關注。媒體不時報道的大學生賣豬肉、大學生做家政服務等新聞，更是引發(fā)了社會的爭論。對于題目中的現(xiàn)象，我有以下看法：第一、題干中的事件，反映出了當前社會大學生就業(yè)壓力大、競爭激烈的現(xiàn)狀。由于高校連年擴招，大學畢業(yè)已不再是就業(yè)的有力競爭條件，相反應屆畢業(yè)生缺乏動手能力、缺少社會經(jīng)驗等客觀因素，已經(jīng)成為大學生就業(yè)時的阻礙。特別是很多企業(yè)都轉變了用人觀念，以能力而非學歷作為用人標準。因此，大學生們在就業(yè)時面臨的壓力與日俱增。第二、這六個大學生的做法體現(xiàn)了大學生就業(yè)觀念的轉變。過去一些大學生在求職時一味強調工作體面、高薪等條件，也導致了大學生就業(yè)困難?，F(xiàn)在，面對越來越大的就業(yè)壓力，很多大學生開始轉變自身的就業(yè)觀念，“先就業(yè)、再擇業(yè)”。通過一些基層的工作，積累自己的工作經(jīng)驗、提高自身的綜合素質，增加自己今后擇業(yè)的籌碼，這確實是一種值得肯定的做法。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，大學生從事家政服務，如果可以將自身的高素質和所學的專業(yè)技能融入到家政行業(yè)中，培養(yǎng)自己成為高端的家政服務人才，也不失為一個有價值的就業(yè)機會。第三、大學生從事家政服務，不免造成了一種人才資源的浪費。大學生畢竟是受到高等教育的人，國家為了培養(yǎng)一個大學生也是付出了很多的成本，大學生更應該盡可能在自己的專業(yè)領域里為國家和社會做出一些貢獻。當前，對于大學生就業(yè)難的問題，確實值得國家和社會關注，需要花大力氣去解決：國家應該大力拓展大學生的就業(yè)渠道，為大學生提供更廣泛的就業(yè)機會。對于有自主創(chuàng)業(yè)意愿的大學生，政府應該從政策和資金方面給予一定的支持；高校在擴招的同時，也應該注意進行教育體系的改革，根據(jù)就業(yè)市場的需求培養(yǎng)高素質人才；企業(yè)需要調整自己的用人標準，在注重實力的同時，給應屆畢業(yè)的大學生提供就業(yè)的機會。最重要的是，大學生自身需不斷提高綜合素質，同時轉變就業(yè)觀念，在就業(yè)形勢不樂觀的情況下，“先就業(yè)、再擇業(yè)”。但是我們的大學生也應該注意的是，雖然就業(yè)的競爭壓力比較大，但是也應該堅持自己的理想和信念，并為之奮斗和付出，不能在暫時的挫折面前輕言放棄?？傊?，隨著我國大學生人數(shù)的不斷上升，大學生就業(yè)難的問題可能會在一個較長的時期內存在。這不但需要國家、社會的努力，更需要大學生自身轉變觀念、提高素質，更好地為社會所接受。我相信，困難總是會過去的，我們的大學生一定會在自己的理想之路上越走越成功。)解析：2.為了解決交通擁堵，現(xiàn)提高非居民區(qū)停車費用，但部分居民區(qū)也借機提高停車費用，導致市民不滿，市里責成各區(qū)縣調查此事，你的領導讓你負責本區(qū)調查，你怎么做?

（分數(shù)：2.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(正確答案：為解決交通擁堵問題，提高非居民區(qū)停車費用可以起到一定的效果，但是部分居民區(qū)也借機提高停車費用，一方面會使非居民區(qū)的漲價政策起不到應有的效果，另一方面也會導致市民無處停車或者停不起車的現(xiàn)象出現(xiàn)，引起市民的不滿，激化矛盾，因此針對此次調查我會高度重視，認真執(zhí)行。第一、我會對此次調查擬定一個詳細的計劃，包括調查的時間地點，調查的對象，所需人員和經(jīng)費等，報領導審批，在審批通過之后，按計劃進行調查。第二、我會對本區(qū)內的居民小區(qū)按居民的總體收入水平進行一個分類，并在每個類別中選擇幾個人口相對密集的小區(qū)作為我此次調查的主要地點，通過召開社區(qū)居民代表座談會，了解各小區(qū)具體漲價的情況和居民反應。其次，制作問卷，在各小區(qū)及小區(qū)的停車場進行發(fā)放，詳細了解該小區(qū)停車場是否存在漲價的情況、小區(qū)居民是否可以接受漲價及可接受的漲價幅度、對漲價的意見及建議等等。另外，我還會走訪各小區(qū)的物業(yè)部門，向相關負責人了解該小區(qū)停車場是否會漲價、漲價的原因和具體的漲價幅度。第三、我會通過本地的媒體和社區(qū)的櫥窗公布關于居民區(qū)提高停車費用的監(jiān)督電話和舉報信箱，并歡迎廣大居民朋友們，將自己所掌握的情況和對此事的意見看法，及時提供給我們，安排專門的同事負責記錄和整理這些意見。第四、我會走訪本區(qū)的物價部門，向工作人員請教居民區(qū)提高停車費用是否合法，以及是否有相關的規(guī)定，了解國家在這方面的一些具體的政策法規(guī)。最后，調查結束之后，將通過多種渠道所獲得的信息進行匯總和整理，形成關于我區(qū)居民區(qū)提高停車費用的調查報告，并且針對我區(qū)所存在的問題給出切實可行的處理意見和解決辦法，將報告上報給領導，供領導參考。)解析：3.某科長和你私交甚好，經(jīng)常找你幫助完成一些工作，增加了你的工作量，影響了你的工作進度，導致其他同事不滿，科長批評了你，你怎么辦?

（分數(shù)：2.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(正確答案：作為一名公務員，按時按量地完成自己的本職工作，是我們無可推卸的責任，無論在任何情況下，這都是我們應該堅持的原則。如果題目中的情況發(fā)生在我身上，我會這樣處理：第一、對于科長的批評，我會虛心地接受，向科長承認自己的錯誤，并且保證今后一定會準時完成自己的工作，不再因為自己的因素拖慢整個團隊的工作進度。第二、對于同事的不滿，是可以理解的，我不會因此產(chǎn)生負面情緒。我會真心地向他們道歉，并且盡快將自己拖欠的工作補上。第三、如果科長下一次再找我?guī)兔Γ視柷宄椅規(guī)兔Φ娜蝿帐欠窬o急，如果不是緊急任務，那我會在完成自己的分內工作之后，再幫助他完成他的工作，如果他的工作內容很緊急，我會向他詳細地說明情況，委婉地表示拒絕。同時，對于他經(jīng)常找我?guī)兔ν瓿晒ぷ鞯膯栴}，我也會認真地考慮一下原因，如果是他在某些方面的業(yè)務技能上確實有些欠缺，我相信科長也愿意和我進行溝通和交流，找業(yè)余時間共同進步和提高。第四、我會認真反思自己的失誤，科長和我私交好，這屬于我們的私人關系。我不應該公私不分，將私人感情帶入工作中來，給自己和同事的工作造成影響，在今后的工作中必須要杜絕類似事件的發(fā)生。作為一名公務員，我們肩上的責任很重，因此我們更應該做到公私分明，不能因為一些私人的感情而影響到自己的本職工作，否則就違背了作為公務員的基本準則。)解析：4.你是區(qū)教委負責人，接到電話報告某學校學生午餐后集體腹瀉，你怎么處理?

（分數(shù)：2.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(正確答案：每個孩子都是一個家庭的希望，更是國家未來經(jīng)濟和社會建設的人才，而學校的責任不僅僅在于教書育人，同樣也需要保證學生的生命健康。學校發(fā)生學生集體腹瀉，不但會危及學生的安全，還可能引發(fā)學生的大范圍恐慌，造成更加嚴重的后果。因此遇到題目中的事件，我一定會沉著應對、冷靜處理。第一、立即趕往事發(fā)學校，在路上再次打電話給學校負責人，詢問具體情況。并且撥打110、120，請公安和醫(yī)療部門的人員趕往現(xiàn)場。第二、到達現(xiàn)場以后，協(xié)同學校負責人，分工合作對學校的情況進行處理。首先將各班級腹瀉的學生集中起來，請學校的醫(yī)務人員先對他們進行初步檢查和急救，派老師對他們進行照顧，安撫學生的情緒。對沒有發(fā)生腹瀉的學生，安排他們回到各自的班級，請各班的班主任維持班級秩序，防止發(fā)生學生哭鬧等恐慌行為，并密切注意是否還有學生發(fā)生不良反應。第三、了解發(fā)生腹瀉的學生午餐在哪里吃的，吃了什么。如果是在校外，詢問他們具體的店鋪和地址；如果是在學校食堂，則向食堂的工作人員了解相關的情況。第四、醫(yī)療部門趕到后，將掌握的情況如實向醫(yī)護人員匯報，告知他們前期采取的一些急救措施，并協(xié)助他們把孩子送往醫(yī)院。警察趕到現(xiàn)場后，配合他們的工作，對于他們提出的問題如實進行回答，協(xié)助他們調查此事。第五、將學生送往醫(yī)院后，安排學校工作人員通知住院學生家長，告知他們發(fā)生的事情、孩子所在的醫(yī)院，請家長趕到醫(yī)院去照顧孩子。第六、我會與學校主要負責人去醫(yī)院看望學生，并對家長表示歉意，保證一定就此事給家長一個滿意的答復。如果現(xiàn)場有前來采訪的媒體，妥善回答他們的問題，并且告知他們在問題沒有調查清楚之前，請謹慎報道此事，避免在社會