《關(guān)于S醫(yī)療器械公司培訓(xùn)管理的調(diào)查報(bào)告》3400字（論文）

關(guān)于S醫(yī)療器械公司培訓(xùn)管理的調(diào)查報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u14036關(guān)于S醫(yī)療器械公司培訓(xùn)管理的調(diào)查報(bào)告 14569一、調(diào)查基本情況介紹 112364調(diào)查地點(diǎn)：三元醫(yī)療器械有限公司 218776二、三元醫(yī)療器械有限公司在培訓(xùn)管理方面存在的問(wèn)題（500-800字） 222585（一）培訓(xùn)投入不夠 314330（二）培訓(xùn)機(jī)制不健全，模式單調(diào)僵硬 325657（三）培訓(xùn)實(shí)踐效果差 427363三、解決的對(duì)策或建議 410974（一）提高企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和企業(yè)發(fā)展觀，從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入 419573（二）制訂并完善培訓(xùn)管理制度 527342（三）落實(shí)上課實(shí)操兩不誤 520314四、體會(huì)和感想 5一、調(diào)查基本情況介紹職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，職工培訓(xùn)越來(lái)越重要；由于傳統(tǒng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，一些企業(yè)對(duì)該工作存在諸多誤區(qū)：成本能省則省、效益好時(shí)不需培訓(xùn)、效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等。此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。企業(yè)職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。職工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，重視職工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)職工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足職工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。天津市三元醫(yī)療器械有限公司辦公室地址位于交通便利的天津紅橋天津市紅橋區(qū)大胡同街歸賈胡同，于2000年01月13日在天津市武清區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局注冊(cè)成立，注冊(cè)資本為50萬(wàn)人民幣，在公司發(fā)展壯大的23年里，始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，公司主要經(jīng)營(yíng)Ⅲ類：6815注射穿刺器械、6866醫(yī)用高分子材料及制品、6864醫(yī)用衛(wèi)生材料及敷料、6840臨床檢驗(yàn)分析儀器，Ⅱ類：6826物理治療設(shè)備、6856病房護(hù)理設(shè)備及器具、6854-8醫(yī)用制氣設(shè)備、6801基礎(chǔ)外科手術(shù)器械、6821-9心電監(jiān)護(hù)儀器批發(fā)；保健食品經(jīng)營(yíng)，消毒液、化妝品、日用百貨、清潔用品、服裝鞋帽、保健用品批發(fā)兼零售，道路普通貨物運(yùn)輸。公司有好的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，目前團(tuán)隊(duì)人數(shù)有12人，屬于天津紅橋醫(yī)療儀器設(shè)備及器械廠黃頁(yè)行業(yè)。調(diào)查時(shí)間：2022年6月20-6月30日調(diào)查地點(diǎn)：三元醫(yī)療器械有限公司調(diào)查方式：對(duì)人力資源部門(mén)人員、參與培訓(xùn)員工進(jìn)行實(shí)地訪談方式，采取抽樣調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容：1、通過(guò)對(duì)三元醫(yī)療器械有限公司調(diào)查訪問(wèn)，深入了解該公司基本情況。2、對(duì)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行初步的了解。3、了解其存在的問(wèn)題、了解其改進(jìn)途徑。二、三元醫(yī)療器械有限公司在培訓(xùn)管理方面存在的問(wèn)題（500-800字）管理人員綜合素質(zhì)急需提升。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中，管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。職工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。職工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％職工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％職工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％職工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。（一）培訓(xùn)投入不夠通過(guò)調(diào)查25名高層管理人員“您認(rèn)為員工培訓(xùn)是否有必要”，發(fā)現(xiàn)24%認(rèn)為沒(méi)有必要，10%企認(rèn)為意義不大，50%認(rèn)為可有可無(wú)，16%認(rèn)為非常有必要。這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)偏差，存在著“培訓(xùn)浪費(fèi)論”、“培訓(xùn)無(wú)用論”、“培訓(xùn)萬(wàn)能論”等錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)培訓(xùn)是得不償失的活動(dòng)。認(rèn)為培訓(xùn)只增長(zhǎng)員工才干．不能為企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益．投資培訓(xùn)沒(méi)有必要；期望通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決企業(yè)所有的問(wèn)題。圖1員工培訓(xùn)是否有必要（二）培訓(xùn)機(jī)制不健全，模式單調(diào)僵硬對(duì)50名員工的調(diào)查結(jié)果顯示，36%認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)制不健全，42%認(rèn)為馬馬虎虎，22%認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)制比較單調(diào)。培訓(xùn)工作多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，培訓(xùn)效果級(jí)差，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。圖2培訓(xùn)機(jī)制是否健全（三）培訓(xùn)實(shí)踐效果差關(guān)于“培訓(xùn)實(shí)踐效果”的調(diào)查問(wèn)卷中，46%的員工認(rèn)為效果并不理想，26%的員工認(rèn)為馬馬虎虎，28%的員工認(rèn)為效果還好。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的喜好、判斷、經(jīng)驗(yàn)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，并不真正深入了解企業(yè)現(xiàn)在缺乏的培訓(xùn)內(nèi)容是否是當(dāng)前急需解決的問(wèn)題，而僅僅根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行單一選擇，致使員工重復(fù)學(xué)習(xí)或被動(dòng)學(xué)習(xí),既耗費(fèi)了員工時(shí)間,又浪費(fèi)了企業(yè)資源,對(duì)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有多大幫助。由于對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查與分析,一些企業(yè)培訓(xùn)員工缺乏針對(duì)性和實(shí)用性,脫離工作實(shí)際走形式。圖3培訓(xùn)效果是否理想三、解決的對(duì)策或建議（一）提高企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和企業(yè)發(fā)展觀，從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入要著力加大培訓(xùn)、宣傳的力度，讓培訓(xùn)的意義、任務(wù)等更加深入人心，營(yíng)造一個(gè)倡導(dǎo)人人愛(ài)學(xué)習(xí)的濃郁氛圍，讓尊重人才在企業(yè)里蔚然成風(fēng)，形成一種企業(yè)文化。讓企業(yè)職工感受到，只有立足于這樣的企業(yè)，才能夠有所發(fā)展，作出成績(jī)。企業(yè)管理層一定要轉(zhuǎn)變?cè)械呐嘤?xùn)觀念，要將職工培訓(xùn)融合于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，與職工的職業(yè)生涯規(guī)劃及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，充分運(yùn)用新思維，采取新辦法，以及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，充分運(yùn)用新思維，采取新辦法，以便進(jìn)一步強(qiáng)化新形勢(shì)下的企業(yè)職工培訓(xùn)工作。（二）制訂并完善培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)的內(nèi)涵是對(duì)員工潛在能力的開(kāi)發(fā)，而不僅是知識(shí)的補(bǔ)足和技能的訓(xùn)練。企業(yè)想要繁榮起來(lái)，就要想方設(shè)法使企業(yè)職工不斷提高自己的工作能力，而培訓(xùn)正是提高這種能力的主要途徑之一，因?yàn)閷?duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)來(lái)講，知識(shí)的更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象。培訓(xùn)是對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)性投入，與其他投入相比，這種投入更能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，其效益是巨大的，且具有綜合性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)分析，不要盲目地進(jìn)行，對(duì)員工有沒(méi)有需要，需要哪些培訓(xùn)都要進(jìn)行分析，培訓(xùn)的需求分析是建立完善的培訓(xùn)體制的基礎(chǔ)和前提。只有這種培訓(xùn)需求分析做好了，培訓(xùn)才能更好地進(jìn)行。并著實(shí)做好培訓(xùn)基地的建設(shè)，選好具備培訓(xùn)的場(chǎng)所和硬件設(shè)施。（三）落實(shí)上課實(shí)操兩不誤企業(yè)在培訓(xùn)中采用的講授法存在局限性，有可能形成“一言堂”、“滿堂灌”的現(xiàn)象，缺乏培訓(xùn)者與員工和員工與員工間的互動(dòng)，影響培訓(xùn)的效果，也缺乏實(shí)際的操作，無(wú)法檢驗(yàn)培訓(xùn)的實(shí)際效果。培訓(xùn)方法的選擇是培訓(xùn)過(guò)程的重要環(huán)節(jié)。在這樣的情況下可結(jié)合討論法，采用工作模擬法、崗位輪換法檢驗(yàn)培訓(xùn)后解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力；加強(qiáng)員工培訓(xùn)后心得體會(huì)的交流，相互借鑒培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)技能。四、體會(huì)和感想在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在加強(qiáng)職工培訓(xùn)，公平公正的基礎(chǔ)上，可以全身心的投入到工作中去，更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同