2024年度電梯故障保險服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電梯故障保險服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1保險人1.2投保人1.3電梯1.4故障第二條保險范圍2.1保險期間2.2保險責(zé)任2.3除外責(zé)任第三條保險金額與保險費3.1保險金額3.2保險費3.3保險費支付方式第四條保險理賠4.1理賠申請4.2理賠資料4.3理賠處理第五條保險合同的變更與解除5.1變更5.2解除第六條保險合同的轉(zhuǎn)讓6.1轉(zhuǎn)讓條件6.2轉(zhuǎn)讓程序第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3訴訟解決第八條合同的生效、終止與續(xù)約8.1生效條件8.2終止條件8.3續(xù)約第九條保險人的權(quán)利與義務(wù)9.1權(quán)利9.2義務(wù)第十條投保人的權(quán)利與義務(wù)10.1權(quán)利10.2義務(wù)第十一條電梯故障維修服務(wù)11.1維修服務(wù)內(nèi)容11.2維修服務(wù)時間11.3維修服務(wù)人員第十二條技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持12.2培訓(xùn)內(nèi)容12.3培訓(xùn)時間第十三條合同保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約責(zé)任第十四條其他約定14.1通知義務(wù)14.2法律法規(guī)14.3合同的完整性第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1保險人1.2投保人1.3電梯1.4故障故障指電梯在保險期間內(nèi)因設(shè)備原因或操作原因?qū)е碌姆钦Ｍ＿\狀態(tài)，包括但不限于機(jī)械故障、電氣故障等。第二條保險范圍2.1保險期間2.2保險責(zé)任保險公司負(fù)責(zé)賠償投保人在保險期間內(nèi)因電梯故障導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于電梯維修費用、電梯停運期間的替代交通工具費用、貨物搬運費用等。2.3除外責(zé)任（1）電梯故障是由于投保人的故意行為或重大過失導(dǎo)致的；（2）電梯故障是由于戰(zhàn)爭、軍事行動、核事故等原因?qū)е碌?；?）電梯故障是由于自然原因，如地震、洪水等導(dǎo)致的；（4）電梯故障是由于維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的。第三條保險金額與保險費3.1保險金額3.2保險費3.3保險費支付方式投保人應(yīng)按照保險公司的要求，在保險期間開始前一次性支付保險費。第四條保險理賠4.1理賠申請投保人應(yīng)在得知電梯故障發(fā)生后立即通知保險公司，并按照保險公司的要求提交理賠申請及相關(guān)資料。4.2理賠資料（1）理賠申請書；（2）電梯故障證明文件；（3）經(jīng)濟(jì)損失證明文件；（4）保險公司要求提供的其他資料。4.3理賠處理保險公司收到理賠申請及相關(guān)資料后，將在七個工作日內(nèi)完成理賠審核。如審核通過，保險公司將在三個工作日內(nèi)支付理賠款項。第五條保險合同的變更與解除5.1變更投保人或保險公司可以書面形式提出合同變更申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。5.2解除投保人或保險公司可以書面形式提出合同解除申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署解除協(xié)議。第六條保險合同的轉(zhuǎn)讓6.1轉(zhuǎn)讓條件投保人可以在保險期間內(nèi)將保險合同轉(zhuǎn)讓給符合條件的第三方。6.2轉(zhuǎn)讓程序投保人應(yīng)書面通知保險公司，并提供受讓方的相關(guān)信息。保險公司應(yīng)在收到通知后五個工作日內(nèi)確認(rèn)轉(zhuǎn)讓事宜。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向保險公司所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均可向保險公司所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、終止與續(xù)約8.1生效條件本合同自投保人支付保險費后生效。8.2終止條件（1）保險期間屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）投保人未按約定支付保險費；（4）保險公司按照合同約定解除。8.3續(xù)約投保人可在保險期間屆滿前書面申請續(xù)約，保險公司有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否同意續(xù)約。第九條保險人的權(quán)利與義務(wù)9.1權(quán)利保險公司有權(quán)要求投保人履行合同約定的義務(wù)，并在投保人未履行義務(wù)時解除合同。9.2義務(wù)保險公司應(yīng)按照合同約定承擔(dān)理賠責(zé)任，并在理賠過程中提供必要的幫助和服務(wù)。第十條投保人的權(quán)利與義務(wù)10.1權(quán)利投保人有權(quán)按照合同約定申請理賠，并享受保險公司的保險服務(wù)。10.2義務(wù)投保人應(yīng)按照合同約定支付保險費，并履行合同約定的其他義務(wù)。第十一條電梯故障維修服務(wù)11.1維修服務(wù)內(nèi)容保險公司負(fù)責(zé)提供電梯故障的維修服務(wù)，包括但不限于：（1）故障排查；（2）故障修復(fù)；（3）零部件更換；（4）電梯調(diào)試。11.2維修服務(wù)時間保險公司應(yīng)在接到投保人報修通知后，按照約定時間前往現(xiàn)場進(jìn)行維修。11.3維修服務(wù)人員保險公司應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的維修人員提供服務(wù)。第十二條技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持保險公司應(yīng)提供電梯運行過程中的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）解答投保人提出的技術(shù)問題；（2）提供電梯運行建議；（3）協(xié)助投保人處理電梯故障。12.2培訓(xùn)內(nèi)容保險公司應(yīng)對投保人的電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括但不限于：（1）電梯操作規(guī)程；（2）電梯日常維護(hù)保養(yǎng)知識；（3）電梯故障應(yīng)急處理。12.3培訓(xùn)時間保險公司應(yīng)在投保人要求的時間內(nèi)完成培訓(xùn)。第十三條合同保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，予以保密。13.2保密期限保密期限為合同終止后五年。13.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十四條其他約定14.1通知義務(wù)14.2法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3合同的完整性本合同是雙方關(guān)于2024年度電梯故障保險服務(wù)事項的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同保險服務(wù)事項具有利害關(guān)系的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入，是指在甲乙方履行本合同過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤男邪l(fā)生爭議或糾紛，需要第三方的協(xié)助解決的情況。第二條第三方介入的處理2.1甲乙方在合同履行過程中，如發(fā)生第三方介入的情況，應(yīng)及時通知對方，并共同尋求解決方案。2.2甲乙方應(yīng)積極溝通，聽取第三方的意見和訴求，并盡量達(dá)成一致意見，以維護(hù)合同的履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對甲乙方造成的損失，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。3.2甲乙方在履行合同過程中，如因第三方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙方應(yīng)按照本合同的約定向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。3.3甲乙方在向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)依法向第三方追償。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并協(xié)助甲乙方履行本合同。4.2第三方不得干擾甲乙方的正常履行合同的行為，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的合同履行。第六條第三方介入的解決方式6.1甲乙方與第三方發(fā)生爭議或糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向保險公司所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3如調(diào)解不成，任何一方均可向保險公司所在地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的額外條款7.1如甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系對本合同的履行產(chǎn)生影響，甲乙方應(yīng)及時與對方溝通，并按照本合同的約定處理。7.2甲乙方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害第三方的合法權(quán)益。7.3甲乙方應(yīng)按照本合同的約定，履行對第三方的義務(wù)，并協(xié)助第三方履行其義務(wù)。第八條第三方介入的說明8.1本合同第三方介入條款的制定，旨在明確第三方的概念和責(zé)權(quán)利，以及第三方與其他各方的劃分。8.2本合同第三方介入條款的制定，有利于保障甲乙方的合法權(quán)益，維護(hù)合同的履行。8.3本合同第三方介入條款的制定，有利于明確第三方的責(zé)任限額，防止糾紛的發(fā)生。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電梯故障保險服務(wù)合同保險條款詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列明了保險條款的內(nèi)容，包括保險責(zé)任、保險金額、保險費、理賠程序等。甲乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本附件的內(nèi)容，以確保雙方對保險服務(wù)的理解和預(yù)期一致。附件二：電梯故障維修服務(wù)清單詳細(xì)要求和說明：本附件列出了電梯故障維修服務(wù)的內(nèi)容和范圍，包括故障排查、故障修復(fù)、零部件更換、電梯調(diào)試等。甲乙方應(yīng)根據(jù)實際情況填寫并提交本附件，以便保險公司及時安排維修服務(wù)。附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)需求表詳細(xì)要求和說明：本附件用于說明甲乙方對技術(shù)支持與培訓(xùn)的具體需求，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員等。甲乙方應(yīng)根據(jù)實際需求填寫并提交本附件，以便保險公司制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。附件四：保險費支付憑證詳細(xì)要求和說明：本附件用于證明甲乙方已按照約定支付保險費的憑證，包括支付金額、支付日期、支付方式等。甲乙方應(yīng)妥善保管本附件，以便在需要時提供給保險公司。附件五：理賠申請材料清單詳細(xì)要求和說明：本附件列出了甲乙方在申請理賠時需要提交的材料，包括理賠申請書、故障證明文件、經(jīng)濟(jì)損失證明文件等。甲乙方應(yīng)按照本附件的要求準(zhǔn)備并提交相關(guān)材料，以便保險公司盡快處理理賠事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.投保人未按照約定支付保險費；2.保險公司未按照約定提供維修服務(wù)或技術(shù)支持；3.投保人未按照約定履行合同義務(wù)；4.保險公司未按照約定履行理賠責(zé)任；5.第三方未按照約定履行合同義務(wù)；6.甲乙方未按照約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.投保人未按照約定支付保險費的，保險公司有權(quán)解除合同，并按照約定追償已支付的保險費；2.保險公司未按照約定提供維修服務(wù)或技術(shù)支持的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲乙方的經(jīng)濟(jì)損失；3.投保人未按照約定履行合同義務(wù)的，保險公司有權(quán)解除合同，并按照約定追償已支付的保險費；4.保險公司未按照約定履行理賠責(zé)任的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲乙方的經(jīng)濟(jì)損失；5.第三方未按照約定履行合同義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求