2024年度門面信息化建設(shè)與升級(jí)合同

2024年度門面信息化建設(shè)與升級(jí)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.合同項(xiàng)目內(nèi)容2.1門面信息化建設(shè)與升級(jí)項(xiàng)目概述2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目范圍3.合同價(jià)格與支付3.1合同總價(jià)3.2支付方式3.3支付時(shí)間表4.項(xiàng)目執(zhí)行與交付4.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理4.3項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)4.4驗(yàn)收與交付程序5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3售后服務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的附件10.3合同的修改11.附件11.1項(xiàng)目詳細(xì)需求說明書11.2技術(shù)方案文檔11.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書11.4費(fèi)用明細(xì)表12.合同簽訂日期13.合同簽訂地點(diǎn)14.合同雙方蓋章及代表簽名第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方全稱為：公司，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)法人，營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為：X。甲方是一家專業(yè)從事業(yè)務(wù)的公司，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。1.2乙方名稱及定義乙方全稱為：科技公司，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)法人，營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為：X。乙方是一家專注于提供信息化建設(shè)與升級(jí)解決方案的高科技企業(yè)，擁有豐富的技術(shù)實(shí)力和成功案例。1.3丙方名稱及定義丙方全稱為：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)法人，營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為：X。丙方是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)和運(yùn)維支持的企業(yè)，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。第二條合同項(xiàng)目內(nèi)容2.1門面信息化建設(shè)與升級(jí)項(xiàng)目概述本項(xiàng)目旨在通過信息化手段，提升甲方的門面形象和業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。具體包括但不限于：門面信息化的規(guī)劃設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、軟硬件采購、部署實(shí)施、培訓(xùn)支持和售后服務(wù)等。2.2項(xiàng)目目標(biāo)（1）提升甲方門面的形象和品牌影響力；（2）提高甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營效率，減少人力成本；（3）增強(qiáng)甲方與客戶之間的互動(dòng)和溝通，提升客戶滿意度；（4）確保甲方信息化建設(shè)與升級(jí)的可持續(xù)性和可擴(kuò)展性。2.3項(xiàng)目范圍（1）門面信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)；（2）門面信息化設(shè)備的采購與部署；（3）門面信息化系統(tǒng)的培訓(xùn)與支持；（4）門面信息化系統(tǒng)的運(yùn)維與升級(jí)。第三條合同價(jià)格與支付3.1合同總價(jià)本合同總價(jià)為人民幣萬元，其中包括：門面信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用、設(shè)備采購費(fèi)用、部署實(shí)施費(fèi)用、培訓(xùn)支持費(fèi)用、運(yùn)維升級(jí)費(fèi)用等。3.2支付方式甲方支付乙方合同款項(xiàng)的方式為：分期支付。具體支付時(shí)間表見附件。3.3支付時(shí)間表甲方應(yīng)在合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)的30%作為預(yù)付款；剩余的70%作為進(jìn)度款，按照項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的實(shí)際情況進(jìn)行支付。具體分期支付時(shí)間表見附件。第四條項(xiàng)目執(zhí)行與交付4.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目目標(biāo)，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并在合同簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方審批。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括：項(xiàng)目里程碑、各階段的工作內(nèi)容、時(shí)間安排、人員配置、資源需求等。4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。甲方應(yīng)積極參與項(xiàng)目的推進(jìn)，提供必要的支持和配合。4.3項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)（1）門面信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)符合甲方提供的需求說明書的要求；（2）門面信息化設(shè)備的部署和配置應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐；（3）甲方人員對(duì)本項(xiàng)目的操作和維護(hù)應(yīng)具備必要的技能和知識(shí)；（4）本項(xiàng)目應(yīng)通過甲方的驗(yàn)收，并達(dá)到合同約定的性能和功能要求。4.4驗(yàn)收與交付程序本項(xiàng)目驗(yàn)收的方式為：甲方組織專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等資料，并進(jìn)行交付。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)過程中的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；（2）系統(tǒng)部署和實(shí)施過程中的技術(shù)支持和服務(wù)；（3）系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)過程中的技術(shù)支持和服務(wù)；（4）系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化過程中的技術(shù)支持和服務(wù)。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過4小時(shí)。對(duì)于緊急問題，乙方應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)提供有效的解決方案。5.3售后服務(wù)本項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)提供1年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括：系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、技術(shù)升級(jí)等。免費(fèi)售后服務(wù)期滿后，甲方如需繼續(xù)享受售后服務(wù)，應(yīng)與乙方另行簽訂售后服務(wù)合同。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同簽訂和履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密信息不包括公共領(lǐng)域的信息或甲方已公開第八條技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持，包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)，對(duì)于緊急問題，乙方應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)提供有效的解決方案。8.2系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等。8.3技術(shù)升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，提供定期的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。升級(jí)前，乙方應(yīng)向甲方提出詳細(xì)的升級(jí)方案，并獲得甲方批準(zhǔn)。8.4技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作和使用本項(xiàng)目提供的系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)使用、操作手冊(cè)閱讀等。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密信息包括但不僅限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等。9.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。9.3違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方若未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。10.2乙方違約責(zé)任乙方若未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金為合同金額的千分之五。10.3丙方違約責(zé)任丙方若未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點(diǎn)本合同爭議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并自甲方支付預(yù)付款之日起履行。12.2合同變更程序任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。12.3合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按約定支付款項(xiàng)，乙方書面通知解除合同；（3）乙方未按約定完成項(xiàng)目，甲方書面通知解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十三條一般條款13.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同的附件本合同的附件包括但不僅限于項(xiàng)目需求說明書、技術(shù)方案文檔、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書、費(fèi)用明細(xì)表等。13.3合同的修改任何一方提出修改合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面修改協(xié)議。第十四條合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。第十四條合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國省市區(qū)。合同雙方蓋章及代表簽名：甲方（蓋章）：代表（簽名）：乙方（蓋章）：代表（簽名）：丙方（蓋章）：代表（簽名）：本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或未經(jīng)約定但實(shí)際參與項(xiàng)目實(shí)施過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、施工方、運(yùn)維方等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合法性負(fù)責(zé)。第三方應(yīng)確保其行為不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。1.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用、賠償或其他權(quán)益。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為項(xiàng)目需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入理由、方式及期限。甲方和乙方應(yīng)在接到申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商一致，確定第三方的介入方式。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備所需的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力；（2）第三方能夠確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度；（3）第三方與甲方和乙方不存在利益沖突。第三條第三方介入后的合同變更3.1合同條款調(diào)整當(dāng)?shù)谌浇槿腠?xiàng)目時(shí)，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.2合同附件補(bǔ)充甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容，補(bǔ)充或修改合同附件，包括但不限于技術(shù)方案文檔、費(fèi)用明細(xì)表等。3.3合同價(jià)格調(diào)整若第三方介入導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同價(jià)格。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任上限，包括但不限于違約金、損害賠償金、訴訟費(fèi)用等。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、聲譽(yù)、保險(xiǎn)等因素協(xié)商確定。甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整若第三方介入導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)增加，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方的責(zé)任限額。第五條第三方違約處理5.1第三方違約處理程序第三方若違反合同約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2第三方違約責(zé)任第三方違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第六條第三方退出及替代6.1第三方退出條件（1）第三方明確表示無法繼續(xù)履行合同；（2）第三方行為嚴(yán)重違反合同約定；6.2第三方替代程序當(dāng)?shù)谌酵顺鲰?xiàng)目時(shí)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，選擇合適的替代方繼續(xù)履行合同。替代方的選擇應(yīng)符合合同約定的條件。第七條第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系定義第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第三方對(duì)甲方、乙方的義務(wù)和責(zé)任不因甲方、乙方之間的爭議而受到影響。7.2第三方與甲方、乙方之間的溝通與協(xié)作第三方應(yīng)積極與甲方、乙方溝通協(xié)作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。甲方和乙方應(yīng)提供必要的支持和配合。7.3第三方與甲方、乙方之間的權(quán)益劃分第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方和乙方提供服務(wù)，并按照約定獲得相應(yīng)的權(quán)益。甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力。第三方介入后的合同變更、第三方責(zé)任限額、第三方違約處理等事項(xiàng)，均應(yīng)在本部分的修正范圍內(nèi)進(jìn)行明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項(xiàng)目需求說明書：詳細(xì)描述甲方對(duì)門面信息化建設(shè)與升級(jí)項(xiàng)目的需求，包括但不限于功能模塊、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等。2.技術(shù)方案文檔：詳細(xì)介紹乙方為滿足甲方需求而設(shè)計(jì)的門面信息化建設(shè)與升級(jí)方案，包括技術(shù)路線、實(shí)施方案、系統(tǒng)架構(gòu)等。3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書：詳細(xì)說明項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段，包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分配、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)管理等。4.費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及的各項(xiàng)費(fèi)用，包括設(shè)計(jì)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、施工費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，以及費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。5.系統(tǒng)操作手冊(cè)：詳細(xì)介紹門面信息化系統(tǒng)的基本操作流程、功能模塊的使用方法等。6.維護(hù)手冊(cè)：詳細(xì)說明門面信息化系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等方法。7.培訓(xùn)材料：包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、實(shí)操演練等。8.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：詳細(xì)記錄項(xiàng)目驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題、解決方案、驗(yàn)收結(jié)果等。9.合同履行過程中的變更協(xié)議：若合同在履行過程中需要變更，應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、責(zé)任劃分等。10.違約責(zé)任確認(rèn)書：在違約行為發(fā)生時(shí)，雙方簽署的違約責(zé)任確認(rèn)書，明確違約行為、責(zé)任認(rèn)定、違約金等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1遲延付款：甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。1.2擅自變更需求：甲方在項(xiàng)目實(shí)施過程