2024年度云服務(wù)合同數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)安全保障

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云服務(wù)合同數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)安全保障本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)范圍2.3網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)范圍第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限為2024年度3.2服務(wù)開始日期和結(jié)束日期第四條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)安全保障4.1乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性4.2乙方應(yīng)采取措施保障網(wǎng)絡(luò)安全4.3乙方應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行及時(shí)處理第五條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份5.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)第六條用戶權(quán)限管理6.1乙方應(yīng)設(shè)置用戶權(quán)限管理機(jī)制6.2乙方應(yīng)對(duì)用戶操作進(jìn)行記錄和監(jiān)控第七條信息安全保密7.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)和信息保密7.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)和信息給第三方第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1乙方提供技術(shù)支持服務(wù)8.2乙方定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)第九條費(fèi)用與支付9.1乙方向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用9.2支付方式和支付期限第十條違約責(zé)任10.1乙方未按照約定提供服務(wù)的違約責(zé)任10.2甲方未按照約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式11.2適用法律的確定第十二條合同的變更和解除12.1合同變更的條件和程序12.2合同解除的條件和程序第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1雙方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××云服務(wù)公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3丙方名稱：×××網(wǎng)絡(luò)安全公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、應(yīng)用程序部署、數(shù)據(jù)處理等云服務(wù)。2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)范圍：乙方提供至少10TB的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，并保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的完整性和可用性。2.3網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)范圍：乙方和丙方共同為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、入侵檢測(cè)、安全漏洞修復(fù)等。第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)開始日期：2024年1月1日。3.3服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日。第四條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)安全保障4.1乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)過(guò)程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改等情況發(fā)生。4.2乙方應(yīng)采取措施保障網(wǎng)絡(luò)安全：乙方和丙方應(yīng)共同確保甲方在云服務(wù)使用過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、入侵等安全事件的發(fā)生。4.3乙方應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行及時(shí)處理：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)安全問題后立即進(jìn)行調(diào)查和處理，并及時(shí)通知甲方。第五條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)至少每三天對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。5.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)：如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的4小時(shí)內(nèi)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第六條用戶權(quán)限管理6.1乙方應(yīng)設(shè)置用戶權(quán)限管理機(jī)制：乙方應(yīng)對(duì)甲方使用云服務(wù)的用戶進(jìn)行權(quán)限管理，確保只有授權(quán)用戶才能訪問和使用云服務(wù)。6.2乙方應(yīng)對(duì)用戶操作進(jìn)行記錄和監(jiān)控：乙方應(yīng)對(duì)用戶在使用云服務(wù)過(guò)程中的操作進(jìn)行記錄和監(jiān)控，并保留相關(guān)記錄不少于六個(gè)月。第七條信息安全保密7.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)和信息保密：乙方不得向任何第三方泄露、透露或披露甲方的數(shù)據(jù)和信息，除非法律法規(guī)要求或甲方授權(quán)。7.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)和信息給第三方：乙方在未經(jīng)甲方明確授權(quán)的情況下，不得將甲方的數(shù)據(jù)和信息提供給任何第三方。第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1乙方提供技術(shù)支持服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方提供云服務(wù)的技術(shù)支持，包括但不限于服務(wù)咨詢、使用培訓(xùn)、技術(shù)解答等。8.2乙方定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)：乙方應(yīng)定期對(duì)云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。第九條費(fèi)用與支付9.1乙方向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際使用情況收取云服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。9.2支付方式和支付期限：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每季度支付一次，支付期限為季度結(jié)束后的15天內(nèi)。第十條違約責(zé)任10.1乙方未按照約定提供服務(wù)的違約責(zé)任：如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。10.2甲方未按照約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任：如果甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的5%。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式：如雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.2適用法律的確定：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同的變更和解除12.1合同變更的條件和程序：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除的條件和程序：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1雙方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方：除非得到對(duì)方的書面同意，否則任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以就本合同未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入：本合同中所指的第三方介入，包括但不限于中介方、審計(jì)方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等，即為甲乙雙方提供協(xié)助或參與合同執(zhí)行過(guò)程的非合同主體。1.2第三方范圍：第三方介入的范圍包括但不限于協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行情況的評(píng)估、提供專業(yè)咨詢服務(wù)、處理合同爭(zhēng)議等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序：甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說(shuō)明介入的理由和目的。2.2第三方介入條件：第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，且第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三條第三方介入的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方介入后，有權(quán)獲取與合同執(zhí)行相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同的規(guī)定，保密甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用：第三方介入所需的費(fèi)用由提出介入申請(qǐng)的一方承擔(dān)。4.2費(fèi)用支付方式：第三方介入費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付，支付期限為費(fèi)用發(fā)生后的15天內(nèi)。第五條第三方介入的決策權(quán)5.1第三方介入的決策權(quán)：第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同所擁有的決策權(quán)。5.2第三方?jīng)Q策限制：第三方介入僅提供協(xié)助和咨詢，不具有改變合同執(zhí)行結(jié)果的權(quán)利。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額不超過(guò)第三方介入費(fèi)用總額的10倍。6.2第三方責(zé)任限制：第三方不對(duì)甲乙方的間接損失、特殊損失或后果性損失承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明7.1第三方與甲乙方的劃分：第三方介入并不意味著甲方或乙方將合同義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方。7.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分：第三方對(duì)甲乙方的義務(wù)和責(zé)任不替代甲方或乙方的合同義務(wù)。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件：當(dāng)?shù)谌浇槿氲哪康囊呀?jīng)實(shí)現(xiàn)，或合同執(zhí)行完畢后，第三方介入自動(dòng)終止。8.2第三方介入終止程序：第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第九條第三方介入后的合同修訂9.1合同修訂：本合同如有第三方介入，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提出的建議和意見，對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)的修訂。9.2修訂程序：合同修訂應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。第十條第三方介入與合同解除10.1第三方介入與合同解除：如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同解除條款解除合同。10.2解除程序：合同解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條第三方介入與違約責(zé)任11.1第三方介入與違約責(zé)任：如第三方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙一方或雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任追究：甲乙雙方有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任，并按照本合同的違約責(zé)任條款進(jìn)行賠償。第十二條第三方介入與爭(zhēng)議解決12.1第三方介入與爭(zhēng)議解決：如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.2適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條第三方介入的保密義務(wù)13.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)甲乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。13.2保密期限：第三方的保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，直至甲乙雙方書面同意解除保密義務(wù)。第十四條其他相關(guān)事項(xiàng)14.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)符合本合同的規(guī)定，并不得違反中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2本合同的修訂、解除、終止或違約責(zé)任等事項(xiàng)，均不影響甲乙雙方與第三方之間的其他合同關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云服務(wù)合同數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)詳情詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了云服務(wù)合同數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)備份頻率、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程等。附件二：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)詳情詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、安全漏洞修復(fù)流程等。附件三：用戶權(quán)限管理操作手冊(cè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件提供了用戶權(quán)限管理系統(tǒng)的操作指南，包括用戶權(quán)限的設(shè)置、修改和刪除等操作步驟。附件四：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的具體協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。附件五：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。附件六：費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為甲方支付云服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付金額、支付日期、支付方式等。附件七：違約行為記錄表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄雙方在合同履行過(guò)程中的違約行為，包括但不限于違約的日期、違約行為描述、違約責(zé)任認(rèn)定等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供云服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未按約定保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)安全。4.甲方未按約定使用云服務(wù)或未遵守乙方提供的操作規(guī)范。5.第三方未按約定提供協(xié)助或服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金