2024年度物業(yè)管理合作協(xié)議

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2環(huán)境衛(wèi)生管理2.3安全保衛(wèi)管理2.4其他服務(wù)內(nèi)容第三條甲方（業(yè)主）的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.2甲方義務(wù)第四條乙方（物業(yè)管理公司）的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利4.2乙方義務(wù)第五條物業(yè)管理費(fèi)用的確定與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.2設(shè)施設(shè)備更新改造第七條安全生產(chǎn)與應(yīng)急預(yù)案7.1安全生產(chǎn)管理7.2應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行第八條服務(wù)質(zhì)量與滿意度保障8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2滿意度調(diào)查與改進(jìn)第九條合同的變更、解除與終止9.1變更條件9.2解除條件9.3終止條件第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條合同的有效期11.1合同開(kāi)始日期11.2合同結(jié)束日期第十二條雙方約定的其他事項(xiàng)12.1事項(xiàng)一12.2事項(xiàng)二……第十三條附則13.1定義解釋13.2適用法律13.3合同的簽訂、修改與解除13.4合同的附件第十四條簽約主體及日期14.1甲方（業(yè)主）簽字/蓋章14.2乙方（物業(yè)管理公司）簽字/蓋章14.3簽約日期第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義本協(xié)議是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)管理公司）就甲方物業(yè)的維護(hù)、管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書(shū)面協(xié)議。1.2范圍本協(xié)議的范圍包括但不限于：物業(yè)維護(hù)與管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、其他服務(wù)內(nèi)容等。第二條物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)與管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，維護(hù)物業(yè)的外觀和環(huán)境整潔。2.2環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括垃圾收集、清潔衛(wèi)生等工作。2.3安全保衛(wèi)管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括門(mén)禁管理、巡邏、安全事故處理等。2.4其他服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供其他相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。第三條甲方（業(yè)主）的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出合理建議和意見(jiàn)。3.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)的正常秩序。甲方應(yīng)配合乙方的管理工作，不得妨礙乙方正常履行職責(zé)。第四條乙方（物業(yè)管理公司）的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。乙方有權(quán)對(duì)甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和處理。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。乙方應(yīng)建立健全安全保衛(wèi)制度，保障物業(yè)的安全。乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的合理建議和意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理和改進(jìn)。第五條物業(yè)管理費(fèi)用的確定與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按照甲方物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等確定。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同履行期間，如因市場(chǎng)行情變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、檢查，確保其正常運(yùn)行。6.2設(shè)施設(shè)備更新改造合同履行期間，如物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)老化、損壞等情況，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新改造，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常使用。第七條安全生產(chǎn)與應(yīng)急預(yù)案7.1安全生產(chǎn)管理乙方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和演練，確保物業(yè)的安全生產(chǎn)。7.2應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行乙方應(yīng)制定物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保甲方的生命財(cái)產(chǎn)安全。第八條服務(wù)質(zhì)量與滿意度保障8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理期望。8.2滿意度調(diào)查與改進(jìn)乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，收集甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第九條合同的變更、解除與終止9.1變更條件合同履行期間，如因客觀原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。變更事項(xiàng)應(yīng)書(shū)面協(xié)議確認(rèn)。9.2解除條件合同履行期間，如一方違反合同約定，嚴(yán)重影響到另一方合法權(quán)益，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.3終止條件合同履行期滿，雙方未續(xù)簽合同，或雙方協(xié)商一致終止合同的，合同終止。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。10.2爭(zhēng)議解決方式合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的有效期11.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同結(jié)束日期本合同有效期為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。合同到期后，如雙方未續(xù)簽合同，本合同自動(dòng)終止。第十二條雙方約定的其他事項(xiàng)12.1事項(xiàng)一本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.2事項(xiàng)二本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。12.3事項(xiàng)三本合同的簽訂、修改、解除和終止均應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。第十三條附則13.1定義解釋本合同所用術(shù)語(yǔ)的含義如下：（1）甲方：指物業(yè)的業(yè)主或其合法代理人。（2）乙方：指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的公司。（3）物業(yè)管理費(fèi)用：指乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。13.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同的簽訂、修改與解除本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后，合同生效。合同的修改和解除應(yīng)書(shū)面協(xié)議，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.4合同的附件本合同附件包括：（1）物業(yè)的基本情況說(shuō)明（2）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（3）其他相關(guān)文件第十四條簽約主體及日期14.1甲方（業(yè)主）簽字/蓋章14.2乙方（物業(yè)管理公司）簽字/蓋章14.3簽約日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同項(xiàng)下物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。1.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物資采購(gòu)等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2第三方介入程序第三方介入前，需與甲方和乙方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等事項(xiàng)。2.3第三方資質(zhì)審核甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行資質(zhì)審核，確保第三方符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全等方面承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，配合乙方的管理工作，并接受甲方和乙方的監(jiān)督。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)直接向甲方負(fù)責(zé)，提供符合合同約定的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)遵守乙方的物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的工作，并接受乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。第五條第三方介入后的權(quán)益保障5.1第三方權(quán)益第三方依法享有的權(quán)益應(yīng)受到保護(hù)，甲方和乙方不得侵犯。5.2第三方賠償責(zé)任如第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3第三方保險(xiǎn)第三方應(yīng)依法購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，確保在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外時(shí)能得到賠償。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任金額。6.2責(zé)任限額設(shè)定甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。6.3責(zé)任限額調(diào)整合同履行期間，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第七條第三方介入的變更與解除7.1變更條件合同履行期間，如因客觀原因需要變更第三方，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。7.2解除條件合同履行期間，如第三方嚴(yán)重違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)合同。7.3解除程序甲方和乙方解除與第三方的服務(wù)合同后，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲方、乙方和第三方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法解決。8.2法律適用第三方介入的爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。第九條附則9.1定義解釋本合同所用術(shù)語(yǔ)的含義如下：（1）第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同項(xiàng)下物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程的各方。（2）第三方服務(wù)合同：指第三方與甲方、乙方簽訂的服務(wù)合同。9.2適用法律本合同第三方介入的相關(guān)條款適用中華人民共和國(guó)法律。9.3合同的簽訂、修改與解除本合同第三方介入的相關(guān)條款的簽訂、修改和解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。9.4合同的附件本合同第三方介入的相關(guān)附件包括：（1）第三方服務(wù)合同范本（2）第三方資質(zhì)證明材料（3）其他相關(guān)文件第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)的基本情況說(shuō)明詳細(xì)描述物業(yè)的位置、面積、設(shè)施設(shè)備等情況，以便乙方了解物業(yè)的具體情況。附件二：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明確列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件三：第三方服務(wù)合同范本提供第三方服務(wù)合同的范本，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等事項(xiàng)。附件四：第三方資質(zhì)證明材料提供第三方的資質(zhì)證明材料，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。附件五：其他相關(guān)文件包括但不限于物業(yè)的規(guī)劃圖紙、維修保養(yǎng)記錄、安全檢查報(bào)告等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未能按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.甲方未能按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。5.甲方或乙方違反合同約定，導(dǎo)致第三方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為導(dǎo)致第三方