2024年上海市《公共基礎(chǔ)之管理公文》必刷500題帶解析必背（考點梳理）

2024年上海市《公共基礎(chǔ)之管理公文》必刷500題帶解

析必背（考點梳理）

第一部分單選題（500題）

1、應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話的上行文文種是（）。

A.請示

B.報告

C.意見

I）.決定

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。A項正確，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處

理工作條例》第八條規(guī)定：“（十一）請示。適用于向上級機關(guān)請求

指示、批準(zhǔn)。”請示因為向上級機關(guān)請示事項，要得到上級機關(guān)的批

復(fù)，因此需要在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話，以便與上級機關(guān)聯(lián)

系。故本題選Ao

2、下列不屬于公文中漏抄漏送情況的是（）。

A.請示未能同時抄送下級機關(guān)

B.重要的下行文未能抄送直接上級機關(guān)

C.公文內(nèi)容涉及有關(guān)機關(guān)的職權(quán)范圍未能抄送涉及的機關(guān)

D.因特殊情況而越級呈報的上行文未能抄送被越過的上級機關(guān)

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。A項正確，根據(jù)上行文規(guī)則規(guī)定：

“原則上主送一個上級機關(guān)，根據(jù)需要同時抄送相關(guān)上級機關(guān)和同級

機關(guān)，不抄送下級機關(guān)。”所以，請示未能同時抄送下級機關(guān)，不屬

于公文中漏抄漏送情況。B項錯誤，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》

第十六條規(guī)定：“向下級機關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)則：主送受理機

關(guān)，根據(jù)需要抄送相關(guān)機關(guān)。重要行文應(yīng)當(dāng)同時抄送發(fā)文機關(guān)的直接

上級機關(guān)。"C項錯誤，屬于公文中漏抄漏送情況。公文內(nèi)容涉及有關(guān)

機關(guān)的職權(quán)范圍，需要取得配合時應(yīng)向涉及的機關(guān)抄送。D項錯誤，屬

于公文中漏抄漏送情況。根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第十四

條規(guī)定：”行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。一般不得越級行

文，特殊情況需要越級行文的，應(yīng)當(dāng)同時抄送被越過的機關(guān)?！惫时?/p>

題選Ao

3、關(guān)于小吳所擬寫的初稿，下列表述正確的是（）。

A.初稿有違反公文的行文規(guī)則之處

B.初稿應(yīng)刪去“根據(jù)區(qū)政府指示”

C.申請經(jīng)費事宜應(yīng)該另起一段來寫

D.申請經(jīng)費事宜應(yīng)作為正文第一段

【答案】：A

【解析】公文寫作要求主題明確，根據(jù)題干材料，小吳擬寫該篇公文

是為了申請“賽龍舟、慶端午”活動經(jīng)費，但在擬寫公文的過程中卻

額外增加了“報廢文化館資產(chǎn)”這件事，出現(xiàn)了兩件事與題干背景材

料相矛盾，有違反行文規(guī)則之處。故本題選A。

4、行政組織的設(shè)置，要做到因事設(shè)崗位，因崗位要求人才，量才用人,

使得人盡其才，才盡其用，這體現(xiàn)了構(gòu)建行政組織（）原則。

A.依法設(shè)置

B.精簡設(shè)置

C.權(quán)責(zé)一致

D.分權(quán)管理

【答案】：B

【解析】本題考查行政組織的設(shè)置原則知識。A項錯誤，依法設(shè)置是指

各級行政機構(gòu)設(shè)置的數(shù)量、性質(zhì)、地位、職權(quán)、編制、隸屬關(guān)系、行

政程序、行為規(guī)范等，都必須由有關(guān)法律予以規(guī)定，以保證行政機構(gòu)

的權(quán)威性。題干并未體現(xiàn)依法設(shè)置。B項正確，精簡設(shè)置是指以較少的

機構(gòu)、人員和財物投入完成較多的工作任務(wù)，從而提高工作效率。題

干中要因事設(shè)崗，人盡其才，才盡其用，其目的就是投入合適的人才,

人盡其才，提高工作效率。C項錯誤，權(quán)責(zé)統(tǒng)一是指行政權(quán)力應(yīng)當(dāng)與行

政責(zé)任成正比，職位、職權(quán)、職責(zé)應(yīng)當(dāng)相一致。題干中未體現(xiàn)權(quán)責(zé)統(tǒng)

一。D項錯誤，分權(quán)原則是指行政組織是一個龐大復(fù)雜的權(quán)力體系，必

須實行分權(quán)管理。而題干中側(cè)重人盡其才，并未體現(xiàn)分權(quán)思想。故本

題選B。

5、公共政策問題一定是（）。

A.已經(jīng)列入政策議程的社會問題或公共問題

B.尚未列入政策議程的社會問題或公共問題

C.不需要列入政策議程的社會問題或公共問題

D.沒有引起公共權(quán)力機關(guān)注意的公共問題

【答案】：A

【解析】本題考查行政管理。公共政策問題，是指統(tǒng)治集團(tuán)或社會大

多數(shù)人感到現(xiàn)實中出現(xiàn)的某種情況與他們的利益、期望、價值和規(guī)范

有相當(dāng)嚴(yán)重的矛盾和沖突，進(jìn)而通過團(tuán)體或組織活動要求有關(guān)社會公

共組織和政府采取行動加以解決，并被后者列入政策議程的社會問題

或公共問題。故本題選A。

6、下列公文中的數(shù)字表述不正確的是（）。

A.房間里有六七八個人在開會

B.教室能容納五十人左右

C.從威海到青島開車約四小時

D.對于這個說法有四分之三的人表示贊同

【答案】：D

【解析】本題考查公文的基本知識。公文中的數(shù)字主要包括漢語數(shù)字

和阿拉伯?dāng)?shù)字兩種。其中，漢字?jǐn)?shù)字通常是指“一、二、三、四、五、

六，七、八、九、十”及其大寫“壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、

玖、拾”等數(shù)字，阿拉伯?dāng)?shù)字主要指“0、1、2、3、4、5、6、7、8、

9”十個數(shù)字。A項正確，相鄰兩個數(shù)字連用表示概數(shù)，必須使用漢字

來書寫數(shù)字，連用的兩個數(shù)字之間不得用頓號隔開，"六七八''書寫

無誤。B項、C項正確，用“幾”“多”“余”“左右”"上下”“約”

等表示約數(shù)時，使用漢字?jǐn)?shù)字。如：幾千年、十余年、約五十人等。

如果文中出現(xiàn)一組最有統(tǒng)計意義和比較意義的數(shù)字，用“多”“約”

等表示約數(shù)時，為保持局部體例上的一致，其約數(shù)也可以使用阿拉伯

數(shù)字。如：調(diào)撥鋼材3000多噸、水泥30000多噸、柴油1400多噸。D

項錯誤，計數(shù)與計量以及統(tǒng)計表中的數(shù)值、正負(fù)數(shù)以及小數(shù)、百分?jǐn)?shù)、

分?jǐn)?shù)、比例必須采氏阿拉伯?dāng)?shù)字。因此，“四分之三”的正確表達(dá)形

式為“3/4”o故本題選D。

7、事業(yè)單位工作人員受到警告處分的，在作出處分決定的當(dāng)年，年度

考核不能確定為（）等次。

A.不合格

B.合格

C.良好

1）.優(yōu)秀

無法判斷

【答案】：D

【解析】本題考查事業(yè)單位相關(guān)制度。根據(jù)《事業(yè)單位工作人員處分

暫行規(guī)定》第七條規(guī)定：”事業(yè)單位工作人員受到警告處分的，在受

處分期間，不得聘生到高于現(xiàn)聘崗位等級的崗位；在作出處分決定的

當(dāng)年，年度考核不能確定為優(yōu)秀等次?！惫时绢}選D。

8、下列公文標(biāo)題中，文種使用不當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A.《人民醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報告》

B.《關(guān)于對文學(xué)院李XX同學(xué)處理情況的通報》

C.《XX市人民政府關(guān)于展開財務(wù)大檢查的通知》

D.《國務(wù)院關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見》

【答案】：A

【解析】本題考查公文文種。A項說法錯誤，報告，適用于向上級機關(guān)

匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機關(guān)的詢問。文種應(yīng)該為請示。B、C、

D選項說法正確。故本題選A。

9、2020年7月7日，受持續(xù)暴雨的影響，安徽省遭遇50年一遇的洪

澇災(zāi)害，某縣部分師生無法準(zhǔn)時到達(dá)考場，該市教育局做出重要決定,

某縣考區(qū)原定7日語文/數(shù)學(xué)科目的考試延期至9日舉行。該市教育局

作出的決策不包括以下哪個特點（）。

A.突發(fā)性

B.緊急性

C.確定性

D.廣泛的社會影響性

【答案】：C

【解析】本題考查行政管理。突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者

可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，

危及公共安全的緊急事件。題干中安徽省遭遇的50年一遇的洪澇災(zāi)害

屬于突發(fā)公共事件中的自然災(zāi)害。對于此類事件，該市教育局作出的

決策為非程序化決策，即市教育局在有限的信息、資源和時間的條件

下尋求“滿意”的處理方案，迅速地從正常情況轉(zhuǎn)換到緊急情況。A項、

B項正確，該市教育局作出的決策針對的是50年一遇的洪澇災(zāi)害，因

而具有突發(fā)性，而原定當(dāng)日（2020年7月7日）的考試師生無法準(zhǔn)時

到達(dá)考場，因而考試延期的決策具有緊急性。C項錯誤，突發(fā)公共事件

具有高度的不確定性，即面對洪澇災(zāi)害，無法用常規(guī)性規(guī)則進(jìn)行判斷,

信息嚴(yán)重不充分、不及時、不全面，并且其后的衍生和可能涉及的影

響沒有經(jīng)驗性知識可供指導(dǎo)。因此對此事件作出的決策也具有高度的

不確定性。D項正確，突發(fā)公共事件具有廣泛的社會影響性，洪澇災(zāi)害

下影響到廣大無法準(zhǔn)時到達(dá)考場的師生，因而對此所作出的決策也具

有廣泛的社會影響性°故本題選Cc

10、下面不屬于政府社會職能范疇的是（）。

A.實行計劃生育

B.提高人口素質(zhì)

C.保護(hù)生態(tài)環(huán)境

D.提供公共產(chǎn)品

【答案】：D

【解析】本題考查行政管理。A項、B項、C項正確，政府主要有攻治、

經(jīng)濟(jì)、文化及社會四方面的職能。其中，政府主要有四大社會職能：

①調(diào)節(jié)社會分配和組織社會保障的職能；②保護(hù)生態(tài)環(huán)境和自然資源

的職能；③促進(jìn)社會化服務(wù)體系建立的職能；④提高人口質(zhì)量，實行

計劃生育的職能。D項錯誤，提供公共產(chǎn)品屬于政府的經(jīng)濟(jì)職能。政府

主要有三大經(jīng)濟(jì)職能：①宏觀調(diào)控職能；②提供公共產(chǎn)品和服務(wù)職能;

③市場監(jiān)管職能。故本題選及

11、“發(fā)文字號”屬于公文格式中頁眉數(shù)據(jù)項。（）

A.正確

B.錯誤

C.

I）.

【答案】：A

【解析】本題考查公文格式知識。發(fā)文字號，簡稱文號，習(xí)慣上也稱

為文件編號，它是發(fā)文機關(guān)在某一年度內(nèi)所發(fā)各種不同文件總數(shù)的順

序編號。根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第九條第五項，發(fā)文字

號由發(fā)文機關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成。聯(lián)合行文時，使用主辦

機關(guān)的發(fā)文字號。“發(fā)文字號”屬于公文格式中頁眉數(shù)據(jù)項。故本題

正確。

12、向非同一組織系統(tǒng)的任何機關(guān)發(fā)送的文件屬于（）。

A.上行文

B.下行文

C.平行文

I）.越級行文

【答案】：C

【解析】本題考查公文的基本知識。按照行文關(guān)系、文件去向，可分

為上行文、平行文、下行文。上行文，指下級機關(guān)向所屬上級機關(guān)的

發(fā)文，如請示、報告；平行文，指平行機關(guān)或不相隸屬的機關(guān)之間的

發(fā)文，主要是函；下行文，指上級機關(guān)對所屬下級機關(guān)的發(fā)文，如決

議、命令、批復(fù)等。故本題選C。

13、下列不屬于具備正式公文法定效用的稿本是（）。

A.試行本

B.草稿

C.暫行本

D.正本

【答案】：B

【解析】本題考查公文的基本知識。A項正確，試行本是在規(guī)定的試行

期間推行的，具有正式公文效力的特殊文本。試行本在試行期滿之后

可能會予以修訂，并最終形成正式的文本。B項錯誤，草稿是公文的原

始稿件，供修改、討論、審批用，分為修改稿、討論稿、征求意見稿

等，不是正式文本，不具有法定效用。C項正確，暫行本是在規(guī)定期限

內(nèi)暫時試行的具有正式公文效力的文本。D項正確，正本是具有法定效

力的正式文本，根據(jù)定稿制作，內(nèi)容與定稿完全一致。故本題選B。

14、事業(yè)單位崗位分為管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位。管

理崗位分為（）等級。

A.五個

B.七個

C.十個

D.十三個

【答案】：C

【解析】本題考查事業(yè)單位相關(guān)制度?！妒聵I(yè)單位崗位設(shè)置管理試行

辦法》第五條第一款規(guī)定：“國家對事業(yè)單位崗位設(shè)置實行宏觀調(diào)控,

分類指導(dǎo)，分級管理?！薄妒聵I(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》第十四

條規(guī)定：“管理崗位分為10個等級，即一至十級職員崗位?！惫时绢}

選C。

15、政府堅持對人民負(fù)責(zé)的原則表現(xiàn)在政府工作的許多方面，其中在

工作方法上的表現(xiàn)是（）。

A.為人民服務(wù)

B.以人為本

C.求真務(wù)實

D.從群眾中來到群眾中去

【答案】：D

【解析】本題考查行政管理常識。A項錯誤，為人民服務(wù)是政府的工作

宗旨，不符合題意。B項錯誤，以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，不符合

題意。C項錯誤，求真務(wù)實是政府及其工作人員的工作作風(fēng)表現(xiàn)，不符

合題意。I）項正確，從群眾中來到群眾中去是政府堅持對人民負(fù)責(zé)的原

則在工作方法上的表現(xiàn)。故本題選D。

16、下列公文中的語言表達(dá)符合規(guī)范的是：

A.18年端午節(jié)共放假三天，具體詳情請見附件一

B.2004年末至2013年末，我市戶籍人口增加9464萬人，增加

0.13倍

C.前年以后，我們國家的GDP增速開始減緩

D.到2020年底，實現(xiàn)工程建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)牧民工工資基本無拖欠目標(biāo)

【答案】：B

【解析】本題考查公文寫作知識。公文語體特點和要求概括起來主要

有八個字：準(zhǔn)確、簡明、樸實、莊重。公文的用詞用語涉及觀點、概

念、判斷、引言、人名、地點、時間、數(shù)字、事實等，都要準(zhǔn)確、確

切。B項中“2004年末至2013年末”的表述準(zhǔn)確；在用數(shù)字對比時，

絕對數(shù)增加較多、差別較大時常用倍數(shù)，減少或降低時不能用倍數(shù)，

而是用“百分之幾''的提法，B項中”增加0.13倍”的表述準(zhǔn)確。故

本題選B。【解析拓展】根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)（2012年

最新版）》，公文中計量單位的用法應(yīng)當(dāng)符合GB3100、GB3101和

GB3102（所有部分），標(biāo)點符號的用法應(yīng)當(dāng)符合GB/T15834,數(shù)字用法

應(yīng)當(dāng)符合GB/T15835。A項：根據(jù)《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T15835-2011出版物上數(shù)字用法》5.1.4,四位數(shù)字表示的年份不用

簡寫為兩位數(shù)字。所以，A項中“18年”不符合規(guī)范化的縮略語，A項

錯誤。C項：“前年以后”有歧義，不明確，可以具體到某一年。C項

錯誤。D項：“實現(xiàn)”前沒有主語和時態(tài)詞，2020年還沒到，表述不

準(zhǔn)確，可改為“到2020年年底，我區(qū)將實現(xiàn)工程建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)牧民工工

資基本無拖欠目標(biāo)。"D項錯誤。

17、事業(yè)單位工作人員受到降低崗位等級或者撤職處分的，受處分期

為（）。

A.6個月

B.12個月

C.18個月

I）.24個月

【答案】：D

【解析】本題考查事業(yè)單位相關(guān)制度?！妒聵I(yè)單位人事管理條例》第

二十九條規(guī)定：“處分分為警告、記過、降低崗位等級或者撤職、開

除。受處分的期間%:警告，6個月；記過，12個月；降低崗位等級

或者撤職，24個月?！惫时绢}選D。

18、推進(jìn)機構(gòu)法定化，體現(xiàn)了行政組織的（）。

A.政治性與社會性

B.法制性與權(quán)威性

C.系統(tǒng)性與動態(tài)性

D.規(guī)范性與穩(wěn)定性

【答案】：B

【解析】本題考查行政管理。A項錯誤，行政組織是為推行國家政務(wù)而

組建起來的國家行政機關(guān)體系，是統(tǒng)治階級維護(hù)本階級的利益，鞏固

其統(tǒng)治地位的重要工具。體現(xiàn)了行政組織具有政治性與社會性，但與

題意無關(guān)。B項正確，機構(gòu)法定化是深化黨和國家機構(gòu)改革的重要保障,

體現(xiàn)了行政組織的法制性與權(quán)威性。C項錯誤，行政組織是一個嚴(yán)密的

組織系統(tǒng)，并且隨著社會發(fā)展和環(huán)境變化而變化。體現(xiàn)了行政組織具

有系統(tǒng)性與動態(tài)性，但與題干無關(guān)。D項錯誤，行政組織具有以下特性:

政治性與社會性、法制性與權(quán)威性、系統(tǒng)性和動態(tài)性，不包含規(guī)范性

與穩(wěn)定性。故本題選B。

19、事業(yè)單位聘用工勤技能崗位的基本條件中，學(xué)徒學(xué)習(xí)期滿和工人

見習(xí)、試用期滿，并通過初級工技術(shù)等級考核后，可以確定為（）

級工勤技能崗位。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】：D

【解析】本題考查事業(yè)單位相關(guān)制度?！妒聵I(yè)單位崗位設(shè)置管理試行

辦法》的實施意見規(guī)定，事業(yè)單位中的高級技師、技師、高級工、中

級工、初級工，依次分別對應(yīng)一至五級工勤技能崗位。一級、二級工

勤技能崗位，須在本工種下一級崗位工作滿5年，并分別通過高級技

師、技師技術(shù)等級考評；三級、四級工勤技能崗位，須在本工種下一

級崗位工作滿5年，并分別通過高級工、中級工技術(shù)等級考核；學(xué)徒

（培訓(xùn)生）學(xué)習(xí)期滿和工人見習(xí)、試用期滿，通過初級工技術(shù)等級考

核后，可確定為五級工勤技能崗位。故本題選D。

20、以組織文化和組織經(jīng)營業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，科特爾和赫斯科特將組織文

化分為策略合理型、靈活適應(yīng)型和（）等。

A.僵化型

B.強力型

C.活力型

I）.官僚型

【答案】：B

【解析】本題考查管理學(xué)的基本原理。組織文化是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)

展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。美國的科特爾和赫斯科特以

組織文化和組織經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，將組織文化劃分為3種類型:

合理型、靈活型和強力型三種。故本題選B,

21、公共關(guān)系理論發(fā)展史“第一個里程碑”是（）。

A.《公共關(guān)系學(xué)》

B.《公共輿論的形成》

C.《輿論》

D.《有效的公共關(guān)系》

【答案】：B

【解析】本題考查管理學(xué)基本原理。愛德華?伯尼斯是公共關(guān)系學(xué)科

化的先驅(qū)者。1923總，他出版了被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史的“第一

個里程碑”的專著——《公眾輿論的形成》。在書中，愛德華?伯尼

斯詳細(xì)地闡述了“公共關(guān)系咨詢”這一概念，并提出了公共關(guān)系的原

則、實務(wù)方法和職業(yè)道德守則等。故本題選B。

22、根據(jù)上下文，填入文中②處的詞語，最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A.落實

B.貫徹

C.執(zhí)行

D.解決

【答案】：D

【解析】本題考查公文的基本知識。橫線②處的詞語要與句尾的“問

題”搭配，才是最恰當(dāng)?shù)倪x項。A項錯誤，"落實”是指實行，落到實

處，“落實問題'‘搭配不當(dāng)。B項錯誤，“貫徹”是指透徹地理解，

“貫徹問題”搭配不當(dāng)。C項錯誤，“執(zhí)行”是指貫徹施行，實際履行,

“執(zhí)行問題”搭配不當(dāng)。I）項正確，公文采用目的式開頭，交待了發(fā)文

緣由是為了解決營業(yè)稅改征增值稅試點期間航空運輸企業(yè)總分機構(gòu)繳

納增值稅的問題，因此應(yīng)該用“解決”，“解決問題”最恰當(dāng)。故本

題選D。

23、公文頁碼用（）宋體阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注。

A.4號半角

B.3號半角

C.3號全角

D.5號全角

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識?！饵h政機關(guān)公文格式》第7.5條

規(guī)定：”頁碼。一般用4號半角宋體阿拉伯?dāng)?shù)字，編排在公文版心下

邊緣之下，數(shù)字左右各放一條一字線?！惫时绢}選A。

24、公文中有發(fā)文機關(guān)署名的，應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)文機關(guān)印章，并與署名機

關(guān)相符，有特定發(fā)文機關(guān)標(biāo)志的普發(fā)性公文和（）可以不加蓋印

章。

A.電報

B.函

C.議案

D.報告

【答案】：A

【解析】《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第九條第十三款規(guī)定：公文

中有發(fā)文機關(guān)署名的，應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)文機關(guān)印章，并與署名機關(guān)相符。

有特定發(fā)文機關(guān)標(biāo)志的普發(fā)性公文和＜b＞電報＜/b＞可以不加蓋印章。故

本題選Ao

25、管理人員要和各種人員相處，可能遭遇各種事件，因此需要具備

良好的心理素質(zhì)，能夠冷靜的處理好各種突發(fā)事件。（）

A.正確

B.錯誤

C.

D.

【答案】：A

【解析】本題考查行政管理知識。管理人員要時常與各種人員進(jìn)行業(yè)

務(wù)對接和其他方面的相處，期間因為每個人思維的不同，以及實際情

形、實際環(huán)境等的變化，出現(xiàn)各種矛盾，使管理人員遭遇各類事件。

要想妥善的處理好各類突發(fā)事件，管理人員必須具備良好的心理素質(zhì),

冷靜妥善應(yīng)對。故本題正確。

26、公文格式的構(gòu)成規(guī)范中，下列屬于公文版心外要素的是（）。

A.頁碼

B.標(biāo)題

C.正文

D.印發(fā)日期

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識《格式》將這18個格式要素劃分為

版頭、主體、版記三部分及版心外要素。A項正確，版心外要素1個：

頁碼。為必備要素。B、C兩項錯誤，主體一一共9個要素：標(biāo)題、主

送機關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期、印章、附注、

附件。其中，標(biāo)題、正文、成文日期為必備要素；主送機關(guān)、發(fā)文機

關(guān)署名、印章一般應(yīng)該具備。D項錯誤，版記一一共2個要素：抄送機

關(guān)、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期。其中后者為必備要素。故本題選A。

27、下列說法正確的是：

A.意見既可用于下行文和平行文，又可用于上行文

B.批復(fù)具有專業(yè)性，一般由專業(yè)主管門在一定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)布

C.決定的正文部分由制發(fā)決定的根據(jù)、執(zhí)行要求和結(jié)尾三大部分組

成

D.通知的標(biāo)題由發(fā)文機關(guān)名稱、事由、文種組成，缺一不可

【答案】：A

【解析】；本題考查公文文種知識。根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》

第八條，意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法。意見可用于下

行文、平行文和上行文。也就是說，機關(guān)可以向它的上級機關(guān)、下級

機關(guān)和不相隸屬的機關(guān)之間提自己的意見或見解。故本題選A?！窘馕?/p>

拓展】B項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條，批復(fù)適用于

答復(fù)下級機關(guān)請示事項；通告適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者

周知的事項。批復(fù)沒有專業(yè)性這項性質(zhì)。而通告具有專業(yè)性，且一般

由專業(yè)主管部門在一定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)公布。B項錯誤。C項：根據(jù)《黨

政機關(guān)公文處理工作條例》第八條，決定適用于對重要事項作出決策

和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定

事項。決定的正文一般由制發(fā)文件的依據(jù)、決定事項與執(zhí)行要求三大

部分組成，在文件的結(jié)尾要提出要求，發(fā)出號召或說明有關(guān)事項。而

不是由制發(fā)決定的根據(jù)、執(zhí)行要求和結(jié)尾三大部分組成。C項錯誤。D

項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條，通知適用于發(fā)布、

傳達(dá)要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)

公文。通知的標(biāo)題一般應(yīng)使用完全式標(biāo)題，即由發(fā)文機關(guān)名稱+事由+

文種構(gòu)成，但有的通知，如事項性通知和任免通知，也可省略發(fā)文機

關(guān)名稱。D項錯誤。；

28、對上司說“不”時，應(yīng)注意：

A.說話方式

B.要充分表明自己的觀點

C.用簡單明白的語言進(jìn)行表述

I).要有理有據(jù)地予以拒絕

【答案】：A

【解析】本題考查管理知識。與領(lǐng)導(dǎo)溝通屬于上下級溝通，下級在與

上級進(jìn)行溝通時，有幾個方面的技巧可以采取：（一）給足上級面子

而不丟失自我。這就要求在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的同時保持

自己的立場，且要采用合適的方式方法。（二）借上級之口陳述自己

的觀點。這就要求我們在溝通時靈活多變，不僅可以獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,

還可以避免誤解的出現(xiàn)。（三）巧用溝通時機和內(nèi)容。巧用時機和內(nèi)

容即合適的時間、地點與方式。由此可知，在對領(lǐng)導(dǎo)說“不”時，一

定要注意溝通的技巧，已達(dá)到良好的溝通效果。故本題選A。；

29、隨著科學(xué)和技術(shù)的日益進(jìn)步，行政方法不斷創(chuàng)新，其現(xiàn)代化發(fā)展

趨向的主要表現(xiàn)不包括（）。

A.人本化

B.系統(tǒng)化

C.專制化

D.技術(shù)化

【答案】：C

【解析】本題考查行政管理。行政方法是指能夠保證行政活動朝著預(yù)

定的方向發(fā)展，達(dá)到行政管理目的的各種專門的方式、手段、技術(shù)、

措施等的總稱。現(xiàn)代化行政方法的發(fā)展趨向主要包括人本化、系統(tǒng)化

和技術(shù)化。本題為選非題，故本題選C。

30、公文的生效日期，一般是指它的（）。

A.定稿時間

B.分發(fā)日期

C.送達(dá)日期

D.成文日期

【答案】：D

【解析】本題考查公文的基本知識。在一般情況1、，成文日期是公文

生效的時間標(biāo)志，除公文正文中專門說明生效日期者外，公文的成文

日期就是生效時間。成文日期通常以領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)。故本題

選D。

31、在管理對象和內(nèi)容不變的情況下（）成正比。

A.管理層次與組織效率

B.管理幅度與下屬人員的能力

C.管理幅度和管理層次

D.管理幅度與事務(wù)的難易程度

【答案】：B

【解析】本題考查管理學(xué)的基本原理。A項錯誤，管理層次越多，決策

與執(zhí)行過程越繁瑣、復(fù)雜，則組織效率越低。因此，在管理對象和內(nèi)

容不變的情況下，管理層次與組織效率成反比。B項正確，下屬工作能

力的強弱對上級的管理幅度有著直接的影響。下屬的工作能力強，能

夠很快的明白上級的指令，在工作中能夠獨立地處理所遇到的困難和

問題，就會減少對上級時間的占用，因此，會導(dǎo)致管理幅度的增大。

而事事向上級請示、匯報，上級觸一下動一下的下級，就必然制約上

級的管理幅度。所以被管理人員素質(zhì)高、責(zé)任心強，能獨立勝任工作

且忠于組織，則管理幅度就大些。因此，在管理對象和內(nèi)容不變的情

況下，管理幅度與下屬人員的能力成正比關(guān)系。C項錯誤，管理規(guī)模既

定的前提下，管理幅度與管理層次成反比，即管理幅度越大，則管理

層次越少；反過來，管理幅度越小，則管理層次越多。D項錯誤，要完

成的任務(wù)越難，就會增加對上級的時間的占用，會導(dǎo)致管理幅度的減

小。要完成的任務(wù)越容易，就會減少對上級的時間的占用，會導(dǎo)致管

理幅度的增加。因此，管理幅度與事務(wù)的難易程度成反比。故本題選B。

32、“胡蘿卜加大棒”的管理方法依據(jù)的前提假設(shè)是（）。

A.人是很復(fù)雜的，每個人的需要及需要的層次都不盡相同

B.人都希望以盡可能少的付出，獲得最大幅度的收獲，并為此可不

擇手段

C.人都有發(fā)揮潛力、表現(xiàn)自己才能的欲望，滿足該欲望人才會感到

最大的滿足

D.人具有社會性，人與人之間的關(guān)系和組織的歸屬感比經(jīng)濟(jì)報酬更

能激勵人的行為

【答案】：B

【解析】本題考查管理學(xué)的基本原理。“胡蘿卜加大棒”是將激勵與

懲罰結(jié)合在一起的一種激勵方式。古典管理理論把人假設(shè)為“經(jīng)濟(jì)

人”，認(rèn)為人只是追求本身利益的最大化，工作的動機只是為了獲取

報酬，對應(yīng)B項。激勵對發(fā)揮人的最大潛能具有重要作用。在組織管

理中，實施懲罰的威脅或者給予獎勵的引誘，是組織鼓勵員工執(zhí)行自

己意圖時最常用的方法，這種方法就是“胡蘿卜加大棒”。故本題選Bo

33、XX省政府要將參加國務(wù)院召開的全國就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作暨普通高等學(xué)

校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議的相關(guān)事項告知給相關(guān)下屬部門,

要求相關(guān)部門按時參加，并就此事發(fā)文，應(yīng)選用的公文文種是

()O

A.公告

B.通告

C.通知

I).通報

【答案】：C

【解析】本題考查公文的基本知識。A項錯誤，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處

理工作條例》第八條第五項規(guī)定：“公告。適用于向國內(nèi)外宣布重要

事項或者法定事項。”省政府欲告知省內(nèi)相關(guān)下屬部門按時參加會議,

范圍僅限于省內(nèi)，非國內(nèi)外，故不適用公告。B項錯誤，根據(jù)《黨政機

關(guān)公文處理工作條例》第八條第六項規(guī)定：“通告。適用于在一定范

圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項?！蓖ǜ鏇]有明確的收文對象，省

政府欲告知省內(nèi)相關(guān)下屬部門按時參加會議，收文對象明確，故不適

用通告。C項正確，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條第八項

規(guī)定，“通知八適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知

或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文?！笔≌嬷?nèi)相關(guān)下屬部

門按時參加會議，即發(fā)布、傳達(dá)要求下級機關(guān)執(zhí)行的事項，故適用通

知。D項錯誤，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條第九項規(guī)定:

“通報。適用于表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情

況?！本途唧w重要事項而言，通報的發(fā)文目的在于告知，使收文對象

在思想上有所認(rèn)識，省政府欲告知省內(nèi)相關(guān)下屬部門按時參加會議，

其發(fā)文目的在于使相關(guān)下屬部門執(zhí)行，故不適用通報。故本題選C。

34、聯(lián)合行文時，如有“文件”二字，應(yīng)當(dāng)置于發(fā)文機關(guān)名稱：

A.左側(cè)

B.右側(cè)

C.上方

D.下方

【答案】：B

【解析】本題考查公文格式知識。根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式》7.2.4,

發(fā)文機關(guān)標(biāo)志，由發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱加“文件”二字組成,

也可以使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱。發(fā)文機關(guān)標(biāo)志居中排布，

上邊緣至版心上邊緣為35mm,推薦使用小標(biāo)宋體字，顏色為紅色，以

醒目、美觀、莊重%原則。聯(lián)合行文時，如需同時標(biāo)注聯(lián)署發(fā)文機關(guān)

名稱，一般應(yīng)當(dāng)將主辦機關(guān)名稱排列在前；如有“文件”二字，應(yīng)當(dāng)

置于發(fā)文機關(guān)名稱右側(cè)，以聯(lián)署發(fā)文機關(guān)名稱為準(zhǔn)上下居中排布。故

本題選B。

35、為老人聯(lián)系和安排送餐服務(wù)屬于社會工作者為居家老人所提供的

健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)內(nèi)容。（）

A.正確

B.錯誤

C.

D.

【答案】：B

【解析】本題考查社工知識。健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)即是為老年人

提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，主要

內(nèi)容包括健康風(fēng)險評估、例行體檢、營養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的

健康教育推廣活動、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、

開展鍛煉身體方案、采取防范措施以控制在家中受傷、提供精神健康

服務(wù)、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供跟年齡有關(guān)的疾病的信息、提供老年學(xué)

咨詢、提供有關(guān)社會服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等，不包括為老人

聯(lián)系和安排送餐服務(wù)。故本題錯誤。

36、下列選項中屬于事業(yè)單位工作人員可以單方面解除聘用合同的情

形是（）

A.正在承擔(dān)國家、省重點工程科研項目的技術(shù)和管理的主要人員

B.在試用期內(nèi)的人員

C.涉嫌違法違紀(jì)正在接受立案調(diào)查的尚未結(jié)案的人員

D.未滿規(guī)定的最低服務(wù)年限的人員

【答案】：B

【解析】本題考查管理常識。國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人事部《關(guān)于在事業(yè)

單位試行人員聘用制度意見的通知》中規(guī)定，有下列情形之一的，受

聘人員可以隨時單方面解除聘用合同：（一）在試用期內(nèi)的；（二）考

入普通高等院校的；（三）被錄用或者選調(diào)到國家機關(guān)工作的；（四）

依法服兵役的。B項正確，在試用期內(nèi)的人員可以單方面解除聘用合同。

A、C、D項錯誤，不屬于上述單方面解除聘用合同的情形。故本題選Bo

37、在社會救助社會工作中，要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識的

提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會

救助社會工作采用社區(qū)工作方法時要遵循（）原則。

A.注重救助對象的參與和互助

B.注重救助對象個人的發(fā)展

C.注重改善社區(qū)居民的素質(zhì)

D.注重社區(qū)居民的能力建設(shè)

【答案】：B

【解析】本題考查社工知識。社會工作者運用社區(qū)工作方法開展社會

救助，需要把握以下原則：注重救助對象個人的發(fā)展。社區(qū)工作要注

重人的發(fā)展，包括居民公民意識的提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困

問題能力的提高等。根據(jù)社區(qū)的實際情況制定救助和發(fā)展的目標(biāo)。每

個社區(qū)都有自己的特點，經(jīng)濟(jì)水平、物質(zhì)條件、居民的年齡和結(jié)構(gòu)等

因素都是社會工作者開展工作時必須考慮的，社會工作者應(yīng)以此為依

據(jù)制定切實可行的反貧困目標(biāo)；注重救助對象的參與和互助。社區(qū)居

民參與社區(qū)活動的程度是衡量社區(qū)工作成功與否的重要標(biāo)志。社區(qū)居

民之間的互助有利于培養(yǎng)居民的凝聚力和歸屬感。社會工作者要為居

民參與創(chuàng)造條件和機會，并倡導(dǎo)居民之間的互助行為。故本題選B。

38、（）是公文的主體，也是公文最重要的部分。

A.落款

B.編號

C.版頭

D.正文

【答案】：D

【解析】本題考查公文的基本知識。根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條

例》第九條第九項規(guī)定：”正文。公文的主體，用來表述公文的內(nèi)

容?！惫时绢}選D。

39、下列文種中屬于黨政機關(guān)法定公文的是（）。

A.申請

B.請求

C.公示

D.公報

【答案】：D

【解析】本題考查公文的基本知識。《黨政機關(guān)公文處理工作條例》

第八條規(guī)定：”公文種類主要有：（一）決議。（二）決定。（三）

命令（令）。（四）公報。（五）公告。（六）通告。（七）意見。

（A）通知。（九）通報。（十）報告。（十一）請示。（十二）批

復(fù)。（十三）議案。（十四）函。（十五）紀(jì)要。"A、B、C項錯誤,

申請、請求、公示均不屬于黨政機關(guān)法定公文。D項正確，《黨政機關(guān)

公文處理工作條例》第八條第四項規(guī)定：“公報。適用于公布重要決

定或者重大事項?！惫时绢}選D。

40、政府的所有活動都要盡可能地開辟公眾參與的渠道，其最終成果

也要接受公眾的檢驗，這主要體現(xiàn)出政府組織具有下列哪項特征？

()

A.公共性

B.強制性

C.普遍性

D.執(zhí)行性

【答案】：A

【解析】本題考查行政管理。作為行使國家權(quán)力和進(jìn)行階級統(tǒng)治的工

具，政府的基本內(nèi)在特征主要表現(xiàn)為階級性、公共性、權(quán)威性、有機

組織性和特定的職能規(guī)定性等方面。從規(guī)范的意義上講，現(xiàn)代政府與

其他社會組織的區(qū)別首先在于它的公共性，即政府權(quán)力的行使必須要

服從和服務(wù)于公共利益，政府的所有活動都要盡可能地開辟公眾參與

的渠道，其最終成果也要接受公眾的檢驗。故本題選A。

41、解決案例中的問題的切入點應(yīng)為：

A.實現(xiàn)人員分流

B.建立健全法制

C.轉(zhuǎn)變政府職能

D.機構(gòu)協(xié)調(diào)配置

【答案】：C

【解析】本題考查行政管理知識。解決問題必須切實轉(zhuǎn)變政府職能，深

化行政體制改革，進(jìn)一步簡政放權(quán)，向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。故本題選C。

42、決定一旦發(fā)出，即要求所轄單位和部門不折不扣地貫徹執(zhí)行，這

主要體現(xiàn)了決定的()。

A.約束規(guī)范性

B.指揮決策性

C.嚴(yán)肅重要性

D.作者權(quán)威性

【答案】：D

【解析】知識定位本題考查公文知識，主要涉及公文格式的內(nèi)容。逐

項解析A項：錯誤，決定的約束規(guī)范性指的是公文具有嚴(yán)格的、規(guī)范

的格式，通過法規(guī)、條例、規(guī)定等形式明確統(tǒng)一規(guī)范了決定的文體、

格式、結(jié)構(gòu)等，這與題干表述不符，故錯誤。B項：錯誤，指揮決策性

體現(xiàn)決定所傳達(dá)或要求的執(zhí)行事項具有明顯的指向性，包括如何執(zhí)行,

怎么執(zhí)行等問題，與題干表述不符，故錯誤。C項：錯誤，嚴(yán)肅重要性

強調(diào)決定內(nèi)容或事項所存在的問題以及目的、意義等，與題干要求不

符，故錯誤。D項：正確，作者權(quán)威性突出上級機關(guān)具有作出決定的法

律權(quán)力，下級機關(guān)必須不折不扣地貫徹落實，故正確。再次標(biāo)注答案

故正確答案為Do

43、國家行政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)布的指揮性和強制性的公文是

()O

A.命令

B.紀(jì)要

C.意見

D.條例

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。A項正確，《黨政機關(guān)公文處理工

作條例》規(guī)定：“命令(令)。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施

行重大強制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級、嘉獎有關(guān)單位和人員°”

命令是國家行政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)布的指揮性和強制性的公文。B項錯

誤，《黨政機關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定：“紀(jì)要。適用于記載會議

主要情況和議定事項。"C項錯誤，《黨政機關(guān)公文處理工作條例》規(guī)

定：“意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。"D項錯誤，條

例是國家權(quán)力機關(guān)或行政機關(guān)依照政策和法令而制定并發(fā)布的，針對

政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個領(lǐng)域內(nèi)的某些具體事項而作出的，比較全面

系統(tǒng)、具有長期執(zhí)行效力的法規(guī)性公文，屬于廣義公文的范疇，不屬

于《黨政機關(guān)公文處理工作條例》中規(guī)定的15種主要公文（狹義公文

范疇）。此外，行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人無權(quán)發(fā)布條例。故本題選A。

44、在審批函的結(jié)尾需要寫上結(jié)束語，以表示對對方的尊重。下列屬

于審批函的結(jié)束語是（）。

A.特此函復(fù)

B.特此批復(fù)

C.專此函達(dá)

D.盼予函復(fù)

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。審批函是答復(fù)不相隸屬機關(guān)或平

級機關(guān)之間審批事項的函，屬于給予答復(fù)。審批函的結(jié)尾常寫明回復(fù)

的意思，以示尊重，如特此函復(fù)、此復(fù)。故本題選A。

45、《黨政機關(guān)公文處理工作條例》明確黨政機關(guān)公文種類主要有15

種。下列不屬于公文種類的是：

A.決議

B.決定

C.命令

D.方案

【答案】：D

【解析】本題考查公文知識并選錯誤項。根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工

作條例》，規(guī)定黨政機關(guān)公文種類有15種：決議、決定、命令、公報、

公告、通告、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、意見、議案、函、紀(jì)

要。不包括方案。故本題選D?！窘馕鐾卣埂緼項：根據(jù)《黨政機關(guān)公

文處理工作條例》第八條，（一）決議。適用于會議討論通過的重大

決策事項。A項正確，但不符合題意，不當(dāng)選。B項：根據(jù)《黨政機關(guān)

公文處理工作條例》第八條，（二）決定。適用于對重要事項作出決

策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q

定事項。B項正確，但不符合題意，不當(dāng)選。C項：根據(jù)《黨政機關(guān)公

文處理工作條例》第八條，（三）命令。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、

宣布施行重大強制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級、嘉獎有關(guān)單位和人

員。C項正確，但不符合題意，不當(dāng)選。

46、一家公司董事會通過會議討論通過了研發(fā)部門的工作目標(biāo)，具體

內(nèi)容是研究開發(fā)部經(jīng)過努力必須在一定時期內(nèi)為公司各關(guān)鍵市場推出

具有較高市場份額的產(chǎn)品。請你依據(jù)目標(biāo)確定的原則對該目標(biāo)進(jìn)行評

價，下列評價中哪種更有道理？（）

A.關(guān)鍵市場的提法不具體，很難界定范圍

B.時間不明確，在實踐中缺乏操作標(biāo)準(zhǔn)

C.較高市場份額的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，要詳細(xì)說明

I）.應(yīng)綜合考慮上述意見所反映的問題

【答案】：D

【解析】本題考查行政管理。制定目標(biāo)的原則包括：明確性、衡量性、

可完成性、實際性、時限性。明確性就是要用具體的語言清楚地說明

要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)。衡量性就是指目標(biāo)應(yīng)該是明確的，而不是模糊的。

應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù)，作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)?？赏瓿尚允?/p>

指目標(biāo)是要能夠被執(zhí)行人所接受的。實際性是指目標(biāo)在現(xiàn)實條件下是

否可行、可操作。時限性就是指目標(biāo)是有時間限制的。該公司研發(fā)部

門的工作目標(biāo)中關(guān)鍵市場的提法不具體，不符合明確性原則。在一定

時期內(nèi)的時間不明確，在實踐中缺乏操作標(biāo)準(zhǔn)，不符合時限性原則。

較高市場份額的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，不符合衡量性原則。A、B、C項只是反映

了該目標(biāo)的某個方面問題，應(yīng)綜合考慮上述意見所反映的問題°故本

題選D。

47、人們往往把在一系列警示信號和跡象之后出現(xiàn)的大概率且影響巨

大的潛在危機事件稱作（）。

A.灰犀牛事件

B.彼德事件

C.墨菲事件

D.黑天鵝事件

【答案】：A

【解析】本題考查管理學(xué)的基本原理。A項正確，灰犀牛事件是指太過

于常見以至于人們習(xí)以為常的風(fēng)險，比喻大概率且影響巨大的潛在危

機。B項錯誤，彼德原理，又稱為“向上爬”理論，是美國學(xué)者勞倫

斯?彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論：在

各種組織中，由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔，

因而雇員總是趨向于被晉升到其不稱職的地位。C項錯誤，墨菲定律是

指如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事情，而其中一種選擇方式

將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有人會做出這種選擇。D項錯誤，黑天鵝事件是指

非常難以預(yù)測，且不尋常的事件，通常會引起市場連鎖負(fù)面反應(yīng)甚至

顛覆。故本題選A。

48、以下不屬于事業(yè)單位崗位分類的是（）。

A.專業(yè)技術(shù)崗

B.后勤保障崗

C.管理崗

D.工勤技能崗

【答案】：B

【解析】本題考查事業(yè)單位相關(guān)制度。根據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理

試行辦法》第八條規(guī)定：”事業(yè)單位崗位分為管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗

位和工勤技能崗位三種類別?！北绢}為選非題，故本題選B。

49、”三個臭皮匠頂個諸葛亮〃，所以在企業(yè)中，常采取群體決策法,

集思廣益，但這種方法也有其弊端，表現(xiàn)在（）。

A.阻礙各部門的協(xié)調(diào)

B.若存在不同意見，則全體或者多數(shù)會員都同意的觀點往往是在最

小共同點上的一致

C.信息傳遞不暢通

D.人們接受和執(zhí)行任務(wù)時，缺乏積極性

【答案】：B

【解析】本題考查管理學(xué)的基本原理。A、C、D項錯誤，群體決策法的

弊端有：①速度、效率可能低下，②有可能為個人或子群體所左右，

③很可能更關(guān)心個人目標(biāo)?！白璧K各部門的協(xié)調(diào)”、“信息傳遞不暢

通”、“人們接受和執(zhí)行任務(wù)時，缺乏積極性”沒有體現(xiàn)群體決策法

的弊端。B項正確，“若存在不同意見，則全體或者多數(shù)會員都同意的

觀點往往是在最小共同點上的一致“體現(xiàn)了決策有可能為個人或子群

體所左右的弊端。故本題選B。

50、在任何情況下，一個事業(yè)單位都只有一個名稱。（）

A.正確

B.錯誤

C.

D.

【答案】：B

【解析】本題考查事業(yè)單位人事管理制度。根據(jù)《事業(yè)單位登記管理

暫行條例實施細(xì)則》第二十三條，除特殊情況外，一個事業(yè)單位使用

一個名稱。申請人申請登記多于一個名稱，登記管理機關(guān)經(jīng)審查確認(rèn)

必要的可以核準(zhǔn)登記，并在法人證書上將第一名稱之外的名稱以加括

號的形式顯示在第一名稱之后。故本題錯誤。；

51、在實施計劃和完成任務(wù)后，對已做工作進(jìn)行概括評估的文書屬

于:

A.總結(jié)

B.報告

C.通告

1).紀(jì)要

【答案】：A

【解析】本題考查公文文種知識。；總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個

人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后

進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得

出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料。故在實施計劃和完成任務(wù)

后，對已做工作進(jìn)行概括評估的文書屬于總結(jié)。A項正確。故本題選A。

【解析拓展】B項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理條例工作》第八條規(guī)定，

報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機關(guān)的詢問。

按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告,

反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今

后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告不屬于在實施計劃

和完成任務(wù)后，對已做工作進(jìn)行概括評估的文書。B項錯誤。C項：根

據(jù)《黨政機關(guān)公文處理條例工作》第八條規(guī)定，適用于在一定范圍內(nèi)

公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。通告不屬于對已做工作進(jìn)行概括評估

的文書。C項錯誤。D項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理條例工作》第八條

（十五）規(guī)定，紀(jì)要適用于記載會議主要情況和議定事項。紀(jì)要不屬

于對已做工作進(jìn)行概括評估的文書。D項錯誤。

52、《北京市人民政府關(guān)于表彰獎勵XX等優(yōu)秀人民教師的》

A.通報

B.命令

C.函

D.通知

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。A項正確，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處

理工作條例》第八條規(guī)定：“（九）通報°適用于表彰先進(jìn)、批評錯

誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。"B項錯誤，根據(jù)《黨政機關(guān)公文

處理工作條例》第八條規(guī)定：“（三）命令（令）。適用于公布行政

法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級、嘉獎

有關(guān)單位和人員“。C項錯誤，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第

八條規(guī)定：“（十四）函。適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問

和答復(fù)問題、請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項。”D項錯誤，根據(jù)《黨政機關(guān)

公文處理工作條例》第八條規(guī)定：“（八）通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)

要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公

文?！惫时绢}選A。

53、下列說法正確的是（）o

A.社會問題是政策問題的一部分

B.社會問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌栴}必須經(jīng)過公眾議程

C.社會問題必須經(jīng)過一定程序才能成為政策問題

D.公眾議程對政府議程沒有任何影響

【答案】：C

【解析】本題考查行政管理。A項錯誤、C項正確，社會問題作為政策

客體，是指實際條件與應(yīng)有條件之間的偏差，或者是實際狀態(tài)與社會

期望狀態(tài)之間的差距。政策問題指少數(shù)能被政府?dāng)[上議事日程并加以

處理的涉及社會上相當(dāng)部分人或影響較大的社會問題。有一部分社會

問題能夠進(jìn)入政策議程，轉(zhuǎn)化成為政策問題。二者不是包含關(guān)系。B、

D項錯誤，政策議程包括兩種情況：系統(tǒng)議程（公眾議程）與正式議程

（政府議程）。公眾議程往往出現(xiàn)在政府議程之前，由一些不系統(tǒng)的

或不完全成型的議論所組成，人們對于問題的實質(zhì)及其社會影響認(rèn)識

還不夠具體。其主要目標(biāo)是使公眾訴求能在政府議程中占有一席之地;

公眾議程對政府議程的建立具有決定性的影響。一般而言，社會問題

先經(jīng)過公眾議程，然后才進(jìn)入政府議程，有時也可越過公眾議程直接

進(jìn)入政府議程。但社會問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌栴}不是必須經(jīng)過公眾議程。

故本題選Co

54、如果管理者經(jīng)常自行做出并宣布決策，并通過說服或指令使1、屬

執(zhí)行這些決策，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更接近于（）。

A.專制式

B.推銷式

C.慈祥民主式

D.交易式

【答案】：A

【解析】本題考查管理學(xué)的基本原理。A項正確，專制式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是把

行政決策權(quán)、決定權(quán)集中于領(lǐng)導(dǎo)者一人手中的領(lǐng)導(dǎo)方式。任何事情都

由領(lǐng)導(dǎo)個人做出決定，用強制命令推動工作，要求下屬立即服從。B項

錯誤，推銷型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)者對于被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、傾聽、

鼓勵和允許試錯，并鼓勵對方參與決策。C項錯誤，民主型風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)是

聆聽的大師，這種風(fēng)格的典型特征是通過鼓勵下屬的參與來達(dá)成共識。

讓員工對工作目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)的制訂具有話語權(quán)，可以增強靈活性和

責(zé)任感，因為員工的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)與員工的利益以及日后方向密切相關(guān),

員工是最了解自己最了解工作的人，由他們本人參與到目標(biāo)的制定中

來，可以保障結(jié)果的達(dá)成。D項錯誤，交易型領(lǐng)導(dǎo)是基于社會交易的觀

點，領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的關(guān)系是一種現(xiàn)實的契約行為。交易型領(lǐng)導(dǎo)是

領(lǐng)導(dǎo)者和下屬通過磋商達(dá)到互惠的過程。故本題選A。

55、公文最主要的表達(dá)方式是（）。

A.說明

B.記敘

C.議論

D.描寫

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。公文是公務(wù)文書的簡稱，指在公

務(wù)活動中按一定程序和格式形成和使用的表述社會集團(tuán)意志的文字材

料，其最主要的功能就是說明問題。故本題選A。

56、當(dāng)前越來越多的單位開始關(guān)注“人性化管理”，以適應(yīng)日益激烈

的人才競爭，以下管理手段與人性化管理不相符的是：

A.嚴(yán)肅紀(jì)律，強化績效管理，創(chuàng)造競爭的工作氛圍

B.結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，為員工制定個人職業(yè)發(fā)展計劃

C.上級顧及員工的自尊，對其一般性工作過失可以不予追究

D.從高層管理到普通員工切實開展自我批評

【答案】：A

【解析】本題考查管理知識并選錯誤項。A項：嚴(yán)肅紀(jì)律，強化績效管

理，創(chuàng)造競爭的工作氛圍屬于制度化管理，制度化管理是以制度為標(biāo)

準(zhǔn)，職工進(jìn)入企業(yè)以后，學(xué)好制度，然后嚴(yán)格執(zhí)行。A項不屬于人性化

管理，當(dāng)選。故本題選A?！窘馕鐾卣埂咳诵曰芾恚褪且环N在整個

企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管

理模式。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分

的物質(zhì)激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展機會，注重企業(yè)與

個人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃等等。

57、文書人員收到密件后，應(yīng)交（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)本人或由其委托的人代拆

B.機要文書或者機要室拆封

C.辦公廳室主任拆封

D.非分管領(lǐng)導(dǎo)

【答案】：B

【解析】本題考查公文的基本知識?！饵h政機關(guān)公文處理工作條例》

第二十六條規(guī)定，涉密公文應(yīng)當(dāng)通過機要交通、郵政機要通信、城市

機要文件交換站或者收發(fā)件機關(guān)機要收發(fā)人員進(jìn)行傳遞，通過密碼電

報或者符合國家保密規(guī)定的計算機信息系統(tǒng)進(jìn)行傳輸。一般情況，對

于寫明由本機關(guān)、本部門收啟的封件，可由本機關(guān)或本部門的文書人

員啟封；對于寫明由機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人“親收”、“親啟”的封件，應(yīng)交本

人或本人委托的秘書啟封，文書人員不得拆封啟封；密件應(yīng)交機要室

或機關(guān)指定管理機要文件的人員啟封C故本題選Be

58、下列哪項發(fā)文字號正確：

A.國辦發(fā)（2020）7號

B.國辦發(fā)（2020）7號

C.國辦發(fā)［2020］第7號

I).國辦發(fā)(2020)007號

【答案】：B

【解析】本題考查公文格式。發(fā)文字號由發(fā)文機關(guān)代字、年份代碼和

發(fā)文順序號三部分組成。發(fā)文代字用漢語簡化字標(biāo)識，固定使用；年

份代碼、發(fā)文順序號用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識，年份代碼應(yīng)采用四位阿拉伯

數(shù)字標(biāo)識的公歷年份并置于六角括“”中；發(fā)文順序號不編虛位

(即1不編為001),不加括號，不加“第”等虛字。如“國辦發(fā)

(2020)1號”，即說明這是國務(wù)院辦公廳在2020年向下級機關(guān)公開

下發(fā)的第1號文件。故本題選B。；

59、社會救濟(jì)、社會福利、優(yōu)撫和安置等管理屬于行政管理中的

()O

A.國民經(jīng)濟(jì)管理

B.文化教育管理

C.司法管理

D.民政管理

【答案】：D

【解析】本題考查行政管理。行政管理是運用國家權(quán)力對社會事務(wù)以

及自身內(nèi)部進(jìn)行管理的一種活動。主要包括以下類型：①國民經(jīng)濟(jì)管

理，這是國家行政機關(guān)對社會經(jīng)濟(jì)生活所實行的管理。包括工業(yè)、農(nóng)

業(yè)、交通運輸、財政金融、商業(yè)貿(mào)易以及環(huán)境保護(hù)和公用事業(yè)的管理。

②文化教育管理，包括教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育等各項事業(yè)的

管理。③軍事管理，包括征兵、武裝力量建設(shè)、軍事科學(xué)研究、國防

工程建設(shè)等管理。④司法管理，包括治安、交通、消防、邊防等管理,

以及律師事務(wù)、公證事務(wù)、勞改獄政管理等C⑤民政管理，社會福利

與慈善事業(yè)促進(jìn)、社會救助、優(yōu)撫安置等。⑥外交事務(wù)，包括外交活

動、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、對外文化交流、國際旅游活動等管理。故本題選D。

60、中層管理者比低層管理者更多地依靠正式權(quán)力與（）。

A.溝通技巧

B.技術(shù)技能

C.創(chuàng)新技能

D.人際關(guān)系技能

【答案】：A

【解析】本題考查管理學(xué)基本原理。溝通技巧是指人利用文字、語言

與肢體語言與等手段與他人進(jìn)行交流使用的技巧。中層領(lǐng)導(dǎo)處于企業(yè)

組織架構(gòu)中的中層位置，在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用，是企

業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。對于中層領(lǐng)導(dǎo)來說，溝通是一項十分重要的工

作。中層管理者需同時面對高層管理者和低層管理者，需與上下級充

分溝通，因此，比低層管理者更多依靠溝通技巧。故本題選A。

61、（）是實現(xiàn)管理效率和效果的靈魂，是管理過程中的核心環(huán)

節(jié)。

A.計劃職能

B.領(lǐng)導(dǎo)職能

C.控制職能

D.組織職能

【答案】：B

【解析】本題考查管理學(xué)的基本原理。A項錯誤，計劃職能就是明確管

理的總體目標(biāo)和各分支目標(biāo)，并圍繞這些目標(biāo)對未來活動的具體行動

任務(wù)、行動路線、行動方式、行動規(guī)則等方案進(jìn)行規(guī)劃、選擇、籌謀

的活動。計劃職能是管理活動的首要職能，是管理活動的邏輯起點，

排除。B項正確，領(lǐng)導(dǎo)職能就是管理者按照組織目標(biāo)和任務(wù)，運用管理

權(quán)力，主導(dǎo)和影響被管理者，使之為了組織目標(biāo)的實現(xiàn)而貢獻(xiàn)力量和

積極行動的活動。領(lǐng)導(dǎo)職能是管理過程的靈魂，是集中體現(xiàn)管理者素

質(zhì)和管理能力的活動，是取得管理效率和效果的關(guān)鍵職能。領(lǐng)導(dǎo)職能

是管理的核心環(huán)節(jié)，當(dāng)選。C項錯誤，控制職能是管理者按照組織目標(biāo)

和計劃的要求，對組織運行狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動?？刂?/p>

職能是管理過程的不同階段的連接點，排除。D項錯誤，組織職能是管

理者按照組織的特點和原則，通過組織設(shè)計，構(gòu)建有效的組織結(jié)構(gòu)，

合理配置各種資源并使之有效運行，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。組織是

管理的載體，組織職能是管理活動得以順利進(jìn)行的必要環(huán)節(jié)，排除。

故本題選Bo

62、公文發(fā)布實施后必須執(zhí)行，是因為公文具有（）。

A.合法效用

B.行政效力

C.指導(dǎo)作用

D.規(guī)范原則

【答案】：B

【解析】本題考查公文的基本知識。公務(wù)文書是法定機關(guān)與組織在公

務(wù)活動中，按照特定的體式，經(jīng)過一定的處理程序形成和使用的書面

材料，又稱公務(wù)文件。A項錯誤，公文的特定效用指公文的現(xiàn)實效用，

是文件制發(fā)機關(guān)的法定地位所賦予的。從每一份具體的文件來說，都

有它本身的特定的現(xiàn)實效用，代表它的制發(fā)機關(guān)所賦予的法定效力和

作用。B項正確，公文行政效力是指非規(guī)范的行政活動文書，在制發(fā)、

運轉(zhuǎn)過程中，根據(jù)行文關(guān)系涉及者彼此的權(quán)利和義務(wù)，產(chǎn)生的一種行

政約束力。C項錯誤，公文的指導(dǎo)作用體現(xiàn)在黨和國家的各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān),

可以經(jīng)常通過制發(fā)文件來部署各部工作，傳達(dá)自己的意見和決策，對

下級的工作進(jìn)行具體的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)。D項錯誤，公文有規(guī)范的體式，可

以代表機關(guān)發(fā)言代表制發(fā)機關(guān)的法定權(quán)威。因此制發(fā)公文必須統(tǒng)一格

式。故本題選Bo

63、填入畫橫線②處的日期書寫正確的是（）。

A.二。一九年八月十日

B.二零一九年捌月十日

C.2019年8月10日

1）.2019年8月10日

【答案】：D

【解析】本題考查公文的基本知識。根據(jù)2012年7月1日起開始實施

的《黨政機關(guān)公文處理條例》和公文格式標(biāo)準(zhǔn)，公文最后的成文日期

應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字，不再使用漢字?jǐn)?shù)字。年月日必須齊全。其中，

年必須四位數(shù)字，月前不加0。故本題選D。

64、根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第十五條第（四）項的規(guī)定,

不得在報告中出現(xiàn)（）。

A.文種并列

B.缺少介詞

C.缺少事由

D.缺少主語

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條

例》第十五條規(guī)定：”請示應(yīng)當(dāng)一文一事。不得在報告等非請示性公

文中夾帶請示事項?！边@說明，不得在報告中出現(xiàn)文種并列。故本題

選Ao

65、公文文種繁多，性質(zhì)各異，但彼此之間不是孤立存在而是一個有

機聯(lián)系的整體，下列最能體現(xiàn)文種與文種相互依賴、相互作用關(guān)系的

是（）。

A.通知與公報

B.請示與批復(fù)

C.公報與公告

D.命令與決定

【答案】：B

【解析】本題考查的是公文的行文關(guān)系。A項錯誤，通知，是運用廣泛

的知照性公文。用來發(fā)布法規(guī)、規(guī)章，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)、同級機關(guān)和不

相隸屬機關(guān)的公文，批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文，要求下級機關(guān)辦理某項事

務(wù)等。公報一般指國家、政府、政黨、團(tuán)體或其領(lǐng)導(dǎo)人所發(fā)表的關(guān)于

重大事件，或會議經(jīng)過和決議等的正式文件。也有以會議的名義發(fā)表

的公報。與題干不符。B項正確，請示是適用于向上級機關(guān)請求指示、

批準(zhǔn)。批復(fù)適用于答復(fù)下級機關(guān)請示事項。二者最能體現(xiàn)公文之間的

相互依賴、相互作用關(guān)系。C項錯誤，公報一般指國家、政府、政黨、

團(tuán)體或其領(lǐng)導(dǎo)人所發(fā)表的關(guān)于重大事件，或會議經(jīng)過和決議等的正式

文件。也有以會議的名義發(fā)表的公報。公告是適用于向國內(nèi)外宣布重

要事項或者法定事項。其中包含兩