北京交通大學(xué)《商業(yè)與管理:戰(zhàn)略管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第1頁
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2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共30個小題,每小題1分,共30分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在領(lǐng)導(dǎo)理論中,權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于多種情境因素。當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確時,以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能更為有效?()A.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)B.關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.獨裁型領(lǐng)導(dǎo)D.民主型領(lǐng)導(dǎo)2、在品牌管理中,品牌延伸策略可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場份額。但如果運用不當(dāng),可能會帶來風(fēng)險。以下哪種情況不適合進(jìn)行品牌延伸?()A.品牌在原市場具有較高的知名度和美譽度B.新的產(chǎn)品與原品牌的形象和定位不符C.企業(yè)具有足夠的資源和能力支持品牌延伸D.市場對原品牌的忠誠度較高3、企業(yè)在進(jìn)行決策時,需要考慮風(fēng)險因素。對于一個高風(fēng)險高回報的投資項目,以下哪種風(fēng)險評估方法能夠提供更準(zhǔn)確的決策依據(jù)?()A.敏感性分析B.蒙特卡羅模擬C.決策樹分析D.風(fēng)險矩陣4、一個團(tuán)隊在完成項目的過程中,出現(xiàn)了進(jìn)度延遲和成本超支的情況。為了分析原因,應(yīng)該首先檢查以下哪個方面?()A.項目計劃的合理性B.團(tuán)隊成員的工作效率C.資源分配的情況D.風(fēng)險管理的措施5、在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中,企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)能夠整合企業(yè)的各種資源。以下哪個模塊是ERP系統(tǒng)的核心模塊?()A.財務(wù)管理模塊B.人力資源管理模塊C.生產(chǎn)管理模塊D.供應(yīng)鏈管理模塊6、企業(yè)戰(zhàn)略管理中,多元化戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的一種選擇。當(dāng)一家成熟的制造業(yè)企業(yè)考慮進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時,以下哪個領(lǐng)域與之相關(guān)性較低且風(fēng)險較大?()A.金融投資B.原材料供應(yīng)C.相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)D.售后服務(wù)拓展7、有關(guān)質(zhì)量管理,一家制造企業(yè)在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題。以下哪種質(zhì)量管理工具最適合用于分析問題產(chǎn)生的根本原因?()A.控制圖B.直方圖C.因果圖D.排列圖8、企業(yè)為了提升品牌知名度和美譽度,需要進(jìn)行品牌管理。以下關(guān)于品牌建設(shè)的策略中,更有助于建立消費者忠誠度的是:()A.頻繁更換品牌形象B.注重品牌傳播的廣度,忽視深度C.提供一致的品牌體驗D.降低品牌產(chǎn)品的質(zhì)量以降低成本9、企業(yè)在制定薪酬策略時,需要考慮內(nèi)部公平和外部競爭力。以下哪種薪酬體系更能體現(xiàn)員工的個人績效和貢獻(xiàn)?()A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.能力薪酬體系10、在風(fēng)險管理中,風(fēng)險識別是第一步。對于一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)來說,以下哪種風(fēng)險屬于市場風(fēng)險?()A.信用違約風(fēng)險B.利率波動風(fēng)險C.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險D.內(nèi)部人員欺詐風(fēng)險11、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理中,企業(yè)與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系的好處包括降低成本、提高質(zhì)量等。以下哪種合作模式更能促進(jìn)雙方的深度合作?()A.短期合同B.長期合同C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.松散合作12、一家企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時,以下哪種細(xì)分變量更適合用于區(qū)分消費者的購買行為?()A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量13、一個組織在進(jìn)行目標(biāo)管理時,需要將組織目標(biāo)層層分解到各個部門和個人。以下哪個環(huán)節(jié)是目標(biāo)管理的關(guān)鍵?()A.目標(biāo)制定B.目標(biāo)實施C.目標(biāo)評估D.目標(biāo)調(diào)整14、在危機管理中,企業(yè)應(yīng)該具備快速響應(yīng)的能力。當(dāng)面臨突發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量危機時,企業(yè)首先應(yīng)該:()A.隱瞞事實,試圖掩蓋問題B.迅速公開真相,采取措施解決問題,承擔(dān)責(zé)任C.指責(zé)競爭對手惡意陷害,轉(zhuǎn)移公眾注意力D.等待政府部門的指示,不采取任何自主行動15、在財務(wù)管理的投資決策中,企業(yè)考慮投資一個新項目。以下哪種投資決策方法更注重考慮貨幣的時間價值?()A.會計收益率法B.靜態(tài)投資回收期法C.凈現(xiàn)值法D.投資利潤率法16、在服務(wù)管理中,提高客戶滿意度是關(guān)鍵目標(biāo)。一家餐廳想要提高客戶滿意度,以下哪種做法最有效?()A.降低菜品價格,不注重菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量B.不斷推出新菜品,不考慮顧客的口味和需求C.提升服務(wù)質(zhì)量,關(guān)注顧客需求,及時處理投訴D.只注重餐廳的裝修和環(huán)境,不關(guān)心菜品和服務(wù)17、組織文化對員工的行為和態(tài)度有深遠(yuǎn)影響。在一個強調(diào)創(chuàng)新和冒險的組織文化中,員工更可能表現(xiàn)出:()A.遵循傳統(tǒng)的工作方法,避免風(fēng)險B.積極嘗試新的想法,不怕失敗C.等待上級指示,不敢自主決策D.只關(guān)注個人利益,忽視團(tuán)隊合作18、在運營管理中的設(shè)備管理中,企業(yè)需要制定設(shè)備維護(hù)計劃。以下哪種設(shè)備維護(hù)策略更側(cè)重于預(yù)防設(shè)備故障?()A.事后維修B.定期維修C.狀態(tài)維修D(zhuǎn).改進(jìn)維修19、在財務(wù)管理中,企業(yè)需要決定資金的分配策略。如果企業(yè)擁有穩(wěn)定的現(xiàn)金流和較低的債務(wù)水平,以下哪種投資方式更能實現(xiàn)資產(chǎn)增值?()A.股票投資B.債券投資C.固定資產(chǎn)投資D.金融衍生品投資20、在質(zhì)量管理中,六西格瑪管理方法被廣泛應(yīng)用。對于一家生產(chǎn)汽車零部件的企業(yè)來說,推行六西格瑪管理的主要目的是?()A.提高產(chǎn)品的合格率B.降低生產(chǎn)成本C.縮短生產(chǎn)周期D.增強客戶滿意度21、一家企業(yè)想要提高其運營效率,以下哪種管理工具可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)流程中的浪費和瓶頸?()A.價值流圖B.平衡計分卡C.標(biāo)桿管理D.流程優(yōu)化22、在財務(wù)管理中的資本結(jié)構(gòu)決策中,企業(yè)需要權(quán)衡債務(wù)融資和股權(quán)融資的比例。以下哪種因素會促使企業(yè)增加債務(wù)融資的比例?()A.較高的利率水平B.穩(wěn)定的現(xiàn)金流C.嚴(yán)格的債務(wù)契約D.不確定的市場前景23、在人力資源薪酬管理中,績效薪酬的設(shè)計需要考慮多個因素。以下哪個因素對績效薪酬的激勵效果影響最大?()A.績效評估的準(zhǔn)確性B.績效薪酬的比例C.績效目標(biāo)的難度D.企業(yè)的盈利能力24、在市場營銷管理中,市場細(xì)分是重要的策略之一。以下關(guān)于市場細(xì)分的描述,哪一項是錯誤的?()A.市場細(xì)分是將市場劃分為具有相似需求和特征的子市場B.市場細(xì)分的基礎(chǔ)可以是地理、人口、心理和行為等因素C.市場細(xì)分越細(xì)越好,這樣可以更精準(zhǔn)地滿足客戶需求D.有效的市場細(xì)分應(yīng)該具有可衡量性、可進(jìn)入性和可盈利性25、在組織行為學(xué)中,個體的決策風(fēng)格有所不同。以下哪一種決策風(fēng)格更傾向于快速做出決策,而不太考慮細(xì)節(jié)?()A.理性型決策風(fēng)格B.直覺型決策風(fēng)格C.依賴型決策風(fēng)格D.回避型決策風(fēng)格26、關(guān)于決策理論,一個企業(yè)面臨多個投資項目的選擇,每個項目都有不同的風(fēng)險和回報。在信息不完全的情況下,以下哪種決策方法更適合?()A.樂觀準(zhǔn)則B.悲觀準(zhǔn)則C.等可能性準(zhǔn)則D.后悔值準(zhǔn)則27、在企業(yè)的組織溝通中,正式溝通渠道和非正式溝通渠道都有其作用。以下哪種情況更適合通過非正式溝通渠道傳遞信息?()A.公司的重大決策B.員工的績效評估結(jié)果C.員工之間的情感交流D.部門之間的工作協(xié)調(diào)28、在市場營銷管理中,以下哪種市場細(xì)分變量最能反映消費者的行為特征?()A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量29、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中,不同的聯(lián)盟形式具有不同的特點。以下哪種戰(zhàn)略聯(lián)盟形式合作程度最深?()A.合資企業(yè)B.相互持股C.功能性協(xié)議D.特許經(jīng)營30、對于市場營銷策略,一家企業(yè)在市場競爭激烈的情況下,想要通過差異化戰(zhàn)略突出產(chǎn)品特色。以下哪種方式不屬于產(chǎn)品差異化的途徑?()A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低產(chǎn)品價格C.改進(jìn)產(chǎn)品包裝D.提供個性化服務(wù)二、論述題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)拓展市場和獲取資源的重要方式。請論述戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型、優(yōu)勢以及如何建立和管理戰(zhàn)略聯(lián)盟,以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。2、(本題5分)探討項目管理中的風(fēng)險管理。分析項目管理中風(fēng)險的識別、評估和應(yīng)對策略,以及如何降低項目風(fēng)險,確保項目成功。3、(本題5分)企業(yè)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是由多個創(chuàng)新主體相互合作形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。請詳細(xì)論述創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的類型、特征和運行機制,以及企業(yè)如何在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中獲取資源和提升創(chuàng)新績效。4、(本題5分)績效管理中的反饋機制對于員工的發(fā)展至關(guān)重要。請論述績效反饋的重要性、方法和技巧。分析如何通過有效的績效反饋來提高員工的績效水平和工作滿意度。結(jié)合實際案例說明績效反饋在企業(yè)管理中的應(yīng)用效果。5、(本題5分)企業(yè)的開放式創(chuàng)新模式是整合內(nèi)外部創(chuàng)新資源的有效途徑。請詳細(xì)論述開放式創(chuàng)新的概念、特點和模式,分析開放式創(chuàng)新的優(yōu)勢和風(fēng)險,以及企業(yè)如何實施開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略,如建立創(chuàng)新平臺、開展合作創(chuàng)新等。三、簡答題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)在項目管理中,如何進(jìn)行項目的利益相關(guān)者管理,滿足利益相關(guān)者的需求和期望,確保項目的成功交付?2、(本題5分)詳細(xì)說明組織中的危機管理流程,探討如何有效應(yīng)對組織面臨的危機。3、(本題5分)關(guān)于企業(yè)文化建設(shè),闡述如何將企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相融合,通過文化引領(lǐng)戰(zhàn)略實施,舉例說明成功的文化與戰(zhàn)略融合的企業(yè)案例,并分析其實現(xiàn)途徑和效果。4、(本題5分)分析組織中的變革領(lǐng)導(dǎo)力的培

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