商品質(zhì)量保證函模板

商品質(zhì)量保證函模板合同編號(hào)：__________商品質(zhì)量保證函一、保證方：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：二、受益方：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于保證方為受益方提供商品，為確保商品質(zhì)量，雙方達(dá)成如下質(zhì)量保證協(xié)議：第一條商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1保證方提供的商品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2保證方應(yīng)對(duì)提供的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保商品不存在質(zhì)量問題。第二條質(zhì)量保證期限2.1本質(zhì)量保證函的有效期為商品交付之日起至驗(yàn)收合格之日止。2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，保證方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、更換或賠償?shù)蓉?zé)任。第三條質(zhì)量保證措施3.1保證方應(yīng)按照受益方要求提供商品的技術(shù)資料、使用方法等信息，確保受益方正確使用商品。3.2保證方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解決受益方在商品使用過程中遇到的問題。3.3保證方應(yīng)在商品交付后一定期限內(nèi)，對(duì)商品進(jìn)行回訪，了解商品使用情況，并提供必要的技術(shù)支持。第四條違約責(zé)任4.1如保證方提供的商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，受益方有權(quán)要求保證方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2如保證方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，受益方有權(quán)要求保證方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本質(zhì)量保證函過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本質(zhì)量保證函一式兩份，雙方各執(zhí)一份。6.2本質(zhì)量保證函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。保證方（蓋章）：受益方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.商品質(zhì)量保證函2.商品交付證明3.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告4.技術(shù)資料5.使用方法說明6.客戶服務(wù)聯(lián)系方式7.回訪記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.提供的商品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為質(zhì)量違約。2.保證方未按照受益方要求提供技術(shù)資料、使用方法等信息，導(dǎo)致受益方無法正確使用商品，視為服務(wù)違約。3.保證方未在質(zhì)量保證期限內(nèi)對(duì)商品進(jìn)行回訪，或未提供必要的技術(shù)支持，視為服務(wù)違約。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證函：書面文件，用以證明保證方對(duì)提供的商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。2.質(zhì)量違約：保證方提供的商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為。3.服務(wù)違約：保證方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)的行為。4.質(zhì)量保證期限：商品交付之日起至驗(yàn)收合格之日止的時(shí)間段。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：立即通知保證方，提供質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，要求保證方承擔(dān)修復(fù)、更換或賠償責(zé)任。2.技術(shù)支持不足：聯(lián)系保證方客戶服務(wù)，要求提供必要的技術(shù)支持或服務(wù)。3.爭議解決：協(xié)商不成時(shí)，依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.保證方為受益方提供商品時(shí)，雙方簽訂本質(zhì)量保證函，以確保商品質(zhì)量。2.在質(zhì)量保證期限內(nèi)，