2024年度云計算服務(wù)采購與運維支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)采購與運維支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計算服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)類型第三條服務(wù)費用3.1費用計算方式3.2付費時間及方式3.3費用調(diào)整機(jī)制第四條運維支持4.1運維服務(wù)內(nèi)容4.2運維響應(yīng)時間4.3故障處理與維修第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3保密義務(wù)及范圍第七條網(wǎng)絡(luò)與信息安全7.1網(wǎng)絡(luò)安全措施7.2信息安全防護(hù)7.3應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險評估第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)滿意度指標(biāo)8.2服務(wù)改進(jìn)計劃8.3服務(wù)質(zhì)量評估與監(jiān)督第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為及責(zé)任9.2賠償金額計算方式9.3違約責(zé)任解除第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果的處理10.3不可抗力事件的證明第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁地點及機(jī)構(gòu)11.3法律適用第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理第十三條合同的生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3解除合同后的處理第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附件清單14.3合同簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址：×××市×××路×××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××云計算有限公司乙方地址：×××市×××路×××號1.3云計算服務(wù)的定義云計算服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求，通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源的服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云計算應(yīng)用等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計算服務(wù)范圍乙方提供給甲方的云計算服務(wù)范圍包括但不限于：（1）云服務(wù)器租賃及托管服務(wù)；（2）云存儲服務(wù)，提供數(shù)據(jù)存儲和管理；（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，提供數(shù)據(jù)存儲、查詢和備份；（4）云計算應(yīng)用服務(wù)，包括但不限于云計算分析、云計算開發(fā)等。2.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服務(wù)類型（1）按量付費服務(wù)：甲方根據(jù)實際使用資源的情況支付費用；（2）預(yù)付費服務(wù)：甲方按照約定的資源量和期限預(yù)付費用，享受優(yōu)惠價格。第三條服務(wù)費用3.1費用計算方式（1）按量付費服務(wù)的費用計算方式：甲方實際使用資源的費用按乙方公布的最新價格標(biāo)準(zhǔn)計算；（2）預(yù)付費服務(wù)的費用計算方式：甲方預(yù)付的費用按照約定的資源量和期限計算，多退少補(bǔ)。3.2付費時間及方式甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后七個工作日內(nèi)，按照乙方提供的費用結(jié)算通知，通過銀行轉(zhuǎn)賬、等渠道支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機(jī)制乙方應(yīng)提前通知甲方，根據(jù)市場行情和成本變化，對服務(wù)價格進(jìn)行合理調(diào)整。調(diào)整后的價格自通知發(fā)布之日起生效。第四條運維支持4.1運維服務(wù)內(nèi)容乙方提供7x24小時的運維服務(wù)，包括：（1）監(jiān)控甲方云計算資源的運行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行；（2）及時處理甲方遇到的故障和問題，提供技術(shù)支持；（3）定期對甲方云計算資源進(jìn)行維護(hù)和升級，提高系統(tǒng)性能。4.2運維響應(yīng)時間乙方在接到甲方的運維請求后，應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。4.3故障處理與維修乙方在接到甲方報告的故障后，應(yīng)立即進(jìn)行排查和修復(fù)。如因乙方原因?qū)е录追皆朴嬎阗Y源出現(xiàn)故障，乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)維修責(zé)任。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍（1）解答甲方在云計算服務(wù)使用過程中的技術(shù)問題；（2）提供云計算服務(wù)的技術(shù)文檔和操作指南；（3）定期對甲方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方人員對云計算服務(wù)的理解和使用能力。5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排乙方根據(jù)甲方的需求，提供云計算服務(wù)的培訓(xùn)，包括：（1）云計算基礎(chǔ)知識；（2）云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品的使用方法；（3）常見問題的解決方法。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決甲方的問題。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施乙方采取加密傳輸、數(shù)據(jù)備份、安全審計等手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方請求時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。6.3保密義務(wù)及范圍乙方應(yīng)對甲方在云計算服務(wù)過程中提供的所有數(shù)據(jù)和信息保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密范圍包括甲方商業(yè)秘密、個人隱私等。第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)滿意度指標(biāo)8.2服務(wù)改進(jìn)計劃乙方定期對甲方的云計算服務(wù)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果制定改進(jìn)計劃，提升服務(wù)質(zhì)量。8.3服務(wù)質(zhì)量評估與監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和監(jiān)督，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改進(jìn)。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為及責(zé)任乙方如未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務(wù)費用×違約天數(shù)×1%。9.2賠償金額計算方式乙方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況，應(yīng)按照甲方實際損失金額的兩倍進(jìn)行賠償。9.3違約責(zé)任解除乙方在履行違約責(zé)任后，甲方應(yīng)按照約定解除違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力后果的處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)實際情況部分或全部免除責(zé)任。10.3不可抗力事件的證明乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)證明文件。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.2仲裁地點及機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁解決爭議，仲裁地點為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件雙方同意通過書面形式變更本合同的內(nèi)容，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。12.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求遷移或刪除甲方數(shù)據(jù)，并向甲方支付違約金。第十三條合同的生效與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除條件一方提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項。13.3解除合同后的處理合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求遷移或刪除甲方數(shù)據(jù)，并向甲方支付違約金。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方可以在合同中約定其他事項，包括但不限于保密協(xié)議、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移等。14.2附件清單本合同附件包括：（1）云計算服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單；（2）乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)資料；（3）其他雙方約定的附件。14.3合同簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的個體或組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方等。1.2第三方責(zé)任第三方在介入本合同時，應(yīng)承擔(dān)與其角色相匹配的責(zé)任。乙方向第三方披露甲方信息時，應(yīng)確保第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)和保密義務(wù)。第二條第三方介入條件2.1中介方介入中介方在甲方和乙方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通和促成合同履行，其介入需得到甲乙雙方的書面同意。2.2監(jiān)理方介入監(jiān)理方在甲方要求下對乙方提供的云計算服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。2.3技術(shù)咨詢方介入技術(shù)咨詢方在甲方或乙方請求下提供專業(yè)意見和技術(shù)支持，以協(xié)助解決云計算服務(wù)中的技術(shù)問題。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1中介方權(quán)利與義務(wù)中介方應(yīng)公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，不得偏袒任何一方。中介方的費用由雙方協(xié)商確定。3.2監(jiān)理方權(quán)利與義務(wù)監(jiān)理方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行監(jiān)督和評估，及時報告服務(wù)質(zhì)量問題，并對乙方的改進(jìn)措施進(jìn)行驗證。3.3技術(shù)咨詢方權(quán)利與義務(wù)技術(shù)咨詢方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)意見和支持，確保甲方的云計算服務(wù)問題得到及時解決。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同條款調(diào)整當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的作用和責(zé)任，對合同相關(guān)條款進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。4.2第三方費用承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的費用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)，并在合同中明確。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限制第三方對甲方或乙方造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額在合同中明確規(guī)定。5.2第三方責(zé)任免除（1）不可抗力事件；（2）甲方或乙方故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失；（3）第三方已履行合同約定的義務(wù)。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲方的指示和要求，確保甲方利益不受損害。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方的利益。第七條第三方介入的終止7.1第三方終止條件第三方在完成合同約定的任務(wù)或發(fā)生不可抗力事件后，可以終止介入。7.2第三方終止后的處理第三方終止介入后，應(yīng)向甲乙雙方報告工作成果，并協(xié)助處理合同終止后的相關(guān)事項。第八條爭議解決8.1第三方介入引起的爭議（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2第三方作為被告的爭議解決當(dāng)?shù)谌阶鳛楸桓鏁r，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定和合同約定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件雙方同意通過書面形式變更本合同的內(nèi)容，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。第十一條合同的生效與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件一方提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項。11.3解除合同后的處理合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求遷移或刪除甲方數(shù)據(jù)，并向甲方支付違約金。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項雙方可以在合同中約定其他事項，包括但不限于保密協(xié)議、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移等。12.2附件清單本合同附件包括：（1）云計算服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單；（2）乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計算服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方提供的云計算服務(wù)范圍、資源量、服務(wù)類型等信息。附件2：乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)資料附件內(nèi)容：包括技術(shù)支持的范圍、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間安排等。附件3：中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方等相關(guān)第三方名單及資質(zhì)附件內(nèi)容：列出第三方的主體信息、資質(zhì)證明、聯(lián)系方式等。附件4：云計算服務(wù)費用明細(xì)表附件內(nèi)容：詳細(xì)列出各項服務(wù)的費用計算方式、付費時間及方式等信息。附件5：違約金計算公式及細(xì)則附件內(nèi)容：提供違約金的計算公式，并詳細(xì)說明計算細(xì)則。附件6：不可抗力事件證明文件附件內(nèi)容：第三方提供的不可抗力事件的證明文件，包括事件描述、影響評估等。附件7：服務(wù)質(zhì)量評估報告附件內(nèi)容：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量評估報告，包括服務(wù)滿意度指標(biāo)、改進(jìn)計劃等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求。2.乙方未在約定時間內(nèi)響應(yīng)甲方的運維請求或技術(shù)支持請求。3.乙方未按照約定處理故障，導(dǎo)致甲方損失。4.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私。5.乙方未按照約定時間提供改進(jìn)措施，或改進(jìn)措施無效。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約金計算：違約金=服務(wù)費用×違約天數(shù)×1%。2.賠償金額計算：賠償金額=甲方實際損失金額×2。3.違約責(zé)任解除：乙方在履行違約責(zé)任后，甲方應(yīng)按照約定解除違約責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定提供云服務(wù)器租賃服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常開展業(yè)務(wù)。甲方因此遭受了5萬元的直接經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)合同約定的違約金計算公式，乙方應(yīng)支付給甲方5000元的違約金（50000元×1%×1天）。根據(jù)合同約定的賠償金額計算方式，乙方還應(yīng)賠償甲方10萬元（5萬元×2）。全文完。2024年度云計算服務(wù)采購與運維支持合同1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源租賃1.1.2存儲資源租賃1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源租賃1.1.4安全防護(hù)服務(wù)1.2運維支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控1.2.2故障處理與恢復(fù)1.2.3系統(tǒng)優(yōu)化與升級1.2.4技術(shù)咨詢與支持2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1費用計算3.1.1計算資源費用3.1.2存儲資源費用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費用3.1.4安全防護(hù)服務(wù)費用3.1.5運維支持服務(wù)費用3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時間4.2服務(wù)正常運行時間4.3數(shù)據(jù)安全與備份5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露責(zé)任6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.服務(wù)提供商義務(wù)10.1提供服務(wù)10.2保障服務(wù)質(zhì)量10.3保密義務(wù)11.客戶義務(wù)11.1支付費用11.2提供必要信息11.3遵守法律法規(guī)12.服務(wù)提供商的權(quán)利12.1服務(wù)提供權(quán)12.2費用收取權(quán)12.3合同解除權(quán)13.客戶的權(quán)利13.1獲得服務(wù)權(quán)13.2要求服務(wù)質(zhì)量權(quán)13.3合同解除權(quán)14.雙方協(xié)商的其他事項第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源租賃：服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供計算資源租賃服務(wù)，包括虛擬計算實例、云服務(wù)器等，滿足客戶對計算資源的需求。1.1.2存儲資源租賃：服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供存儲資源租賃服務(wù)，包括云存儲、數(shù)據(jù)庫等，滿足客戶對存儲資源的需求。1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源租賃：服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供網(wǎng)絡(luò)資源租賃服務(wù)，包括虛擬私有云、負(fù)載均衡等，滿足客戶對網(wǎng)絡(luò)資源的需求。1.1.4安全防護(hù)服務(wù)：服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供安全防護(hù)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)加密、防火墻、安全監(jiān)控等，保障客戶數(shù)據(jù)的安全。1.2運維支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：服務(wù)提供商應(yīng)對客戶的云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，并對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)警和處理。1.2.2故障處理與恢復(fù)：當(dāng)客戶的云服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，服務(wù)提供商應(yīng)立即進(jìn)行故障排查和處理，并在最短時間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行。1.2.3系統(tǒng)優(yōu)化與升級：服務(wù)提供商應(yīng)定期對客戶的云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級，以提高系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。1.2.4技術(shù)咨詢與支持：服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供技術(shù)咨詢和支持服務(wù)，解答客戶在使用云服務(wù)過程中遇到的問題。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期：服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始日期起計算。第三條服務(wù)費用3.1費用計算3.1.1計算資源費用：計算資源租賃費用按照客戶實際使用的計算資源數(shù)量和價格進(jìn)行計算。3.1.2存儲資源費用：存儲資源租賃費用按照客戶實際使用的存儲資源數(shù)量和價格進(jìn)行計算。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費用：網(wǎng)絡(luò)資源租賃費用按照客戶實際使用的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量和價格進(jìn)行計算。3.1.4安全防護(hù)服務(wù)費用：安全防護(hù)服務(wù)費用按照約定的價格計算。3.1.5運維支持服務(wù)費用：運維支持服務(wù)費用按照約定的價格計算。3.2費用支付方式：客戶應(yīng)按照本合同約定的費用計算結(jié)果，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費用。3.3費用支付時間：客戶應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后的七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時間：服務(wù)提供商應(yīng)對客戶的服務(wù)請求在約定的時間內(nèi)做出響應(yīng)，確?？蛻舻膯栴}能夠及時得到解決。4.2服務(wù)正常運行時間：服務(wù)提供商應(yīng)保證客戶的云服務(wù)系統(tǒng)在約定的正常運行時間內(nèi)穩(wěn)定運行，確?？蛻魳I(yè)務(wù)的正常開展。4.3數(shù)據(jù)安全與備份：服務(wù)提供商應(yīng)對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份，并采取有效措施保障數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等情況的發(fā)生。第五條保密條款5.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息。5.2保密信息使用限制：雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用保密信息。5.3保密信息泄露責(zé)任：如一方泄露、披露或者使用保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商未按照本合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2客戶違約：客戶未按照本合同約定支付服務(wù)費用，或者未按照約定使用云服務(wù)系統(tǒng)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解。7.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁解決。第八條法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。9.2合同變更：雙方同意，可以通過書面協(xié)議變更本合同的條款。任何一方提出變更要求時，應(yīng)向另一方提出書面材料，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議予以變更。9.3合同終止：本合同服務(wù)期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除的，合同即行終止。第十條服務(wù)提供商義務(wù)10.1提供服務(wù)：服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同的約定，向客戶提供云計算服務(wù)及運維支持服務(wù)。10.2保障服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)提供商應(yīng)確保提供的服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客戶的業(yè)務(wù)正常運行。10.3保密義務(wù)：服務(wù)提供商應(yīng)對客戶提供的保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第十一條客戶義務(wù)11.1支付費用：客戶應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定，按時支付服務(wù)費用。11.2提供必要信息：客戶應(yīng)向服務(wù)提供商提供與其業(yè)務(wù)運營相關(guān)的必要信息，以便服務(wù)提供商更好地為客戶提供服務(wù)。11.3遵守法律法規(guī)：客戶應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云服務(wù)進(jìn)行任何非法活動。第十二條服務(wù)提供商的權(quán)利12.1服務(wù)提供權(quán)：服務(wù)提供商有權(quán)按照本合同的約定，收取客戶支付的服務(wù)費用。12.2費用收取權(quán)：服務(wù)提供商有權(quán)要求客戶按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用。12.3合同解除權(quán)：服務(wù)提供商在客戶嚴(yán)重違約的情況下，有權(quán)解除本合同。第十三條客戶的權(quán)利13.1獲得服務(wù)權(quán)：客戶有權(quán)按照本合同的約定，獲得服務(wù)提供商提供的云計算服務(wù)及運維支持服務(wù)。13.2要求服務(wù)質(zhì)量權(quán)：客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。13.3合同解除權(quán)：客戶在服務(wù)提供商嚴(yán)重違約的情況下，有權(quán)解除本合同。第十四條雙方協(xié)商的其他事項本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。15.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同的約定，向甲乙方提供相應(yīng)的服務(wù)或支持。第三方對甲乙雙方的任何承諾、保證均視為對本合同的組成部分，具有同等法律效力。第十六條第三方義務(wù)16.1合規(guī)性：第三方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得利用其參與本合同履行過程的機(jī)會進(jìn)行任何非法活動。16.2服務(wù)或支持提供：第三方應(yīng)按照本合同的約定，向甲乙方提供服務(wù)質(zhì)量符合約定的服務(wù)或支持。16.3保密義務(wù)：第三方應(yīng)對其在本合同履行過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定：第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或支持過程中出現(xiàn)的任何直接損失承擔(dān)責(zé)任。但第三方對甲乙方的間接損失、后果性損失不承擔(dān)責(zé)任。17.2責(zé)任限額：第三方對甲乙方的賠償責(zé)任限額，按照本合同總金額的__%計算。但不超過第三方實際收到甲乙方的服務(wù)費用。第十八條第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方作為合同的履行方，與甲乙方構(gòu)成合同關(guān)系。第三方應(yīng)獨立向甲乙方承擔(dān)責(zé)任，不視為甲乙方的代理人或代表。18.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分：第三方享有根據(jù)本合同約定向甲乙方主張費用、報酬的權(quán)利。甲乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定向第三方主張服務(wù)或支持的權(quán)利。18.3第三方與甲乙方的義務(wù)劃分：第三方應(yīng)按照本合同約定向甲乙方提供服務(wù)或支持，并履行相應(yīng)的保密義務(wù)。甲乙方應(yīng)按照本合同約定向第三方支付服務(wù)費用，并履行合同約定的其他義務(wù)。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約：第三方未按照本合同的約定提供服務(wù)或支持，或提供的服務(wù)或支持不符合約定的，視為第三方違約。19.2違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三方對甲乙方的違約，不影響甲乙方根據(jù)本合同對服務(wù)提供商的索賠權(quán)。第二十條第三方解除合同20.1第三方解除權(quán)：在本合同履行過程中，若第三方因不可抗力或客觀原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行本合同，第三方有權(quán)解除本合同。20.2解除合同的程序：第三方應(yīng)提前__天通知甲乙方，說明解除合同的原因和依據(jù)。甲乙方對第三方的解除合同有異議的，應(yīng)在收到通知后__天內(nèi)向第三方提出書面異議。第二十一條第三方與甲乙方的爭議解決21.1第三方與甲乙方的爭議解決：第三方與甲乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁解決。第二十二條第三方介入對本合同其他條款的影響本合同其他條款如與本部分內(nèi)容有沖突，以本部分內(nèi)容為準(zhǔn)。本部分的加入，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)詳細(xì)描述附件二：運維支持服務(wù)詳細(xì)描述附件三：服務(wù)費用明細(xì)表附件四：保密信息清單附件五：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件六：云服務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控報告附件七：故障處理與恢復(fù)流程附件八：系統(tǒng)優(yōu)化與升級方案附件九：技術(shù)支持與咨詢服務(wù)細(xì)則附件十：合同履行過程中的變更協(xié)議附件十一：補(bǔ)充協(xié)議模板附件十二：違約行為記錄表附件十三：賠償計算公式及標(biāo)準(zhǔn)附件十四：爭議解決機(jī)構(gòu)名錄附件一：云計算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了云計算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括計算資源租賃、存儲資源租賃、網(wǎng)絡(luò)資源租賃和安全防護(hù)服務(wù)等。附件二：運維支持服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了運維支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理與恢復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化與升級以及技術(shù)咨詢與支持服務(wù)等。附件三：服務(wù)費用明細(xì)表本附件列出了服務(wù)費用的詳細(xì)計算方式和金額，包括計算資源費用、存儲資源費用、網(wǎng)絡(luò)資源費用、安全防護(hù)服務(wù)費用和運維支持服務(wù)費用等。附件四：保密信息清單本附件列出了需要保密的信息范圍，包括甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。附件五：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了第三方服務(wù)提供商的名單及其資質(zhì)證明，以證明其具備提供服務(wù)的能力。附件六：云服務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控報告本附件提供了云服務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控的詳細(xì)報告，包括系統(tǒng)運行狀況、故障處理情況等。附件七：故障處理與恢復(fù)流程本附件詳細(xì)描述了故障處理與恢復(fù)的流程，包括故障報修、故障排查、故障恢復(fù)等步驟。附件八：系統(tǒng)優(yōu)化與升級方案本附件提供了系統(tǒng)優(yōu)化與升級的詳細(xì)方案，包括優(yōu)化與升級的內(nèi)容、時間安排等。附件九：技術(shù)支持與咨詢服務(wù)細(xì)則本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容，包括支持方式、響應(yīng)時間等。附件十：合同履行過程中的變更協(xié)議本附件用于記錄合同履行過程中的變更協(xié)議，包括變更的內(nèi)容、時間、雙方的權(quán)利義務(wù)等。附件十一：補(bǔ)充協(xié)議模板本附件提供了一個補(bǔ)充協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行過程中簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附件十二：違約行為記錄表本附件用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，包括違約的具體情況、時間、影響等。附件十三：賠償計算公式及標(biāo)準(zhǔn)本附件提供了違約行為的賠償計算公式及標(biāo)準(zhǔn)，用于計算違約行為給雙方造成的損失。附件十四：爭議解決機(jī)構(gòu)名錄本附件列出了可供選擇的爭議解決機(jī)構(gòu)名錄，供雙方在發(fā)生爭議時選擇。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)或支持。2.服務(wù)提供商提供的服務(wù)或支持不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)提供商未按照約定的時間提供服務(wù)或支持。4.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用。5.客戶未按照約定使用云服務(wù)系統(tǒng)。6.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或支持。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.客戶違約：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)或支持，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，可能需要支付違約金或賠償客戶的損失。具體違約金或賠償金額根據(jù)合同中的賠償計算公式及標(biāo)準(zhǔn)確定。如果客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用，客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，可能需要支付違約金或賠償服務(wù)提供商的收入損失。具體違約金或賠償金額根據(jù)合同中的賠償計算公式及標(biāo)準(zhǔn)確定。全文完。2024年度云計算服務(wù)采購與運維支持合同2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源租賃1.1.2存儲資源租賃1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源租賃1.1.4安全防護(hù)服務(wù)1.2運維支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控1.2.2故障排查與修復(fù)1.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.2.4系統(tǒng)升級與優(yōu)化2.服務(wù)期限2.1云計算服務(wù)期限2.1.1計算資源租賃期限2.1.2存儲資源租賃期限2.1.3網(wǎng)絡(luò)資源租賃期限2.1.4安全防護(hù)服務(wù)期限2.2運維支持服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1云計算服務(wù)費用3.1.1計算資源租賃費用3.1.2存儲資源租賃費用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源租賃費用3.1.4安全防護(hù)服務(wù)費用3.2運維支持服務(wù)費用4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時間4.2系統(tǒng)正常運行時間4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.合同的履行5.1服務(wù)提供5.2服務(wù)接收5.3服務(wù)監(jiān)督與評估6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1服務(wù)提供商承諾11.2客戶承諾11.3第三方受益人12.合同附件12.1服務(wù)詳細(xì)描述12.2服務(wù)定價明細(xì)表12.3技術(shù)支持與維護(hù)手冊13.簽署頁14.合同日期第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源租賃：服務(wù)提供商同意向客戶提供計算資源，包括但不限于虛擬機(jī)、云服務(wù)器等，以滿足客戶在云計算環(huán)境中的計算需求。1.1.2存儲資源租賃：服務(wù)提供商同意向客戶提供存儲資源，包括但不限于云存儲、數(shù)據(jù)庫等，以滿足客戶在云計算環(huán)境中的數(shù)據(jù)存儲需求。1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源租賃：服務(wù)提供商同意向客戶提供網(wǎng)絡(luò)資源，包括但不限于虛擬私有云、負(fù)載均衡等，以滿足客戶在云計算環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)需求。1.1.4安全防護(hù)服務(wù)：服務(wù)提供商將提供包括但不限于入侵檢測、防火墻、數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。1.2運維支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：服務(wù)提供商將實時監(jiān)控客戶的云計算環(huán)境，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性。1.2.2故障排查與修復(fù)：當(dāng)客戶云計算環(huán)境出現(xiàn)故障時，服務(wù)提供商將及時進(jìn)行故障排查和修復(fù)，確保系統(tǒng)的正常運行。1.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：服務(wù)提供商將定期對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在需要時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，以防止數(shù)據(jù)丟失。1.2.4系統(tǒng)升級與優(yōu)化：服務(wù)提供商將根據(jù)客戶的需求和技術(shù)發(fā)展，定期對客戶的云計算系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的性能和可靠性。第二條：服務(wù)期限2.1云計算服務(wù)期限2.1.1計算資源租賃期限：計算資源的租賃期限為合同簽署之日起至________年________月________日止。2.1.2存儲資源租賃期限：存儲資源的租賃期限為合同簽署之日起至________年________月________日止。2.1.3網(wǎng)絡(luò)資源租賃期限：網(wǎng)絡(luò)資源的租賃期限為合同簽署之日起至________年________月________日止。2.1.4安全防護(hù)服務(wù)期限：安全防護(hù)服務(wù)的期限為合同簽署之日起至________年________月________日止。2.2運維支持服務(wù)期限：運維支持服務(wù)的期限為合同簽署之日起至________年________月________日止。第三條：服務(wù)費用3.1云計算服務(wù)費用3.1.1計算資源租賃費用：計算資源租賃費用的計算方式為按照實際使用的計算資源數(shù)量和單價進(jìn)行計算。3.1.2存儲資源租賃費用：存儲資源租賃費用的計算方式為按照實際使用的存儲資源數(shù)量和單價進(jìn)行計算。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源租賃費用：網(wǎng)絡(luò)資源租賃費用的計算方式為按照實際使用的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量和單價進(jìn)行計算。3.1.4安全防護(hù)服務(wù)費用：安全防護(hù)服務(wù)的費用為固定的年費，具體金額在合同附件中明確規(guī)定。3.2運維支持服務(wù)費用：運維支持服務(wù)的費用為固定的年費，具體金額在合同附件中明確規(guī)定。第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時間：服務(wù)提供商在收到客戶的服務(wù)請求后，應(yīng)在________小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在________小時內(nèi)解決問題。4.2系統(tǒng)正常運行時間：服務(wù)提供商保證客戶的云計算環(huán)境每年的正常運行時間不少于________%。4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：服務(wù)提供商將采取一切必要的措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和隱私性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險。第五條：合同的履行5.1服務(wù)提供：服務(wù)提供商同意按照本合同的規(guī)定，向客戶提供云計算服務(wù)和運維支持服務(wù)。5.2服務(wù)接收：客戶同意按照本合同的規(guī)定，接受服務(wù)提供商提供的云計算服務(wù)和運維支持服務(wù)。5.3服務(wù)監(jiān)督與評估：客戶有權(quán)對服務(wù)提供商提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，以確保服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。第六條：違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約：如果服務(wù)提供商未能按照本合同的規(guī)定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)未能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.2客戶違約：如果客戶未能按照本合同的規(guī)定支付服務(wù)費用，或者違反了本合同的其他條款，客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七條：爭議解決任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)爭議，應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)提供商所在地的人民法院提起訴訟。第八條：合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效，并以書面形式附加在合同后。8.2合同變更：任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前________個工作日以書面形式通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以以書面形式對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。8.3合同終止：本合同的終止情形如下：8.3.1雙方協(xié)商一致解除本合同；8.3.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；8.3.3一方違約，對方有權(quán)解除本合同；8.3.4法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行；8.3.5因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。第九條：保密條款9.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密期限自本合同終止之日起計算，延續(xù)________年。9.2保密信息不包括：9.2.1已經(jīng)公開的信息；9.2.2第三方已經(jīng)告知的信息；9.2.3依法應(yīng)當(dāng)公開的信息。第十條：法律適用與爭議解決10.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。如果協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)提供商所在地的人民法院提起訴訟。第十一條：其他條款11.1服務(wù)提供商承諾：提供真實、準(zhǔn)確、完整的云計算服務(wù)和運維支持服務(wù)，符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.2客戶承諾：按照本合同的約定支付服務(wù)費用，合理使用云計算服務(wù)和運維支持服務(wù)，不得利用服務(wù)提供商的服務(wù)從事違法活動。11.3第三方受益人：本合同的履行可能涉及第三方的權(quán)益，如服務(wù)提供商使用的軟件、硬件等，客戶應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯第三方的合法權(quán)益。第十二條：合同附件12.1服務(wù)詳細(xì)描述：詳細(xì)描述云計算服務(wù)和運維支持服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、使用方法等。12.2服務(wù)定價明細(xì)表：明確列示云計算服務(wù)和運維支持服務(wù)的費率、計費方式、費用支付周期等信息。12.3技術(shù)支持與維護(hù)手冊：詳細(xì)說明服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持范圍、維護(hù)響應(yīng)時間、服務(wù)聯(lián)系方式等。第十三條：簽署頁本合同的簽署頁應(yīng)包括雙方代表的簽字、蓋章以及簽署日期。第十四條：合同日期本合同的日期為雙方簽署的本合同的日期。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方定義與責(zé)任15.1第三方定義：本合同所述第三方包括但不限于中介方、服務(wù)提供商使用的軟件、硬件供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、安全防護(hù)服務(wù)提供商等，以及履行本合同過程中涉及的其他第三方主體。15.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照其與服務(wù)提供商的約定提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，并對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全性、合法性承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定收取費用，并根據(jù)合同約定行使合同權(quán)利。第十六條：第三方介入后的合同履行16.1第三方介入：如合同履行過程中需要第三方介入，雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，明確第三方的職責(zé)和義務(wù)，并簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。16.2.1第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的范圍、質(zhì)量、期限等；16.2.2雙方對第三方的付款條件、付款方式、付款金額等；16.2.3雙方對第三方的違約責(zé)任、爭議解決等；16.2.4雙方對第三方保密信息、知識產(chǎn)權(quán)等保護(hù)措施。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險、價值等因素確定。17.2責(zé)任限額的確定：甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中應(yīng)明確雙方對第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況、市場環(huán)境等因素，適時調(diào)整第三方的責(zé)任限額。第十八條：第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，雙方應(yīng)共同努力確保合同的履行。18.3第三方與甲乙方的利益分配：雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況，合理分配與第三方的利益。第十九條：第三方違約處理19.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約的處理：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，必要時可依法采取訴訟等手段維護(hù)自身權(quán)益