免稅店員工培訓(xùn)手冊(cè)

免稅店員工培訓(xùn)手冊(cè)合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）鑒于甲方為一家免稅店，乙方為一家專業(yè)從事員工培訓(xùn)的公司，雙方為了共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供員工培訓(xùn)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條培訓(xùn)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于銷售技巧、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并提前提交給甲方審批。1.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)效果符合甲方的期望。第二條培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)2.1培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定，乙方應(yīng)保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)。2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方提供的培訓(xùn)場(chǎng)地或其他雙方約定的地點(diǎn)。第三條培訓(xùn)師資3.1乙方應(yīng)派遣具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)師為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)確保培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量，并對(duì)培訓(xùn)師的教學(xué)情況進(jìn)行定期評(píng)估。第四條培訓(xùn)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)，雙方協(xié)商確定為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。4.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式及時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未能按照約定時(shí)間完成培訓(xùn)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________附加條款：1.雙方同意，在合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生重大變化，可能導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決。2.雙方同意，在合同履行過程中，如遇法律法規(guī)、政策變化等不可抗力因素，影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或終止合同。3.雙方同意，本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。4.雙方同意，本合同及附件中的所有條款均具有法律效力，除非雙方另有約定。5.雙方確認(rèn)，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.雙方同意，本合同的解除、終止或履行完畢，并不意味著解決了所有與本合同相關(guān)的權(quán)利義務(wù)，除非雙方另有約定。7.雙方確認(rèn)，本合同的履行將遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則，維護(hù)雙方合法權(quán)益。8.雙方同意，本合同的簽訂、履行、解除、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.雙方確認(rèn)，本合同的簽訂是在充分了解合同內(nèi)容，明確合同權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律風(fēng)險(xiǎn)。10.雙方同意，本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：培訓(xùn)課程表、培訓(xùn)師資質(zhì)證明、培訓(xùn)場(chǎng)地示意圖等。一、附件列表：1.培訓(xùn)課程表2.培訓(xùn)師資質(zhì)證明3.培訓(xùn)場(chǎng)地示意圖4.培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.培訓(xùn)效果評(píng)估表7.違約金計(jì)算公式8.法律法規(guī)、政策變化情況說明9.不可抗力因素證明文件10.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成培訓(xùn)，視為違約。2.乙方未能按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，視為違約。3.乙方未能保證培訓(xùn)質(zhì)量，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不符合甲方期望，視為違約。4.甲方未能按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，視為違約。5.雙方未能履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。6.雙方未能履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.免稅店：指依法享受稅收優(yōu)惠政策的零售商店，出售免稅商品。2.員工培訓(xùn)：指為提高員工工作能力、業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)等方面的教育和訓(xùn)練。3.培訓(xùn)費(fèi)用：指乙方為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。5.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定向另一方支付的賠償金。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方培訓(xùn)師質(zhì)量不佳，培訓(xùn)效果不佳。解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求更換培訓(xùn)師或調(diào)整培訓(xùn)方案。2.問題：甲方未能按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用。解決辦法：提前與甲方溝通，明確付款時(shí)間，必要時(shí)可暫停培訓(xùn)服務(wù)。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素，影響合同履行。解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或終止合同。4.問題：合同爭(zhēng)議無法通過協(xié)商解決。解決辦法：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決爭(zhēng)議。5.問題：合同內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充。解決辦法：簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確修改或補(bǔ)充的內(nèi)容，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為免稅店，需要對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.