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物業(yè)招標(biāo)任務(wù)書(shū)操作手冊(cè)合同編號(hào):__________甲方(招標(biāo)方):__________乙方(中標(biāo)方):__________一、項(xiàng)目概述1.1本項(xiàng)目位于__________,占地面積__________平方米,總建筑面積__________平方米,包括__________棟建筑,共計(jì)__________個(gè)單元,__________層。1.2甲方作為本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商,現(xiàn)委托乙方就本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行招標(biāo)。1.3乙方作為中標(biāo)方,應(yīng)按照本合同約定,提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括:(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù);(2)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理;(3)物業(yè)管理秩序維護(hù);(4)物業(yè)公共區(qū)域維修;(5)物業(yè)客服及增值服務(wù);(6)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù),確保本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。三、服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)_________年,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。3.2合同期滿后,如甲方繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù),乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定,且甲方不得無(wú)故降低乙方物業(yè)管理費(fèi)。四、物業(yè)管理費(fèi)4.1本項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)為每平方米__________元/月。4.2乙方應(yīng)在每月__________日前,向甲方提交上月物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)明細(xì),甲方應(yīng)在每月__________日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。五、權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利義務(wù):(1)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi);(2)協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作,提供必要的支持與配合;(3)不得干涉乙方的物業(yè)管理活動(dòng),不得無(wú)故降低物業(yè)管理費(fèi);(4)有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。5.2乙方權(quán)利義務(wù):(1)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;(2)維護(hù)項(xiàng)目?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,保障業(yè)主的利益;(3)接受甲方的監(jiān)督與評(píng)價(jià),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;(4)保密甲方及業(yè)主的個(gè)人信息及商業(yè)秘密。六、違約責(zé)任6.1甲方違反本合同約定,未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的,應(yīng)按照遲延支付金額的__________%支付違約金。6.2乙方違反本合同約定,未按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在__________日內(nèi)整改,并按照違約程度支付違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(招標(biāo)方):__________乙方(中標(biāo)方):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.招標(biāo)文件2.投標(biāo)文件3.中標(biāo)通知書(shū)4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.合同履行證明文件6.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)明細(xì)7.違約金計(jì)算公式8.法律法規(guī)及相關(guān)政策文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),認(rèn)定違約。2.乙方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),認(rèn)定違約。3.甲方干涉乙方物業(yè)管理活動(dòng),認(rèn)定違約。4.甲方無(wú)故降低物業(yè)管理費(fèi),認(rèn)定違約。5.乙方泄露甲方及業(yè)主的個(gè)人信息及商業(yè)秘密,認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法:《中華人民共和國(guó)合同法》2.物業(yè)管理:《物業(yè)管理?xiàng)l例》3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》4.違約金:違約方應(yīng)支付給對(duì)方的一定金額作為賠償。5.投標(biāo)保證金:乙方為保證中標(biāo)后履行合同義務(wù),向甲方繳納的一定金額的保證金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行整改,直至滿足約定標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費(fèi)支付遲延:甲方應(yīng)及時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),違約金按照遲延支付金額的百分比計(jì)算。3.甲方干涉物業(yè)管理:乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定,爭(zhēng)取甲方的理解與支持。4.泄露個(gè)人信息及商業(yè)秘密:乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理,防止泄露,造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.物業(yè)招標(biāo)階段:用于規(guī)范招標(biāo)方和中標(biāo)方的權(quán)利義務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)階段:用于規(guī)范中標(biāo)方提供物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)及期限。3

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