2024年度電商物流信息安全合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商物流信息安全合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與目的1.1背景說明1.2目的闡述第二條信息安全義務(wù)2.1信息安全保護(hù)范圍2.2信息安全保護(hù)措施2.3信息安全培訓(xùn)與宣傳第三條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策3.1數(shù)據(jù)收集、使用與存儲(chǔ)3.2數(shù)據(jù)處理合規(guī)性3.3用戶隱私保護(hù)第四條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)4.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全4.2系統(tǒng)漏洞修復(fù)4.3網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測與應(yīng)對第五條信息安全事件應(yīng)急處理5.1信息安全事件分類5.2應(yīng)急響應(yīng)流程5.3信息安全事件報(bào)告與記錄第六條信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理6.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估周期6.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估方法6.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施及跟蹤第七條信息系統(tǒng)審計(jì)與監(jiān)督7.1審計(jì)頻率與范圍7.2審計(jì)流程與方法7.3審計(jì)結(jié)果反饋與整改第八條信息安全法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.2侵權(quán)責(zé)任8.3合同解除與終止第九條保密義務(wù)與信息共享9.1保密信息范圍9.2保密信息使用限制9.3信息共享機(jī)制第十條技術(shù)支持與服務(wù)10.1技術(shù)支持內(nèi)容10.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間10.3技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量第十一條合作期限與續(xù)約11.1合作期限說明11.2續(xù)約條件與流程第十二條爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決時(shí)效12.3爭議解決地點(diǎn)及適用法律第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除情形第十四條其他約定事項(xiàng)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.2強(qiáng)制性法律規(guī)定遵守14.3雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與目的1.1背景說明：甲乙雙方為了更好地開展電商業(yè)務(wù)，確保在物流過程中的信息安全，保護(hù)雙方及消費(fèi)者的合法權(quán)益，經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成合作意向，簽訂本協(xié)議。1.2目的闡述：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電商物流過程中的信息安全保護(hù)責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，通過共同采取有效措施，防止信息泄露、篡改和丟失，確保物流服務(wù)的正常進(jìn)行。第二條信息安全義務(wù)2.1信息安全保護(hù)范圍：本協(xié)議所指的信息安全保護(hù)范圍包括甲乙雙方在電商物流過程中所涉及的所有個(gè)人信息、商業(yè)秘密及其他敏感信息。2.2信息安全保護(hù)措施：甲乙雙方應(yīng)采取包括但不限于加密技術(shù)、訪問控制、身份認(rèn)證、安全審計(jì)等手段，對信息安全進(jìn)行保護(hù)。2.3信息安全培訓(xùn)與宣傳：甲乙雙方應(yīng)定期組織信息安全培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)和安全技能，確保信息安全。第三條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策3.1數(shù)據(jù)收集、使用與存儲(chǔ)：甲乙雙方在收集、使用和存儲(chǔ)消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，明示收集范圍、使用目的和存儲(chǔ)期限。3.2數(shù)據(jù)處理合規(guī)性：甲乙雙方應(yīng)對數(shù)據(jù)處理過程進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.3用戶隱私保護(hù)：甲乙雙方應(yīng)對用戶的隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露、篡改或出售用戶隱私信息。第四條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)4.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全：甲乙雙方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，防止黑客攻擊、病毒入侵等網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。4.2系統(tǒng)漏洞修復(fù)：甲乙雙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全漏洞及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。4.3網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測與應(yīng)對：甲乙雙方應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測體系，對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)安全事件及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對和處理。第五條信息安全事件應(yīng)急處理5.1信息安全事件分類：本協(xié)議所稱的信息安全事件包括信息泄露、篡改、丟失、非法訪問等對信息安全造成或可能造成嚴(yán)重影響的事件。5.2應(yīng)急響應(yīng)流程：甲乙雙方應(yīng)制定信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任和操作規(guī)程。5.3信息安全事件報(bào)告與記錄：甲乙雙方應(yīng)在發(fā)生信息安全事件后及時(shí)向?qū)Ψ綀?bào)告，并詳細(xì)記錄事件經(jīng)過、采取的措施及結(jié)果。第六條信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理6.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估周期：甲乙雙方應(yīng)定期進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。6.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估方法：甲乙雙方應(yīng)采用合適的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估方法，對可能出現(xiàn)的信息安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估。6.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施及跟蹤：甲乙雙方應(yīng)針對評(píng)估出的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，并對其執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。第七條信息系統(tǒng)審計(jì)與監(jiān)督7.1審計(jì)頻率與范圍：甲乙雙方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)頻率和范圍可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。7.2審計(jì)流程與方法：甲乙雙方應(yīng)制定審計(jì)流程和方法，確保審計(jì)的公正、客觀和有效性。7.3審計(jì)結(jié)果反饋與整改：甲乙雙方應(yīng)對審計(jì)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋，對存在的問題進(jìn)行整改，并跟蹤整改效果。第八條信息安全法律責(zé)任8.1違約責(zé)任：甲乙雙方如違反本協(xié)議的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2侵權(quán)責(zé)任：甲乙雙方如侵犯對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方在合理期限內(nèi)未能采取補(bǔ)救措施；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第九條保密義務(wù)與信息共享9.1保密信息范圍：甲乙雙方在合作過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。9.2保密信息使用限制：甲乙雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。9.3信息共享機(jī)制：甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)溝通雙方在電商物流過程中的相關(guān)信息，提高合作效率。第十條技術(shù)支持與服務(wù)10.1技術(shù)支持內(nèi)容：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合作需要，為對方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。10.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：甲乙雙方應(yīng)在接到技術(shù)支持請求后，盡快予以響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供解決方案。10.3技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量：甲乙雙方應(yīng)確保提供技術(shù)支持的質(zhì)量，滿足對方的合理需求。第十一條合作期限與續(xù)約11.1合作期限說明：本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，合作期限為2024年度。11.2續(xù)約條件與流程：合作期限屆滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件可根據(jù)雙方當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第十二條爭議解決方式12.1爭議解決途徑：甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決時(shí)效：甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的爭議解決途徑下，盡快解決爭議，避免影響合作進(jìn)程。12.3爭議解決地點(diǎn)及適用法律：本協(xié)議的簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國__________，適用法律為中華人民共和國法律。第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件：本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序：甲乙雙方如需變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同解除情形：本協(xié)議可按照第八條的規(guī)定解除或終止。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方許可，不得使用對方的商標(biāo)、專利等。14.2強(qiáng)制性法律規(guī)定遵守：甲乙雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。14.3雙方約定的其他事項(xiàng)：甲乙雙方在其他方面如有約定，應(yīng)以書面形式附加本協(xié)議，視為本協(xié)議的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義：本協(xié)議所稱的第三方，是指除甲乙雙方外，與本協(xié)議無直接合同關(guān)系的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管方、審計(jì)方、技術(shù)服務(wù)提供商等。第二條第三方介入后的責(zé)任分配2.1第三方責(zé)任：第三方介入本協(xié)議履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，對自己行為所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。2.2甲乙方責(zé)任：甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，提供必要的資料和信息，并對其行為負(fù)責(zé)。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1協(xié)調(diào)機(jī)制：甲乙雙方應(yīng)與第三方建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。3.2溝通渠道：甲乙雙方應(yīng)通過書面形式，將第三方介入的相關(guān)事宜通知對方，并保持溝通暢通。第四條第三方服務(wù)的質(zhì)量與監(jiān)督4.1服務(wù)質(zhì)量：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)滿足甲乙方的需求。4.2服務(wù)監(jiān)督：甲乙雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量不符合約定的事項(xiàng)，有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改。第五條第三方介入的變更與解除5.1變更程序：如第三方因故不能繼續(xù)履行其職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商變更第三方。5.2解除條件：甲乙雙方同意，第三方介入可根據(jù)本協(xié)議約定的解除條件予以解除。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限制：第三方對甲乙方的損失承擔(dān)的責(zé)任，以其接受委托事務(wù)的報(bào)酬為限。6.2例外情形：第三方故意或重大過失造成甲乙方損失的，不受責(zé)任限額的限制。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1保密信息：第三方應(yīng)對其在合作過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以嚴(yán)格保密。7.2保密義務(wù)期限：第三方的保密義務(wù)自本協(xié)議解除或終止之日起計(jì)算，期限不超過兩年。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決途徑：第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律：爭議解決地點(diǎn)為中華人民共和國__________，適用法律為中華人民共和國法律。第九條甲乙方對第三方的追償權(quán)9.1追償條件：如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償。9.2追償程序：甲乙方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道損失發(fā)生之日起一年內(nèi)，向第三方提出追償請求。第十條第三方介入的合同生效、變更與解除10.1合同生效條件：本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：甲乙雙方與第三方簽訂的變更協(xié)議，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除條件：本協(xié)議的解除條件按照第十三條的約定執(zhí)行。第十一條第三方介入的其他約定事項(xiàng)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得使用甲乙雙方的商標(biāo)、專利等。11.2強(qiáng)制性法律規(guī)定遵守：第三方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。11.3其他事項(xiàng)：甲乙雙方與第三方在其他方面如有約定，應(yīng)以書面形式附加本協(xié)議，視為本協(xié)議的一部分。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：信息安全保護(hù)措施說明詳細(xì)描述甲乙雙方應(yīng)采取的信息安全保護(hù)措施，包括技術(shù)手段、人員培訓(xùn)、流程管理等。附件二：數(shù)據(jù)處理合規(guī)性證明提供甲乙雙方數(shù)據(jù)處理合規(guī)性的相關(guān)證明文件，如信息安全認(rèn)證、隱私保護(hù)政策等。附件三：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)列出甲乙雙方選定的第三方服務(wù)提供商名單，包括中介方、監(jiān)管方、審計(jì)方、技術(shù)服務(wù)提供商等，并提供各方的資質(zhì)證明文件。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、保密義務(wù)、爭議解決方式等。附件五：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書第三方對責(zé)任限額的確認(rèn)書，明確第三方對甲乙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限制。附件六：保密協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方的保密義務(wù)及保密信息范圍。附件七：追償權(quán)行使聲明甲乙方向第三方發(fā)出的追償權(quán)行使聲明，用于第三方在造成甲乙方損失時(shí)的追償事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.信息安全保護(hù)措施未按約定實(shí)施；2.數(shù)據(jù)處理合規(guī)性不符合相關(guān)法律法規(guī)；3.第三方服務(wù)提供商未按服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)；4.第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方保密信息；5.第三方故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失；6.甲乙雙方未按約定協(xié)助第三方履行其職責(zé)；7.甲乙雙方未按約定提供必要的資料和信息；8.甲乙雙方未按約定對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；9.甲乙雙方未按約定解決第三方介入引起的爭議；10.甲乙雙方未按約定解除或終止本協(xié)議。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為導(dǎo)致甲乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.違約行為情節(jié)嚴(yán)重的，甲乙雙方有權(quán)解除或終止本協(xié)議；3.違約方在收到甲乙方違約通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取補(bǔ)救措施；4.違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效的，甲乙雙方有權(quán)要求違約方支付違約金；5.違約方的違約行為給甲乙方造成重大損失的，甲乙雙方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中約定，第三方應(yīng)按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。若第三方未能按時(shí)提供服務(wù)，則構(gòu)成違約行為。甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金，或解除或終止服務(wù)協(xié)議。全文完。2024年度電商物流信息安全合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議的目的和范圍1.2協(xié)議的有效期限第二條信息安全義務(wù)2.1信息安全標(biāo)準(zhǔn)2.2信息安全培訓(xùn)和意識(shí)提升2.3信息安全事件的應(yīng)對和處理第三條數(shù)據(jù)保護(hù)3.1數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和使用3.2數(shù)據(jù)加密和訪問控制3.3數(shù)據(jù)隱私保護(hù)合規(guī)第四條網(wǎng)絡(luò)安全4.1網(wǎng)絡(luò)防護(hù)措施4.2入侵檢測和防御系統(tǒng)4.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計(jì)劃第五條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理5.1定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5.2安全風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和處理5.3風(fēng)險(xiǎn)管理策略的更新和改進(jìn)第六條合規(guī)性檢查6.1合規(guī)性檢查的頻率和范圍6.2合規(guī)性檢查的結(jié)果和改進(jìn)措施第七條保密義務(wù)7.1保密信息的定義和范圍7.2保密信息的保護(hù)措施7.3保密信息的泄露處理第八條合作與溝通8.1信息安全事件的報(bào)告和溝通8.2信息安全措施的改進(jìn)和更新8.3信息安全合作的具體事項(xiàng)第九條責(zé)任與賠償9.1信息安全事件的責(zé)任和賠償9.2第三方責(zé)任追究9.3賠償金額的計(jì)算和支付方式第十條技術(shù)支持與服務(wù)10.1技術(shù)支持的范圍和時(shí)間10.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和解決率10.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件和程序11.2合同終止的條件和程序11.3合同終止后的義務(wù)和責(zé)任第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的途徑和方式12.3仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院第十三條合同的簽署和生效13.1合同簽署的程序和時(shí)間13.2合同生效的條件和時(shí)間13.3合同的副本和存檔第十四條其他條款14.1通知和送達(dá)14.2合同的完整性和獨(dú)立性14.3合同的修訂和附件第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度電商物流信息安全方面的合作事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任，確保信息安全工作的順利進(jìn)行，保障雙方在信息安全方面的共同利益。協(xié)議范圍包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理、合規(guī)性檢查、保密義務(wù)、合作與溝通等方面。1.2協(xié)議的有效期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對方。第二條信息安全義務(wù)2.1信息安全標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，確保信息安全標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，防止信息泄露、篡改、丟失等安全事件的發(fā)生。2.2信息安全培訓(xùn)和意識(shí)提升雙方應(yīng)定期組織信息安全培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高員工的信息安全意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部信息安全防護(hù)能力。2.3信息安全事件的應(yīng)對和處理第三條數(shù)據(jù)保護(hù)3.1數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和使用雙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定，收集、存儲(chǔ)和使用數(shù)據(jù)。對用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意，不得泄露、篡改、出售或傳播用戶個(gè)人信息。3.2數(shù)據(jù)加密和訪問控制雙方應(yīng)對存儲(chǔ)和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，采用合適的訪問控制措施，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.3數(shù)據(jù)隱私保護(hù)合規(guī)雙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定，對涉及用戶隱私的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。第四條網(wǎng)絡(luò)安全4.1網(wǎng)絡(luò)防護(hù)措施雙方應(yīng)采取合適的網(wǎng)絡(luò)防護(hù)措施，包括防火墻、入侵檢測和防御系統(tǒng)、病毒防護(hù)等，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和可靠性。4.2入侵檢測和防御系統(tǒng)雙方應(yīng)部署入侵檢測和防御系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量和系統(tǒng)日志，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)警并進(jìn)行處理。4.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計(jì)劃雙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計(jì)劃，確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，能夠迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行。第五條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理5.1定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估雙方應(yīng)定期進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的安全威脅和漏洞，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。5.2安全風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和處理雙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，對發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)識(shí)別和處理，消除安全隱患，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。5.3風(fēng)險(xiǎn)管理策略的更新和改進(jìn)雙方應(yīng)根據(jù)信息安全環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展的變化，不斷更新和改進(jìn)信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理策略，確保信息安全風(fēng)險(xiǎn)處于可控范圍內(nèi)。第六條合規(guī)性檢查6.1合規(guī)性檢查的頻率和范圍雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定，定期進(jìn)行信息安全合規(guī)性檢查，檢查范圍包括信息安全制度、技術(shù)措施、員工行為等方面。6.2合規(guī)性檢查的結(jié)果和改進(jìn)措施雙方應(yīng)根據(jù)合規(guī)性檢查結(jié)果，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)整改，并針對性地制定改進(jìn)措施，提高信息安全合規(guī)性。6.3合規(guī)性檢查的記錄和報(bào)告雙方應(yīng)將合規(guī)性檢查的結(jié)果和整改情況記錄保存，并向?qū)Ψ教峁┒ㄆ趫?bào)告，確保雙方在信息安全方面的知情權(quán)。第八條合作與溝通8.1信息安全事件的報(bào)告和溝通雙方應(yīng)建立信息安全事件的報(bào)告和溝通機(jī)制，發(fā)現(xiàn)信息安全事件時(shí)，應(yīng)立即向?qū)Ψ綀?bào)告，并共同分析事件原因，制定應(yīng)對和處理措施。8.2信息安全措施的改進(jìn)和更新雙方應(yīng)定期就信息安全措施的改進(jìn)和更新進(jìn)行溝通，共同商討應(yīng)對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)帶來的安全挑戰(zhàn)。8.3信息安全合作的具體事項(xiàng)第九條責(zé)任與賠償9.1信息安全事件的責(zé)任和賠償因一方的原因?qū)е滦畔踩录l(fā)生，導(dǎo)致另一方遭受損失的，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2第三方責(zé)任追究若信息安全事件是由于第三方的原因?qū)е?，雙方應(yīng)共同追究第三方的責(zé)任，并有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。9.3賠償金額的計(jì)算和支付方式賠償金額可根據(jù)雙方商定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式進(jìn)行支付。第十條技術(shù)支持與服務(wù)10.1技術(shù)支持的范圍和時(shí)間雙方應(yīng)提供技術(shù)支持，支持范圍包括信息安全制度的咨詢、技術(shù)問題的解決等。技術(shù)支持時(shí)間根據(jù)雙方商定的期限為準(zhǔn)。10.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和解決率雙方應(yīng)對服務(wù)響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行承諾，并保證問題解決率符合雙方商定的標(biāo)準(zhǔn)。10.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)雙方應(yīng)確保提供技術(shù)支持的團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地解決信息安全方面的問題。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件和程序合同變更應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并按照約定的程序進(jìn)行。11.2合同終止的條件和程序合同終止條件包括但不限于協(xié)議期限屆滿、一方嚴(yán)重違反協(xié)議等。合同終止應(yīng)按照約定的程序進(jìn)行。11.3合同終止后的義務(wù)和責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行終止后的義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于信息安全保障、保密義務(wù)的履行等。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。12.2爭議解決的途徑和方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，可通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院雙方可通過仲裁或訴訟解決爭議，仲裁地點(diǎn)和法院為合同簽訂地。第十三條合同的簽署和生效13.1合同簽署的程序和時(shí)間合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，具體簽署時(shí)間以雙方簽署的日期為準(zhǔn)。13.2合同生效的條件和時(shí)間合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。13.3合同的副本和存檔雙方應(yīng)各自保留合同副本，并按照各自內(nèi)部管理要求進(jìn)行存檔。第十四條其他條款14.1通知和送達(dá)雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知和送達(dá)，確保雙方及時(shí)收到相關(guān)信息。14.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同及其附件為完整協(xié)議，取代了之前所有的書面或口頭協(xié)議。14.3合同的修訂和附件合同的修訂應(yīng)書面進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等，根據(jù)本合同約定或甲乙方的邀請，參與合同的執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等活動(dòng)。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于信息安全評(píng)估、技術(shù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)性檢查、爭議調(diào)解等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的介入程序，包括但不限于第三方選擇的依據(jù)、選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入時(shí)間、退出條件等。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于具備相應(yīng)的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)良好、無利益沖突等。第三條第三方介入的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方介入的權(quán)利第三方根據(jù)本合同的約定，有權(quán)參與合同的執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等活動(dòng)，并獲取相關(guān)的合同信息。3.2第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，公正、客觀、及時(shí)地履行介入職責(zé)，并保守合同的秘密。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其身份和職責(zé)，遵守甲乙方的內(nèi)部管理制度，不得干涉甲乙方的正常經(jīng)營活動(dòng)。4.2第三方與中介方、咨詢方等的關(guān)系第三方與其他各方應(yīng)保持獨(dú)立，不得存在利益輸送、勾結(jié)等不正當(dāng)關(guān)系。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任的限制第三方介入活動(dòng)產(chǎn)生的法律責(zé)任，應(yīng)由第三方承擔(dān)。第三方承擔(dān)的責(zé)任不得超出其介入活動(dòng)的范圍和職責(zé)。5.2第三方責(zé)任的賠償限額雙方應(yīng)在合同中約定第三方的賠償限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于合同到期、職責(zé)履行完畢、甲乙雙方同意等。6.2第三方介入的終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并按照約定程序終止第三方介入。第七條第三方介入的記錄和報(bào)告7.1第三方介入的記錄第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，記錄介入活動(dòng)的情況，并定期提交報(bào)告。7.2第三方介入的報(bào)告第三方應(yīng)向甲乙方提交介入活動(dòng)的報(bào)告，包括但不限于工作進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)建議等。第八條第三方介入的評(píng)估和監(jiān)督8.1第三方介入的評(píng)估甲乙雙方應(yīng)定期對第三方的介入活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，以確保其符合合同約定和甲乙方的要求。8.2第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對第三方的介入活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保其合規(guī)、合法、有效地進(jìn)行。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議類型第三方介入產(chǎn)生的爭議包括但不限于合同履行、責(zé)任劃分、賠償事項(xiàng)等。9.2第三方介入的爭議解決方式甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行解決。第十條第三方介入的合同變更和終止10.1第三方介入的合同變更第三方介入的合同變更應(yīng)遵循本合同的變更程序和條件。10.2第三方介入的合同終止第三方介入的合同終止應(yīng)遵循本合同的終止程序和條件。第十一條第三方介入的獨(dú)立性保障11.1第三方介入的獨(dú)立性第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲乙方、中介方、咨詢方等的不當(dāng)影響。11.2第三方介入的公正性第三方在介入活動(dòng)中應(yīng)保持公正性，客觀評(píng)價(jià)各方的情況，并提出合理建議。第十二條第三方介入的保密義務(wù)12.1第三方介入的保密信息第三方應(yīng)對介入活動(dòng)中獲取的甲乙方保密信息予以保密，不得泄露給第三方方以外的任何單位或個(gè)人。12.2第三方介入的保密期限第三方介入的保密期限應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙方的要求確定。第十三條第三方介入的法律責(zé)任13.1第三方介入的法律責(zé)任第三方在介入活動(dòng)中產(chǎn)生的法律責(zé)任，應(yīng)由第三方承擔(dān)。13.2第三方介入的連帶責(zé)任第三方在介入活動(dòng)中因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：信息安全標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)描述雙方應(yīng)遵守的信息安全標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括技術(shù)措施、管理流程、員工行為規(guī)范等。附件2：信息安全培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出信息安全培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、對象、方式等，以提高員工的信息安全意識(shí)。附件3：信息安全事件應(yīng)急預(yù)案附件4：數(shù)據(jù)保護(hù)措施詳細(xì)說明數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。附件5：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，包括防火墻、入侵檢測和防御系統(tǒng)、病毒防護(hù)等，以保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和可靠性。附件6：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告定期進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并形成報(bào)告，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)措施等。附件7：合規(guī)性檢查記錄詳細(xì)記錄合規(guī)性檢查的時(shí)間、范圍、發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)措施，以證明雙方在信息安全方面的合規(guī)性。附件8：技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、響應(yīng)方式、解決率等，以保障雙方的信息安全技術(shù)需求。附件9：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、賠償限額等，以規(guī)范第三方介入的活動(dòng)。附件10：合同變更和終止協(xié)議詳細(xì)描述合同變更和終止的條件、程序、責(zé)任等，以保障雙方在合同執(zhí)行過程中的權(quán)益。附件11：爭議解決機(jī)制詳細(xì)列出爭議解決的途徑、方式、地點(diǎn)、法院等，以保障雙方在爭議解決過程中的權(quán)益。附件12：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定保密信息的定義、范圍、保護(hù)措施、泄露處理等，以保護(hù)雙方在合作過程中的商業(yè)秘密。附件13：通知和送達(dá)方式詳細(xì)列出雙方通知和送達(dá)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)等，以保障雙方在合同執(zhí)行過程中的溝通效率。附件14：其他附件根據(jù)實(shí)際情況需要，雙方可以增加其他附件，以補(bǔ)充和完善本合同的內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違反信息安全標(biāo)準(zhǔn)和要求，導(dǎo)致信息安全事件發(fā)生，造成損失的。2.未按照約定進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，導(dǎo)致員工信息安全意識(shí)不足，引發(fā)安全事件的。3.未按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。4.未按照約定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到攻擊、侵入、破壞等。5.未按照約定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理，導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理的。6.未按照約定進(jìn)行合規(guī)性檢查，導(dǎo)致信息安全合規(guī)性不足的。7.未按照約定進(jìn)行技術(shù)支持和服務(wù)，導(dǎo)致信息安全技術(shù)需求無法得到滿足的。8.未按照約定進(jìn)行第三方介入，導(dǎo)致第三方介入活動(dòng)不符合合同要求的。9.未按照約定進(jìn)行合同變更和終止，導(dǎo)致合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)糾紛的。10.未按照約定進(jìn)行爭議解決，導(dǎo)致爭議無法得到及時(shí)、公正解決的。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.根據(jù)違約行為的具體情況，確定違約方的責(zé)任。2.根據(jù)違約行為對合同執(zhí)行的影響，確定違約方的責(zé)任。3.根據(jù)違約行為造成的損失程度，確定違約方的賠償責(zé)任。例如，如果一方未按照約定進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，導(dǎo)致員工信息安全意識(shí)不足，引發(fā)安全事件，則該方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度電商物流信息安全合作協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條雙方的責(zé)任與義務(wù)2.1甲方的責(zé)任2.2乙方的責(zé)任2.3雙方的共同責(zé)任第三條信息安全措施3.1信息加密3.2數(shù)據(jù)備份3.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)第四條信息安全事件的應(yīng)對與處理4.1事件報(bào)告4.2事件處理4.3事件預(yù)防與改進(jìn)第五條數(shù)據(jù)共享與保密5.1數(shù)據(jù)共享范圍5.2數(shù)據(jù)保密措施5.3數(shù)據(jù)使用限制第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持時(shí)間6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第七條費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用金額7.2支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整第八條合作期限8.1合作開始日期8.2合作結(jié)束日期8.3續(xù)約條款第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄地第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條法律適用與解釋12.1法律適用12.2合同解釋第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3雙方協(xié)商一致的補(bǔ)充條款第十四條最終條款14.1雙方確認(rèn)14.2簽字蓋章14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義本協(xié)議是指甲方（電商公司）與乙方（物流公司）就乙方在2024年度為甲方提供電商物流服務(wù)過程中涉及的信息安全保護(hù)、數(shù)據(jù)共享與保密、技術(shù)支持與服務(wù)等方面達(dá)成的明確雙方責(zé)任和權(quán)益的書面協(xié)議。1.2范圍本協(xié)議適用于乙方在為甲方提供電商物流服務(wù)過程中產(chǎn)生的信息安全問題，包括但不限于物流信息數(shù)據(jù)的安全傳輸、存儲(chǔ)、處理和銷毀，以及雙方在合作過程中產(chǎn)生的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)共享與保密等事項(xiàng)。第二條雙方的責(zé)任與義務(wù)2.1甲方的責(zé)任甲方應(yīng)確保提供給乙方的電商物流信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對其提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任。同時(shí)，甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行信息安全事件的調(diào)查與處理，協(xié)助乙方消除信息安全風(fēng)險(xiǎn)。2.2乙方的責(zé)任乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求，采取有效措施保護(hù)甲方提供的電商物流信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，乙方應(yīng)確保其員工在處理甲方信息時(shí)遵守相關(guān)法律法規(guī)和雙方的約定。2.3雙方的共同責(zé)任雙方應(yīng)共同參與信息安全事件的應(yīng)對與處理，及時(shí)采取有效措施降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)實(shí)際情況互相提供必要的協(xié)助和支持。第三條信息安全措施3.1信息加密乙方應(yīng)對甲方提供的電商物流信息進(jìn)行加密處理，確保信息在傳輸、存儲(chǔ)和處理過程中不被未授權(quán)訪問、泄露或篡改。3.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期備份甲方提供的電商物流信息，并確保備份數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和及時(shí)恢復(fù)。在發(fā)生信息安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)受損數(shù)據(jù)，并將損失降到最低。3.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)乙方應(yīng)采取有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測和防火墻等，以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊和入侵。第四條信息安全事件的應(yīng)對與處理4.1事件報(bào)告當(dāng)乙方發(fā)現(xiàn)或收到關(guān)于信息安全事件的報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并按照雙方約定的流程進(jìn)行事件等級(jí)判定和報(bào)告。4.2事件處理乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施應(yīng)對和處理信息安全事件，包括但不限于停止非法行為、恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行、調(diào)查原因和消除風(fēng)險(xiǎn)等。4.3事件預(yù)防與改進(jìn)第五條數(shù)據(jù)共享與保密5.1數(shù)據(jù)共享范圍本協(xié)議項(xiàng)下的數(shù)據(jù)共享范圍包括但不限于甲方提供的電商物流信息、乙方提供的物流狀態(tài)信息、以及雙方在合作過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)數(shù)據(jù)。5.2數(shù)據(jù)保密措施乙方應(yīng)采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保密措施，確保甲方提供的電商物流信息不被未授權(quán)訪問、泄露或篡改。同時(shí)，乙方不得將甲方信息用于本協(xié)議約定范圍之外的其他目的。5.3數(shù)據(jù)使用限制乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將甲方信息提供給第三方，不得將甲方信息用于本協(xié)議約定范圍之外的其他目的。第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供電商物流信息安全相關(guān)的技術(shù)支持，包括但不限于安全防護(hù)方案設(shè)計(jì)、安全漏洞修復(fù)、安全培訓(xùn)和指導(dǎo)等。6.2技術(shù)支持時(shí)間乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間為每天9:00至18:00（北京時(shí)間），遇緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)立即響應(yīng)并提供支持。6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在收到甲方關(guān)于信息安全問題的反饋后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)回應(yīng)，并根據(jù)問題緊急程度和復(fù)雜性提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第八條合作期限8.1合作開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合作結(jié)束日期除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在合作期限屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)約一年。8.3續(xù)約條款合作期限屆滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商確定續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議并明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1違約行為1)乙方未按照約定保護(hù)甲方信息安全的；2)乙方未按照約定提供技術(shù)支持或服務(wù)的；3)甲方未按照約定提供必要信息的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。9.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所造成的實(shí)際損失，包括但不限于利潤損失、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇訴訟解決爭議，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院。10.3訴訟管轄地本協(xié)議爭議的訴訟管轄地為中華人民共和國北京市。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更任何一方如需變更本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.3合同終止1)合作期限屆滿，雙方未續(xù)約；2)雙方協(xié)商一致提前終止；3)一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止。第十二條法律適用與解釋12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則友好協(xié)商解決。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以郵寄、快遞或傳真方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。13.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3雙方協(xié)商一致的補(bǔ)充條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條最終條款14.1雙方確認(rèn)雙方確認(rèn)已閱讀、理解并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容和條款。14.2簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有法律效力。14.3合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、審計(jì)方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方。1.2第三方責(zé)任限定第三方在任何情況下均不對本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)直接或間接的責(zé)任，除非有明確的書面同意或法律規(guī)定。第二條第三方介入情形2.1中介方介入如甲方和乙方選擇中介方協(xié)助履行本協(xié)議，中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并按照雙方的要求和指示行事。2.2審計(jì)方介入甲方和乙方均有權(quán)聘請審計(jì)方對電商物流信息的安全性和合規(guī)性進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)方應(yīng)獨(dú)立于甲方和乙方，并按照雙方約定的審計(jì)程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。2.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入如本協(xié)議的履行涉及到相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查或批準(zhǔn)，甲方和乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1中介方義務(wù)中介方應(yīng)按照雙方的要求和指示，協(xié)助甲方和乙方履行本協(xié)議，并確保其行為符合法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。3.2審計(jì)方義務(wù)審計(jì)方應(yīng)獨(dú)立、公正、客觀地進(jìn)行審計(jì)工作，并對其審計(jì)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。審計(jì)方不得泄露審計(jì)過程中獲取的任何保密信息。3.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)義務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)依法行使職權(quán)，確保本協(xié)議的履行符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保護(hù)各方合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1中介方責(zé)任限額中介方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為中介服務(wù)費(fèi)用總額的十倍。除非有故意或重大過失，中介方不對因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何間接損失或特殊損失承擔(dān)責(zé)任。4.2審計(jì)方責(zé)任限額審計(jì)方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為審計(jì)費(fèi)用總額的十倍。除非有故意或重大過失，審計(jì)方不對因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何間接損失或