零售客戶忠誠度積分制

零售客戶忠誠度積分制合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供商品或服務(wù)，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供商品或服務(wù)。1.2乙方按照本合同約定，獲得甲方提供的商品或服務(wù)。第二條客戶忠誠度積分制2.1積分獲取2.1.1乙方在本合同有效期內(nèi)，按照甲方的積分規(guī)則，通過購買商品或消費服務(wù)獲得積分。2.1.2乙方在本合同有效期內(nèi)，參與甲方的促銷活動、會員活動等也可獲得積分。2.2積分兌換2.2.1乙方持有的積分可在甲方指定的時間和地點進(jìn)行兌換，兌換商品或服務(wù)。2.2.2乙方兌換商品或服務(wù)時，應(yīng)遵守甲方的兌換規(guī)定，按照積分兌換比例進(jìn)行。2.3積分有效期2.3.1乙方獲得的積分自獲取之日起計算，有效期為____年。2.3.2乙方在有效期內(nèi)未兌換的積分，視為自動失效。2.4積分調(diào)整2.4.1乙方在積分有效期內(nèi)，如有退貨、退款等行為，甲方有權(quán)對應(yīng)退貨、退款部分的積分進(jìn)行調(diào)整。2.4.2乙方在積分有效期內(nèi)，如有違規(guī)行為，甲方有權(quán)取消部分或全部積分。第三條商品或服務(wù)3.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供商品或服務(wù)。3.2甲方提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3甲方應(yīng)保證提供的商品或服務(wù)質(zhì)量，對因商品或服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條價格和支付4.1甲方提供的商品或服務(wù)的價格，按照甲乙雙方約定的價格執(zhí)行。4.2乙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向甲方支付商品或服務(wù)的費用。4.3乙方支付費用后，甲方應(yīng)及時提供商品或服務(wù)。第五條保密條款5.1甲乙雙方在履行本合同過程中，獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2泄露給對方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按約定提供商品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。6.3乙方未按約定支付費用，甲方有權(quán)拒絕提供商品或服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.商品或服務(wù)清單4.積分規(guī)則說明5.兌換商品或服務(wù)目錄6.付款憑證7.保密協(xié)議8.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間提供商品或服務(wù)：指合同約定的交付日期到期后，甲方未能交付商品或提供服務(wù)。2.甲方提供的商品或服務(wù)不符合約定：指商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題、數(shù)量不足或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)等。3.乙方未按約定支付費用：指合同約定的付款日期到期后，乙方未能支付相應(yīng)的費用。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：指乙方在合同履行過程中，未經(jīng)許可向第三方披露甲方的商業(yè)秘密。5.其他違約行為：指合同中約定的其他違反合同義務(wù)的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供商品或服務(wù)的合同一方。2.乙方：指購買商品或服務(wù)的合同一方。3.客戶忠誠度積分制：指通過積累積分來兌換商品或服務(wù)的會員制度。4.積分：指乙方在合同有效期內(nèi)，通過購買商品或消費服務(wù)獲得的兌換權(quán)益。5.違約金：指一方違約時，按照合同約定向另一方支付的賠償金。6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲交付商品或服務(wù)：甲方應(yīng)按合同約定履行交付義務(wù)，如延遲交付，應(yīng)支付違約金。2.商品或服務(wù)質(zhì)量問題：乙方有權(quán)要求甲方更換或維修，如甲方拒絕，乙方可要求支付違約金。3.乙方未支付費用：甲方有權(quán)拒絕提供商品或服務(wù)，并要求乙方支付違約金。4.泄露商業(yè)秘密：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。5.合同爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.零售行業(yè)：商家為提高客戶粘性，通過客戶忠誠度積分制吸引消費者。2.餐飲行業(yè)：餐廳、酒店等提供積分兌換菜品、住宿等服