2024年度定制醫(yī)療保健服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度定制醫(yī)療保健服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)項目1.2.1健康檢查1.2.2疾病診斷與治療1.2.3健康咨詢與指導(dǎo)1.2.4藥品供應(yīng)與配送1.2.5緊急醫(yī)療服務(wù)1.3服務(wù)時間與地點(diǎn)1.3.1服務(wù)時間1.3.2服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用的計算2.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式2.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1服務(wù)方的權(quán)利3.1.2服務(wù)方的義務(wù)3.2客戶的權(quán)利與義務(wù)3.2.1客戶的權(quán)利3.2.2客戶的義務(wù)4.保密條款4.1保密信息的定義4.2保密信息的保護(hù)期限4.3保密信息的披露限制5.違約責(zé)任5.1服務(wù)方的違約責(zé)任5.2客戶的違約責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決地點(diǎn)與適用法律7.合同的生效、變更與終止7.1合同的生效條件7.2合同的變更7.3合同的終止8.其他條款8.1通知與送達(dá)8.2合同的完整性與互斥性8.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.服務(wù)方的資質(zhì)與承諾9.1服務(wù)方的資質(zhì)要求9.2服務(wù)方的服務(wù)承諾10.客戶的信息提供與授權(quán)10.1客戶信息提供的要求10.2客戶授權(quán)的范圍與效力11.醫(yī)療風(fēng)險與責(zé)任11.1醫(yī)療風(fēng)險的定義與分類11.2醫(yī)療風(fēng)險的責(zé)任承擔(dān)12.保險條款12.1保險的種類與范圍12.2保險的辦理與理賠13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項目明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用計算公式13.3附件三：保密信息清單14.合同簽署日期與地點(diǎn)14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)項目1.2.1健康檢查服務(wù)方應(yīng)按照約定的時間、地點(diǎn)和檢查項目為客戶進(jìn)行健康檢查，并將檢查結(jié)果及時通知客戶。檢查項目包括但不限于一般檢查、生化檢查、心電圖、超聲檢查等。1.2.2疾病診斷與治療服務(wù)方應(yīng)為客戶提供疾病診斷服務(wù)，并根據(jù)診斷結(jié)果為客戶提供相應(yīng)的治療方案。治療方案包括但不限于藥物治療、物理治療、手術(shù)治療等。1.2.3健康咨詢與指導(dǎo)服務(wù)方應(yīng)為客戶提供健康咨詢與指導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于飲食調(diào)理、運(yùn)動建議、生活習(xí)慣改善、預(yù)防疾病等。1.2.4藥品供應(yīng)與配送服務(wù)方應(yīng)為客戶供應(yīng)所需藥品，并按照約定的時間、地點(diǎn)將藥品配送給客戶。藥品種類及數(shù)量按照醫(yī)生開具的處方執(zhí)行。1.2.5緊急醫(yī)療服務(wù)服務(wù)方應(yīng)提供24小時緊急醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于電話咨詢、緊急救援、轉(zhuǎn)診服務(wù)等。1.3服務(wù)時間與地點(diǎn)1.3.1服務(wù)時間服務(wù)時間為合同簽訂之日起至2024年12月31日止，每天24小時提供服務(wù)。1.3.2服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。如客戶需要上門服務(wù)，甲方應(yīng)提前與乙方溝通并安排。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用的計算本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括健康檢查、疾病診斷與治療、健康咨詢與指導(dǎo)、藥品供應(yīng)與配送以及緊急醫(yī)療服務(wù)等各項費(fèi)用。2.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付給甲方。2.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整如因國家政策調(diào)整、市場物價上漲等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知乙方。第三條服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1服務(wù)方的權(quán)利（1）按照本合同約定為客戶提供醫(yī)療服務(wù)；（2）要求客戶按照約定時間、地點(diǎn)接受服務(wù)；（3）要求客戶提供必要的個人信息和病歷資料；（4）在緊急情況下，為保護(hù)客戶生命健康安全，采取必要的醫(yī)療措施。3.1.2服務(wù)方的義務(wù)（1）按照約定提供醫(yī)療服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）為客戶保密個人信息和病歷資料；（3）在服務(wù)過程中，遵守醫(yī)療法規(guī)，確?？蛻舭踩?；（4）如發(fā)生醫(yī)療糾紛，積極與客戶溝通，妥善解決。3.2客戶的權(quán)利與義務(wù)3.2.1客戶的權(quán)利（1）按照約定接受醫(yī)療服務(wù)；（2）要求服務(wù)方提供醫(yī)療服務(wù)；（3）了解和查詢自己的健康信息；（4）要求服務(wù)方保密個人信息和病歷資料。3.2.2客戶的義務(wù)（1）按照約定時間、地點(diǎn)接受服務(wù)；（2）提供必要的個人信息和病歷資料；（3）遵守醫(yī)療服務(wù)過程中的相關(guān)規(guī)定；（4）支付約定的服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1保密信息的定義保密信息是指在本合同履行過程中，甲方和乙方相互提供的，不為公眾所知曉的，具有商業(yè)價值的信息。包括但不限于醫(yī)療技術(shù)、治療方法、客戶個人信息等。4.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密信息的披露限制除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供保密信息外，甲方和乙方均不得向第三方披露保密信息。如因違反本合同保密條款而給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)方的違約責(zé)任如服務(wù)方未按照本合同約定提供醫(yī)療服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求服務(wù)方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2客戶的違約責(zé)任如客戶未按照第八條爭議解決6.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決地點(diǎn)與適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由甲方所在地人民法院管轄。第九條合同的生效、變更與終止7.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2合同的變更本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。7.3合同的終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即行終止。第十條其他條款8.1通知與送達(dá)任何一方如需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。8.2合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)商、討論和承諾。本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并以雙方簽字或蓋章為準(zhǔn)。8.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利義務(wù)不可繼承或轉(zhuǎn)讓。除非經(jīng)對方書面同意，否則任何一方均不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條服務(wù)方的資質(zhì)與承諾9.1服務(wù)方的資質(zhì)要求服務(wù)方應(yīng)具備國家規(guī)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)，并提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。9.2服務(wù)方的服務(wù)承諾服務(wù)方承諾按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，并遵守醫(yī)療法規(guī)，保護(hù)客戶權(quán)益。第十二條客戶的信息提供與授權(quán)10.1客戶信息提供的要求客戶應(yīng)向服務(wù)方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息和病歷資料，并授權(quán)服務(wù)方在合同履行過程中使用這些信息。10.2客戶授權(quán)的范圍與效力客戶授權(quán)服務(wù)方在合同履行期間內(nèi)，按照本合同約定使用其個人信息和病歷資料，用于醫(yī)療服務(wù)目的。本授權(quán)在合同終止后失效。第十三條醫(yī)療風(fēng)險與責(zé)任11.1醫(yī)療風(fēng)險的定義與分類醫(yī)療風(fēng)險是指在醫(yī)療過程中可能發(fā)生的意外事件或不良后果，包括但不限于診斷錯誤、治療失敗、藥物不良反應(yīng)等。11.2醫(yī)療風(fēng)險的責(zé)任承擔(dān)服務(wù)方應(yīng)按照醫(yī)療法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采取合理措施預(yù)防醫(yī)療風(fēng)險。如因服務(wù)方的故意或重大過失導(dǎo)致醫(yī)療風(fēng)險發(fā)生，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條保險條款12.1保險的種類與范圍服務(wù)方應(yīng)購買醫(yī)療責(zé)任保險，保險范圍包括但不限于醫(yī)療風(fēng)險導(dǎo)致的損害賠償。12.2保險的辦理與理賠服務(wù)方應(yīng)在簽訂本合同前辦理醫(yī)療責(zé)任保險，并將保險單復(fù)印件提交給客戶。如發(fā)生保險理賠事項，服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理，并確?？蛻魴?quán)益。第十五條合同附件13.1附件一：服務(wù)項目明細(xì)表附件一詳細(xì)列明本合同項下的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等信息。13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用計算公式附件二列明本合同服務(wù)費(fèi)用的計算公式和計算方法。13.3附件三：保密信息清單附件三列明本合同項下的保密信息，包括但不限于醫(yī)療技術(shù)、治療方法等。第十六條合同簽署日期與地點(diǎn)14.1合同簽署日期本合同于【年】【月】【日】簽署。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同于【】（地點(diǎn)）簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細(xì)表服務(wù)項目明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出甲方提供的所有服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)頻次等信息。服務(wù)項目明細(xì)表中應(yīng)明確各項服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期成果。服務(wù)項目明細(xì)表應(yīng)作為本合同的一部分，與合同具有同等的法律效力。附件二：服務(wù)費(fèi)用計算公式服務(wù)費(fèi)用計算公式應(yīng)明確列出本合同服務(wù)費(fèi)用的計算方法和公式。服務(wù)費(fèi)用計算公式應(yīng)包括所有可能影響服務(wù)費(fèi)用的因素，如服務(wù)項目、服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時間等。服務(wù)費(fèi)用計算公式應(yīng)確保甲方在合同履行過程中的合理收益，同時保證乙方了解和計算服務(wù)費(fèi)用。附件三：保密信息清單保密信息清單應(yīng)詳細(xì)列出本合同項下的所有保密信息，包括但不限于醫(yī)療技術(shù)、治療方法、客戶個人信息等。保密信息清單應(yīng)明確保密信息的保護(hù)期限和披露限制，以及違反保密條款的后果。保密信息清單應(yīng)作為本合同的一部分，與合同具有同等的法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方的違約行為可能包括但不限于未按照合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和時效不符合約定、未保護(hù)客戶的個人信息和病歷資料等?？蛻舻倪`約行為可能包括但不限于未按照約定時間、地點(diǎn)接受服務(wù)、提供不真實或不完整的個人信息和病歷資料、未支付約定的服務(wù)費(fèi)用等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)本合同的約定，結(jié)合實際情況進(jìn)行判斷。例如，服務(wù)方的違約行為可能導(dǎo)致客戶損失的，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果服務(wù)方未能按照約定時間提供醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致客戶