調(diào)查與推銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)

調(diào)查與推銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)一、課程目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)：

1.學(xué)生能理解調(diào)查與推銷(xiāo)的基本概念和原則，掌握調(diào)查方法與推銷(xiāo)技巧。

2.學(xué)生能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，針對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)，設(shè)計(jì)出合理的調(diào)查問(wèn)卷和推銷(xiāo)方案。

3.學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中調(diào)查與推銷(xiāo)的重要性，認(rèn)識(shí)到其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用。

技能目標(biāo)：

1.學(xué)生具備獨(dú)立設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、分析調(diào)查結(jié)果的能力。

2.學(xué)生掌握基本的推銷(xiāo)技巧，能夠在實(shí)際情境中進(jìn)行有效溝通與推銷(xiāo)。

3.學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題，提高問(wèn)題解決能力。

情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)：

1.學(xué)生培養(yǎng)積極主動(dòng)、合作探究的學(xué)習(xí)態(tài)度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

2.學(xué)生通過(guò)課程學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自信心，提升表達(dá)、溝通能力。

3.學(xué)生認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信、尊重他人、負(fù)責(zé)任的重要性，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

課程性質(zhì)：本課程為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的一門(mén)實(shí)踐性課程，旨在通過(guò)調(diào)查與推銷(xiāo)的實(shí)際操作，幫助學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能。

學(xué)生特點(diǎn)：學(xué)生處于高年級(jí)階段，具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)，求知欲強(qiáng)，喜歡實(shí)踐操作。

教學(xué)要求：教師應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。教學(xué)過(guò)程中，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，因材施教，使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中取得最佳成果。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高綜合素養(yǎng)。

二、教學(xué)內(nèi)容

1.調(diào)查方法與技巧

-調(diào)查的基本概念與分類(lèi)

-調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則與方法

-調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、整理與分析

-調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)

2.推銷(xiāo)策略與技巧

-推銷(xiāo)的基本概念與原則

-推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作

-推銷(xiāo)過(guò)程中的溝通與說(shuō)服技巧

-客戶需求分析與解決方案提供

-推銷(xiāo)活動(dòng)的組織與實(shí)施

3.實(shí)踐操作與案例分析

-案例分析：成功調(diào)查與推銷(xiāo)案例解析

-實(shí)踐操作：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)施調(diào)查、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

-實(shí)踐操作：制定推銷(xiāo)方案、模擬推銷(xiāo)、總結(jié)與反思

教學(xué)內(nèi)容安排與進(jìn)度：

第一周：調(diào)查方法與技巧（1-2節(jié)）

第二周：調(diào)查方法與技巧（3-4節(jié)）

第三周：推銷(xiāo)策略與技巧（1-2節(jié)）

第四周：推銷(xiāo)策略與技巧（3-4節(jié)）

第五周：實(shí)踐操作與案例分析（1-2節(jié)）

第六周：實(shí)踐操作與案例分析（3-4節(jié)）

教材章節(jié)關(guān)聯(lián)：

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》第五章：市場(chǎng)調(diào)查與分析

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》第六章：推銷(xiāo)策略與技巧

教學(xué)內(nèi)容注重科學(xué)性和系統(tǒng)性，結(jié)合課程目標(biāo)，按照教學(xué)大綱的安排，使學(xué)生能夠循序漸進(jìn)地掌握調(diào)查與推銷(xiāo)的知識(shí)與技能。同時(shí)，結(jié)合實(shí)踐操作與案例分析，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，為未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作奠定基礎(chǔ)。

三、教學(xué)方法

本課程采用以下多樣化的教學(xué)方法，旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高主動(dòng)性和實(shí)踐能力：

1.講授法：教師通過(guò)生動(dòng)的語(yǔ)言和豐富的案例，對(duì)調(diào)查與推銷(xiāo)的基本理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)講解，使學(xué)生掌握課程核心概念和原理。

2.討論法：針對(duì)課程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，組織學(xué)生進(jìn)行小組討論，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)，培養(yǎng)批判性思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3.案例分析法：選擇具有代表性的調(diào)查與推銷(xiāo)案例，引導(dǎo)學(xué)生分析案例中的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，從中提煉出有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為實(shí)際操作提供借鑒。

4.實(shí)驗(yàn)法：組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和推銷(xiāo)模擬，使學(xué)生在實(shí)踐中掌握調(diào)查與推銷(xiāo)的技巧，提高實(shí)際操作能力。

具體教學(xué)方法如下：

1.情境教學(xué)法：通過(guò)設(shè)定具體的調(diào)查與推銷(xiāo)場(chǎng)景，讓學(xué)生在模擬情境中學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高學(xué)生的參與度和積極性。

2.角色扮演法：讓學(xué)生扮演調(diào)查員、推銷(xiāo)員等不同角色，進(jìn)行實(shí)地演練，培養(yǎng)學(xué)生溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力。

3.小組合作學(xué)習(xí)法：將學(xué)生分成若干小組，完成調(diào)查與推銷(xiāo)的任務(wù)，促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

4.課后實(shí)踐法：布置課后實(shí)踐作業(yè)，讓學(xué)生在課后進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和推銷(xiāo)實(shí)踐，鞏固所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)際應(yīng)用能力。

5.反思教學(xué)法：在每次實(shí)踐操作后，組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)和反思，分析自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，明確改進(jìn)方向。

6.評(píng)價(jià)教學(xué)法：采用多元化評(píng)價(jià)方式，包括自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)價(jià)等，全面評(píng)估學(xué)生在調(diào)查與推銷(xiāo)過(guò)程中的表現(xiàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

四、教學(xué)評(píng)估

教學(xué)評(píng)估采用多元化方式，旨在客觀、公正地全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，具體包括以下方面：

1.平時(shí)表現(xiàn)：關(guān)注學(xué)生在課堂上的參與程度、討論表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作精神等，占總評(píng)成績(jī)的30%。

-課堂參與：學(xué)生主動(dòng)發(fā)言、提問(wèn)、參與討論等情況。

-團(tuán)隊(duì)合作：學(xué)生在小組合作學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)，如分工合作、溝通協(xié)調(diào)等。

2.作業(yè)與練習(xí)：針對(duì)課程內(nèi)容布置相關(guān)作業(yè)和練習(xí)，占總評(píng)成績(jī)的30%。

-調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)：評(píng)估學(xué)生掌握調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法的情況。

-推銷(xiāo)方案撰寫(xiě)：評(píng)估學(xué)生運(yùn)用推銷(xiāo)策略與技巧的能力。

3.實(shí)踐操作：評(píng)估學(xué)生在實(shí)踐操作中的表現(xiàn)，占總評(píng)成績(jī)的20%。

-調(diào)查報(bào)告：評(píng)估學(xué)生在調(diào)查過(guò)程中的數(shù)據(jù)收集、整理與分析能力。

-推銷(xiāo)模擬：評(píng)估學(xué)生在推銷(xiāo)模擬中的溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題能力。

4.期末考試：采用閉卷形式，占總評(píng)成績(jī)的20%。

-理論知識(shí)：測(cè)試學(xué)生對(duì)調(diào)查與推銷(xiāo)基本概念、原則的掌握。

-應(yīng)用能力：測(cè)試學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

教學(xué)評(píng)估的具體實(shí)施：

1.平時(shí)表現(xiàn)：教師通過(guò)觀察、記錄學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

2.作業(yè)與練習(xí)：教師對(duì)學(xué)生的作業(yè)與練習(xí)進(jìn)行批改、點(diǎn)評(píng)，指出問(wèn)題并提供反饋。

3.實(shí)踐操作：教師對(duì)學(xué)生在實(shí)踐操作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，關(guān)注學(xué)生在過(guò)程中的參與程度、成果質(zhì)量等。

4.期末考試：制定合理的考試題目，全面考察學(xué)生的知識(shí)掌握和應(yīng)用能力。

五、教學(xué)安排

為確保教學(xué)任務(wù)在有限時(shí)間內(nèi)順利完成，同時(shí)考慮學(xué)生的實(shí)際情況和需求，教學(xué)安排如下：

1.教學(xué)進(jìn)度：

-第一周：調(diào)查方法與技巧（1-2節(jié)）

-第二周：調(diào)查方法與技巧（3-4節(jié)）

-第三周：推銷(xiāo)策略與技巧（1-2節(jié)）

-第四周：推銷(xiāo)策略與技巧（3-4節(jié)）

-第五周：實(shí)踐操作與案例分析（1-2節(jié)）

-第六周：實(shí)踐操作與案例分析（3-4節(jié)）

-第七周：復(fù)習(xí)與總結(jié)

-第八周：期末考試

2.教學(xué)時(shí)間：

-每周安排兩次課程，每次課程2課時(shí)，共計(jì)16課時(shí)。

-課外實(shí)踐時(shí)間根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況靈活安排，鼓勵(lì)學(xué)生在課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與推銷(xiāo)實(shí)踐。

3.教學(xué)地點(diǎn)：

-理論課：學(xué)校教室，配備多媒體設(shè)備，便于教師展示案例和講解。

-實(shí)踐操作：學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議室或其他適合進(jìn)行實(shí)踐操作的場(chǎng)所。

-課外實(shí)踐：根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，選擇合適的調(diào)查與推銷(xiāo)地點(diǎn)。

教學(xué)安排考慮因素：

1.學(xué)生作息時(shí)間：課程安排在學(xué)生精力充沛的