勞務(wù)派遣服務(wù)方案（五篇模版）

勞務(wù)派遣服務(wù)方案（五篇模版）第一篇：勞務(wù)派遣服務(wù)方案勞務(wù)派遣服務(wù)方案一、公司簡介XXXXXXX有限公司是由北京市工商行政管理局注冊的獨立法人實體，擁有中華人民共和國勞動合同法規(guī)定的勞務(wù)派遣服務(wù)的資質(zhì)和資格，并且已獲得所有相關(guān)許可、執(zhí)照和批準(zhǔn)。二、勞務(wù)派遣介紹勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)是近年我國人才市場根據(jù)市場需求而開辦的新的人才中介服務(wù)項目，是一種新的用人方式，用工單位可以根據(jù)自身工作和發(fā)展需要，通過正規(guī)勞務(wù)派遣公司，派遣所需要的各類人員。實行勞務(wù)派遣后，實際用工單位與勞務(wù)派遣組織簽訂《勞務(wù)派遣合同》，勞務(wù)派遣組織與勞務(wù)人員簽訂《勞動合同》，實際用工單位與勞務(wù)人員簽訂《勞務(wù)協(xié)議》，雙方之間只有使用關(guān)系，沒有聘用合同關(guān)系。勞務(wù)派遣的優(yōu)勢：（一）、勞務(wù)派遣對社會和勞動者的貢獻(xiàn)1、對社會而言，可實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置。通過法律法規(guī)以及各地政府相關(guān)政策的調(diào)配，勞務(wù)派遣可在保障并逐步完善社會勞動保障的基礎(chǔ)上，一方面促進(jìn)用工單位人事制度改革，完成“單位人”向“社會人”的轉(zhuǎn)變，另一方面又能打破人才地區(qū)分布不均衡，緩解目前中國人才供求矛盾，實現(xiàn)人才資源優(yōu)化配置。由此實現(xiàn)了在保障勞動者基本權(quán)益的前提下，用人單位可以更加靈活選用員工，而勞動者又可不必局限于一個地方發(fā)揮自己的能力，其能夠在更廣闊的空間發(fā)揮自己才能，體現(xiàn)自身價值，薪金回報也更高更有保證。從社會角度看，勞務(wù)派遣促進(jìn)了社會人力資源由粗放型配置向集約型配置的轉(zhuǎn)變。2、對于勞動者（派遣員工）而言，可更好的維護、實現(xiàn)自身的合法權(quán)益。（1）更好的維護勞動者的合法權(quán)益。派遣人員的人事關(guān)系屬于派遣機構(gòu)，派遣機構(gòu)可以督促用工單位規(guī)范用人制度和職業(yè)安全，杜絕拖欠工資和社會綜合保險行為，如果派遣人員在用工單位工作期間合法權(quán)益受到侵犯或者遭受到不公正待遇時，經(jīng)核實后，派遣機構(gòu)有責(zé)任根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)或用工單位規(guī)章制度來維護派遣人員合法權(quán)益。（2）為勞動者提供豐富就業(yè)信息資源。勞務(wù)派遣機構(gòu)具有大量的就業(yè)信息和更為靈活、廣闊的就業(yè)空間，為勞動者提供更多的就業(yè)選擇機會（3）拓寬、加深畢業(yè)生就業(yè)新渠道。初出校門的大、中專畢業(yè)生，由于缺乏工作經(jīng)驗，是求職難的主要原因，工作相對不穩(wěn)定。通過勞務(wù)派遣積累工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，可以為今后找到理想的工作打下基礎(chǔ)。（二）用工單位選擇勞務(wù)派遣的優(yōu)勢1、用人機動靈活。勞務(wù)派遣典型特點是“用工單位（企業(yè)）用人不養(yǎng)人，用人單位（勞務(wù)派遣機構(gòu)）養(yǎng)人不用人”，改變了過去人才為用工單位所有的模式。這樣用工單位一方面可以通過勞務(wù)派遣的方式，把員工轉(zhuǎn)為“為我所用”，但不“為我所有”，減輕用工單位人員安置包袱，也可從根本上解決用工單位人員遺留問題。另一方面又可以根據(jù)用工單位自身狀況，在增加業(yè)務(wù)時增加人員，在業(yè)務(wù)減少時減少人員，用人進(jìn)出靈活，不受編制限制，不受戶口及學(xué)歷限制，人員進(jìn)出手續(xù)都由派遣機構(gòu)進(jìn)行專業(yè)化服務(wù)，由此充分實現(xiàn)了用工單位擇人和勞動者個人擇業(yè)自主權(quán)。2、人事管理便捷。用工單位通過勞務(wù)派遣方式，實現(xiàn)了勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)移。用工單位首先可從繁瑣的勞動事務(wù)性管理工作中脫身，由于勞動者與用工單位沒有勞動關(guān)系，因此用工單位對于勞動人員招聘解聘、檔案接轉(zhuǎn)、勞動合同簽訂、職稱評定、員工檔案建立、員工工資與獎金發(fā)放、各項社會保險繳納及享受、工傷及勞資糾紛處理等諸多人事工作由派遣機構(gòu)負(fù)責(zé)完成。用工單位在使用這些人員時，只是作出相關(guān)崗位制度規(guī)定，按分配的工作任務(wù)進(jìn)行管理、考核。同時用工單位擁有完全自主的用人權(quán)，派遣機構(gòu)根據(jù)用工單位需求，決定被派遣人員合同終止與續(xù)簽。3、提高用工單位管理效率。用工單位通過勞務(wù)派遣方式，實現(xiàn)了“用人”與“管人”的分離，勞動人員增減、社會保險辦理、繳納等事務(wù)性工作都將通過勞務(wù)派遣機構(gòu)專業(yè)化人員操作，因此用工單位人力資源部等相關(guān)部門可將更多精力專注于提高用工單位核心競爭力的管理方面去，使用工單位真正實現(xiàn)“用人不管人，增效不增支”的最大人力資源管理效益。4、降低用工成本。用工單位通過勞務(wù)派遣方式，可從以下幾個方面來降低用工成本：（1）用工單位不必增加專門的管理人員或機構(gòu)對派遣人員進(jìn)行人事管理，因為派遣機構(gòu)已經(jīng)完全承擔(dān)這一任務(wù)，這就可讓用工單位減少機構(gòu)設(shè)置或者人員編制，同時也為用工單位節(jié)約了管理成本。部分人員采取勞務(wù)派遣的形式，也可解決有些單位受人員定編、工資總額受控的約束。（2）用工單位不必在為員工的流動性而發(fā)愁，如有員工需求，可通過勞務(wù)派遣機構(gòu)專業(yè)化的人才搜集、推薦、篩選、招收，從而招聘到自己心儀員工，因此用工單位可以省去由于員工流動而產(chǎn)生的招聘、面試、培訓(xùn)等費用。（3）由于用人的機動性，用工單位可以在核算租賃人才的總支出時，根據(jù)單位的發(fā)展，依據(jù)崗位效益、市場的工資價格靈活地調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)，其員工的支出成本比使用固定在編員工的支出要大大降低。（4）派遣機構(gòu)還可利用其人才中介支撐平臺，讓其享受連帶增值服務(wù)，并通過派遣機構(gòu)專業(yè)化管理，降低用工單位的風(fēng)險成本。勞務(wù)派遣的流程：（1）業(yè)務(wù)咨詢：初步了解雙方意向，確認(rèn)合法資質(zhì)，交換公司基本情況并加以說明。（2）分析考察：依據(jù)用工單位提出的要求，對工作環(huán)境、崗位進(jìn)行了解，如有必要可進(jìn)行考察。（3）提出派遣方案：根據(jù)不同用工單位要求及現(xiàn)有狀況，制定勞務(wù)派遣方案。（4）洽談方案：雙方研究、協(xié)商勞務(wù)派遣方案內(nèi)容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案。（5）簽訂《勞務(wù)派遣合同》：明確雙方權(quán)利、義務(wù)，分清法律責(zé)任，依法簽訂《勞務(wù)派遣合同》。（6）實施，提供服務(wù)：與員工簽訂勞動合同，嚴(yán)格執(zhí)行《勞務(wù)派遣合同》之各項約定。勞務(wù)派遣服務(wù)項目及內(nèi)容（一）人員招聘為用工單位提供人員服務(wù)解決方案,包括人員招聘、篩選等管理工作，使用工單位的決策層或領(lǐng)導(dǎo)層能更好集中精力和時間用于其核心業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶關(guān)系目標(biāo)的實現(xiàn)。（1）根據(jù)客戶的需求，分析崗位應(yīng)符合的條件，應(yīng)具備的素質(zhì)，個人特征、行為風(fēng)格、專業(yè)技能、學(xué)歷要求等。（2）用工單位可通過現(xiàn)場招聘會，通過各種媒體廣告。（3）根據(jù)需要對招聘人員進(jìn)行能力測評，以滿足用工單位對人員素質(zhì)測評。（4）我們將在用工單位需要時提供經(jīng)過面試、測評的候選人。（二）用人單位面試、錄用由我單位進(jìn)行人員的初步面試，再組織人員統(tǒng)一由用工單位面試、錄用。從而減少用工單位因員工招聘、管理非長期雇員隊伍上的時間與精力。由我單位或用工單位組織人員體檢。（三）簽訂《勞動合同》依照《勞動合同法》與客戶簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》，我們與所有勞務(wù)人員簽訂《勞動合同》，注明所要派遣到的企業(yè)名稱、崗位及期限。使其成為公司的員工，再由我們派遣至用工單位工作，明確了勞動關(guān)系。（四）統(tǒng)一管理人事檔案為了及時、真實的掌握人員情況，統(tǒng)一規(guī)范管理，有可能的情況下將勞務(wù)人員的人事檔案統(tǒng)一管理。（1）及時為調(diào)入人員辦理人事檔案轉(zhuǎn)接手續(xù)。（2）及時為新招聘人員辦理勞動合同簽訂、辦理招工備案、勞動合同登記手。（3）辦理調(diào)離人員的檔案調(diào)轉(zhuǎn)、終止手續(xù)。（4）派遣協(xié)議到期，根據(jù)用工單位要求，代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。（五）社會保險依照勞動和社會保障部門“用人單位要為員工繳納社會保險”的要求。我們將按規(guī)定根據(jù)勞務(wù)人員的具體情況繳納社會保險并辦理相關(guān)手續(xù)。（1）每月根據(jù)勞務(wù)派遣協(xié)議的要求，由用工單位支付社會保險做需費用。（2）根據(jù)協(xié)議內(nèi)容為員工繳納社會保險費用。（3）根據(jù)企業(yè)每月人員增減情況變化。及時辦理人員調(diào)入、調(diào)出社會保險的轉(zhuǎn)移手續(xù)。（4）符合養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險應(yīng)享受的待遇時，負(fù)責(zé)辦理各種費用的報銷手續(xù)。（5）向用工單位提供各項社會保險的政策咨詢及各項社會保險新出臺政策的宣傳。（六）代發(fā)工資根據(jù)用人單位月考勤情況，代發(fā)勞務(wù)人員工資，并代扣個人部分社會保險、個人所得稅。（七）不定期培訓(xùn)我們將根據(jù)用工單位的性質(zhì)及要求，對派遣人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，如：儀容儀表、服務(wù)禮儀、顧客心理、銷售技巧等。對于實際工作中出現(xiàn)的不足，我們除了要求勞務(wù)人員、積極配合用工單位的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，還將不定期邀請業(yè)內(nèi)權(quán)威人士進(jìn)行業(yè)務(wù)提高、同行業(yè)比較、行業(yè)知識等各項培訓(xùn)。（八）定期對用工單位及勞務(wù)人員的合作情況進(jìn)行跟蹤回訪在勞務(wù)人員上崗后，用工單位將會接受定期的關(guān)于勞務(wù)人員工作表現(xiàn)及派遣公司服務(wù)水平的調(diào)查，通常為電話咨詢和書面的調(diào)查表，我們的勞務(wù)人員也將被要求反饋其對工作滿意程度、工作崗位建議意見、顧客意見等方面的調(diào)查。這些反饋將每季度進(jìn)行總結(jié)并注明相應(yīng)處理辦理、建議或意見，以不斷提高我們及用工單位所提供給顧客的服務(wù)水平。(九)年檢及年審工作我們將提供有效的具有合法年檢合格的人力資源許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會保險登記證、用工登記證、稅局繳款書、社保局的社保繳納證明、不定時及綜合綜合工作制的申請報告配合用工單位處理年檢及執(zhí)法年審工作。三、公司承諾1、保證服務(wù)質(zhì)量：公司配備專業(yè)的人事服務(wù)團隊，上門服務(wù)、專人對接，嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的制度、流程，以保證勞務(wù)派遣的服務(wù)質(zhì)量。2、保證服務(wù)規(guī)范：公司嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)，特別是勞動合同法的要求，履行人事服務(wù)公約，以規(guī)范化的管理流程，以專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)理念，及時處理、解決有關(guān)事務(wù)。3、保證員工利益：及時、準(zhǔn)確地申報有關(guān)社會保險，及時支付員工工傷、醫(yī)療、生育等保險待遇，按時、足額發(fā)放員工工資（在特殊情況下可由公司先行墊付）。4、負(fù)責(zé)工傷處理：（1）勞務(wù)派遣員工發(fā)生工傷事故，由我公司24小時內(nèi)向勞動部門申報，第一時間趕到現(xiàn)場，妥善處理善后事宜。（2）工傷處理按《工傷保險條例》和國家、云南省政府的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，及時理賠。（3）為補充工傷保險的不足，我公司將通過商業(yè)意外保險、多渠道解決工傷問題，以降低、分解風(fēng)險。（4）合理合法處理退工：公司按照國家及雙方派遣協(xié)議有關(guān)的規(guī)定退工，我公司負(fù)責(zé)并妥善處理，避免勞動爭議。（5）公司本著想做事、能做事、做成事、不出事的原則，與客戶建立長期共贏的合作愿景。XXXXXXXXXX有限公司二O一四年三月十一日第二篇：勞務(wù)派遣服務(wù)方案XX市XX勞務(wù)派遣有限公司勞務(wù)派遣服務(wù)方案第一部分員工派遣管理服務(wù)目標(biāo)本著全心全意為客戶服務(wù)的理念，XX市XX勞務(wù)有限公司（以下簡稱XX公司）將全力為XXXX通訊器材有限公司（以下簡稱XX通訊）的派遣業(yè)務(wù)服務(wù)，為XX通訊降低用工成本，減少用工風(fēng)險和更加靈活的用工貢獻(xiàn)力量。第二部分派遣方式一、轉(zhuǎn)移派遣XX通訊將部分已有員工轉(zhuǎn)做派遣工。讓這些員工和XX公司重新簽訂勞動合同；同時XX通訊要負(fù)責(zé)解決和這些員工解除勞動合同的所有后續(xù)問題。二、招聘派遣XX通訊將部分新增員工用作派遣工。這些員工由XX公司負(fù)責(zé)招聘，XX通訊決定是否錄用。錄用后員工與XX公司簽訂勞動合同，然后派遣到XX通訊工作。第三部分員工的培訓(xùn)一、培訓(xùn)內(nèi)容1、崗位技能培訓(xùn)：由XX通訊方安排各相關(guān)崗位對派遣工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。二、培訓(xùn)原則：1、以XX通訊所要求具備的條件為前提；2、培訓(xùn)內(nèi)容與員工所從事的崗位工作相適應(yīng)；3、凡可在員工進(jìn)崗前完成的培訓(xùn)內(nèi)容盡量安排在進(jìn)崗前完成。三、培訓(xùn)方式：由XX通訊決定對派遣工的培訓(xùn)方式。由XX通訊自己培訓(xùn)或者由XX公司進(jìn)行部分培訓(xùn)。培訓(xùn)教材和內(nèi)容由XX通訊決定。第四部分派遣員工勞動合同的簽定及錄用手續(xù)的辦理一、派遣工勞動合同簽定的原則1、派遣工是由XX通訊面試合格，同意錄用的本市、外市人員；2、派遣工的工作崗位、工作標(biāo)準(zhǔn)、工時制度以及工資和福利待遇等由XX通訊確定，且符合國家及地方政府法律法規(guī)的規(guī)定；3、派遣工的勞務(wù)合同期限由派遣工和XX通訊商定；4、派遣工的勞動合同可以約定試用期，試用期限應(yīng)符合勞動法律法規(guī)規(guī)定。5、派遣工的試用期由XX通訊確定，應(yīng)遵守勞動合同法的規(guī)定。二、勞動合同的簽定1、由XX公司負(fù)責(zé)與派遣員工簽定書面勞動合同；2、對XX通訊符合國家政策的規(guī)章制度和對個別崗位員工的特殊要求，XX公司可以作為勞動合同書的附件，一并約定在勞動合同書中。三、XX負(fù)責(zé)相關(guān)手續(xù)的辦理1、調(diào)轉(zhuǎn)本市失業(yè)、存檔人員的人事檔案；2、為派遣工辦理社會保險。四、XX通訊現(xiàn)已使用人員勞動關(guān)系的規(guī)范；1、已與XX通訊簽定勞動合同的人員：方案一由XX通訊與其解除勞動合同，并按照其在XX通訊的實際工作年限，支付經(jīng)濟補償金并將人事檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)出，由XX公司重新辦理錄用手續(xù)后，以派遣員工身份在XX通訊工作；方案二待其勞動合同到期終止后將其人事檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)出，由XX公司重新辦理錄用手續(xù)后，以派遣員工身份在XX通訊工作；2、未與XX通訊簽訂勞動合同的人員：2.1XX通訊與所有派遣工分別簽訂勞務(wù)協(xié)議；2.2由XX通訊按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，支付社會保險費或者意外傷害險；2.3由XX公司與派遣工簽訂勞動合同，辦理社會保險或者意外傷害險和人事檔案等相關(guān)手續(xù)。第五部分勞動合同及相關(guān)協(xié)議中的特殊約定一、根據(jù)行業(yè)特點和員工從事崗位的特殊性，XX通訊可在XX公司與員工簽訂勞動合同或者相關(guān)協(xié)議前，提出針對行業(yè)和崗位特點的具體約定，以便作為合同附件一并約定在勞動合同中，其中包括：1.賠償責(zé)任的約定；2.員工提出解除勞動合同給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的約定；二、XX通訊涉及員工管理制度和作為勞動合同附件的約定，應(yīng)符合勞動政策法規(guī)規(guī)定；三、涉及員工罰款或者辭退的內(nèi)容，應(yīng)盡量具體、詳細(xì)，且具有較強的可操做性，以減少和避免引發(fā)勞動爭議。第六部分員工合同的繼訂、終止與解除一、員工合同的續(xù)訂與終止1、員工合同的終止30日前，XX公司與XX通訊就員工合同到期后是否繼續(xù)使用問題進(jìn)行磋商；2、XX公司根據(jù)XX通訊意向與員工合同終止前30日向員工發(fā)出續(xù)訂或終止意向通知書；3、凡XX通訊同意繼續(xù)使用，本人自愿繼續(xù)在XX通訊工作的員工，由我公司辦理合同續(xù)訂手續(xù)；4、XX通訊或者本人有一方不愿續(xù)訂合同的，合同到期自然終止，由XX公司根據(jù)員工本人意愿，辦理社會保險和人事檔案等轉(zhuǎn)移手續(xù)；二、合同的解除1、XX通訊與員工雙方協(xié)商一致，可以解除合同，并由XX通訊書面通知XX，辦理相關(guān)手續(xù)；2、員工行為符合勞動法律法規(guī)規(guī)定允許解除合同條件，或者符合（勞動合同書）中解除合同條款時，XX通訊有權(quán)予以辭退，并將辭退原因書面通知XX公司，辦理解除勞動合同及相關(guān)手續(xù)；3、涉及員工因給XX通訊造成經(jīng)濟損失需按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行補償?shù)?應(yīng)由XX通訊會同XX公司共同協(xié)調(diào)處理后,再辦理解除合同手續(xù)；4、因XX通訊經(jīng)營發(fā)生重大變化提前辭退員工時，XX通訊應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金。第七部分實施員工派遣的工作流程一、與XX通訊協(xié)商員工派遣有關(guān)事宜，為XX通訊量身訂制員工派遣方案；二、在XX通訊與XX公司對方案設(shè)計充分協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，制定并簽定員工派遣協(xié)議書；三、進(jìn)行新員工的招聘補充和XX通訊現(xiàn)有員工的接受準(zhǔn)備；1、按照XX通訊補員要求進(jìn)行招工、面試和培訓(xùn)工作；1.1按照員工身份進(jìn)行分類和準(zhǔn)備合同書；1.2摸清現(xiàn)使用檔案存放和社會保險繳納情況；1.3召開員工大會，進(jìn)行規(guī)范勞動關(guān)系有關(guān)政策的宣講；2、規(guī)范勞動關(guān)系和辦理社會保險以及辦理各項用工手續(xù)。第八部分派遣員工的日常管理一、合同、保險、檔案及工資管理1、勞動合同的管理XX公司將會配備專人對員工的勞動合同進(jìn)行管理，第一時間了解和掌握員工的相關(guān)情況；2、社會保險管理1、依托廣東省人力資源和社會保障社保機構(gòu)，直接為員工辦理社會保障登記、繳費和轉(zhuǎn)移手續(xù)；2、對農(nóng)村戶口，以前沒辦理社保的，可以辦理社保和意外傷害險；以前辦理過社保的，可以繼續(xù)辦理社保；3、員工工資管理派遣員工工資發(fā)放分三種形式：3.1由XX通訊按月提供員工的考勤，XX公司負(fù)責(zé)按照員工勞動合同書中工資標(biāo)準(zhǔn)和XX通訊提供的考勤表制作工資發(fā)放單報，XX通訊核準(zhǔn)后，由XX公司通過工資卡進(jìn)行發(fā)放，員工個人應(yīng)繳納社會保險費，由XX公司在發(fā)放工資時代扣；3.2實行保底工資加獎金的工資形式，可由XX公司發(fā)放保底工資部分，獎金部分由XX通訊發(fā)放；XX公司在發(fā)放員工保底工資時扣繳員工本人應(yīng)繳社會保險費；3.3員工工資采用由XX通訊代發(fā)形式，個人應(yīng)繳社會保險費由XX通訊代扣，與XX通訊應(yīng)繳部分一并交XX公司，由XX公司為其繳納；二、管理員工人事檔案XX公司依據(jù)XX市人力資源市場檔案室，直接為員工提供出具人事檔案相關(guān)材料證明、出國政審等相關(guān)證明，為符合條件的員工辦理職稱申報。三、派遣工數(shù)量增減問題XX通訊可以根據(jù)公司的需要提出增加或者減少派遣工數(shù)量的要求；四、進(jìn)一步加強員工隊伍建設(shè)在提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，對員工工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及職業(yè)道德規(guī)范的跟蹤管理。XX公司一慣把加強派遣員工隊伍建設(shè)，提高員工技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)作為一項常抓不懈的工作，同時注意加強員工的技術(shù)培訓(xùn)，把提高員工隊伍的技術(shù)素質(zhì)，作為增強XX公司市場競爭力和內(nèi)部凝聚力的重要途徑，同時也為員工自身今后參與勞動力市場競爭就業(yè)打下了基礎(chǔ)。XX公司在為XX通訊提供人力資源派遣服務(wù)中，采用項目管理的方式，由專人配合XX通訊對員工進(jìn)行跟蹤管理，以保證員工在XX通訊的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。最大限度地維護XX通訊的企業(yè)形象和信譽；1、配合XX通訊對員工的工作態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量實行全程跟蹤管理，嚴(yán)格按照XX通訊當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)員工工作，及時糾正員工的不規(guī)范行為；2、隨時與XX通訊管理部門取得聯(lián)系，征求XX通訊對XX公司管理和服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，促進(jìn)XX公司管理和服務(wù)水平的提高；3、配合XX通訊的管理，按季度對員工開展工作績效考核，并把考核結(jié)果作為續(xù)定勞動合同的重要依據(jù)；4、注意加強員工專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高員工的理論水平和業(yè)務(wù)能力，以保證員工的綜合素質(zhì)符合XX通訊的工作要求。第九部分XX公司派遣員工服務(wù)規(guī)范一、員工管理的“五到場”制度1、客戶需要增加或減少人員2、員工簽訂或終止解除勞動合同3、員工出現(xiàn)違紀(jì)4、員工與客戶之間產(chǎn)生勞動爭議5、員工發(fā)生較重傷病第十部分相關(guān)費用一、社會保險費1、養(yǎng)老、失業(yè)保險、醫(yī)療、工傷、生育在XX市繳納。二、派遣服務(wù)管理費包括：1、服務(wù)費：元/月；2、管理費：勞務(wù)費用×%；3、檔案管理和社保代理費：元/月。4、勞動合同工本費：人/次；具體費用可根據(jù)雙方協(xié)商確定。僅供參考第三篇：勞務(wù)派遣服務(wù)方案勞務(wù)派遣服務(wù)方案一、公司簡介：企業(yè)精神：發(fā)展目標(biāo)：二、勞務(wù)外包（派遣）服務(wù)綜述：定義“你用人，我管人，不求所有，但求所用”，是勞務(wù)派遣用人模式的獨特機制。勞務(wù)派遣，是指德魯克公司根據(jù)用工單位的需求，依據(jù)與用工單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議，招聘符合用工單位崗位要求的勞動者并在與其建立勞動關(guān)系后，將勞動者派遣到用工單位工作的一種新型的靈活用人形式。勞務(wù)派遣，即德魯克公司憑借自身豐富的管理經(jīng)驗，充足的人力資源儲備與人力資源招聘渠道，滿足勞動密集型用工單位編制外或具有臨時性、季節(jié)性、可替代性崗位實施人力資源派遣服務(wù)的一種用工形式，可以解決用工單位對于編制外、流動性大、管理難度大的崗位的管理需求，從而簡化其用工程序、減少其人力資源管理成本、降低其用工風(fēng)險，使其從煩瑣的人力資源招聘、培訓(xùn)、管理等工作中解脫出來，更好地關(guān)注核心業(yè)務(wù)，有效促進(jìn)其發(fā)展。服務(wù)內(nèi)容員工招聘入職體檢入職培訓(xùn)春節(jié)返鄉(xiāng)服務(wù)勞動合同管理人事檔案考勤管理意外傷害保險社會保險管理薪酬管理住房公積金管理補充醫(yī)療保險綜合福利保障績效管理員工關(guān)系管理企業(yè)年金代辦勞動爭議處理黨團工會活動后勤管理駐廠服務(wù)優(yōu)勢解決用工單位因體制性、政策性障礙所帶來的人事管理弊端；通過專業(yè)、快捷、高效的服務(wù)，降低用工單位人力資源管理的風(fēng)險成本，帶來增值服務(wù)；幫助用工單位理順勞動關(guān)系，規(guī)范用工行為，建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系；幫助用工單位人力資源部門從繁重的重復(fù)性事務(wù)中解脫出來，專注于核心的戰(zhàn)略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力；使用工單位的人事管理趨向規(guī)范化、科學(xué)化。操作流程1、業(yè)務(wù)咨詢初步了解雙方意向，確認(rèn)合法資質(zhì)，交換雙方基本情況并加以說明；2、業(yè)務(wù)考察依據(jù)用工單位提出的要求，對實際用工環(huán)境、崗位進(jìn)行了解，如有必要可進(jìn)行考察。3、派遣方案的確定根據(jù)用工單位要求及現(xiàn)狀，提供勞務(wù)派遣方案；雙方研究、協(xié)商勞務(wù)派遣方案內(nèi)容，并在合法用工的前提下修改、完善勞務(wù)派遣方案。4、簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》明確雙方權(quán)利、義務(wù)，分清法律責(zé)任，依法簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》。5、實施派遣、提供服務(wù)與員工簽訂勞動合同，嚴(yán)格執(zhí)行《勞務(wù)派遣協(xié)議》的各項約定。三、用工單位實施勞務(wù)派遣需做的工作及承擔(dān)費用1、按招國家相關(guān)法律法規(guī)，合法規(guī)范用工。完善各項派遣員工管理制度，負(fù)責(zé)對派遣員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)及相適應(yīng)的技能培訓(xùn)；2、向派遣公司提交派遣要求、計劃；3、承擔(dān)派遣員工的各項費用：a、支付派遣員工工資、加班費、福利費、工會會費；b、支付用工單位應(yīng)為派遣員工交納的社會保險；c、支付勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)服務(wù)費、稅金和其他費用等。四、勞務(wù)派遣服務(wù)與管理派遣員工的招聘及入職（一）公司通過以下渠道建立了人才儲備庫1、通過人才市場、勞務(wù)市場、人才培訓(xùn)機構(gòu)等途徑尋找人才；2、舉辦專場招聘會，定向吸引專門人才；3、與北京周邊各大高校、中職技校和就業(yè)機構(gòu)搭建合作平臺；4、通過專業(yè)招聘、求職網(wǎng)站（京津冀人力資源服務(wù)網(wǎng)）、微信公眾號（京津冀人力資源網(wǎng)）、QQ群（德魯克求職招聘群）等長期發(fā)布人員需求信息；5、與市級、區(qū)縣級勞動部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)建立長期合作關(guān)系；6、在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦同行業(yè)人才等。（二）具體操作流程1、用工單位提出用工需求，注明崗位（工種）、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等；2、公司從人才庫里提取符合用工單位需求的人員，由我公司與用工單位共同面試；若人才庫中無匹配人選，立即采取其他渠道招聘。3、初試合格者由我公司開具《勞務(wù)派遣介紹信》，帶上相關(guān)證件到用工單位進(jìn)行復(fù)試（含實際操作）；4、復(fù)試合格者（若有體檢要求，須到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢），帶上相關(guān)證件（身份證復(fù)印件，畢業(yè)證復(fù)印件，崗位資質(zhì)證，社保接續(xù)卡、照片，體檢證明等），與我公司建立勞動合同關(guān)系后，憑《勞務(wù)派遣通知書》，正式派往用工單位工作。5、協(xié)助用工單位完成安全教育、職業(yè)操守等入職培訓(xùn)，申繳有關(guān)社會保險、辦理員工銀行工資卡；6、試用不合格者，用工單位按規(guī)定開具《退工通知書》將員工退回我公司，由我公司通知測試人員，并立即推薦新的員工進(jìn)行試用。二、員工檔案建立與管理（一）按相關(guān)規(guī)定，我公司對派遣員工進(jìn)行建檔、管理，并及時將其獎懲、考核和晉升情況入檔。（二）具體操作流程1、用工單位對準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移派遣的員工花名冊進(jìn)行收集、整理，注明員工基本情況、勞動期限、工作內(nèi)容等相關(guān)信息；（用工單位老員工反派到我公司）2、公司檔案管理員接收員工檔案，審核相關(guān)資料并予以補充和完善，進(jìn)行立卷歸檔；3、無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動檔案；三、員工離職管理（一）用工單位退回員工流程1、外派員工未能通過貴公司面試的，我公司將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫，將其派遣至其他單位；2、外派員工在試用期內(nèi)經(jīng)貴公司證實不能滿足用工需求的，須在試用期內(nèi)退回我公司，由我公司做好員工解釋工作，將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫，等待其他推薦；3、試用期合格后，在合同期未滿前，由于用工單位自身原因的需要退還給我公司的，必須出具我公司提供的《員工退回通知書》，寫明退回原因。4、若因員工違法或嚴(yán)重違反貴公司規(guī)章制度，則須寫明違法違紀(jì)事實，特別要注明違反貴公司具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內(nèi)容，以便公司根據(jù)實際情況進(jìn)行處理；5、員工退回后，我公司將繼續(xù)補充符合需求的派遣員工，并與用工單位結(jié)算退回員工的薪資手續(xù)；6、根據(jù)退回員工的實際情況作出處理，是否與員工解除或終止勞動合同關(guān)系，對用工單位造成經(jīng)濟損失的且需由員工承擔(dān)經(jīng)濟損失的，由我公司向派遣員工出具《處理通知書》。7、公司與解除或終止勞動合同關(guān)系的員工結(jié)算保險和財務(wù)手續(xù)。（二）員工辭職流程1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職，用工單位簽署意見并以《退工通知書》形式函告我公司；2、業(yè)務(wù)專管員與貴公司接洽該員工工作狀況，是否有違法違紀(jì)現(xiàn)象或因違規(guī)為貴公司造成經(jīng)濟損失；3、員工持貴公司《退工通知書》及辭職申請書到公司辦理辭職手續(xù)，經(jīng)確認(rèn)該員工無任何違紀(jì)現(xiàn)象，公司出具《解除合同通知書》；4、派經(jīng)審批相關(guān)手續(xù)無誤，財務(wù)部與辭職員工進(jìn)行工資結(jié)算，辦理保險停、轉(zhuǎn)手續(xù)；（三）員工擅自離職流程1、派遣員工無故自動離職，貴公司應(yīng)及時通知我公司，派遣事業(yè)部通知保險專員立即減少離職員工的社保辦理，并補充新員工進(jìn)入貴公司；2、派遣事業(yè)部協(xié)助貴公司進(jìn)行勞動崗位交接手續(xù)處理，與貴公司結(jié)算離職員工薪資；3、及時調(diào)查了解員工工作狀況，是否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，是否產(chǎn)生經(jīng)濟損失，如外派員工給貴公司造成損失的，按照雙方單位規(guī)章制度進(jìn)行經(jīng)濟賠償；4、開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以法定形式送達(dá)員工本人，同時向貴公司反饋情況；5、通知員工本人到公司辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)和財務(wù)結(jié)算，由派遣事業(yè)部經(jīng)理審查無誤后，財務(wù)部及保險部與員工進(jìn)行工資結(jié)算。四、工資發(fā)放派遣工工資標(biāo)準(zhǔn)以政府規(guī)定的工資福利制度為基準(zhǔn)，參照當(dāng)前地方、行業(yè)工資福利標(biāo)準(zhǔn)及用工單位現(xiàn)行工資等級實施同工同酬，并按照用工單位、派遣單位、勞動者三方派遣約定執(zhí)行。為保證派遣員工工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時、連續(xù)性，我公司將按照以下流程支付員工工資：（一）用工單位在規(guī)定時間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進(jìn)行統(tǒng)計，核算外派員工工資明細(xì)、各項保險費及管理費后以電子版文檔及書面形式提供給我公司；雙方核實無誤后簽字備案；（二）我公司出具財務(wù)收據(jù)，用工單位在指定時間內(nèi)將所有費用款項，轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶；（三）我公司在收到款項后，扣除個人社保繳費及個人所得稅部分，在規(guī)定時間內(nèi)將工資劃入各外派員工的銀行工資卡內(nèi)；五、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理發(fā)生工傷事故，用工單位應(yīng)采取緊急措施救助傷員，保護好現(xiàn)場，并立即通知我公司：（一）外派員工發(fā)生工傷后，用工單位應(yīng)立即將其送就近醫(yī)療機構(gòu)搶救，并在12小時內(nèi)通知我公司，我公司將派專人趕赴現(xiàn)場（一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報告，若出現(xiàn)重大事故如高端截肢、死亡等，必須在24小時內(nèi)通知社保局工傷保險科，如遇法定節(jié)假日順延），職業(yè)病患者由職業(yè)病診斷機構(gòu)診斷確認(rèn)；（二）我公司在現(xiàn)場處理完畢后立即與用工單位一道研究該次工傷亡事故的處理方案，確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案；（三）按照法定程序進(jìn)行工傷亡的申報、工傷性質(zhì)認(rèn)定、勞動能力鑒定；（四）我公司與受傷員工進(jìn)行協(xié)商，處理理賠的有關(guān)事宜；（五）若協(xié)商不成，產(chǎn)生仲裁或訴訟，由我公司出庭應(yīng)訴；（六）突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進(jìn)行。六、非因工受傷處理（一）外派員工非因工受傷，有關(guān)醫(yī)療費用按照國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行，由醫(yī)保機構(gòu)和個人承擔(dān)，用工單位不承擔(dān)；（二）在醫(yī)療期內(nèi)，用工單位不得將該員工退回我公司，并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資；（三）針對特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛，由新航線公司代為處理。七、勞動爭議處理（一）勞動爭議的涵義用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍：1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；2、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓(xùn)、勞動保險的規(guī)定發(fā)生的爭議；3、因履行勞動合同發(fā)生的爭議（如解除、終止、變更勞動合同或未簽訂勞動合同及事實勞動關(guān)系的認(rèn)定等情況引發(fā)的爭議）；4、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國勞動爭議處理條例》處理的其他勞動爭議。（二）操作流程1、發(fā)生勞動爭議后，用工單位向我公司提出處理意見，我公司啟動應(yīng)急機制，處理履行相應(yīng)法律行為；2、由我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行勞動爭議調(diào)解，遵循當(dāng)事人雙方自愿原則，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；3、調(diào)解不成的，我公司將在勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請；4、仲裁裁決一般應(yīng)在受理申請之日起60日內(nèi)做出，對仲裁裁決不服的，我公司將在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。八、具體服務(wù)方案根據(jù)《北京市海淀區(qū)人民政府關(guān)于開展第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作的通知》以及此次普查的組織和實施、普查的經(jīng)費保障普查的工作要求。我公司決定此次勞務(wù)派遣的人員為河北省周邊中專和大專畢業(yè)生，所學(xué)專業(yè)為計算機相關(guān)專業(yè)。在員工派遣期間，我公司與員工簽訂《實習(xí)生派遣協(xié)議書》，用工單位在規(guī)定時間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進(jìn)行統(tǒng)計，以電子版形式發(fā)給我公司，我公司根據(jù)員工實際上崗情況為員工發(fā)放工資、繳納各項社會保險、解決員工食宿問題。用工單位在指定時間內(nèi)將所有費用款項（5500元/人/月），轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶，我公司出具財務(wù)收據(jù)。附件：《實習(xí)生派遣協(xié)議書》2016年4月28日第四篇：勞務(wù)派遣服務(wù)方案勞務(wù)派遣服務(wù)方案一、公司簡介：四川新航線人力資源開發(fā)有限公司，是一家致力于：“為企業(yè)選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀人才，為人才拓展職業(yè)舞臺”，實現(xiàn)企業(yè)與人才的合理配置，促進(jìn)用工企業(yè)與人才共同發(fā)展的專業(yè)人力資源開發(fā)企業(yè)。公司業(yè)務(wù)涉及：建筑、機械、電子、食品、服裝、制藥、礦山、水利、電力、鐵路、市場營銷等多個領(lǐng)域。近年來，承蒙社會各界及合作伙伴的支持和認(rèn)可，公司業(yè)務(wù)得以迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍已由綿陽拓展至全國各地，并逐步形成年求職信息登記2萬人次以上；代理招聘、勞務(wù)派遣5000人以上；委托培訓(xùn)、頂崗實習(xí)2000人以上；為求職者和用工企業(yè)搭建起了一個完善的就業(yè)服務(wù)平臺。我們的部分合作伙伴：中國重汽、四川長虹、美菱、際華3536、富士康、仁寶科技、中國水電、華碩電腦、北大方正、萬科、杉杉集團等。二、勞務(wù)外包（派遣）服務(wù)綜述：勞務(wù)外包（派遣）業(yè)務(wù)是一種可跨地區(qū)、跨行業(yè)新型的用工方式。用工單位根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由人力資源公司派遣所需員工。并由人力資源公司與員工建立勞動關(guān)系，負(fù)責(zé)員工的管理。其最大特點是勞動力的使用與管理相分離，人力資源公司雇傭工人但不使用工人，用人單位使用工人但不雇傭工人。實行勞務(wù)派遣后，實際用工單位與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽定《勞務(wù)派遣協(xié)議》，勞務(wù)派遣機構(gòu)與派遣員工簽定《勞動合同》，實際用工單位與派遣員工簽定《崗位協(xié)議》，用工單位與勞動者雙方只有使用關(guān)系，沒有勞動合同關(guān)系。三、勞務(wù)派遣的優(yōu)勢：1、有利于強化企業(yè)核心競爭力。市場競爭日趨激烈，任何企業(yè)都不可能做到擁有全面的市場競爭優(yōu)勢。同業(yè)企業(yè)的競爭已由傳統(tǒng)的價格競爭、功能競爭和品質(zhì)競爭等轉(zhuǎn)向了響應(yīng)能力競爭、客戶價值競爭和技術(shù)創(chuàng)新競爭。企業(yè)人力資源部門將日常繁雜的事務(wù)性工作（員工招聘、勞動關(guān)系及檔案管理、社保申報繳納、勞動糾紛處理等）交由專業(yè)人力資源公司負(fù)責(zé)，即可集中力量參與企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃，提高企業(yè)核心競爭力；2、有利于提高組織的適應(yīng)性。使用勞務(wù)派遣服務(wù)的企業(yè)組織，能夠及時解決企業(yè)因業(yè)務(wù)量的突然增加所產(chǎn)生的人才需求、彌補暫時人才空缺、替代缺席的員工、滿足季節(jié)性人才需求，避免在企業(yè)減產(chǎn)時解雇員工，提高員工滿意度。3、有利于降低企業(yè)用人風(fēng)險。企業(yè)在經(jīng)營過程中不可避免地承受多種類型經(jīng)營風(fēng)險，在人力資源管理中體現(xiàn)為招人或用人失誤的風(fēng)險。使用勞務(wù)派遣服務(wù)，企業(yè)“用人而不管人”，員工退、換，輕松省事。4、降低企業(yè)法律風(fēng)險，減少勞動糾紛?！秳趧雍贤ā?、《社保法》等一系列法律法規(guī)的出臺，對勞動者的保護不僅提到了一個空前的高度，同時對企業(yè)用工也提出了更高的要求。法律環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)的違法成本和風(fēng)險顯著增加。使用勞務(wù)派遣，用工企業(yè)不直接與員工發(fā)生勞動關(guān)系，這樣就大大的降低了法律風(fēng)險。5、有利于提高企業(yè)效率，降低經(jīng)營成本。專業(yè)化分工會帶來職能效率的提高，企業(yè)將人力資源管理的相關(guān)職能交給專業(yè)公司，可以提高雙方的效率，享受因各自規(guī)模經(jīng)濟而帶來的好處，降低經(jīng)營成本。四、勞務(wù)派遣的分類：1、轉(zhuǎn)移派遣：用工單位將現(xiàn)有員工勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移至我公司。由我公司與員工建立勞動關(guān)系，履行雇主的責(zé)任與義務(wù)，再將員工反派至用工單位工作（此類派遣同時適用于企業(yè)減員）。2、全程派遣：按派遣約定為用工單位組織招聘，參與派遣員工在用工單位的全程跟蹤管理。3、試用派遣：用工單位在試用期間將新員工轉(zhuǎn)至派遣公司，然后以派遣的形式試用，其目的是使用工單位在準(zhǔn)確選才方面更具保障，免去了由于選拔和測試時產(chǎn)生的誤差風(fēng)險，降低了人事成本。4、項目派遣（勞務(wù)外包）：用工單位與勞務(wù)服務(wù)機構(gòu)建立勞務(wù)合作關(guān)系，用工單位只負(fù)責(zé)對項目的實施過程進(jìn)行監(jiān)管、驗收結(jié)果，勞務(wù)服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)對員工的招聘、管理、辭退等全部工作五、勞務(wù)外包（派遣）業(yè)務(wù)提供的具體服務(wù)內(nèi)容：委托招聘：根據(jù)企業(yè)需求，在最短時間內(nèi)向企業(yè)推薦合適的專業(yè)人才；員工體檢：組織員工做入職、離職和體檢；手續(xù)辦理：負(fù)責(zé)員工入職、退工手續(xù)及各種證件的辦理；員工培訓(xùn)：負(fù)責(zé)員工的崗前公共培訓(xùn)及技能提高培訓(xùn)；合同管理：依法與派遣員工建立勞動關(guān)系，包括勞動合同訂立、終止等；薪酬發(fā)放：按企業(yè)與派遣工協(xié)商制定薪酬福利方案，按時足額發(fā)放工資；檔案管理：負(fù)責(zé)員工檔案的建立與調(diào)配手續(xù)的的辦理；社會保障：負(fù)責(zé)代扣代繳員工個人所得稅和其他費用，辦理社會保險及相應(yīng)商業(yè)保險、履行工傷理賠手續(xù)；績效管理：協(xié)助客戶對員工進(jìn)行績效管理。評選先進(jìn)和優(yōu)秀員工，并給予獎勵，對違規(guī)違紀(jì)員工進(jìn)行處罰；后勤管理：協(xié)助客戶對員工進(jìn)行安全教育和勞動保護，做好后勤保障工作；爭議處理：處理勞資糾紛，參與勞資仲裁和訴訟，為客戶進(jìn)行風(fēng)險防范；法規(guī)咨詢：為企業(yè)和員工提供勞動人事政策和法規(guī)咨詢。六、用工單位實施勞務(wù)派遣需做的工作及承擔(dān)費用1、按招國家相關(guān)法律法規(guī)，合法規(guī)范用工。完善各項派遣員工管理制度，負(fù)責(zé)對派遣員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)及相適應(yīng)的技能培訓(xùn)；2、向派遣公司提交派遣要求、計劃；3、建立健全派遣員工的獎懲機制，制定獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)，對派遣員工進(jìn)行考核，協(xié)助派遣單位對員工進(jìn)行管理。4、承擔(dān)派遣員工的各項費用：a、支付派遣員工工資、加班費、福利費、工會會費；B、支付用工單位應(yīng)為派遣員工交納的社會保險；C、支付勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)服務(wù)費、稅金和其他費用等。七、勞務(wù)派遣服務(wù)與管理派遣員工的招聘及入職（一）新航線公司通過以下渠道建立了人才儲備庫1、通過人才市場、勞務(wù)市場、人才中介機構(gòu)等途徑尋找人才；2、舉辦專場招聘會，定向吸引專門人才；3、與綿陽周邊各大高校、中職技校和就業(yè)機構(gòu)搭建合作平臺；4、通過專業(yè)招聘、求職網(wǎng)站（西部人才交流網(wǎng)）、QQ群等長期發(fā)布人員需求信息；5、與市級、區(qū)縣級勞動部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)建立長期合作關(guān)系；6、在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦同行業(yè)人才等。（二）具體操作流程1、用工單位提出用工需求，注明崗位（工種）、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等；2、公司從人才庫里提取符合用工單位需求的人員，由我公司與用工單位共同面試；若人才庫中無匹配人選，立即采取其他渠道招聘。3、初試合格者由我公司開具《勞務(wù)派遣介紹信》，帶上相關(guān)證件到用工單位進(jìn)行復(fù)試（含實際操作）；4、復(fù)試合格者（若有體檢要求，須到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢），帶上相關(guān)證件（身份證復(fù)印件，畢業(yè)證復(fù)印件，崗位資質(zhì)證，社保接續(xù)卡、照片四張，體檢證明等），與我公司建立勞動合同關(guān)系后，憑《勞務(wù)派遣通知書》，正式派往用工單位工作。5、協(xié)助用工單位完成安全教育、職業(yè)操守等入職培訓(xùn)，申繳有關(guān)社會保險、辦理員工銀行工資卡；6、試用不合格者，用工單位按規(guī)定開具《退工通知書》將員工退回我公司，由我公司通知測試人員，并立即推薦新的員工進(jìn)行試用。（三）招聘周期1、一般通用型工種及崗位：10—15天；2、特殊、技術(shù)性工種及高端人才30天以上。二、員工檔案建立與管理（一）按相關(guān)規(guī)定，我公司對派遣員工進(jìn)行建檔、管理，并及時將其獎懲、考核和晉升情況入檔。（二）具體操作流程1、用工單位對準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移派遣的員工花名冊進(jìn)行收集、整理，注明員工基本情況、勞動期限、工作內(nèi)容等相關(guān)信息；（用工單位老員工反派到我公司）2、公司檔案管理員接收員工檔案，審核相關(guān)資料并予以補充和完善，進(jìn)行立卷歸檔；3、無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動檔案；三、員工離職管理（一）用工單位退回員工流程1、外派員工未能通過貴公司面試的，我公司將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫，將其派遣至其他單位；2、外派員工在試用期內(nèi)經(jīng)貴公司證實不能滿足用工需求的，須在試用期內(nèi)退回我公司，由我公司做好員工解釋工作，將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫，等待其他推薦；3、試用期合格后，在合同期未滿前，由于用工單位自身原因的需要退還給我公司的，必須出具我公司提供的《員工退回通知書》，寫明退回原因。4、若因員工違法或嚴(yán)重違反貴公司規(guī)章制度，則須寫明違法違紀(jì)事實，特別要注明違反貴公司具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內(nèi)容，以便公司根據(jù)實際情況進(jìn)行處理；5、員工退回后，我公司將繼續(xù)補充符合需求的派遣員工，并與用工單位結(jié)算退回員工的薪資手續(xù)；6、根據(jù)退回員工的實際情況作出處理，是否與員工解除或終止勞動合同關(guān)系，對用工單位造成經(jīng)濟損失的且需由員工承擔(dān)經(jīng)濟損失的，由我公司向派遣員工出具《處理通知書》。7、公司與解除或終止勞動合同關(guān)系的員工結(jié)算保險和財務(wù)手續(xù)。（二）員工辭職流程1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職，用工單位簽署意見并以《退工通知書》形式函告我公司；2、派遣專員與貴公司接洽該員工工作狀況，是否有違法違紀(jì)現(xiàn)象或因違規(guī)為貴公司造成經(jīng)濟損失；3、員工持貴公司《退工通知書》及辭職申請書到公司辦理辭職手續(xù)，經(jīng)確認(rèn)該員工無任何違紀(jì)現(xiàn)象，公司出具《解除合同通知書》；4、派經(jīng)審批相關(guān)手續(xù)無誤，財務(wù)部與辭職員工進(jìn)行工資結(jié)算，辦理保險停、轉(zhuǎn)手續(xù)；（三）員工擅自離職流程1、派遣員工無故自動離職，貴公司應(yīng)及時通知我公司，派遣事業(yè)部通知保險專員立即減少離職員工的社保辦理，并補充新員工進(jìn)入貴公司；2、派遣事業(yè)部協(xié)助貴公司進(jìn)行勞動崗位交接手續(xù)處理，與貴公司結(jié)算離職員工薪資；3、及時調(diào)查了解員工工作狀況，是否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，是否產(chǎn)生經(jīng)濟損失，如外派員工給貴公司造成損失的，按照雙方單位規(guī)章制度進(jìn)行經(jīng)濟賠償；4、開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以法定形式送達(dá)員工本人，同時向貴公司反饋情況；5、通知員工本人到公司辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)和財務(wù)結(jié)算，由派遣事業(yè)部經(jīng)理審查無誤后，財務(wù)部及保險部與員工進(jìn)行工資結(jié)算。四、工資發(fā)放派遣工工資標(biāo)準(zhǔn)以政府規(guī)定的工資福利制度為基準(zhǔn)，參照當(dāng)前地方、行業(yè)工資福利標(biāo)準(zhǔn)及用工單位現(xiàn)行工資等級實施同工同酬，并按照用工單位、派遣單位、勞動者三方派遣約定執(zhí)行。為保證派遣員工工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時、連續(xù)性，我公司將按照以下流程支付員工工資：（一）用工單位在規(guī)定時間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進(jìn)行統(tǒng)計，核算外派員工工資明細(xì)、各項保險費及管理費后以電子版文檔及書面形式提供給我公司；雙方核實無誤后簽字備案；（二）我公司出具財務(wù)收據(jù)，用工單位在指定時間內(nèi)將所有費用款項，轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶；（三）我公司在收到款項后，扣除個人社保繳費及個人所得稅部分，在規(guī)定時間內(nèi)將工資劃入各外派員工的銀行工資卡內(nèi)；（四）在規(guī)定時間內(nèi)為派遣員購買當(dāng)月社會保險（以及商業(yè)保險）。（五）我公司憑當(dāng)月派遣員工工資發(fā)放表及社保繳費證明到地方稅務(wù)局開具正式發(fā)票，用正式發(fā)票及換回現(xiàn)金財務(wù)收據(jù)。（六）雙方也可約定由用工單位代發(fā)工資。五、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理發(fā)生工傷事故，用工單位應(yīng)采取緊急措施救助傷員，保護好現(xiàn)場，并立即通知我公司：（一）外派員工發(fā)生工傷后，用工單位應(yīng)立即將其送就近醫(yī)療機構(gòu)搶救，并在12小時內(nèi)通知我公司，我公司將派專人趕赴現(xiàn)場（一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報告，若出現(xiàn)重大事故如高端截肢、死亡等，必須在24小時內(nèi)通知社保局工傷保險科，如遇法定節(jié)假日順延），職業(yè)病患者由職業(yè)病診斷機構(gòu)診斷確認(rèn)；（二）我公司在現(xiàn)場處理完畢后立即與用工單位一道研究該次工傷亡事故的處理方案，確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案；（三）按照法定程序進(jìn)行工傷亡的申報、工傷性質(zhì)認(rèn)定、勞動能力鑒定；（四）我公司與受傷員工進(jìn)行協(xié)商，處理理賠的有關(guān)事宜；（五）若協(xié)商不成，產(chǎn)生仲裁或訴訟，由我公司出庭應(yīng)訴；（六）突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進(jìn)行。七、非因工受傷處理（一）外派員工非因工受傷，有關(guān)醫(yī)療費用按照國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行，由醫(yī)保機構(gòu)和個人承擔(dān)，用工單位不承擔(dān)；（二）在醫(yī)療期內(nèi)，用工單位不得將該員工退回我公司，并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資；（三）針對特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛，由新航線公司代為處理。八、勞動爭議處理（一）勞動爭議的涵義用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍：1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；2、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓(xùn)、勞動保險的規(guī)定發(fā)生的爭議；3、因履行勞動合同發(fā)生的爭議（如解除、終止、變更勞動合同或未簽訂勞動合同及事實勞動關(guān)系的認(rèn)定等情況引發(fā)的爭議）；4、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國勞動爭議處理條例》處理的其他勞動爭議。（二）操作流程1、發(fā)生勞動爭議后，用工單位向我公司提出處理意見，我公司啟動應(yīng)急機制，處理履行相應(yīng)法律行為；2、由我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行勞動爭議調(diào)解，遵循當(dāng)事人雙方自愿原則，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；3、調(diào)解不成的，我公司將在勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請；4、仲裁裁決一般應(yīng)在受理申請之日起60日內(nèi)做出，對仲裁裁決不服的，我公司將在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。第五部分客戶服務(wù)與關(guān)系維護一、組織保障（一）為保證勞務(wù)派遣服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，我公司把提升項目專員的素質(zhì)與能力作為一項重點工作來抓，除嚴(yán)把入職關(guān)外，并注重對項目人員的培訓(xùn)與教育，加強績效考核，針對客戶反映不太滿意的專員實施人員更換。（二）合作過程中我公司項目經(jīng)理對整個項目進(jìn)行全程監(jiān)控，多渠道收集信息，按周期進(jìn)行總結(jié)，由專人擔(dān)任項目專員，負(fù)責(zé)整個項目的管理。并根據(jù)貴公司要求及時調(diào)整管理方式。由公司法律事務(wù)部、人才推薦部、社會保險部、人才培訓(xùn)部、綜合服務(wù)部等部門進(jìn)行后臺支持。二、風(fēng)險防范勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)存在著較大的用人風(fēng)險，我公司根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗，制訂了針對派遣員工切實可行的管理制度、詳細(xì)的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會保險繳納、工傷處理、勞動合同終止解除等流程和表格，以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動合同以及員工手冊等，從根本上降低了用人風(fēng)險，保證了派遣服務(wù)的合法性。如若出現(xiàn)勞動爭議或其他法律訴訟事件，公司擁有相關(guān)方面專家和以市仲裁委、勞動保障部門、法律事務(wù)所等機構(gòu)組成的顧問團做保障。三、客戶關(guān)系維護（一）為規(guī)范服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，針對有關(guān)問題進(jìn)行了書面信息反饋，并積極采取有效措施改進(jìn)、完善。（二）我司積極協(xié)助進(jìn)行績效考核、薪酬制定，并開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向用工單位提供勞動、人事政策、法律法規(guī)的解釋工作。第六部分員工管理與服務(wù)一、員工管理（一）入職前的教育和動員，讓派遣員工認(rèn)同派遣的形式。（二）了解派遣員工的文化背景并要求其主動學(xué)習(xí)和融入用人單位的文化。（三）引導(dǎo)派遣員工理解和認(rèn)識存在的差異，保持良好心態(tài)；（四）與用工單位合作制訂針對派遣員工切實可行的管理制度，根據(jù)需要在相應(yīng)的周期內(nèi)進(jìn)行修訂，保持制度的合法性和實用性。如《員工手冊》、《員工入職須知》等。（五）在外派員工中組織成立工會小組或指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，及時收集外派員工的信息，了解外派員工的思想動態(tài)，做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作，充分發(fā)揮工會小組長或指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。二、員工服務(wù)與關(guān)懷（一）由專人定期和不定期走訪外派員工，了解員工生產(chǎn)、生活狀況，發(fā)生問題及時與客戶聯(lián)絡(luò)人接洽，雙方配合解決。（二）為提升凝聚力，增進(jìn)認(rèn)同感，公司定期開展員工評優(yōu)與評先、員工座談等活動。（三）針對時發(fā)的小工傷，定期購買、補充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、紗布等；同時為盡量降低成本，公司出面協(xié)調(diào)、談判，降低體檢費用；為解除員工后顧之憂。（四）公司出臺了員工特殊情況慰問、募捐制度。（五）開展豐富多彩的活動，增進(jìn)派遣員工之間、派遣員工與用工單位員工之間交流，豐富派遣員工的業(yè)余文化生活，提供展現(xiàn)自己才能的機會和舞臺。如定期舉辦的外派員工“技能比武會”、“聯(lián)歡晚會”等（六）重視對派遣員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo)，幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，不斷促進(jìn)派遣員工的職業(yè)發(fā)展和提升。（七）發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢，借助眾多客戶單位，做好轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員的內(nèi)部調(diào)配，有效提高派遣服務(wù)機構(gòu)的在員工中的信任度。（八）公司開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關(guān)問題、流程的咨詢、解釋工作。（九）協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等，開具未婚、房屋按揭收入、職稱申報等證明。七、派遣（外包）服務(wù)費報價：派遣服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：是根據(jù)派遣服務(wù)人數(shù)、派遣要求、派遣期限；用工單位規(guī)范用工的程度及薪酬、福利制度；派遣公司承擔(dān)的招聘、管理成本及風(fēng)險等條件而定的。費用標(biāo)準(zhǔn)一般在元每人每月；勞務(wù)派遣期不滿7天，被派遣員工擅自離職、曠工及因違反乙方勞動紀(jì)律及規(guī)章制度被退回的，派遣單位不收取離、退被派遣者派遣服務(wù)費；派遣期滿7天不足半個月的，按半個月計算。派遣期滿半個月的，派遣服務(wù)費按1個月計算。為企業(yè)提供滿意的人力資源服務(wù)是我們永恒的追求。如貴公司對我方的提案感興趣，雙方再就其具體的方式、內(nèi)容、可操作性、風(fēng)險評估及規(guī)避辦法進(jìn)行詳細(xì)磋商。第五篇：勞務(wù)派遣方案勞務(wù)派遣方案一、服務(wù)方案※勞務(wù)派遣是一種新型的、有效的人力資源運營方案?！鶆趧?wù)派遣是低成本優(yōu)化人力資源服務(wù)的策略?！鶆趧?wù)派遣的特點是勞動使用與管理相分離，勞務(wù)派遣公司（服務(wù)商）雇傭工人但不使用工人，用人單位使用工人但不雇傭工人，真正實現(xiàn)了“用人不管人，增效不增支”。一、派遣提供以下服務(wù)方案：委托招聘：用人單位提出用人要求，公司根據(jù)客戶提出的標(biāo)準(zhǔn)條件，嚴(yán)格篩選，確保人員素質(zhì)，在最短時間內(nèi)向用人單位推薦合適的專業(yè)人才員工體檢：組織員工到甲等醫(yī)院做入職前體檢和體檢。手續(xù)辦理：負(fù)責(zé)員工的入職、退工手續(xù)的辦理。徹底解決用工方用工風(fēng)險。員工培訓(xùn)：負(fù)責(zé)員工的崗前的公共培訓(xùn)及技能提高培訓(xùn)。合同管理：依法與派遣員工建立勞動關(guān)系，包括勞動合同訂立、終止等。薪酬發(fā)放：與企業(yè)協(xié)商制定薪酬福利方案，并按時依照財務(wù)制度準(zhǔn)時、足額發(fā)放員工工資。代扣稅費：負(fù)責(zé)代扣代繳員工個人所得稅和其他費用。檔案管理：負(fù)責(zé)員工檔案的建立與調(diào)配手續(xù)的的辦理。證卡辦理：負(fù)責(zé)員工的工作證、銀行卡、居住證的辦理。社會保障：辦理社會保險及相應(yīng)商業(yè)保險、履行工傷理賠手續(xù)?？冃Ч芾恚簠f(xié)助客戶對員工進(jìn)行績效管理。勞動保護：協(xié)助客戶對員工進(jìn)行安全教育和勞動保護。員工獎懲：評選先進(jìn)和優(yōu)秀員工，并給予獎勵，對違規(guī)違紀(jì)員工進(jìn)行處罰。企業(yè)文化：組織開展形式多樣的文化娛樂活動，陶冶精神情操。后勤管理：對員工進(jìn)行跟蹤管理，實行現(xiàn)場解決方案，做好后勤保障工作。員工調(diào)配：根據(jù)用工需求，實施長三角地區(qū)人員調(diào)配，提高人力資源利用率。戶籍管理：負(fù)責(zé)所在地員工集體戶口的遷轉(zhuǎn)管理。爭議處理：處理員工與企業(yè)之間的勞資糾紛，參與勞資仲裁和訴訟。為客戶進(jìn)行風(fēng)險防范，資深專家顧問協(xié)助企業(yè)處理突發(fā)事件。法規(guī)咨詢：為企業(yè)和員工提供勞動人事政策和法規(guī)咨詢。二、招聘方案1.貴方根據(jù)自身要求發(fā)放招聘簡章到我公司。2.根據(jù)貴方要求我方先組織相關(guān)人員進(jìn)行初步面試，確認(rèn)符合要求的復(fù)試人員名單通知貴方，由貴方及時復(fù)試確認(rèn)錄取。3.組織貴方錄取人員統(tǒng)一體檢，并可根據(jù)要求進(jìn)行崗前培訓(xùn)。4.協(xié)助錄用人員辦齊所需證件并輸送到貴方報到。5.協(xié)助貴方人事辦理入職手續(xù)和崗前培訓(xùn)。--招聘方案：1、當(dāng)?shù)厣鐣M(jìn)行現(xiàn)場招聘；a、可根據(jù)用人需求到人才市場進(jìn)行現(xiàn)場招聘b、可根據(jù)繼億公司自身的優(yōu)勢(繼億公司在上海各個區(qū)設(shè)立辦事處)，以滿足企業(yè)的用工需求。2、運用本公司各大招聘網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘：（1）上海高聯(lián)招聘網(wǎng)（）,可以同時在全國各地區(qū)同時進(jìn)行招聘，本網(wǎng)站總共有接近一千個地區(qū)網(wǎng)站連接，并配有我們專業(yè)招聘人員進(jìn)行招聘；（2）、其他網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳性招聘；3、全國各大職業(yè)學(xué)校進(jìn)行招聘，我們在四川、陜西、湖南、山東、湖北等地均有我們公司招聘辦事處，專業(yè)從事職業(yè)學(xué)校人員招集與培訓(xùn)工作，可以實行定項培訓(xùn)方案。匯展2011年外來人員情況：省市來源文化/專業(yè)人數(shù)年齡情況男女四川巴中職業(yè)學(xué)校中專/電子2107016-19四川巴州社會人員（匯展辦事處）勞動局就業(yè)培訓(xùn)301018-40四川廣元核工業(yè)學(xué)校電子/機電/商務(wù)等20個專