民用機場運營管理暫行規(guī)定模版（3篇）

民用機場運營管理暫行規(guī)定模版第一章總則第一條為規(guī)范民用機場的運營管理，確保航空運輸安全，提升服務質(zhì)量，推動民航事業(yè)的發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國民航法》及相關法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于我國境內(nèi)所有民用機場的運營管理活動。第二章機場經(jīng)營者的責任第三條機場經(jīng)營者應建立完善的機場安全管理制度和服務質(zhì)量管理制度，保障航空運輸?shù)陌踩c順暢。第四條機場經(jīng)營者必須依法申請并取得機場經(jīng)營許可證，依照許可證規(guī)定的內(nèi)容和范圍開展運營活動。第五條機場經(jīng)營者應嚴格遵守國家和地方航空管理機構(gòu)的相關規(guī)定和要求，定期執(zhí)行安全檢查和隱患排查工作。第六條機場經(jīng)營者應配備具備相應資質(zhì)的運營管理人員，確保機場的正常運營和管理。第三章機場設施和設備的管理第七條機場經(jīng)營者應依照國家相關標準和規(guī)定，建設并維護滿足航空運輸需求的機場設施和設備。第八條機場設施和設備的管理必須嚴格遵循國家和地方航空管理機構(gòu)的相關規(guī)定，確保設施和設備的正常運行。第九條機場設施和設備的維修與保養(yǎng)應適時進行，保障設施和設備的安全性和可用性。第四章航班安全管理第十條機場經(jīng)營者應建立崗位責任制，并制定工作流程和標準操作規(guī)程，確保航班的安全。第十一條航班安全檢查應遵循國家和地方航空管理機構(gòu)的相關規(guī)定，確保航班的安全性。第十二條機場經(jīng)營者應配備符合標準的安全設備和救護器材，以應對航班緊急情況下的救援需求。第五章客戶服務管理第十三條機場經(jīng)營者應提供高質(zhì)量的客戶服務，滿足旅客和貨物運輸?shù)男枨蟆５谑臈l機場應配備充足的人員，確保旅客和貨物的安全與順暢運輸。第十五條機場應提供便捷、舒適的候機、登機及到達環(huán)境，保障旅客的出行體驗。第六章環(huán)境保護管理第十六條機場經(jīng)營者應制定環(huán)境保護措施，降低航空運輸對環(huán)境的影響和損害。第十七條機場經(jīng)營者應加強對噪聲、廢氣、廢水等環(huán)境污染源的監(jiān)測與控制。第十八條機場經(jīng)營者應按照國家和地方環(huán)保部門的要求，定期進行環(huán)境保護監(jiān)測和評估。第七章財務管理第十九條機場經(jīng)營者應建立完善的財務管理制度，確保運營財務的安全與合規(guī)。第二十條機場經(jīng)營者應依照相關規(guī)定公開運營財務信息，接受社會監(jiān)督。第二十一條機場經(jīng)營者應編制財務年度報告和財務審計報告，確保財務數(shù)據(jù)的準確性和真實性。第八章法律責任第二十二條機場經(jīng)營者違反本規(guī)定，由國家和地方航空管理機構(gòu)依法予以處罰。第二十三條機場經(jīng)營者因違反本規(guī)定導致航空事故或嚴重后果的，將承擔相應的民事和刑事責任。第九章附則第二十四條本規(guī)定自公布之日起實施。第二十五條本規(guī)定的解釋權(quán)歸國家和地方航空管理機構(gòu)所有。以上為民用機場運營管理暫行規(guī)定的框架，愿對您有所助益。民用機場運營管理暫行規(guī)定模版（二）一、總則1.為規(guī)范民用機場的運營管理，促進機場運營的高效、順暢和可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《民航法》等相關法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。2.本規(guī)定適用于我國境內(nèi)民用機場的運營管理活動。3.民用機場必須依法取得運營許可，并建立完善的運營管理機構(gòu)。4.民用機場應重視安全、服務與效益，依照國家規(guī)定的運營指標和目標執(zhí)行運營管理。二、機場基礎設施管理1.民用機場應建設滿足航空運輸運行需求的基礎設施，包括跑道、停機坪、航站樓、行李處理設施等，確保飛機安全起降及旅客便捷乘機。2.民用機場應定期對基礎設施進行檢修和維護，保障其安全穩(wěn)定運行。3.民用機場應構(gòu)建并持續(xù)優(yōu)化空地一體化系統(tǒng)，提升空地協(xié)同效率。三、航空安全管理1.民用機場應建立完善的航空安全管理體系，制定相關規(guī)章制度，并加強安全宣傳教育。2.民用機場應設立風險評估和預警機制，及時發(fā)現(xiàn)并處理航空安全隱患。3.民用機場應執(zhí)行安檢制度，確保旅客及行李的安全。四、航班運營管理1.民用機場應與航空公司保持良好的合作關系，妥善處理航班計劃、調(diào)度及延誤管理。2.民用機場應及時發(fā)布航班信息，為旅客提供準確、實時的航班動態(tài)。3.民用機場應建立完善的航班協(xié)調(diào)機制，協(xié)調(diào)各方面資源，提升航班的準時率和效率。五、服務質(zhì)量管理1.民用機場應提供高質(zhì)量的服務，提升旅客滿意度。2.民用機場應建立并完善服務監(jiān)督和投訴處理機制，及時解決旅客問題和投訴。3.民用機場應加強與地方相關部門的合作，改善機場周邊的服務設施和環(huán)境。六、費用管理1.民用機場應合理制定運營費用和收費標準，確保財務平衡。2.民用機場應強化財務管理，規(guī)范資金使用和投資運營。3.民用機場應依法履行稅收和社會保障義務。七、保障航空運輸市場秩序1.民用機場應依法執(zhí)行航空運輸市場監(jiān)管職責，維護市場公平競爭秩序。2.民用機場應與相關部門合作打擊違法違規(guī)行為，保護航空運輸市場的健康發(fā)展。3.民用機場應依法履行信息報送和統(tǒng)計工作，提供準確的數(shù)據(jù)支持。八、監(jiān)督檢查與處罰1.民航交通管理部門應對民用機場的運營管理狀況進行監(jiān)督檢查。2.對于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，民航交通管理部門可采取警告、罰款、責令改正等措施進行處罰。3.對于構(gòu)成犯罪的違法違規(guī)行為，應依法追究刑事責任。九、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。2.已取得運營許可的民用機場，應在一年內(nèi)完成按照本規(guī)定要求的整改工作。3.對于不服從監(jiān)督檢查、違法違規(guī)行為嚴重的民用機場，可吊銷或撤銷其運營許可。本規(guī)定由民用機場管理機構(gòu)負責解釋。以上為民用機場運營管理暫行規(guī)定范本，特此制定。致____民用機場管理機構(gòu)日期：____年____月____日民用機場運營管理暫行規(guī)定模版（三）一、總則為規(guī)范民用機場的運營管理，確保運輸安全，推動航空產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，依據(jù)相關法律法規(guī)及政策，特制定本暫行規(guī)定。二、機場基本要求1.民用機場須依照國家標準建設，具備通航能力，并配備滿足安全要求的設施與設備。2.民用機場應設立運營管理機構(gòu)，負責機場日常運營、安全管理及服務保障工作。3.民用機場應建立完善的航班調(diào)度制度，確保航班運行的安全、高效與順暢。4.民用機場應制定應急預案及應對突發(fā)事件的應急處置措施，保障飛行與旅客安全。5.民用機場應建立健全的安全管理制度，強化對飛行安全、航空安全及設施設備安全的監(jiān)控與管理。三、航班運行管理1.民用機場應定期進行設施設備的檢查與維護，包括機場跑道、停機位、航站樓等，以確保航班運行的安全與順暢。2.民用機場應制定航班起降的配載與運行控制規(guī)定，保障航班運行的平穩(wěn)與合理。3.民用機場應建立完善的航班信息發(fā)布系統(tǒng)，及時發(fā)布航班動態(tài)與延誤信息，便于旅客準確獲取信息。4.民用機場應加強與航空公司的合作，優(yōu)化航班時刻表，提升航班的準點率與運行效率。四、安全管理1.民用機場應制定安全規(guī)程與操作規(guī)范，確保機場運行的安全與秩序。2.民用機場應定期進行安全隱患排查與風險評估，及時消除安全隱患，保障機場安全。3.民用機場應加強機場工作人員的崗前培訓與考核，提升員工的安全意識與應急處置能力。4.民用機場應建立完善的安防設施與系統(tǒng)，加強對機場邊界、停機位、航站樓等重點區(qū)域的監(jiān)控與防護。五、服務保障1.民用機場應提供高質(zhì)量、高效率的服務，為旅客創(chuàng)造舒適、便捷的旅行體驗。2.民用機場應設立服務臺與信息咨詢點，及時解答旅客疑問并解決問題。3.民用機場應建立完善的旅客投訴處理機制，及時處理旅客投訴，提升服務質(zhì)量。4.民用機場應提供充足的停車場與交通接駁設施，方便旅客出行與接送。六、執(zhí)法監(jiān)督1.民用機場應建立完善的執(zhí)法監(jiān)督機制，加強對機場運營管理各項規(guī)定的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。2.民用機場應配備專業(yè)的執(zhí)法監(jiān)督人員，加強機場運營管理的日常巡查與監(jiān)控。3.民用機場應建立緊急事件報告制度，及時上報相關執(zhí)法監(jiān)督部門，實現(xiàn)信息共享與協(xié)調(diào)處置。七、法律責任1.對違反本規(guī)定的機場，應依照相關法律法規(guī)予以處罰，并糾正違法行為。2.對因違反本規(guī)定導致安全事故的機場，應承擔相應的法律責任，并賠償相關損失。3.對故意破壞機場設施設備、妨礙航班