湖南有色金屬職業(yè)技術(shù)學(xué)院《旅行社管理實驗》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁湖南有色金屬職業(yè)技術(shù)學(xué)院《旅行社管理實驗》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在旅游市場營銷的目標(biāo)市場選擇中，以下關(guān)于選擇依據(jù)的描述，哪一項是不正確的？（）A.市場規(guī)模和增長潛力B.競爭對手的市場份額C.企業(yè)自身的資源和能力D.盲目選擇熱門市場，不考慮自身優(yōu)勢2、在旅游行業(yè)的政策法規(guī)方面，以下哪項不屬于政府對旅游企業(yè)的監(jiān)管內(nèi)容？（）A.旅游企業(yè)的市場準(zhǔn)入和經(jīng)營許可B.旅游企業(yè)的價格制定和利潤分配C.旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和安全管理D.旅游企業(yè)的環(huán)境保護和社會責(zé)任3、在旅游目的地的品牌傳播中，以下哪種傳播渠道更適合針對特定細(xì)分市場進(jìn)行精準(zhǔn)營銷？（）A.搜索引擎營銷B.電視廣告C.戶外廣告D.報紙廣告4、對于一個以生態(tài)旅游為特色的景區(qū)，以下哪種活動的開展最符合其發(fā)展理念？（）A.舉辦大型音樂節(jié)B.組織野生動物觀察活動C.建設(shè)大型游樂場D.舉辦汽車?yán)?、某旅游飯店想要提高其客房入住率，以下哪種市場細(xì)分策略更有針對性？（）A.按游客年齡細(xì)分B.按游客來源地細(xì)分C.按游客消費能力細(xì)分D.按游客旅游目的細(xì)分6、在旅游飯店的經(jīng)營管理中，成本控制是提高效益的關(guān)鍵。以下哪個方面的成本控制對于飯店的盈利能力影響最大？（）A.人力資源成本B.采購成本C.能源成本D.營銷成本7、旅游企業(yè)的成本控制對于盈利能力至關(guān)重要。以下哪個方面在旅游企業(yè)的成本構(gòu)成中通常占比較大？（）A.人力資源成本B.營銷成本C.采購成本D.設(shè)備維護成本8、生態(tài)旅游強調(diào)對自然環(huán)境的保護和可持續(xù)利用。在開展生態(tài)旅游活動時，以下哪種做法不符合生態(tài)旅游的原則？（）A.限制游客數(shù)量，減少對生態(tài)的干擾B.建設(shè)大量旅游設(shè)施，滿足游客需求C.引導(dǎo)游客文明旅游，不破壞環(huán)境D.開展生態(tài)教育，提高游客環(huán)保意識9、在旅游人力資源管理中，以下哪種培訓(xùn)方式更能提高員工的服務(wù)技能：（）A.內(nèi)部培訓(xùn)課程B.外部專家講座C.實地考察學(xué)習(xí)D.在線學(xué)習(xí)平臺10、在旅游規(guī)劃中，對于一個擁有豐富歷史文化遺跡和自然景觀的地區(qū)，以下哪種開發(fā)策略更注重可持續(xù)性？（）A.大規(guī)模建設(shè)現(xiàn)代化旅游設(shè)施B.以保護為前提，適度開發(fā)旅游項目C.著重發(fā)展商業(yè)購物街區(qū)D.忽視環(huán)境保護，追求短期經(jīng)濟效益11、旅游消費者在旅游過程中的消費行為具有一定的特點。以下哪種消費行為在旅游購物中最為常見？（）A.沖動性購買B.計劃性購買C.比較性購買D.理性購買12、旅游企業(yè)的聯(lián)盟合作可以實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。以下哪種聯(lián)盟合作形式對于旅游企業(yè)拓展市場最有幫助？（）A.與其他旅游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟B.與當(dāng)?shù)毓?yīng)商建立合作關(guān)系C.與旅游相關(guān)行業(yè)（如交通、酒店）進(jìn)行合作D.參與國際旅游組織13、旅游合作是實現(xiàn)區(qū)域旅游協(xié)同發(fā)展的重要方式。以下關(guān)于旅游合作的說法，哪一項是錯誤的？（）A.旅游合作可以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，提高區(qū)域旅游的競爭力B.加強區(qū)域之間的旅游交通、信息等基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通C.旅游合作只在相鄰地區(qū)開展，遠(yuǎn)距離地區(qū)無法進(jìn)行合作D.建立健全旅游合作的機制和平臺14、在旅游市場營銷中，目標(biāo)市場的選擇需要基于市場細(xì)分和評估。對于一個新興的旅游目的地，以下哪個目標(biāo)市場最具有開發(fā)潛力？（）A.老年旅游市場B.青年旅游市場C.商務(wù)旅游市場D.親子旅游市場15、在旅游規(guī)劃中，如何合理利用當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源是一個關(guān)鍵問題。對于一個擁有豐富森林資源的地區(qū)，以下哪種旅游項目的開發(fā)最符合可持續(xù)發(fā)展原則？（）A.大規(guī)?？撤ド纸ㄔO(shè)度假村B.開展森林徒步和生態(tài)觀察活動C.建設(shè)大型游樂場D.開采森林資源制作旅游紀(jì)念品二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）請說明旅游資源的整合開發(fā)及意義。旅游資源整合開發(fā)可實現(xiàn)優(yōu)勢互補。意義在于提升旅游吸引力，促進(jìn)區(qū)域發(fā)展。2、（本題5分）隨著人們環(huán)保意識的增強，綠色酒店成為旅游住宿的新選擇。請分析綠色酒店的特點和發(fā)展趨勢，并探討如何推廣綠色酒店？3、（本題5分）旅游目的地的營銷策略需要根據(jù)不同的目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)整。請?zhí)接懭绾吾槍鴥?nèi)市場和國際市場制定差異化的營銷策略？4、（本題5分）旅游景區(qū)的管理對于游客體驗至關(guān)重要。請分析如何通過優(yōu)化景區(qū)的設(shè)施、服務(wù)和運營管理，提升游客的游覽質(zhì)量？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）假設(shè)一個旅游景區(qū)希望開展生態(tài)旅游認(rèn)證，詳細(xì)論述認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)、程序和意義，以及如何通過認(rèn)證提升景區(qū)的生態(tài)旅游品質(zhì)。2、（本題5分）論述旅游與生態(tài)文明建設(shè)的融合，分析旅游活動中的生態(tài)保護和生態(tài)文明教育，探討如何通過旅游推動生態(tài)文明建設(shè)。3、（本題5分）詳細(xì)闡述旅游企業(yè)的綠色營銷戰(zhàn)略，分析綠色產(chǎn)品開發(fā)、綠色渠道選擇、綠色促銷等策略，探討如何通過綠色營銷實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、（本題5分）全面論述紅色旅游的教育意義和發(fā)展策略，分析紅色旅游在傳承革命文化、弘揚愛國主義精神方面的重要作用，以及如何制定有效的發(fā)展策略，推動紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展。5、（本題5分）詳細(xì)論述康養(yǎng)旅游的市場需求和產(chǎn)品創(chuàng)新，分析康養(yǎng)旅游在滿足人們健康養(yǎng)生需求方面的發(fā)展?jié)摿?，以及如何?chuàng)新康養(yǎng)旅游產(chǎn)品和服務(wù)，提升市場競爭力。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家旅游企業(yè)在旅游數(shù)據(jù)分析應(yīng)用方面能力不足，無法為決策提供有效支持。分析如何提升數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力。2、（本題10分）某旅游景區(qū)周邊的小吃攤衛(wèi)生狀況差，