2024年度旅游服務(wù)合同：某旅行社與游客旅游服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同：某旅行社與游客旅游服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂日期1.2合同生效日期1.3合同簽訂主體2.旅游行程安排2.1出發(fā)日期與時(shí)間2.2行程路線與目的地2.3行程天數(shù)與住宿安排3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1交通服務(wù)3.2住宿服務(wù)3.3餐飲服務(wù)3.4導(dǎo)游服務(wù)3.5門(mén)票與景點(diǎn)游覽4.旅游費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3退款政策5.行李與安全5.1行李規(guī)定5.2安全注意事項(xiàng)5.3應(yīng)急預(yù)案6.保險(xiǎn)保障6.1保險(xiǎn)種類6.2保險(xiǎn)范圍6.3保險(xiǎn)金額7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3解除合同后的處理8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.2游客違約責(zé)任8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同附件10.1行程安排表10.2費(fèi)用明細(xì)表10.3保險(xiǎn)單據(jù)11.合同解除11.1合同解除條件11.2解除合同的通知方式11.3解除合同后的處理12.合同生效條件12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間13.合同解除條件13.1合同解除條件13.2解除合同的通知方式14.合同解除后的處理14.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.2合同解除后的退款處理第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同簽訂日期：本合同自雙方代表簽字之日起生效。1.2合同生效日期：2024年X月X日。1.3合同簽訂主體：甲方（旅行社名稱），乙方（游客姓名）。2.旅游行程安排2.1出發(fā)日期與時(shí)間：2024年X月X日，X點(diǎn)整。2.2行程路線與目的地：從出發(fā)地至目的地，途經(jīng)X地、Y地、Z地。2.3行程天數(shù)與住宿安排：共計(jì)X天，住宿安排為X星級(jí)酒店。3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1交通服務(wù)：提供全程空調(diào)旅游大巴，確保游客安全、舒適。3.2住宿服務(wù)：提供X星級(jí)酒店住宿，含早餐。3.3餐飲服務(wù)：提供行程中包含的餐食，包括正餐、早餐、特色小吃等。3.4導(dǎo)游服務(wù)：配備專業(yè)導(dǎo)游，全程講解，確保游客了解行程及當(dāng)?shù)匚幕?.5門(mén)票與景點(diǎn)游覽：提供行程中包含的景點(diǎn)門(mén)票，確保游客正常游覽。4.旅游費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)在簽訂合同之日起X日內(nèi)支付全額費(fèi)用。4.3退款政策：如因不可抗力導(dǎo)致行程取消，甲方將退還乙方已支付的全部費(fèi)用。5.行李與安全5.1行李規(guī)定：每位游客可攜帶一件行李，重量不超過(guò)X公斤。5.2安全注意事項(xiàng)：導(dǎo)游將向游客講解安全知識(shí)，提醒游客注意自身安全。5.3應(yīng)急預(yù)案：如遇突發(fā)事件，導(dǎo)游將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保游客安全。6.保險(xiǎn)保障6.1保險(xiǎn)種類：為每位游客購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)。6.2保險(xiǎn)范圍：包括意外傷害、疾病治療、行李丟失等。6.3保險(xiǎn)金額：旅行社責(zé)任險(xiǎn)每人X萬(wàn)元，意外傷害險(xiǎn)每人X萬(wàn)元。7.合同變更與解除7.1合同變更條件：如行程、住宿、餐飲等方面需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致。7.2合同解除條件：因不可抗力、乙方原因、甲方違約等情況可解除合同。7.3解除合同后的處理：解除合同后，雙方應(yīng)按約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。.合同變更與解除7.1合同變更條件7.1.1甲方提出變更：如因旅行社原因?qū)е滦谐套兏?，甲方?yīng)在提前X天通知乙方，并書(shū)面確認(rèn)變更內(nèi)容。7.1.2乙方提出變更：如乙方因個(gè)人原因提出變更行程、住宿等，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并書(shū)面通知乙方。7.1.3變更后的費(fèi)用調(diào)整：因合同變更導(dǎo)致費(fèi)用增加的，由乙方承擔(dān)；費(fèi)用減少的，甲方退還差額。7.2合同解除條件7.2.1不可抗力：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。7.2.2甲方原因：如甲方無(wú)法提供合同約定的服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用。7.2.3乙方原因：如乙方單方面解除合同，應(yīng)提前X天通知甲方，并支付甲方相應(yīng)的違約金。7.3解除合同后的處理7.3.1費(fèi)用結(jié)算：合同解除后，雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況，結(jié)算已支付和未支付的費(fèi)用。7.3.2退款處理：如合同解除前乙方已支付部分費(fèi)用，甲方應(yīng)在解除合同后X日內(nèi)退還乙方。7.3.3爭(zhēng)議解決：如雙方對(duì)費(fèi)用結(jié)算有爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。652578.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.1.1未能提供合同約定服務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括退還已收費(fèi)用、支付違約金等。8.1.2超過(guò)合同約定時(shí)間：甲方超過(guò)合同約定時(shí)間未提供服務(wù)的，應(yīng)按每日向乙方支付違約金。8.2游客違約責(zé)任8.2.1未按時(shí)支付費(fèi)用：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金。8.2.2未能按時(shí)參加行程：乙方未能按時(shí)參加行程的，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金。652579.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.1.2仲裁解決：協(xié)商不成的，可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.1.3司法解決：協(xié)商和仲裁不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1仲裁委員會(huì)：合同簽訂地的仲裁委員會(huì)。9.2.2人民法院：合同簽訂地的人民法院。652580.合同附件10.1行程安排表10.1.1行程日期10.1.2行程路線10.1.3住宿安排10.1.4景點(diǎn)門(mén)票10.2費(fèi)用明細(xì)表10.2.1交通費(fèi)用10.2.2住宿費(fèi)用10.2.3餐飲費(fèi)用10.2.4導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用10.2.5門(mén)票費(fèi)用10.3保險(xiǎn)單據(jù)10.3.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)10.3.2意外傷害險(xiǎn)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與介入方式1.1第三方的定義：在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、安全保障服務(wù)或其他與本合同履行相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品的實(shí)體或個(gè)人。1.2.1中介方：為甲乙雙方提供信息匹配、合同簽訂協(xié)助等服務(wù)的第三方；1.2.2技術(shù)服務(wù)方：提供行程安排、交通調(diào)度、餐飲預(yù)訂等技術(shù)與支持服務(wù)的第三方；1.2.3安全保障方：負(fù)責(zé)游客安全保障、緊急救援等服務(wù)的第三方；1.2.4產(chǎn)品供應(yīng)商：提供旅游產(chǎn)品、服務(wù)或設(shè)備的第三方。2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1責(zé)任：2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品；2.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償因自身原因造成的損失。2.2權(quán)利：2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.2.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息和數(shù)據(jù)，以履行其合同義務(wù)。2.3利益：2.3.1第三方有權(quán)獲得其提供服務(wù)或產(chǎn)品的合理報(bào)酬；2.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明3.1責(zé)任劃分：3.1.1第三方對(duì)自身提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)連帶責(zé)任；3.1.2如第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品存在缺陷，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2權(quán)利劃分：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付費(fèi)用，甲乙雙方無(wú)權(quán)干涉第三方的正常運(yùn)營(yíng)；3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以保障其服務(wù)的質(zhì)量。3.3利益劃分：3.3.1第三方的報(bào)酬由甲乙雙方按照合同約定支付，利益歸第三方所有；3.3.2第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品所產(chǎn)生的利益，甲乙雙方按合同約定分享。4.第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的確定：4.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度及合同約定確定；4.1.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。4.2責(zé)任限額的執(zhí)行：4.2.1第三方在履行合同過(guò)程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)；4.2.2超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。5.第三方介入時(shí)的額外條款5.1甲方責(zé)任：5.1.1甲方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)影響游客的合法權(quán)益；5.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。5.2乙方責(zé)任：5.2.1乙方應(yīng)配合第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用；5.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便第三方履行合同義務(wù)。5.3第三方責(zé)任：5.3.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品；5.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其原因造成的損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.行程安排表詳細(xì)要求：包含行程日期、目的地、景點(diǎn)、住宿安排、餐飲安排等詳細(xì)信息。說(shuō)明：行程安排表是合同的重要組成部分，用于明確行程安排，確保雙方對(duì)行程有清晰的認(rèn)識(shí)。2.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、門(mén)票費(fèi)等。說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)表用于明確費(fèi)用的構(gòu)成，便于雙方核對(duì)費(fèi)用，防止糾紛。3.保險(xiǎn)單據(jù)詳細(xì)要求：提供旅行社責(zé)任險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)的保險(xiǎn)單據(jù)，明確保險(xiǎn)范圍和金額。說(shuō)明：保險(xiǎn)單據(jù)是保障游客權(quán)益的重要文件，確保游客在旅行過(guò)程中得到保險(xiǎn)保障。4.合同簽訂確認(rèn)書(shū)詳細(xì)要求：雙方簽字確認(rèn)的合同文本，作為合同生效的證明。說(shuō)明：合同簽訂確認(rèn)書(shū)是合同生效的標(biāo)志，確保雙方對(duì)合同內(nèi)容有共同的認(rèn)識(shí)。5.付款憑證詳細(xì)要求：乙方支付費(fèi)用的憑證，證明乙方已支付合同約定的費(fèi)用。說(shuō)明：付款憑證是合同履行的證據(jù)，證明乙方已履行付款義務(wù)。6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表詳細(xì)要求：游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，包括導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲等方面。說(shuō)明：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表用于收集游客對(duì)服務(wù)的反饋，幫助旅行社改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.緊急聯(lián)系表詳細(xì)要求：包含游客和導(dǎo)游的緊急聯(lián)系方式，以便在緊急情況下及時(shí)聯(lián)系。說(shuō)明：緊急聯(lián)系表是保障游客安全的重要文件，確保在緊急情況下能夠及時(shí)取得聯(lián)系。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未能按照合同約定提供旅游服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并支付違約金。示例：若甲方未能按照約定提供住宿，應(yīng)退還住宿費(fèi)用，并支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用或未能按時(shí)參加行程。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付滯納金或違約金。示例：若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)支付滯納